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1、企业人事行政部门工作总结企业人事行政部门工作总结1依据20xx年中创公司全年工作安排,结合本部门工作实际,现就一年来行政人事部工作做如下汇报:回顾20xx年,行政人事部在总经室的领导下,紧跟市场发展需求,着重协作一线相关部门,严格落实公司的各项工作部署。在行政管理方面落实规章制度,加强监督监管;人事管理方面结合公司岗位实际,落实人才本地化需求;后勤保障上,刚好跟进需求,尽职尽责。一、20xx年人事主要工作1、人事管理求完善、个人素养求提升中创公司人事工作在公司总经理带领下,紧跟战略调整步伐,严格根据公司要求,完善人员聘请、培训、考核等人事相关工作的规范化与制度化。(1)依据公司人员配备需求,结
2、合公司的实际状况,和组织架构的调整,做为人事部我们加大人员聘请力度。依据年初聘请安排和中途组织架构的调整,全年通过网络、大型人才聘请会等渠道,共进行了8次聘请工作,其中网络聘请费用开支1600元,聘请会费用开支为960元。在聘请工作中,初审符合聘请岗位要求的简历148份,通过初试人员87人,通过复试64人,入职46人。目前仍在岗位人数为22人,20xx年公司中层人员进行了重新的调整,调整后的团队更有战斗力,工作效率大幅提高,部门协作更加亲密。(2)在人员培训方面,行政人事部协作市场部开展了消防平安学问培训、办公室礼仪礼节培训,对入职员工从员工手册入手,引导人员完善入职手续、部门领导谈心熟识岗位
3、要求、行政人事部明确公司制度、班组长培训提高工作技能、以老带新培育帮助精神。全年共培训新入职员工近46名。(3)在公司总经理指导下,对员工档案进行严格审查,对于资料不齐全的一律要求补齐全,并结合人事档案管理需求,对现有人员建立起电子档案。(4)在员工关系处理方面,结合出现劳动纠纷,行政人事部主动沟通、刚好请示,确保公司利益不受损失。例如:刘颖向劳动监察部门投诉的事情处理中,行政人事部通过主动的沟通,了解其投诉的真正目地,刚好请示公司总经室领导,圆满完成了此事的处理。在戴建齐事情处理中,经过对双方家属做思想工作,主动疏通,在总经室领导的指导下,双方已达成私下和解。(5)在员工社会保险方面,20x
4、x年行政人事部做了大量的工作,与政府部门打交道,事难办脸难看,排长队还要赔笑脸,无论怎样行政人事部人员都不厌其烦,耐性尽力的为每一位员工做好服务,确保不遗漏每一个工作细微环节。社保:为在职职工办理新增、转移、退保等手续共计28人次;失业:办理增减手续4人次;办理女工生育保险2人次;发展工会人员7人。一年来,通过各项任务完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作标准,并结合公司各项规定制度,从人员入职起先,结合劳动合同法、劳动合同法实施条例两部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章处理人事及其相关工作实力。二、20xx年行政主要工作1、日常管理要制度、行政保障要质量20xx年行政日常
5、管理、行政后勤保障为行政人事部全年工作主线之一,在管理上强化制度、在保障上要质量。一年来我们在行政方面做了以下几方面工作:(1)依据20xx年管理工作中存在不足进行了相关制度的完善。在年初,修订了中创公司公文流转管理方法、依据集团公章、专用章运用的有关规定拟定完善了中创公司公章、专用章管理运用的规定,结合20xx年日常管理与实际操作进行修订与完善了员工打卡考勤制度、劳防用品管理制度。紧跟集团总部下达的文件、相关规定、通知及其要求,刚好调整我公司管理规定与管理方法、结合我公司日常管理实际,加强规章制度操作的规范性。(2)依据行政日常工作的要求,在六月前完成了组织机构代码证、社保保险登记证、劳动保
6、障诚信评价等级证,营业执照等证照进行了年检,通过一系列公司证照的年检,为全年对外工作的顺当开展打下良好的基础。(3)仔细刚好协作公司各部门作好办公用品的选购与发放工作。在力求节约日常办公用品开支前提下,行政人事部针对日常用品库存及配发、运用品,基本做到月底有清查、月初有申报、在选购时本着“货比三家,质量与价格并重”的原则,既为公司购买到合适用品,又在程度上节约公司开支。例如:20xx添置固定资产:台式电脑4台,数码相机1台,柜式空调1台,挂式空调2台,考勤机1台。这些资产列出来数据不多,但在选购的过程中,我们每选购一件都要走遍开封市的每个商场,至少要询价比较三个商家以上,价格和质量都要做出对比
7、,最终再次压价,做到以最低的价钱买质量的产品,并且笔笔都有帐可查。(4)组织支配公司办公会议,提前做好会场布置,通知与会人员准时参与,做好会议记录和整理睬议纪要,精确刚好把会议内容传达给与会人员,并督办会议精神的落实状况。在对外款待茶话会上,我们做到提前选购、起早打算,会中茶水服务,会后打扫场地,有效的保障了我们对外的接待水平和接待质量。(5)存档工作:存档行政文件211份,合同375份。行政人事部通过对档案管理书籍的进一步学习后,提高了档案管理的相识,发觉公司以前存档的文件有些是没有保存价值的。于是20xx年对公司不同价值、不同科目的文档进行了分门别类的存档,便利了以后档案的查询和管理。(6
8、)在行政监管上,考勤方面:每月月初把上个月的打卡记录采集、整理、校队打印并让每位员工签字确认、存档,对违反公司考勤纪律的员工,行为较轻者进行口头指责,屡犯不改者予以行政惩罚。日常监管:平均每月4次对员工纪律进行不定时不定期检查,发觉违纪行为,对员工进行思想教化,全年口头指责58人次,20xx年行政惩罚22人次。(7)20xx年4月份行政人事部人员进行了全面的调整,面对新环境和新挑战,我们部门人员团结一样,兢兢业业,一丝不苟,边学习边摸索,通过不懈努力,逐步驾驭并完善了我们的工作细微环节,并在实践中不断查找工作漏洞,发觉问题刚好解决,更好的为其他部门供应后勤保障服务。本着厉行节约的工作原则,我们
9、开源节流,办公用纸建立了登记制度,办公用品、劳保用品坚持以旧换新,报废固定资产、低值易耗品废旧再利用,办公室做到人走灯灭,关闭电源,水源,有效为公司节约每一分钱、每一度电。(8)车辆管理方面:20xx年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市内宣扬,行程28公里。平均每月派发60张派车单,每天完成出车任务2次。20xx年车辆共保养了2次。全年发生了2起交通平安事故,打破连续两年安然无恙故的历史,经过调查了解事故起因后,刚好对司机思想进行疏导,避开再次意外事故的发生。三、20xx年工作中存在不足之处作为行政人事部,即是公司综合管理部门,也是公司综合保障部门,其管理是否到位干脆关
10、系公司的运营,其保障是否得力干脆关系人员凝合力与向心力。在一年工作中,虽然行政人事工作千头万绪,大事能提到桌面没几件,但是公司总经室支配各项事务我们部门人员不打折扣,坚决执行、树立表率模范的作用。回顾一年工作,虽说做到了不遗余力,但在部门的工作中还存在以下不足:(1)规章制度的执行上施之太软有待加强规章制度是一个公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“执法”部,对于部门自身人员要求上,应以表率作用走在公司其他部门员工的前列。目前存在对本部门人员要求不够严格。对于人员考勤上,讲人性时多,讲规章原则少了些,致使公司员工存在一些不良现象养成了一种工作习惯。例如在纪律维护上时紧时松、对于违纪者说地多,
11、真正按规定执行少。在制度面前讲人情时多、体谅大家时多,体谅公司纪律时少。致使一些员工认为自己违了纪、犯了错全是公司错,养成了公司一些员工不从自身找缘由、从公司制度中找不足。(2)办公资产、物品的管理上有待规范在公司资产管理上,虽然分公司资产一看一目了然,但作为行政人事部门,应对资产分门别类登记造册,按资产运用状态以堪用品、报废品造册,并对其构置时间、运用年限、责任人等细致标注,为公司资产核算、办公选购、设备修理更换等,为总经室提出决策依据。(3)各项日常数据统计有待加强作为行政人事部,其在日常相关统计上应给总经理供应一些参考依据。如每月人员入职离职人数、员工流失率、月发传真总量、月办公用品日常
12、消耗登记统计,派车单具体记录车辆行驶里程、月耗油料统计,做好办公用品、办公费用日常开支的统计等。(4)员工日常培训上存在欠缺培训是员工福利。只有通过各方面的培训使公司全员在共同目标下努力奋斗。行政人事部要通过培训使公司全员从相识纪律到遵守纪律、维护纪律。目前行政人事部在员工培训方面做得还不到位,市场上要出成果、内勤做好保障,没有统一的思想和昂扬的工作激情,团队将是一盘散沙。20xx年将依据总经室的要求,加强团队建设工作,以“忠诚、协作、行动”为团队协作口号,加强培训力度。培训不仅存在于规定制度的培训,对于业务学问针对不同部门、不同人员也需进行集体、个人培训。如做行政人事工作不了解办公室礼仪礼节
13、、人事工作不驾驭聘请的技能技巧、不了解地方政策法规;做客服的一遇到问题就是去请示公司,自己不会应用对话技巧搁置问题,使公司与客户冲突加剧;做市场服务不专业等等。这些都需通过行政人事督查、提出相应培训建议。(5)管理上存在只说不管、只讲不罚行政人事部门就是规章制度维护与执行部门,20xx年对于办公室卫生、纪律抓的不严,望见说一说、讲一讲,不痛不痒。对于日常办公秩序维护上只讲不罚,如上网阅读与工作无关的网页、上网购物、群聚闲聊、玩嬉戏等。使一些规章形同虚设,20xx年将会变更这种管理方法,严厉惩处上网打嬉戏现象。回顾20xx我们惊慌劳碌,无怨无悔,展望20xx我们加足马力,充溢信念,在中创公司领导
14、班子的带领下,只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我坚信20xx年行政人事部各项工作会竹竿拔节年年高。企业人事行政部门工作总结2劳碌而充溢20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年初我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注意发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了主动贡献。现将本年度工作状况总结如下:一、本年度重点工作完成状况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通20xx年我与相关部门合作,顺当完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了
15、公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。行政费用的预算与限制根据公司财务标准化制度规定,为合理限制企业行政费用支出,人事部每月底制定了下月的费用预算安排,尽量将费用支出限制在安排内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与限制。公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为人事部,购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,
16、我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购,办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。2、公司印章、档案及合同的管理20xx年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章运用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤短暂并入了公章运用审批中,在肯定程度上避开了风险。3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理我自
17、进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,按时完成了每月的工资核算,帮助总经办依据外部市场行情及公司实际状况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底根据集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行状况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。4、日常人事工作及员工关系管理20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,主动倾听员工心
18、声,刚好解答员工疑问,并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。除此之外还帮助公司质量、销售等部门完成相关工作公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和限制,人事部作为枢纽部门,主动帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的打算与报送工作,保证了公司的运作顺畅。二、本年度取得的进步通过日常工作和与部门间的合作,了解的xx公司的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用
19、有了全新的相识,学习了药品和GSP的相关学问;通过独自处理行政人事各项工作,熬炼和提高了自己的应变实力和推断实力。三、本年度工作的三点反思1、缺乏在xx商业企业工作的阅历,一起先对企业的运作流程和规则不够熟识,没有能够很好的满意和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;2、个人对相关学问了解得还不够,须要加强对药品基础学问、GSP学问、药品法律法规、特殊是本公司质量管理体系文件的学习和理解。3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和支配时间,以致有些安排实行的工作未能绽开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。四、以后工作的思路及详细措施接着做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格限制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化选购安排;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录。按安排执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台,通过聘请、培训、转岗、公司间沟通等手段培育公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;帮助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。