美容师个人年终总结精编.docx

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1、美容师个人年终总结美容师个人年终总结1律回春晖渐,万象始更新。告辞成果斐然的20xx,迎来了充溢希望的20xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢乐也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的主动支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获许多!作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。回首过去,是为了更好地面对将来。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回

2、顾和总结:一、回首前半年1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细微环节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”供应服务的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满意每一个服务细微环节的要求,给我一个机会还公司一份满足!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。不足之处:对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,

3、刚好的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。不足之处:对顾客的了解不够透彻。3、能主动动的参与公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业学问:每次工作时遇到困难或者有凝问时会刚好请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有许多问题发生,我们有必要做到要擅长发觉

4、问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务实力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关切和支持下,并且秉着公司的文化理念没有完备的个人,只有完备的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。二、展望20xx在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作安排和工作目标:1、首先给自己定下年度目标(1)仔细的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。(2)仔细做好漂亮档案,并且很好的完善它。关注细

5、微环节。2、学习(1)参与公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售实力及技巧,把学到的东西敏捷的运用到工作中去。(2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:快乐工作!欢乐成长!轻松赚钱!(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和接受。来到公司时常想想真的很幸运,特殊是公司举办的20xx狮王争霸赛让我对工作充溢力气,同时也很感谢公司能赐予我们这么好福利,信任我们的将来是美妙的!总之,我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢

6、我的好挚友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清晰获得不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年欢乐!美容师个人年终总结2敬重的各位领导,敬爱的各位同仁,大家好!在我担当美容师这一年的时间里,我收获了许多,同时也成长了不少。虽然也犯过错,但是如今的我已经变得更加成熟,在自己工

7、作方面也显得更有自信了。在20xx年接近尾声的时候进行年度工作总结,将自己一年来的收获与成长同大家共享,希望在新的一年我们一起将自己的工作做得更好,从而推动我们的美容事业向着更好的方向发展。下面是我整理出来的一年来的工作总结。一、发觉问题,刚好调整虽然我只是美容院的一名美容师,但是我也是美容院的一员,我也应当为美容院的发展做出自己的贡献。美容院经营管理方面的问题,我一般涉及不到,但是最干脆的就是管理我自己了。“把自己的工作做好,不给同事和美容院添麻烦”是我工作的一贯宗旨,我坚信只要每个人都能把自己的事情做好,再协作同事和美容院整体的发展,那么什么问题都难不倒我们。而最简单出现的问题就是,我们知

8、道问题的存在,却没有人想要去解决这个问题,或者没有人想到切实可行的方法去解决这个问题。要想真正提高自己的实力,就要在发觉问题的时候,刚好想方法解决问题,而不是等到问题变得严峻了,才不得不想方法来挽救。二、坚持与严格年初和年末总是大家比较关注的点,而中间的那段时间,许多人简单变得散漫。以前的要求和制度,似乎都没有那么严格了,以前的好习惯,似乎不坚持也没有什么影响了。正是在这样一种无所谓的想法的引导下,美容院的业绩有一段时间始终处于低靡状态。这里其实是有两方面的缘由的,首先就是美容是自身的缘由了,其次就是美容院管理层的责任了。既然是之前有过要求,那么这就是须要美容师坚持的好习惯,而不是有领导盯着的

9、时候才会有效果,没有人管着了就可以懈怠的。另外一点就是,既然有人忽视了要求的执行力,管理者就肯定有必要在这个时候站出来整顿一下纪律,严格要求员工才是大爱,在员工犯错的时候刚好指出来并要求改正才是正道。在过去的一年,在美容院经营理念的指导下,在美容院全体员工的协作下,我在自己美容师的岗位上仔细做好自己的本职工作,并且协作其他同事提升美容院的业绩。虽然我只是一名美容师,但是我知道自己的工作也是特别重要的,这些也是在同事的帮助下才真正相识到的。我希望咱们新来的同事也能够相识到自己的价值,在自己平凡的岗位上,创建无限的价值。美容师个人年终总结3一转瞬,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是

10、美容院的旺季,顾客比较多,我也在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成果,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理改变还是不够敏锐,没能刚好满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富,在美容院接受的熬炼还比较少,对顾客的推断实力和处理突发性事务的实力还比较弱。但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个酷爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,许多,但是我肯定会刚好发觉问题,并且找出问题所在,刚好解决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管刚好询问,在这个过程中,我觉得自己的实力得到了提升和熬炼。当然,由于长时间在美容院,我

11、难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够昂扬,没有主动主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信念也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的驾驭都不够娴熟等。这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会接着努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快驾驭,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。感谢大家。这是一篇特

12、别标准的美容师工作总结,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发觉了自己工作中的不足支持,并且制定了下一个月的工作安排和目标。尤其表明自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是特别难得珍贵的。所以假如大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。从三个方面去写,首先说明成果,其次表明自己有哪些不足,以及将来的工作应当怎么去做。美容师个人年终总结4所谓年终总结,重点在于对于自己工作的一个全面相识。年终总结应当打算两份:一份是写给自己的,而另一份是用来汇报工作的。写给自己的那一份要全面、彻底,把这一年的经验想法感受做一个系统充分的总结。而写给上级的须要把主要工作成果、遇到的问题以及自己的解决方法和来年对

13、工作的设想和期望写清晰,让老板能够知道将来你的发展方向以及工作设想。其中,写给自己的才是年终总结的关键。在过去一年的工作中,不管是美容师还是店长,对于自己的工作确定有自己的一些想法,也得到了一些收获。要想接下来一年的工作顺当开展,要对自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一个深刻的反思。因此,所谓年终总结,重点在于“总结”。假如只是走过场或者是纯粹敷衍而已,总结也就失去了其原本的意义。年终总结的关键点:1、条理清楚,用数据说话在年度总结中,依据岗位职责有针对性、条理清楚地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。用数据对工作进行汇总,既简洁明白,又能清晰地说明总结者的工作实力。但在工作中搜集、汇总

14、、运用数据是一项有肯定难度的工作,须要在平常的日常工作中,有心地对工作进行记录。美容师在平常的工作中,就要留意对各种数据做一个具体的记载,包括顾客量、成交金额等等。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。2、提出问题,给出有建设性的看法对于这一点,须要美容院员工在平常的工作中留意视察和总结,针对美容院经营中存在的一些问题提出自己的见解。这一点也建立在员工专心度的基础上,只有美容院员工真正的把美容院当做“家”一样的存在,才能在考虑自己个人发展的基础上,和美容院共同成长。3、给出自己明年具体的工作安排针对自己的发展,可以在年终总结中作为重点来描述。只有自己首先明确自己的发展

15、方向,才能在接下来的一年中顺当达成自己的职业目标。其实,对于自己的工作,只有自己是最了解的。自己做过什么,得到了一些什么收获,遇到一些什么问题,这些东西假如仅仅存在于脑海中没有形成文字的话,往往会被我们忽视,失去了原本的作用,而年终总结也是给自己供应了这样的一个机会。所以大元教化也提示各位美容院从业者,不要将年终总结形式化。希望各位都能够从中相识到不一样的自己,得到不一样的收获。美容师个人年终总结5时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满足的:首先,我清晰的明白自己的工作职责所在,根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次

16、,在上班时间不遗余力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,我说一下这一年来驾驭到工作阅历:一、良好的服务意识是最有力的销售方法(1)、 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创建一种轻松开心的心情。(2)、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。(3)、 超值服务:尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展示个人良好的自

17、身品性,是你迈向胜利的坚实一步。(1)、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。(2)、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。(3)、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的发展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏

18、实力,以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养。美容护肤是一门技术,也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要驾驭超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表详细体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,敏捷优雅的举止,

19、往往会成为被艳羡的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事看法恳切、乐观、充溢自信,而不是随意的,不分场合的热闹,哗众取宠。六、美容师的待客礼仪 。 要想成为一名真正专业的,精彩的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做到声音柔软,悦耳,吐字清楚,表达精确。柔软悦耳的声音,可以使顾客放松原本惊慌,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟识程度,让顾客放心于你的服务。(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一起先就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特别好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是须要有更多的刚好的反馈。以上就是我的一点工作阅历和体会。人无完人,我在工作中任然存在很多问题(这里可以依据自己在工作上存在的问题一 一列出。)

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