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1、美容院美容师个人年终工作总结美容院美容师个人年终工作总结1作为服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾即将过去的这一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作着重于美容院的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕美容院提出的重点绽开工作，紧跟美容院各项工作部署。告辞成果斐然的今年，迎来了充溢希望的明年。来到这个大家庭已有一年多的时间了，过去的一年，有付出也有收获；有欢乐也有泪水。在经理的正确领导下，在同事们的主动支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，今年的工作总结起来收获许多！一、回首过去1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细微环节，每个人既是享受服务的“客户
2、”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满意每一个服务细微环节的要求，给我一个机会还美容院一份满足！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，刚好的告知老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。3、能主动动的参与美容院举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺当的通过每次培训课程
3、的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此问题。4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业学问：每次工作时遇到困难或者有凝问时会刚好请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提示自己要有良好的学习心态。每天的工作中都有许多问题发生，我们有必要做到要擅长发觉问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务实力。在店长和店助的帮助关切和支持下，并且秉着美容院的文化理念，没有完备的个人，只有完备的团队。我顺当的并且超额的完成了我的今年的年度目标。二、展望将来在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，争取在明年能改善去年的不足，
4、使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的明年工作安排和工作目标：1、首先给自己定下年度目标仔细的把握好自己的目标顾客，严格做好流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。仔细做好档案，并且很好的完善它。关注细微环节。2、学习方面参与美容院的各种培训，要学会美容院的每一个手法，学好专业学问，提高业务水平，销售实力及技巧，把学到的东西敏捷的运用到工作中去。学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：快乐工作！欢乐成长！轻松赚钱！学会认清自己，学会接受和接受。来到美容院时常想想真的很幸运，很感谢美容院能赐予我们这么好福利，信任我们的将来是美妙的！总之，我的进步和成果是离不开各位领导
5、的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢美容院同事的帮助。美容院美容师个人年终工作总结2时间飞逝，如白驹过隙。转瞬间到20xx年年底，在即将过去的这一年里，从总体上看，我对自己的工作还是比较满足的：首先，我清晰的明白自己的工作职责所在，根据店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间不遗余力，做好本职工作，表现良好。再次，与同事相处和谐，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师，我说一下这一年来驾驭到工作阅历：一、良好的服务意识是最有力的销售方法1、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出
6、你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创建一种轻松开心的心情。2、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们解除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。3、超值服务：尽量供应给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向胜利的坚实一步1、具有了良好的工作习惯，顾客就会很简单很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。2、要具有正确的审美观，要懂得如何观赏顾客，赞美顾客，让顾客满足、兴奋地接受你和你的产品及服务。3、在工作时，要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方
7、的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问；关注当今美容行业的发展新动向，以便精确无误的开展询问服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏实力，以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养美容护肤是一门技术，也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤事实上是美容师进行构思，细心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要驾驭超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样，才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表美容师的个人仪表必需与职业须要相符合。个人仪表可以让
8、顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表详细体现在以下几方面：1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提示自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的.良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，敏捷优雅的举止，往往会成为被艳羡的对象。2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清爽，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事看法恳切、乐观、充溢自信，而不是随意的，不分场合的热闹，哗众取宠。六、美容师的待客礼仪要想成为一名真正专业的，精彩的美容师，学习专业的待
9、客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客沟通时，必需要做到声音柔软，悦耳，吐字清楚，表达精确。柔软悦耳的声音，可以使顾客放松原本惊慌，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而精确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟识程度，让顾客放心于你的服务。2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的倾听者。因为在现代的生活中很少人情愿听别人讲话，大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一起先就能把听的工作做得很好，就将会给
10、顾客特别好的感觉，她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是须要有更多的刚好的反馈。美容院美容师个人年终工作总结3在过去的20xx年，不管成果怎样样，都将成为过去。作为一个力求上进的新美容师，我们就应向前看，向着我们完备的将来进军。20xx年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的好处的，一切都是崭新的起先，我们要抓住20xx的尾巴，为崭新的20xx年的奋斗做好打算。下面就是作为美容师的我，在20xx年的个人工作总结。一、工作方面既然是作为美容院的一名员工，自然就就应在工作方面有大的突破。在总结了20xx年度工作状况以后，我工作方面有以下调整：首先是自己
11、在工作方向上的调整。虽然我们平常都在忙，但是假如我们细致思索的话，就会发觉，许多时间其实是被我们奢侈掉了的。为什么会奢侈掉许多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在许多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避开这样状况的发生，我在20xx年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创建效益。二、充电学习接下来就是自己潜力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论学问是不够的，就算是各方面的潜力都具备了，也是能够透过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的潜力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有潜力了
12、还要学习因为此刻的竞争实在是太激烈了，假如你不透过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢？三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的潜力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是能够透过学习变得更加优秀呢另外一方面，作为美容师，会不会一向都是美容师而没有变更美容师是不是能够从领导层那里学到一些管理潜力呢。美容师这个岗位能够很好地熬炼我们的口才，和与人沟通的潜力。当我们和别人开心沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我期望自己在20xx年能够创建非常不错的效益，先依据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。