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1、个人年终总结范文优选5篇个人年终总结范文优选5篇年终总结内容中所要解决和回答的中心问题,是对某种工作施行结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。下面给大家共享一些关于年终总结参考范文,希望对大家有帮助。个人年终总结范文1光阴飞逝,转眼迎来了桃源大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经历,在探索中前进、在开拓中进取。获得了一定的成绩,但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结如下:严格管理制度,完善管理程序酒店的规章制度需要结合酒店的实际,结合经营经过中不断的调整修订,与酒店经营管理实际相吻合,并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工
2、作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系,保正服务质量,避免随心所欲,维护酒店公共利益的保证。如今酒店管理制度已基本完善,这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。临沂酒店管理人督导培训12月23日公司组织到临沂宾馆参加由时代光华讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提高酒店中层管理人员的培训、培养具有特别重要的意义,开拓了他们的视野,这对提高他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的时机,并加强了他们的工作自信心。酒店之现状目前桃源酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。
3、成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此剧烈的前提下。形式要求我们必须进一不提高效益。利润是我们酒店的命脉。现阶段酒店管理比拟混乱,“管理形式主要表如今“人治管理上,随意管理等个体形为在管理者身上时有发生,酒店规章制度形同虚设,这不利于酒店的建设和发展。面客部门的服务质量的待优化,从客人投诉和反应中发现,我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改良。面客员工应主动、自觉为客人服务,杜绝出现客人讲一讲,动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工,仪容仪表不整洁,清洁卫生不仔细,设备报修、维修不及时,同样影响
4、着酒店整体服务质量。厨房片面追求利润“杀客现象仍很严重,加上厨房内部管理比拟松懈,员工偷吃偷拿现象比拟严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该毁坏它。20_年的工作设想_年,我们面临市场竟争将愈加剧烈,形式更为严峻。我们应以“利润为酒店命脉,经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念,在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存,压力与动力同在,我们只要捉住机遇,就能战胜一切挑战,为圆满完成_年桃源大酒店经营任务,我们必须做好下面几个方面:一、以效益为目的、抓好销售工作:销
5、售部加大促销力度,拓宽销售渠道,内挖潜力,外拓客源,在全员营销、全员服务上下功夫,桃源上下人人都是服务员,个个都是营销员、营销中有服务,服务中有营销,对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉,给他们更多的个性化服务,合理推销我们的房间和餐饮,保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议,投诉不满等较为集中的地方,本着“宾客至上,服务第一和“让客人完全满意的宗旨,除了能做到礼貌待客,热情服务外,还必须得化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。二、以质量为前提,抓好餐饮工作餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行,即将餐厅的
6、经营收入指标核实为22万元月,工资总额控制为7万元月,在一定的费用上和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额,这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力,另一方面使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜,由酒店领导及相关部门经理品菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务较差的厨师要及时调换。三、分工到位,抓好客房工作为保证酒店基本产品“客房质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,对当日的工作进行布
7、置,对每个员工的仪容仪表进行规范,使全体员工在思想上行为上保持一致,保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并构成文字,同时将酒店相关文件的内包容入其中,充分体现“严、细、实的工作作风。四、认真做好财务核算,努力增效节支财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作,为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完好、可靠,使酒店领导能及时了解酒店的经营情况,针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作,派出专人配合营销部上门要帐,保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产
8、经营的正常运行。五、以降耗为核心,抓好维保工作。在酒店部门原有费用的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗要求;采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场,贷比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关,坚持制度原则,杜绝进私货和关系货的形为,对较大采购计划,都要事先得到领导审批,做好预算费用开支,控制采购费用的支出。六、以精干为原则、抓好人事工作合理定编、根据酒店实际情况,以精干、高效为用人原则,培养酒店本人的优秀人才,量才适用,让能者上,平者让,庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结购。七、以“培训计划为参照,
9、抓好培训工作制定酒店全员培训计划,由酒店组织召集部门经理、主管人员培训,使中层管理人员在思想认识和日常工作中,得到不同程度的感悟和提升,各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训,使员工在酒店有学习、成长的时机,使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才,大胆培养和使用人才,是酒店发展壮大之根本,酒店善待员工,员工也善待酒店,把酒店当成本人的家,与酒店同呼吸共命运,放心在酒店建功立业,拼搏奉献和展示才华,只要加强酒店的整体凝聚力,向心力和亲和力,就一定能够提高酒店的核心竟争力。八、树立“安全重于泰山经营理念酒店作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行,保障
10、宾客、酒店和员工生命及财产,安全是一项重要内容。所有员工应将“安全重于泰山牢记在心。在公司领导正确决策下,我们共同努力,我们对桃源酒店的明天充满自信心,让我们团结一致、开拓进取、锐意创新,为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗!个人年终总结范文2一、提高思想认识,努力干好本职工作;俗话讲:“事小见思想,滴水见太阳,思想是行动的先导,只要思想进步,工作才有动力,思想的进步来源于文化理论知识的充实。几个月以来,本人在思想上牢固树立“以队为家的思想,在思想上始终与中队-支部保持高度一致,积极学习科学文化知识,努力提高本人的文化水安然平静思想觉悟,积极参加连队的思想-教育,在学习中,认真听讲,认真做好笔记
11、,保证了学习质量,提高了思想觉悟;在工作中,热爱本职,充分的发挥一名士官,一名骨干的模范带头作用,身为一名班长,我清醒的认识到一名班长肩负的责任,首先以条令条例中所规定的班长职责为指导,在工作中能够严格的要求本班的战士,目前班上新同志的军事素质较差,在训练中,能够科学的运用训练方法,严扣细训,认真的纠正动作,获得了明显的成绩;在生活当中,能像一名兄长一样,关心、爱护本班战士,积极主动的为班里的战士化解了思想矛盾。二、落实条令条例和各项规章制度;“无规矩不成方圆,条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障,在这第一季度中,本人能够认真的学习条令条例,将条令条例落实到工作和生活当中,在小事中注重
12、细节,不因外界的因素而放松对本身的要求,始终以连队为核心,把落实条令条例和各项规章制度做到实处,在平常开展工作也是以条令条例为根据;能严格要求本人,加强自控能力,注重作风纪律养成,努力树立良好的本身形象,生活上不给组织讲价钱、谈条件,在工作和生活中始终保持严谨的工作和生活作风,认真地履行一名班长的职责,能够事事想在先、干在先,不折不扣地带领全班完成好领导交给的每一项任务。三、总结这一季度的工作,有好的特点,也有存在的缺乏;(一)、工作中还有放松要求的现象,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够,标准不高的现象。(二)、日常生活中对本身的要求还不够严格。(三)、有时开展工作方法还不够灵敏。以上是我的
13、述职报告,为了促进下一步工作上台阶,我一定加强本身政治学习,不断提高思想觉悟,发扬吃苦耐劳的优良作风,提高本人的业务技能,不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力如有缺乏的地方,恳请领导和同志们批评指正。个人年终总结范文3瞬息间,对于我来讲不平凡的过去一年即将过去。在过去的一年里,似乎值得本人去回首的事情并不是很多,生活和工作照旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样安静冷静僻静下去的时候。过去一年,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来讲是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份本人心仪的工作。参加海
14、宏的这四个月,对于我来讲是一种成长与进步的历程。从头开场学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次介入城市建设中的拆迁工作;第一次介入拆迁经过中的协议签订;第一次介入签订协议时对拆迁户的讲解;第一次介入讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必需要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间本人深入反省过后,我在这里既对本人前段时间工作批评,也做一些总结,怎样做好本人的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。一、过去一年总结(一)工作总结。过去一年10月27日,我正式开场参加到西新线的项目中,
15、跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在把握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止过去一年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我介入其中签订的协议共28份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在将来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。(二)工作中的缺乏。我在工作中主动性缺乏,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。固然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对详细工作的施行与计划等
16、问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使本人更好地做好本职工作。并且本人应该而且能够做的事情,要勇于承当,不依靠别人,不退缩、不逃避,英勇地迈出此一步,今后在工作中才能做到愈加自信和大胆仔细。二、将来一年计划过去一年已过,将来的日子照旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,过去一年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。(一)加强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减
17、少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将本人放的低一点再低一点,懂得团队的气力和重要。(二)勤学习,提高业务能力。涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟特别有限,工作中我碰到了很多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比方“协议内容的计算“征地拆迁发动工作等,面对这些问题,我首先要本人先多了解,做到心中有数,使本人很快能进入工作角色。(三)勤动手,坚守工作职责。工作无大小,只是分工不同,奉献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人,社会经历和工作经历比拟匮乏,因而我们
18、也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人以为从小上进心很强的我,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不管是办公室的日常事务,还是协议的签订,我都要用心做到更好。同时,这次要捉住沿沟庄协议签订的契机磨练本人,凭借公司的良好环境提升本人。(四)勤考虑,理论联络实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐步熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过本身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经历。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自己提高,多读多看,学习政策法规,拆迁条例等方面的知识,提高履行岗位职责的能力。(五
19、)勤动笔,提升专业独立性。勤写勤练,为了熟练协议的签订工作,要在平常多下功夫,训练本人做到签订协议时胸有成竹,相信本人,游刃有余。要努力重视本人的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成本人我的提升和成长。希望和时机是留给能够面对伤害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念,大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我,或者我本人怎样探测生活,重要的是我必需要用一种真实的方式,度过在手指缝间好像雨水一样无法停止落下的时间,要知道本人将会怎样生活!现实挟裹着一种莫名且直白的宏大冲击,在不经意间以不容拒绝的姿态浸透进我的生活,一直在昭示着某种必须走过。很多时候,我们无法去
20、想能否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘,谨以自勉。个人年终总结范文4通过不断的努力,较好地完成了本人的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:一、主要完成的工作(1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,固然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。(2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,本人的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产经过中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检
21、工作,确保不让同样的问题出现。(3)提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改良技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。二、工作出现的问题及解决方法公司创立到如今,固然在不断的努力下获得了很好成绩,但同时也存在一些问题和缺乏,下面几点比拟突出:(1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改良和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因而在以后的工作中,要提高员工综合素
22、质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。(2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要根据目的要求认真抓好每一个环节,每一道工序,固然目前公司从上到下都开场重视质量,但在实际操作经过中还是存在很多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的安医大就是新供给商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我以为要做好质量工作,必须把握严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。(3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全。还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后
23、及时总结经历教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益遭到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。进而构成人人重视安全生产,人人介入安全生产“的良好性。三、新年工作计划新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展奉献本人的气力,我计划把我公司的功能背板作技术改良。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。个人年终总结范文5光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。在这短暂的一年中,由于各位领导和同事的帮助,我圆满完
24、成了自已的本职工作。为了在新的一年里更好地完成任务,我将本年度工作情况总结:一、努力提高本身素质与修养作为一名记者,要有宏观意识,要襟怀大局,了解-和政府工作中的新精神和新要求,擅长透过事物现象预见其本质和将来,进而挖掘出有社会价值的新闻题材。而要做到这些,就必须不断提高自已的各项素养。为了提高政治素质,我要求自已做到:在思想上和政治上与-中央保持一致,坚持社会主义方向,我以为,记者讲政治最重要最根本的是坚持社会主义方向,还要做到正确宣传-的纲领、道路、方针、政策,加强群众观点,贯彻群众道路,重视政治理论学习。记者心理素质包括:好奇心理、竞争意识、冒险精神和坚强的意志。这些心理素质是成为一名记
25、者的必备条件。所以,我始终不忘提高自已的心理素质。作为一名摄像记者,光有较强的政治和心理素质还远远不够,更要有过硬的业务素质。于是,我经常利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如(新闻学理论)、(采访写作的方法与技巧)等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,取其精华、去其糟粕。还坚持天天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学到的每一点先进技术都落到实处。在提高本身素质的同时,我还不断加强本身修养,使自已努力做到:重事实,讲真话,主持正义,坚持真理;报道内容健康,有益社会进步;讲究文德,反对以稿谋私;自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义思想侵蚀;处理好与同事间的关系等。二、敢于吃苦
26、,勇于实践新闻工作是一项实践性很强的工作,缺乏对社会的基本了解的人是没有资格做一名优秀的新闻人的,记者必须深化实际、深化群众、深化生活。同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于能否真正深化实际、深化生活、深化群众。“实践出真知、“涉浅水者得鱼虾,涉深水者得蛟龙,就是这个道理,一些影响面大、具有深远历史意义的新闻作品,都是作者投身于炽热的社会生活实践中,积累了丰富的新闻素材,进行了艰辛的调查研究和考虑分析才完成的。因而,我要求自已做到“三勤、“两不怕,即“脑勤、腿勤、耳勤和“不怕苦,不怕累。对得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,直到捕捉到有价值的新闻内容为止。
27、三、一分耕耘、一分收获春天,是我们台管理机制改善的春天,改变了我台以往等新闻、派新闻的被动局面,给所有人创造了一个又一个平等竞争、平等提高的良好时机。今年八月份,我代表镇妇联参加了市妇联、市建设局联合举办的“建设杯学长霞做时代女性演讲比赛,并获得了第二名的好成绩,为我镇和台里争得了荣誉。同时,也提高了我的心理素质和应变能力。通过学任长霞,我认识到只要树立优良的职业道德和职业精神,才能做一名称职的记者,任长霞精神不仅作为一句口号,更作为一种信念浸透到我的头脑中,所以也是我收获最多的一年。今年五月,我经过拍摄、采集了大量镜头和资料,精心策划了(我镇非公企业工会工作开展有声有色)的系列报道,为我镇非
28、公企业工作发展提供了翔实的材料,得到了很多企业的好评,也为我镇经济建设起到良好的促进作用。端午节前夕,台里估计举办一台包粽子比赛以丰富广大人民群众的文化生活。为寻求适当的比赛场地和赞助单位,我曾屡次冒着酷暑到华兴酒店联络有关事宜。工夫不负有心人,大赛终于如期在喜庆欢乐的气氛中举行并圆满结束了。这次活动不仅得到了广大群众和华兴酒店全体员工的一致好评,还为台里争取了元专题片制作费,同时也为我台打出了更响亮的好声誉。今年夏天,接到群众反映,我镇中亭街企业路段雨后积水很深,严重影响了附近居民出行。于是,我们毫不犹豫冒着小雨及时赶到现场拍下了珍贵的镜头,并对附近居民进行了采访。随后,(雨后天晴行路难)真实、客观的报道,带着居民们的呼声播了出去了。让人倍感欣慰的是,没太多久,企业路路基垫高了,水流畅通无阻了,路面平坦好走了,居民们幸福地笑了。经过不懈努力,固然今年我在工作上获得了一点成绩,但是,成绩只属于过去,将来还需要继续努力,学海无涯,工作无止境,我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,为我台新闻工作做出更大奉献。个人年终总结范文优选5篇