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1、银行会计人员个人工作总结银行会计人员个人工作总结1xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关切指导下,协作营业室各位主任,仔细执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的熬炼。截止xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在xx年一季度的工作状况总结汇报如下:1、加快思想观念的转
2、变。经过xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入xx年,通过仔细学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳动式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际状况,
3、站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作安排和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必需从营业室的会计基础工作抓起。根据内部限制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行仔细分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理方
4、法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,刚好发觉,刚好解决。同时通过制定二次安排方法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了安排上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的.完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人主动投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一阅历,3月份一个xx年存入营业室100
5、0美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养,保证我行会计核算质量,我们制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教化,此外,我还主动参与行里举办的统一业务培训,学习中,注意实效,不走过场,使自己的业务学问趋向全面,业务操作更加娴熟规范。2、以身作则,努力学习内限制度,提高工作效率。xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内限制度的要求,探讨不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会
6、计岗位职责,严格了操作流程,并依据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,依据上级行的要求和我行各网点的实际状况,今年先后参加制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加平安科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部限制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动视察和总结,发觉问题和业务操作中不合理的地方,都能刚好给主任和主管汇报,并能刚好给柜员和网点提示,起到了警示建议作用。3、努力提高自身服务和业务素养。优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行
7、动上,彻底变更我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范自己的行为,仔细落实我行各项服务措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。虽然我们营业室不遗余力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,创建良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介
8、绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了挚友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关切和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4、做好新业务学习和营销工作。今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出
9、不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务,驾驭新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣扬和营销我行产品,同时指导、帮助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。5、身先士卒,起到党员的带头作用。xx年是建设银行重大改革的一年,在xx年中,我本人除仔细学习与改革相关的文件精神,作好心理打算外,还主动主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必定
10、性,加强同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的看法。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关切帮助他人,发觉问题刚好汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。xx年是繁忙而惊慌的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了肯定的进步,但仍被很多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。xx年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗
11、志和工作热忱,我将一如既往的工作、团结、奉献。银行会计人员个人工作总结220xx年,本人在党总支、分管行长、会计主管的下,营业室各位主任,营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以会计核算质量,防范金融风险为,扎实地工作”的工作主线,营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各的工作都不同程度的,我自身也了的熬炼。截止XX年12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。是今年1月份储蓄专柜存款了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在XX年一季度的工作状况总结汇报如下:1、思想观念的转变XX年的岗位,我本人被聘任为“8级会计师”,在新
12、的岗位面前,我一再告戒尽快找准位置、角色,营业室不允许有无所事事的人。卸掉了管理的担子,我把精力到抓前台和产品营销上,是对储蓄存款及新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。XX年,学习领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的次“经营分析会议”的会议精神,新一届班子超常规、跳动式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热忱,也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,加大工作,在挖掘各潜力的基础上,状况,站在发展的上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的下具体制定了工作安排和方案,遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销
13、”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找点,了营业室的客户群体。营业室核算主体行,是全行工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要我行的会计管理和会计核算质量,从营业室的会计基础工作抓起。内部限制制度的要求,对营业室不同岗位、不同种类分析,重新制定和细化了岗位职责,了轮岗制度,了操作流程,制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券管理方法、凭证整理装订方法、会计差错考核方法等一系列管理规定。专人对钱箱现金、单证、会计科目及帐户实时监控,问题,解决。制定二次安排方法,将营业室人员的绩效工资与量、存款任务、核算质量、服务质量、劳动纪
14、律等内容相,打破了安排上的“小锅饭”“小平均”,了任务的和服务质量、核算质量的。此外我本人投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发前台柜员存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”阅历,3月份XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别感动,将银行的存款都转存到营业室来。自身和营业室人员的素养,我行会计核算质量,制定了具体的培训安排和文件传阅学习制度,业余组织营业室人员会计、会计法规学习和职业道德教化,此外,我还参与行里举办的培训,学习中,注意实效,不走过场,使的学问趋向,操作娴熟规范。2、
15、以身作则,努力学习内限制度,工作。XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及下内限制度的要求,不同量、不同种类的岗位设置和劳动组合,重新制定细化了会计岗位职责,了操作流程,并不同的营业人员经办的权限,的职责。,行的要求和我行各网点的状况,今年制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券管理方法及凭证装订管理方法、会计差错考核方法等一系列规章制度,规范各网点帐务,使我行的核算手续严密,办理程序平安科学,了制约、职责分明。强化了内部限制,了工作。在日常工作中,视察和总结,问题和操作中不的地方,都能给主任和主管汇报,并能给柜员和网点提示,了警示建议作用。3、努力自身服务和素养。优质文明服务
16、是金融行业永恒的话题,但如何落动上,彻底我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了的松懈和,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉规范的,我行服务措施。把技术和娴熟程度衡量服务尺度,苦练功,办理的速度,失误,把握质量。营业室不遗余力的搞服务,因因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新学问拓展营业室的领域,的发展环境。我本人来讲,尽力了“三个服务”。给客户服好务,我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好的和客户介绍给我,本着“客户上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有较难的事情,我带着礼物上门,看到的客户满足的
17、笑脸。就,客户甚至和我交上了挚友,也了建行的忠实客户。给本营业室的柜员服好务,柜员、设备了问题,我都能解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能和帮助。给各网点服好务,因营业室是全行的中心枢纽,我和各网点的也较为频繁,工作中网点因设备问题或问题找到我,我都能为或者上门想方设法的帮助解决。4、新学习和营销工作今年,可以说是我行产品的营销年,今年我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧在最短的内领悟新,新技能,把我行的产品营销今年的,宣扬和营销我行产品,、帮助网点新的推销活动,努力发展中间。截止到年底,由我主持办理的基金有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,行排名中名列前茅。我
18、还在行里的支配下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡、VIP客户等新了多次授课。5、身先士卒,党员的带头作用XX年是建设银行重大改革的一年,在XX年中,我本人除学习与改革的文件精神,作好心理外,还的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和性,同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的。日常工作中,身先士卒,加班加点工作多干,帮助他人,问题汇报,解决。尽最大的努力体现出党员、中层干部应的带头作用。XX年是繁忙而惊慌的,我本人在会计主管的下和同志们的帮助下,各的进步,但仍被很多缺点和所束缚,如对问题上强调客观多,主观能动性;对新问题的解决,系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的等。这我本人急需解决的弱点。20xx年是我行重大变革、发展的一年,金融系统竞争激烈的一年,机遇和挑战的共存将会激发我和营业室全体人员的斗志和工作热忱,我将一如既往的工作、团结、奉献。