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1、移动厅经理竞聘演讲稿移动厅经理竞聘演讲稿1敬重的各位领导、各位同事：大家好！首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的机会。岗位竞聘刺激了许多的公司员工主动努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的机会，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得成功！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的基本状况简要介绍如下：现任职于s路营业厅，主要负责服务管理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到现在的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心起先”的服务理念，热忱、真诚的接待每一位客户，让客户兴奋而
2、来，满足而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经验中给过我诸多帮助和激励的良师益友，在大家的帮助和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部赐予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘，通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段，强化管理，完善制度，从严要求，进一步提高服务厅的服务质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。只有充分相识到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。1、 负责
3、现场客户的接待和询问，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟驾驭boss系统，严格根据业务流程办理各项业务。2、 驾驭公司各项新业务学问，刚好向客户举荐并为客户操作、演示。3、 严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。4、 保持营业岗位通信生产设备整齐、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。5. 听从营业厅经理支配，协作营业厅经理做好各项工作。假如我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我酷爱的本职工作。1.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时，还要带动四周的同事共同做好服务，
4、使我们的整体服务水平不断提高。2.娴熟驾驭各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要主动尝试，在运用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进行营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。3.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，刚好向上级部门反馈信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的须要。对于客户的询问或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满足度。4.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关切和帮助其他同事，能够起到模范带头作
5、用。5.主动提出创新服务举措，提高营业厅的整体服务质量。最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、实力和努力是能够胜任s路营业厅值班经理这个岗位的。感谢大家！我的演讲完毕！移动厅经理竞聘演讲稿2敬重的各位领导、各位评委，同事们：大家好：首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的机会。我叫xx ，xx年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今日又给了我这样一个总结阅历和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经验，我
6、于xx年参与工作，xx年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里赐予记功一次，xx年调到市局电信科，担当市话、电报业务主管，xx年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管，主管号源管理及SIM卡出入库工作，xx年移动分营被分到移动公司接着做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。今日，我竞聘的岗位是我酷爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：一、有着多年的卡管实践工作阅历，能够从实际动身为领导出谋划策。在这个岗位上我边工作、边摸索、边创建，十年来
7、，给领导参谋提出合理化建议，为公司节约几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，xx年共激活卡1000多张,20xx20xx上半年共激活卡3千多张，xx年来共为公司节约人民币11万多元。二、爱岗敬业，确保本职各项工作精彩完成。做为一名卡管员，即是公司经营发展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，立刻到单位，xx多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞
8、争的武器，更何谈发展。记得在20xx年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司SIM卡供不应求，各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，主动同省公司取得联系，有时当天来回哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和精确高效的岗位作风。为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20xx年5月，起先惊慌而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必需细致的工作，由于公司领导对我平常工作的认可和信任，把这项大家都不想接的
9、工作交给了我，我当时就暗下决心肯定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作仔细负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司20xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名共产党员，移动员工不能辜负领导的信任，必需把工作做好做细，克苦专研技术， 勤学苦练驾驭好新技术，圆满完成升号和SIM卡安排工作。在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等
10、关系，动员运用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去，充溢挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关切与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯指责与评价，我肯定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务学问，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。移动厅经理竞聘演讲稿3各位领导、同事：大家上午好！首先，我特别感谢各位领导、同事给我这次况聘演讲的机会！我以能在此竞聘松山移动营业厅经理一职而深感荣幸！希望各位能够多多赐予我激励和支持，感谢大家！“沟通从心起先”，这是中国移动通信集团的企业服务理念，这也正是我今日演讲
11、的主题之一。那么就让我们今日的沟通从心起先！今日我演讲的主题主要包括两方面：我竞聘此职位的优势，以及我对如何担当好这一职务的一些想法。首先，做一下自我介绍。我的名字叫做方娜，1981年生人。现为中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅营业员，截止目前，我已经在此岗位任职。在此之前，我曾在 公司任 职务。这些珍贵的工作经验使我较好地熬炼了自身的意志，开阔了视野，增长了见识！如今，我成为中国移动通信公司的一员并深深以此为荣！中国移动通信集团公司是国内最大的专注于移动通信业务的运营公司，注册资本518亿元，资产规模超过4000亿元。自20xx年成立以来，始终在国内的移动通信业务发展中发挥着主导作用，在国际
12、移动通信领域占据着重要地位，以世界前500强的身份和地位傲视移动通信市场！无愧于“移动通信专家”的称号！一个不了解自己公司的员工不是一名合格的员工。两年来在此岗位的工作经验使我真正理解、懂得了中国移动的事业。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所感染，始终在这个平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。我爱我的岗位，而爱是建立在了解和理解的基础上的。记得刚走入移动营业厅这一领域时，我就感受到了这种蓬勃向上、主动进取的工作氛围，在这种朝气蓬勃的气氛感染下，我起先努力学习业务学问，训练驾驭业务技能，工作实力扎扎实实地稳步提高，多次在单位的考核评比中取得优异成果，业务学问、实力均名列前茅
13、！在工作中，我始终坚持贯彻“沟通从心起先”这一服务理念。当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正全力提高服务水平，增加企业的竞争力。而身为一名营业员的我，服务工作的好坏干脆影响着企业的形象。在我的岗位上，我始终坚持这样的原则：要为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，时刻为用户考虑。这样，才能真正做到“沟通从心起先”。作为一名营业员，得到用户的理解和认可是最珍贵的！为此，在工作中，我始终坚持运用文明用语、微笑服务，主动、主动、热忱地接待每一们用户。我们面对的用户群特别的浩大和困难，为了满意用户的需求，我们要专心去分析不同的用户心理，这样才能有理有据地帮助用户解决实际问题。在工作中，我
14、也曾多次遭到个别用户的不理解甚至责骂，面对这些，我始终保持平和冷静的心态，用自身的涵养实现着“沟通从心起先”，用实际的工作实践着“沟通从心起先”！我想“沟通从心起先”不仅是我们对用户的承诺，在我们的集体内部，同样须要坦诚相对的沟通。对于竞聘营业厅经理一职，我想我的优势就在于我有较强的对内对外的沟通实力。两年时间与领导、同事的朝夕相处，使我得到领导的信任，同事的支持。做事先做人，我为人随和，具有较强的推断和协调实力。在我看来，作为一个领导者，首先要得到群众的信任和支持，对同事一视同仁，协调好自己与同事以及同事之间的关系，这样才能成为一名优秀的营业厅经理。而在面对我们的用户时，则须要耐性、细心和关
15、切长期的营业前台工作，通过与形形色色的不同的用户接触，使我懂得了如何与用户更好地沟通，也得到了用户的普遍信任。而通过从事营业厅不同职务的工作，使我充分了解、熟识了营业厅的运作程序。收费、业务办理、业务询问以及与大客户的沟通，我从一点一滴做起，全面系统地驾驭了移动营业厅的各种职能，所以更懂得如何融会贯穿，协调安排工作。通过公司定期组织的业务学问的培训学习，更加巩固了我的业务学问，增加了业务实力，提高了业务水平。正是因为有了足够丰富的理论指导，使得我在实际工作中显得更加得心应手，面对各种问题镇定自若。这一切都得益于长时间在此岗位的阅历积累，这些珍贵的工作阅历是我的事业，乃至整个人生的巨大财宝！阅历
16、就是基础，阅历就是优势！另外，我有着良好的人际关系，与领导、同事相处融洽。一个集体，团结是最重要的，只有大家紧密地团结在一起，心往一处想，劲往一处使，才能干出成果，整体提升我们的服务水平。下面，我简要地谈一谈我对如何担当好这一职务的一些想法。首先，我觉得作为一名营业厅经理，她首先要做一名一般的员工。只有全面了解了营业厅的工作流程、工作方法，才能发觉工作中的问题所在，从而有针对性地制定解决方案。丰富的营业厅工作阅历，使我清晰用户的需求是什么，什么样的服务能让我们的用户最满足。知己知彼，我们的工作才能做好！用户就是上帝！对于我们来说，上帝就是选择中国移动通信作为服务运营商的蜂窝电话运用群体。这些人
17、与我们形成消费者与商家的关系，而服务就是我们营业厅所经营的商品。用户不会花钱购买劣质商品，这就要求我们不断提升自己的服务品质。我想我们应当搞清晰一个问题：我们的薪水不是来自于中国移动，而是来自于用户手机充值卡中的预存话费。从这点来说，为我们的用户服务好就是天经地义的。我们须要的不仅仅是“您好，请问你办理什么业务？”这样简洁的文明礼貌用语，而应当是一种发自内心的，从言到行的全面服务，缘由很简洁：因为你拿了人家口袋里的钱。这是我在工作中常常提示自己的，假如我有幸竞聘胜利担当该职务，我会将此与我的同事共勉，并时常提示、帮助她们做到更好！在今后的工作中，我们应当不断加强业务学问的学习，尤其是新增业务。
18、试问一个对业务学问一知半解的营业员，又怎么能为用户解惑答疑，解决困难呢？坚固、扎实的业务学问是我们为用户做好服务的前提和基础，缺乏了这些，一切无从谈起。所以，常常组织员工培训、考核是必需的，应当坚持不懈。当然，对于一名营业厅经理来说，首要的工作莫过于对整个营业厅的工作和员工的管理。关于如何做好管理其实是很困难繁琐的，非一言半语能尽其详。但我始终坚信一点，沟通是最重要的。营业厅经理与营业员之间不只是简洁的从属关系，更应当建立一种同等的伙伴关系，只有专心去了解员工的心理，才能发觉问题，针对个人的问题和困难想出解决的方法。所以要尽可能多地与同事沟通。众所周知，我们营业厅里的工作其实是特别枯燥的，所以
19、我们应当适当地搞一些联谊活动或聚会等。因为在这种场合和环境下，大家可以更轻松、更坦诚地沟通，同时也可以排解繁忙工作带来的惊慌和压力，从而更好地投入到工作当中去。总之，同等是前提，团结是基础，沟通是主旨。请信任，我今日的演讲绝非空想，更不是吹嘘！我信任我有实力完成我的使命，尽我所能做到最好！当然是要在诸位领导同事能够给我这个机会的前提下。给我一个机会，还您一个惊喜！在中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅这个平凡的岗位上，我始终坚守着一份属于自己的追求。把我的诚意献给公司和事业；把我的信念留给自己和同事；把我的爱心送给用户和挚友；把我的青春热忱融入到中国移动的建设中去！当我回首往事时，我不因虚度年华
20、而懊悔，也不因无所作为而羞愧。这样，我就能说：我把我的满腔热忱都奉献给了我深爱的事业中国移动通信！我们信任，新世纪的中国移动通信，将会与时代一起发展、壮大！让我们共同努力，创无限通信世界，做信息社会桥梁！最终，我想说，尊敬的各位领导、同事，请慎重您的选择，你的选择是对我的信任，您的信任将给我信念，我的信念将使我胜利，我的.胜利会令大家满足！今日，我以中国移动为荣，明天，移动因我而更加精彩！我的演讲完了，再次感谢领导们给我这次难得的竞聘机会，无论竞聘胜利与否，我都会更加努力！也感谢在座的全部听众对我的支持和激励，我在此向各位表示深深的谢意！感谢大家！移动厅经理竞聘演讲稿4各位领导、同事：大家好！
21、特别感谢大家对我的信任，推选我参与这次营业厅经理的应聘。在平凡的事业中做出不平凡的事，这就是我为自己定的座佑铭；在繁琐、细致的工作中我学会许多东西，也积累了相当多的阅历。“梅花香自苦寒来”，最终有了这么一个机会，让我再次站在演讲台竞聘营业厅经理的职务。在营业厅工作四年了，还记得两年前把我派任到双沟自办营业厅为经理的那几个月，是襄樊最冷的时候，又加上过年限电，经常会遇到停水停电的境地，我们营业员的手脚都冻得发红，甚至没有饭吃，依旧坚持工作，没有说一个“不”字。孟子日：天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。我想或许这就是领导磨炼我的一个过程吧。经过独立负责营
22、业厅，熬炼了我丰富的管理和领导阅历，使我回总厅后更感知该如何更好的处理员工之间的凝合力，有了较强的协调组织实力。和客户沟通以挚友的看法仔细对待，客户就是我最大的挚友圈，通过他们让我学到了更丰富的社会阅历，同时通过我也让客户更坚决的信任只有我们“中国移动”才是他们信任的网络运营商。在营业厅里许多次用户都会主动真诚的与我握手表示感谢，看着他们那双信任的眼睛，使我更努力的去真诚服务，安抚怒气冲冠的用户，解决用户的疑点、难点问题。让他们常来指导和提出珍贵的看法；现在在营业厅里每个时刻都感觉自己是那样的得心应手。做为营业厅经理，光有良好的品德和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，确定得有一套完善的
23、管理和发展业务的方案，我会依据每月公司下达业务的数量及目标，在营业厅制定展板，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让员工知道重视自己工作的重点，刚好想千方设百计的完成任务，其实客户就是我们最大的业务源，只要把握一位客户可能他为我们发展出来的业务源就会更多了。适当的还可以运用例如“安利”“玫琳凯”等品牌的营销意示，利用“黄金法则”，每月评出最高业务明星。让员工无论在工作或休息时，只要能接触的社交范围，主动奇妙的推广我们的业务，目前最新的实惠及新宣扬等，我想只要是好的东西没有人会不愿接受的。激励员工的士气，自己出资为完成业务最好的营业员选一份她喜爱但没有得到的东西（前提是在我的经济范
24、围内）。在业务宣扬方面，让每个员工都有主子翁意识，似乎这个产品就是我自己生产的，我将如何去推销它，使这个产品的推出有更好的发展空间，更能长久的生存下去，只要用户问起某项产品及业务，我们都能完善的表达它的运用价值及用户带来更大的收益，亲自为用户操作，使他们懂得运用、喜爱并推广它，这样我们的目的也就达到了。随着发展范围的扩大，区域内会有许多集团客户的产生，如何稳定集团客户就是我们的重中之重了，集体客户相当于一个小集体，假如当中有一个人骚动，其他人就会担心起来，针对这样状况下，我会找到这个集团的联系人，了解当前的状况，为他们量身制定集团实惠政策，解决方案，尽可能的供应上门服务，以稳定“君”心；时常的
25、关注集团客户动态，不定期回访集团客户把工作落实到位，如有问题就来找我好了。遇着公司的实惠活动，新推出的新资费第一时间告知集团客户，想他们之所想，及他们之所及，稳定集团客户。诸葛亮在出师表中说：“亲贤臣、远小人，此先汉所以兴降也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也”。同时也在营业厅里做为一个领导者更懂其内在的含义，站得高也就看得远，当然这不是好高骛远。应有敏锐的洞察力，及擅长发觉的眼睛，刚好发觉员工的发光点，培育其善特长，真诚为员工挑刺，我是不怕挑刺的人，假如有自己不对的地方及言过之处也同样喜爱别人来帮我挑刺；对待每位员工都一样，不易偏私，以一个公正、公允的形象牢牢树立在员工心目中，努力成为每位员
26、工的挚友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好姐妹，在一个高质量，高素养的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很专心，业务发展更会突飞猛进，时常培育员工的独立实力；以较高的个人素养，无论经理在与不在都是同样的专心服务，努力仔细工作，员工把自己当成营业厅的主子了，服务质量就随之更上一层楼了。再好的服务也会遇到客户的投诉，客户的投诉通常都会是很生气，例如他认为多收话费状况，或梦网信息费点播，或大客户隔月未交费停机之类的。首先要用户说，在他陈述完投诉中，找准其投诉的目的及核心，构思怎样讲客户可以满足的接受我的说明及解决方案，同时应不急不躁，面带微笑的去和用户沟通，感知他的需求；在其提出无法办的事情
27、或无理的要求时会奇妙的避开话题，转向谈话主题，看法强硬，坚决处理问题，在给用户供应良好解决方案的同时，降低用户的期望值。其实把用户的投诉解决好了，自己的信念也会大大增加了。归根结底，用户的问题不是问题。我沿着我的梦走上了今日的讲台，希望今日在座的各位就是我的见证人，请信任并投取你真诚的一票吧！移动厅经理竞聘演讲稿5各位领导同事，大家好！特别感谢公司给了我一个“熬炼自己、挑战自我”的机会。首先自我介绍一下：我叫，进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我
28、努力向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。渐渐从一名一般的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成果受到领导和同事的确定，多次获得“”称号。在前台营业中面对各种用户，我积累了营业销售、人际沟通、服务投诉等丰富的工作阅历，在工作中我始终不忘学习，主动参与技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的学问应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。“追求用户满足服务”是我的服务宗旨，我本着公司“沟通从心起先”的服务理念，热忱真诚的服务每一位用户，在工作中不是机械的去完成工作，而是实行换位思索的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求动身，举荐我们
29、的产品，力争做到每位用户满足。在确定优势的同时，我也醒悟地相识到自己存在一些不足之处：我的不足在于管理阅历的不足，以及不拘小节的性格。参与这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改进自身的不足，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。假如这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力帮助班长做好营业厅工作，检查监督各岗位运作状况，确保营业厅服务质量，组织员工进行新业务培训，提高员工素养，增加员工技能，建设高效团队最终达到持续为社会、为企业创建更大价值。
30、最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，接受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、实力和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。做最好的自己，信任自己我能。移动厅经理竞聘演讲稿6敬重的各位领导、各位评委，同事们：大家好！首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时我要感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的机会。我叫王xx，19XX年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今日又给了我这样一个总结阅历和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经验，我于19xx年参与工作，19xx年被调到市电信局电报科
31、工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里赐予记功一次，19xx年调到市局电信科，担当市话、电报业务主管，19xx年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码管理工作，19xx年开通数字手机兼管SIM管理和移动业务主管，主管号源管理及SIM卡出入库工作，19xx年移动分营被分到移动公司接着做SIM卡管理、号源管理及业务检查工作。今日，我竞聘的岗位是我酷爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件：一、有着多年的卡管实践工作阅历，能够从实际动身为领导出谋划策在这个岗位上我边工作、边摸索、边创建，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为
32、公司节约几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争激烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡成本50元，20xx年共激活卡1000多张20xx20xx上半年共激活卡3千多张，2年来共为公司节约人民币11万多元。二、爱岗敬业，确保本职各项工作精彩完成做为一名卡管员，即是公司经营发展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不论休息还是节假日，只要接到电话，立刻到单位，10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈发展。记得在20
33、xx年，同联通竞争激烈时，由于国际社会影响，省公司SIM卡供不应求，各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，主动同省公司取得联系，有时当天来回哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未出现过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司SIM卡管理打下了良好的管理基础和精确高效的岗位作风。为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20xx年5月，起先惊慌而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必需细致的工作，由于公司领导对我平常工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心肯
34、定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到结束，由于我工作仔细负责，从没出现过差错，圆满完成模转数的手机管理工作，受到省公司的好评。另外，公司20xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未出现过差错，不管干再多的活，从不叫苦叫累，因为我是一名共产党员，移动员工不能辜负领导的信任，必需把工作做好做细，克苦专研技术， 勤学苦练驾驭好新技术，圆满完成升号和SIM卡安排工作。在营销方面，极积挖联通用户，利用亲朋好友同学等关系，动员运用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去，充溢挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关切与帮助，感谢你们给我的激励与鞭策，感谢你们对我的中肯指责与评价，我肯定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务学问，做到帐务相等不出差错，发扬优点，克服不足，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。感谢大家！