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1、公司商务部工作计划公司商务部工作安排1一、管理方针、管理目标1、指导方针。以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增加实力求发展。2、工作目标。瞄准全年经营安排，强化商务班子建设，不断完善项目承包，探讨招标投标程序。3、工作思路。以探讨市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。二、机构设置：1、机构设置图。2、商务部岗位图。三、各部门管理职能及安排措施（一）商务部1、管理职能（1）加强各单位商务班子建设，提高经营实力。（2）开发新市场、新产品、扩大市场占有率。（3）按“两加强一理顺”完善内部
2、承包机制，强化内部承包管理。（4）加强对外投标、对内招标管理。（5）加强预结算管理，提高经营利润。（6）加强成本安排设计管理工作。（7）商务经营活动管理到位，项目论证刚好，市场渠道畅通。（8）拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。（9）调整年度经营指标，保证单位间的平衡发展。（10）加强人员培训，提高商务人员经营的基本技能。（11）加强网络建设，保证信息畅通。（12）深化推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。2、安排措施（1）商务班子建设。公司商务部制定关于商务经营管理方法，各单位必需建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人；行进间加强工作的协作和协调，年度安排分解
3、到月，滚动推动；总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位年度经营安排的完成。（2）市场开拓。劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司经营管理规定及激励外出施工的有关规定为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构（或中介人），发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，开拓新市场2-3处；利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应快速，广告宣扬刚好到位，潜心探讨产品促销方法，保证市场渠道畅通。（3）承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定项目承包管理规定及
4、项目经理在全公司流淌管理规定，完善内部承包机制；根据市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分相识到：企业发展带动自身发展；另外，按资质开放经营管理规定与有独立承包实力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，快速占据市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。（4）招标投标管理。修订对外投标管理规定及内部招投标管理规定，完善招投标程序，分工明确，责任到人；凡接手工程必需在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公允、公正；集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必需在商务部监督下进行招投标，一次包死；制定内部建设管理制度，必要的设计变更，无论任何审计
5、部门进行审计，最终结算值必需报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定惩罚责任人。（5）预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司预结算管理规定进行工作，加强预结算人员的素养教化和业务培训，敏捷运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必需达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润化。（6）项目论证管理。修订项目论证申报审批方法，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必需刚好写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参加考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任担当损失。公司商务部工作安排2一.人员确定及职责：人员配备方面前期须要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足须要建
6、立弹性团队。基本稳定后可以考虑聘请推广专员协助店铺推广。客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会赐予帮助，工作如下：1.须要以良好的看法完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者共享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分须要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容须要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，群客服的关系维护，协助店铺宣扬推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。后期依据销售状况适当增加人员后实行轮班制度。美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，协作促销改良整店铺提高访问深度
7、，做好珍宝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影须要美工独立完成，可边做边学。活动期间协助每天发货的包袱打包完成。推广：负责不定期策划淘宝商城营销活动；负责公司淘宝交易平台推广工作；策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、seo、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；探讨竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗举荐、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。 二、引流工作五步走第一步：方法 ： 珍宝上架，自然阅读和钻石展位视察珍宝受欢迎程度，进行初选 流量级别 ： 30-50uv交易量 ：每
8、天1单左右交易策略：视察店铺流量状况，为下一步运作打好基础 其次步：方法：分时段珍宝上架，获得基础流量。（建议珍宝200以上） 流量级别 ：100uv300uv 交易量 ：每天110单交易策略：开源节流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，销量10-20 第三步：方法：直通车、淘宝活动（试用中心等）（日消耗50-100元) 流量级别：基础流量+（70uv180uv） 交易量：每天320单交易策略：流量持续攀高，集中流量打造1-3款爆款，销量:30-60 第四步：方法：直通车加大、钻石展位加大、淘宝活动申报（每天特价、淘满足、聚划算等）。 流量级别：300uv1000uv 交易量：每天550单交易
9、策略：流量接着攀高，集中流量打造1-3款爆款、销量200-300 第五步：方法：直通车、钻石展位、淘宝活动申报（每天特价、淘满足、聚划算等）流量级别：500uv20xxuv 交易量：每天10100单交易策略：1-3个爆款基本成形，起先关联营销，会员营销，获得长尾流量 三.整体目标： 前一个月，主推款须要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达肯定销售数量要求参与淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺vip，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参与肯定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位（直通车长期固定推广）等。以特别手法引流但不行以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上！终极目标日单200！长期优化老顾客。同时保好评率在98.5%以上四、活动安排：五、详细工作执行及目标六、销售目标备注：天猫专卖店因没有销售数据不好做销售业绩预料。