职场商务场合握手的礼仪技巧介绍.docx

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1、职场商务场合握手的礼仪技巧介绍职场商务场合握手的礼仪技巧介绍文渊、及时肯定对方在会谈经过中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,会谈者应当迅速捉住机会,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中经常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从诸多差异中开场产生了一致感,进而特别微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反应沟通。这种有来有往的双向沟通,易于双方会谈人员感情融洽,进而为达成一致协议奠定良好基础。3、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信。态度要和

2、气,语言表达要得体。手势不要太多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比拟大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,能够通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方明晰听见而不引起反感的高低适中的音量。职场礼仪常识1.仪表规范日常着装必须整洁、大方和得体。因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。参加社交活动时,根据爱好着装,但力求高雅、美观。2.仪容规范容貌修饰自然端庄,不过于张扬。面部保持干净,头发梳理整洁。男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫

3、怪异发型,化装自然得体。神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的气氛。3.仪态规范站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。坐姿:沉着就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。4.言语规范用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起等,不讲脏话、忌语。热情、诚恳,语气安然平静,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。不要随意打断别人讲话或心不在焉,切忌打听别人隐私和贸然提问。目视交谈对方,适时点头、应答。讲话时间长短适度,切忌滔滔不绝。会议、接待等场合宜讲普通话。5.办公规范以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。碰到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。上班时间不做与工作无关的事务。猜你喜欢:1.商务接待时的握手礼仪2.职场人士基本的仪容仪表礼仪3.职场基本礼仪4.职场待人接物的基本礼仪有哪些5.职场握手的礼仪6.握手礼仪常识

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