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1、销售人员年终述职报告销售人员年终述职报告1敬重的领导：在不知不觉中，20xx年已经过了，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了许多的阅历，也同时熬炼和提高了业务实力，这让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。一、任务完成今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的状况和竞争对手的对比的状况。二、团队管理方面1、聘请面试方面自己在聘请面试的
2、时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。2、团队培训工作没有安排的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算。对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的安排做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不
3、前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。3、监督、督促工作方面的许多事情都是刚好的支配下去，但是没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。4、刚好总结学习方面的当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客
4、户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己
5、。6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。7、团队之间的沟通。曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种缘由落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要。、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的
6、时候，自己都想方法刚好赐予解决，在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都刚好赐予点评，并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技巧。2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也
7、要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力，并做出了以下工作安排。1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。3、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。4、在培训工作方面，制定
8、出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排，针对新人和老人区分做出培训安排。并尽最大努力严格根据培训安排执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。刚好的了解并驾驭置业顾问的心态和动态。6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班起先熬炼，要求自己每天上班必提
9、前20分钟到项目部，制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不权为私用，敢于管理，不遗余力，尽职尽责，管的公允、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。主动热忱、充溢活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关切他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了肯定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都须要一一的克服和解决
10、，我有信念能够很好的解决。学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的相识到自身学问水平有限及实力的不足，对将来我充溢着期盼和信念，信任在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。述职人：xxx20xx年x月x日销售人员年终述职报告2敬重的领导：您好!我是xx，在过去的一年里，在工作方面我是努力的在搞好工作，提高销售业绩，我是特别在乎这些的，我信任在这一点上面，我是深刻的感受到了这一点，在这个过程当中的我清晰的意识到了这一点，销售工作方面我是清晰的感受到了这一点，我清晰的意识到了这一点，这对我而言是应当要去主动落实好的，对于过去的一年工作述职如下：在销售工作方面，我的确也是落实好了自己的本
11、职工作，去年一年一共完成了xx万的销售额，给我的感觉还是很好的，我希望能够让自己去接触了解到了这一点，对于自身的工作的提高，应当是要抱着好的看法的，我始终都信任这一点，销售这份工作，始终都给我的感觉特别的好，和四周的同事虚心请教，包括在和客户沟通的时候我是学习了许多，在这方面我还是清晰的感受到了这一点，在销售工作中我尽职尽责，我信任这对我个人工作是一个很大的提高，现在我回想起来的时候，的确是应当要完善好的，在这方面我还是要仔细去落实好的，销售工作当中我也在不断的在维持下去的。回顾这过去的一年我的确感觉是比较充溢的，在这方面我从来都是没有忽视的，除了对自身的严格之外，我对待工作从来都是特别仔细的
12、，我知道在这方面我应当对自身工作实力要做的更好一点，现在我还是在仔细负责的处理好自己的工作，我希望自己能够在这个过程当中得到更多的积累，这也是能够熬炼到我的，过去的一年虽然时间短暂，但是我还是深有感受的，对自己工作实力还是有着许多信念，这对我个人而言更加是一种提高，销售这份工作就应当要专心一点，在各个方面仔细的去积累，包括和客户之间的沟通都是有技巧的，在全新的一年里，我肯定会让自己做的更好一点，这也是我对自身工作方面应当要有的看法，这一点上面，我也肯定会做的更加到位的，这也是将来在工作当中，要去维持下去的，也希望能够得到更多的认可，销售这份工作我是比较喜爱的，也会对自己有着特别大的提高，现在我
13、也是可以接触到更多东西。新的一年当中，我会仔细负责的去做好接下来的工作，做出更好的销售业绩，我会进一步去维持下去的，我也会端正好心态，做好工作，如有不足之处，请领导指正。此致敬礼!述职人：xxx20xx年x月x日销售人员年终述职报告3敬重的领导：20xx年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，根据年初总体工作部署和目标任务要求，仔细执行公司的销售工作安排与方针政策，在自己分管的三个地州仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。下面，依据公司领导的支配和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请指责指正：一、20xx年销售工作取得的成果20xx年，我根据公司
14、的战略部署和工作支配，为了拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的xx、xx、xx三个地州的全体销售员团结一样，同心协力，共同努力，取得了较好的工作成果，完成炸药销量xx吨，比去年增加xx吨。二、仔细努力，主动做好销售各项工作销售工作是公司的重要工作，特殊在当前市场竞争激烈的状况下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托详细实施到工作中，为此，我以仔细、细致、负责的看法去对待它，务必把各项工作做好，推动x个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几面工作：(一)做好市场调研，目标责任分解到位年初，我结合公司的销售安排，对自己负责的片区
15、进行了仔细细致的调研。依据调研的综合数据以及各个片区的实际状况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。(二)抓好队伍建设，全力做好销售工作要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取销售员的看法与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个销售员的工作主动性，提高销售员的综合素养，使大家团结一样，同心协力，把各项工作搞好。(三)强化服务工作，提高客户认知度为满意客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售
16、人员产品熟识度的相识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素养。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满足。20xx年，我仔细努力工作，虽然取得了肯定的成果，但是与公司的要求相比，还是须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，驾驭做好销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。述职人：xxx20xx年x月x日销售人员年终述职报告4一、xx年度个人工作总结及个人工作得失xx年是充溢幻想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。这年初春，有幸加入到xx公司，融
17、为这个集体的一份子，本着对这份工作的酷爱，抱以主动、仔细、学习的看法，专心做好每一件事情、我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的详细状况总结如下：从一个对本行只是一股劲的酷爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚起先公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍旧学到了许多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢乐和激励我的人。去年10月，喜爱你的工作，自信地去完成它这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司支配，调至金龙大厦项目协作代理公司。工作虽
18、略显繁忙，但整个团队都充溢了激情，工作也上手了。我们从一起先的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业学问的培训，以及会客制度，项目的熟识等等，我们都在主动的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期打算。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜爱这份工作，我们将做得更自信和精彩!去年10月，有幸参与公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成果是微薄的，团队优秀
19、才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注意团队的建设，心系集体，一起建立和谐，友情，激情向上的优秀团队。今年7月，自觉自发的工作，就是对实力最好的检验本月以接待客户和熟识项目学问为主。对环境和项目慢慢熟识的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的打算工作。当然也很考验我们的销售实力，看能否将客户把握住。许多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的实惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚起先，我们打算
20、启航!七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的看法也比较乐观，新的销售挑战才起先，我们须要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都须要我们整个团队的协作与努力，同样也深信团队的力气是可以做到的。8月，“剩者”为王的坚持今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的起先。这个月中公司相继有许多项目增加的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思索，每当有新挚友问到你是做什
21、么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。可是，自身从小的教化经验中有过一句话叫做：“坚持究竟就是成功”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是细致想来其实意义非凡。胜利和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的状况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定须要坚持下去。八月适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和挚友沟通中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势
22、，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你肯定要使自己变得更强。8月月这两个月客户的观望心情就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在肯定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断找寻适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在肯定程度上有了起色，所以说是胜利者找方法，失败者找理由!九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来找寻光明)这几个月来，在销售业绩方面
23、不是很志向，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充溢自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：学习理论技巧学问→专心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相像点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;以这种学习，思索，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也须要逐步的提高。在工作中我始终信任看法确定一切，当行情受挫不志向时，工作看法最能反映
24、出我们的价值观念。主动、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，信任什么样的看法会确定什么样的成就。二、xx年度个人学习成长及不足总结：成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：一、对“北岸逸景”项目，新津市场的深化了解，包括其价格，区位，消费心理等二、公司多次培训，使得我们更坚决了这条房地产的道路，也学习到了许多销售技巧三、自我管理实力的提高四、销售工作贵在坚持的恒心谛视自己的不足之处以及对此的改善之道谛视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了肯定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售阅历少有关;在接待过程中，有时太过于热忱，欠缺一种淡定
25、和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。对于以上不足之处，经过思索拟定了对此的改善方法：销售技巧的提升可多向领导学习;平常多上网或看书学习专业学问;尽量多参与市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思索、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售实力，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平常自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的运用，衣着的整齐等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也
26、须要从细微环节渐渐的去提高。以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发觉问题、解决问题。三、对个人从事工作的本行业发展前景预判：xx年即将远去，面对xx年，房地产市场将会比xx年要志向，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应当更加注意人才培训，素养培训等等。个人对本行业发展前景的预判如下开发商自然是房产行情低靡最干脆的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会干脆影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人依据网上的
27、一些分析及推断：在房价过高的今日，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少须要两年市场才有会全面复苏。作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会渐渐走向好的趋势。四、xx年的个人工作目标：明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。xx年即将到来，专心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的实力，并为公司发展效力。在新的一年即将开展的工作中，主动协作公司完成各项任务指标。当然，在实力方面，我还须要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖集体奖军是每一个渴求胜利
28、人的幻想，对于团队中的每一个成员，我充分的信任他们的实力，也确定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!xx年全年工作安排目标与安排同行：1、提高自己各方面综合实力。主要是加强销售技巧的提高2、平常多学习房地产专业学问和市场政策学问，提升专业形象3、每周或半月一次市场调查，做到知己知彼4、主动主动地完成公司的各项工作任务5、加强团队协作力、共同进步6、优秀的执行实力7、不断更新的销售技巧五、对公司的合理化看法及建议：公司在我心中的印象始终是特别好的，有那么多完善的管理制度，并且很
29、务实，以及每周或每月的学习日培训等，都赐予每一名员工精神粮食。但专业学问方面，我们的确还须要加强学习，在此希望公司能给我们供应更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业学问，定会促进员工销售实力的提升，员工的提升也就是公司发展的财宝。其次，增加企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高1、服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满足度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示激励和表扬。2、公司可在年终时设
30、定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和安慰。3、组织销售人员到一些胜利的房地产公司进行学习。4、建立公司网站，提高对外的形象宣扬，也便利各项目与公司的信息沟通。5、在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁呈现自己。6、在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。7、公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多指责指正，诚祝公司飞黄腾达!总结语每天早晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消逝，您就已经自觉自发地去工作，这
31、就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充溢激情，也才能最终用激情去点燃幻想。以上是房地产销售人员年终述职报告，希望对大家有所帮助。销售人员年终述职报告5微博的兴起、团购的风潮成为了XX年网络大事务。随着国内电子商务的发展，越来越多的传统企业进入到b2c中。XX年5月14日网店的成立同样是艾特集团今年的大事务之一。在公司领导的高度重视下，网店的成立便利了集团网络管理、品牌更有效推广及网络业绩的提升。过去的一年，经验了推广渠道的发掘;报备流程的改进;各品牌负责人的定位，在没有明确的方法与技巧下，我们边做边总结，也也许对找寻有效客户沉淀了一些阅历。接下来将就XX
32、年网店的工作安排分四个方面对各位进行报告。一、明确集团各的品牌定位网销不代表低价，树立品牌形象，求质不求量品质能促进品牌形象，也能起到正面口碑传播，也便利维护。抓紧婚纱照板块，先从高端客户为动身点，对客户进行分析、了解客户，举荐适合的品牌。艺术、宝宝照以推广为主;销售为辅，合理安排精力人力。二、建设并巩固了一张网络行销所必需的营销体系学习+实践+总结网店成立后，首先对对各项工作进行改进，从起先两个月实践中总结出，我们所做的这些工作相对于网络上爆炸式的信息中可以忽视不计。网络销售技巧越来越多，须要销售人员不断学习实践。现有的人气板块客户也已被同行商家挖空，花费大量时间精力，效果并不志向。后来在会
33、议探讨总结，调整思路，从即时信息沟通工具qq入手，最终成效相对以往有所改善。现将详细工作分为五方面：1、数据化管理我们的工作中有4-5%的都是与信息管理相关的活动。包括找寻的客户、信息的输出、需求的交接、客户的汇总、客户的分析、客户的归档、资料的修改等，而全部这些与信息管理相关的活动都有可以造成流程的断点。因此，须要一份表格刚好认清流程功能，消退流程断点，从而提高流程客户的成交和满足度。2、推广流程改进以往推广流程：找寻人气注册马甲发贴广撒网博客更新qq空间等现在推广流程：发贴博客更新qq空间1对1qq推广1对多qq群1对多群邮件推广qq微博comm1团购平台等以后推广流程：发贴博客更新qq空
34、间1对1qq推广1对多qq群1对多群邮件推广qq微博comm1团购平台点评网企业名录登记百度知道视频推广等3.建立一套学习机制目前大家对网络工作销售技巧及个人个策划实力驾驭不多，须要不断学习，月度会议插入同行优秀网络策划案剖析技巧话题探讨，提高策划实力。周会插入网销技巧共享来提高每人的销售实力。4、网络信息汇报各品牌负责人每周需搜寻自己品牌排名状况;正负面信息;每周询问数据;成交数据，每周二上报处理。负面信息刚好上报店面负责人员解决。5、产品、服装流程图片化让客户无需进店，通过网络更便利快捷订单预约的消费感受。三、客户维护客户也是门市老客户的合理维护，转介绍远比挖掘新客户更便利。而客户一句话，
35、赛过门市十句话。所以老客户维护尤为关键。今后将添加网络定单送礼，网络发贴积分送礼;加大网络结婚资讯内容。(如：结婚风俗、钻石辨别、酒宴信息、情感话题等)让网站对短期客户有需求性，利益性，客户对网站有依靠性。详细实施方法如下：1、为更好达到网络客户维护、品牌口碑的推广，各店面需供应已订单客户qq至网店统一维护、互动。增加网站人气。2、确保客户照片在艾特与本土网络区域的曝光率和占有率。一是推广品牌，二是满意客户虚荣心。3、每月供应部分礼品赐予老客户嘉奖，促进发贴主动性。保证人气。4、值日人员每天一篇结婚资讯贴发布，丰富网站信息，供应客户需求。四、业绩达成六月业绩：393743七月业绩：675315
36、八月业绩：897965九月业绩：184622十月业绩：1347737十一月业绩：94375半年完成总业绩： 5339757元业绩的产生于访问量、询问量、报备量、成交量。目前的网店产生的业绩在全国同行业中并不志向，还须要不断努力。虽然网店成立不久，但我们有多年的网络销售阅历和技术实力。首先每月推出网络会员专享主题营销，从同行业优秀案例总结，与实际状况结合。然后全力做好上述推广工作，提高网站访问量、询问量。每天网销人员下达报备任务指标，人均每天必需完成相应报备数。未完成自动加班找寻客户及总结不足。达成网店整体业绩。起先，每月只能完成3万业绩，当接到1万的任务后我们都认为不行能完成。但实际我们有几个
37、月已经完成，只是因为某些不行避开的缘由削减了。有句广告语“一切皆有可能”，对于网店来说也一样。所以我信任，我们敢于挑战。肯定会完成任总给我们下达的旺季3万的月业绩目标。总结：传统企业触网的最大问题就是互联网思维。技术问题现在不是大问题。目前客源与店面业绩冲突、价格偏高、网络产品不具特色等问题的出现，阻碍了网店更好的发展。我们网店暂不须要大笔的广告投入、也不须要更优越的环境，但须要先进的硬件设备和公司对网络实惠活动的重视和支持。在新的一年，我们将全力以赴，创建网络销售神话。销售人员年终述职报告6敬重的领导：20xx年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了很多珍贵的阅历。在辞旧迎新
38、之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的报告。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信念、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的报告。我是今年三月份到xx公司工作的，在销售部从事过销售安排工作一年后，转而起先从事汽车销售工作。之前我是没有销售阅历的，缺乏汽车行业销售阅历和销售学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，仅靠着对销售工作的热忱，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，取得了良好的效果。通
39、过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的.同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。但在新的一年中，还须要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对
40、自己须要改进的地方：首先，在不足点方面，从自身缘由报告。我认为自己在肯定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了许多机会。作为我们xx的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望励，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和
41、打动消费者的心。让全部来到我们xx卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们xx店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的
42、精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经验。总之，通过理论上对自己这一年的工作报告，还发觉有许多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作实力和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!述职人：xxx20xx年x月x日销售人员年终述职报告7各位领导、同事们：大家好!在这辞旧迎新、喜迎新春的美妙季节里，我们迎来了20xx年销售年终总结大会，今年的冬天照旧寒冷，但是我们xx销售团队
43、的热忱也是无比高涨，请允许我代表公司领导，向各位奋战在第一线的同事们表示诚心感谢。下面有我来介绍一下20xx年的销售状况：销售部主要来源有中凹凸档白酒，今年主要目标;乡镇、酒店、宿外市场，针对酒店主要有：1、建立完善的销售档；2、定期进行售后跟踪，抢占低档白酒市场，争取获得更大的利润；3、这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。20xx年销售安排：1、20xx年销售实际完成：xx。2、20xx年销售目标完成：xx。3、20xx年同20xx年销售增长：xx。4、按客户组成的销售状况：xx。5、老客户占销售：xx万元。6、销售
44、目标合同的回款状况：xx。给公司供应的建议：1、坚持不收不合格的包装，来影响我们的形象。2、车间部门要验收每一道质量关，不要让不合格的产品走出公司，要让客户对我们的产品越来越有信念。3、要利用各种手段、媒体，把酒的价格发布下去，从领导到每一位同事贯彻执行，保持不串货、不低价。公司的各部门应当相互协作，按时按量完成领导交给我们的各项任务，努力突破新的台阶。今后我肯定不会辜负各位领导和各位同事对我的支持，肯定会做到以下两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格业务员2、努力学习，提高素养，提高工作实力，和业务水平，共同把xx打造权威性的白酒企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力完成公司给我
45、的任务，请各位领导和在座的每位同事进行监督。述职人：xxx20xx年x月x日销售人员年终述职报告8敬重的领导：一年的时间转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度详细工作完成状况述职如下：一、强化内涵，提高素养随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必需要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代的发展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，主动学习现代畜牧养殖业业务学问
46、，通过学习，了解现代养殖业的各种新学问，新技术，为将来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业学问，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的学问储备，提升了自我的综合素养。二、遵章守纪，团结同事今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够主动的去帮助他人，不计较个人得失，如：公司司机辞职后，新司机聘请未果，依据领导工作支配，我主动完成好原本由司机担当的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。三、做好销售，热心服务为圆满本年度的销售目标任务，我主动主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的沟通沟通，真实了解他们的消费需求，主动宣扬我司新推产品，为全年销售任务的顺当完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还主动做好各项服务工作，当新产品第一次被客户接受运用时，为了了解产品效力，解答实际运用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实驾驭状况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满足度极大的得到了提高，全年无任何投诉。四、明年安排加高校习力度，不断提高自我驾驭新学问的水平，储备新学问，迎接新挑战。围围着年度销