职场实用礼仪规范和技巧.docx

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1、职场实用礼仪规范和技巧职场实用礼仪规范和技巧职场礼仪没有想象中的这么简单,需要一定的知识和能力才能胜任。下面学习啦我为大家整理了职场实用礼仪规范与技巧,希望大家能够喜欢。职场实用礼仪规范与技巧一是女性服饰礼仪:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究两宜两忌指甲颜色不夸大,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根,不露趾;二是男性服饰礼仪:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意三色原则三是名片礼仪:地位低者先发名片;发名片时要推销本人;收名片时要读出来;名片放入名片夹或贴身上衣口袋中;48小时内短

2、信或问候;四是握手礼仪:初次见面右手单手握手,要把整个手给到对方,而不是一部分;五是拥抱礼仪:左脚前,右脚后;右手肩上,左手腋下;胸贴胸,手抱背;先贴右脸,再贴左脸,再右脸。六是介绍礼仪:先向地位高者介绍地位低者。七是宴会座次礼仪:主人应坐在正对包房大门的座位上;主人的左手侧坐第一尊宾;假如是国际宴会,则右手边为尊,右为第一贵宾,以此类推;八是用车礼仪:假如你的职位比驾驶员高,你能够坐在2号或者3号座位上;领导驾车,你务必坐在1号座上;作为宾客乘车时能够坐在后排2或3号座;九是行进礼仪:请主宾走中间或者内侧;宾客假如不认得路,应当引导使用电梯注意先进后出原则;在转角、楼梯处要稍候宾客,遇小台阶

3、、地毯接缝等要提醒;十是礼仪:单位铃响三声,必须接起;碰到讨厌或不方便的,要有理有节;对于代接要做好记录;十一是礼仪:每次只传需要传的东西;传送时要写清抬头:谁发、谁收、共几页、第几页;事后询问对方能否收到,并做好标记;十二是汇报礼仪:守时;事先做好充分准备;坐下平视上司,忌坐姿散漫;语言简练准确;语速音量适中;碰到领导有重要,要目光示意能否离开。职场仪表礼仪的常识仪表的协调所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来讲,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青

4、春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择适宜的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比方,老师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经历。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会一样。色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉快、恬静、安定、友好,中和色(白、黑、灰等)给人安然平静、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定适宜的着装、饰物。

5、着装服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向别人公布讲:我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我能否合群?服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。详细讲来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与本人的详细条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲戚场合应注意有不同的服装,要遵循不同

6、的规范与风俗。卫生清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然毁坏一个人的美感。因而,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前清扫个人卫生。比方剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开别人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重别人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则(一)是要根据本人的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为本人扬美显善、避短藏拙。(二)是要符合规范,注意搭配。(三)是在不同的场合

7、穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时髦、漂亮,休闲场合要舒适、自然。二、问路应注意的礼貌?向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的道路后,要表示感谢。假如对方不能回答,也要表示感谢。三、饮酒应保持的正确态度客人喝不饮酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。五、怎样做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈

8、吐文雅,自然大方;穿着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。六、作为市民和参观者应怎样爱护绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。(三)要爱护绿地配套设施,保持其完好和清洁。七、怎样做文明乘客(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。(二)是自觉为不方便的乘客让座位。(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。八、文明使用手机(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院

9、等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,假如要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民寓居区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。十一、做到不随地吐痰在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能

10、把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。十二、日常交际的礼节(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时可以左手加握。(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比拟随意的场合。(四)瞩目礼:行瞩目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。(五)招手礼:招手时为空手,并可同时讲您好、再见等问侯语、告别语。(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。(七)致意礼:在公共场合远距离碰到相识的人,一般举右手并点头致意。(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可随俗。猜你喜欢:1.职场上必备礼仪小知识2.职场讲话礼仪与注意事项解析3.职场手机使用礼仪与注意事项4.职场工作礼仪5.女士职场基本礼仪常识须知6.2017初入职场必备礼仪

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