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1、高职生职业核心能力的培养摘要：高职生应具备自我学习、与人沟通、与人合作、数字应用、信息处理、创新革新、外语应用、解决问题等职业核心能力。职业核心能力有别于专业岗位能力，能让高职生成功和自信地展示本人。“沟通与表达课程侧重培养高职生与人沟通、与人合作的职业核心能力，主要培养策略是角色扮演。关键词：高职生；职业核心能力；沟通与表达；角色扮演1高职生应具备职业核心能力高职生是将来的职业人，他们在工作和生活中要获得成功必须具备一些基本能力、基础能力。这些基本基础能力有别于专业岗位能力，能够伴随职业者终身，是可持续发展的，职业者可根据详细情况加以选择和应用，以帮助他们成功、自信地展示本人。这些能力就是职
2、业核心能力。1998年，我国劳动和社会保障部出台了（国家技能振兴战略），将职业核心能力细分为8项。这8项能力能够分为两类：职业方法能力和职业社会能力。职业方法能力是劳动者的基本发展能力，这种能力是就个人而言的，数字应用、自我学习、信息处理等能力属于职业方法能力。社会活动中的个人不仅要保证基本生存，还要保持基本发展，这就需要具备与别人交往合作、共同生活和工作的能力。这样的能力就是职业社会能力，它包括与人沟通、与人合作、解决问题、革新创新、外语应用等能力1。2006年教育部在16号文件中提出：“教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会沟通沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和
3、创业能力。这是新的历史时期赋予职业核心能力的新内涵。随着社会的发展和进步，新职业、新岗位层出不穷，这些岗位技术更新快、智能化程度高、技术复合性强，劳动者假如不擅长学习，不会解决实际问题，又没有改革创新精神，就不能更好地完成任务。个人的团队合作精神和与人沟通的能力是工作完成的基础和保障。随着社会的发展变化，工作流动速度加快，终身职业不复存在。不断适应新的工作岗位的能力成为社会的必需。高职生把握好职业核心能力，能够做到在任何工作中调整自我、处理难题，并很好地与别人相处，同时，在变化了的环境中重新获得新的职业技能和知识，进而更好地发展本人，适应更高层次职业和岗位的要求。2“沟通与表达课程可培养的职业
4、核心能力高职院校的人才培养以就业为导向，着力于学生就业竞争力的培养，其根本在于培养高职生的职业素质和职业技能。为此，学校开设的各门课程除了拥有共同的职业方法能力外，另有各自的侧重点。如数学侧重于解决问题的能力，英语侧重于外语应用能力，“沟通与表达这一课程侧重的是职业社会能力中与人沟通、与人合作能力的培养。与人沟通、与人合作能力表如今生活中就是与人沟通和团队协作能力2。这种能力不仅是职业岗位的需求，更是学生今后人生道路中不可或缺的必需品。众所周知，社会是由人组成的，个人与社会息息相关，互相影响且互相制约，人们通过社会交往让生命延续，现实中不可能存在孤立的个人，社会中的每个人都以本人的活动给社会带
5、来各种各样的影响。马克思曾经讲过：“人是最名副其实的社会动物，不仅是一种合群的动物，而且是只要在社会中才能独立的动物。3这句话告诉我们：作为个体而存在的人，生活中离不开与别人的沟通和交往。孔子也讲，“独学而无友，则孤陋而寡闻，而学习与生活中的“友，恰恰需要通过沟通来维系。固然人类已进入科技时代，很多工作岗位都出现了以机器取代人力劳动的趋势，但这并不意味着人与人之间的沟通合作正趋于消失。与之相反的是，当今社会对人与人的和谐要求远胜于人与机器。毕竟，真正的社会是无法被互联网完全复制的，在网络中呼风唤雨的英雄同样需要面对来自现实的压力。正因科学技术的发展和社会分工的细化，人们更需妥善解决完成某项工作
6、时与别人不可避免的摩擦与碰撞。高职生是将来社会发展的中流砥柱，在他们未完全踏入社会之前优先进行团队协作与沟通能力的培养，无疑对其今后扮演好各自的社会角色有重要的意义。3角色扮演策略在高职生职业核心能力培养中的应用课堂中的角色扮演就是给一组学生设定某种情境，由小组成员担任某个角色，设计语言动作并出场表演，其余的学生在一旁观看，同时注意与培训目的相关的行为。表演结束后，师生共同讨论观看和表演时的情感体验。角色扮演能增进人们之间的感情和合作精神，增加对本人和别人感情的感受力，由此为个人发展提供一个潜在的时机。基于社会生活的“沟通与表达课程被分为5个教学情境，即社会交往、毕业论文设计与毕业答辩、求职与
7、面试、日常办公和业务工作，职业核心能力的培养贯穿于教学始终，让学生在“学中做和在“做中学。角色扮演是“沟通与表达课程培养学生职业核心能力的主要策略之一4。3.1生活中自我的扮演人生就是一个大舞台，每个人都在其中扮演着不同的角色，儿女、父母、祖父母、领导、群众等，由于这些角色的到来自然而然，非有意而为之，因此很多人终其一生都不知道本人只是一个多重角色的扮演者。“沟通与表达课程在教学中有意识地让学生扮演身边人、身边事，令他们身处特定环境，锻炼本人的白话表达能力、临场应变能力和与人沟通能力。如社会交往情境中的“交谈这一章节，为使学生把握谈话技巧，可试着以小组为单位，安排即兴表演，再现校园中的各种情景
8、。如“宿舍初见、“校园偶遇、“借阅图书、“老乡见面等情景，展示的是怎样把握机会、引发话题的技巧；“教师训话、“母子交谈、“劝讲和好等情景，表现的是如何及时转换话题、避免谈话进入僵局的技巧；而“老友来访、“记者采访、“实话实讲等情景，呈现的则是以静制动、沉着应对的技巧。尽管学生的表演有些稚嫩、刻意、不成熟，与专业演员不可同日而语，却由于贴近生活，又是由身边朝夕相处的人一起扮演，因此课堂气氛热烈，学生兴趣浓厚。带着兴趣学，效果自然不一样，学生的胆量、语言表达力都有不同程度的提高，初步显示了团队合作的气力。这就是在“做中学。3.2学习角色的换演高职生求学的最终目的自然是完成学业，找到较为理想的工作。
9、毕业前的临门一脚是准备毕业论文并进行毕业答辩。毕业论文的写作对高职生来讲是一大难题，要解决问题，要言之成理，要见解独到，还要到达数千字以上，关键是写完还要讲。接触不多，要求又高，因而，在教学时宜删繁就简、从易到难：每小组集体完成一篇专业性的论文，分工合作，最终推选一名代表做论文答辩，该学生无法回答的问题，小组其他学生能够代为回答，不影响小组成绩。一个小组答辩时，另一小组成员扮演答辩教师，其余小组在教师提问完毕后，能够继续提问、点评，以此类推。整个活动现场，每位学生都要根据论文内容提出相关问题。这种做法让学生站在老师的角度去考虑问题，过一把“教师瘾的同时，锻炼了他们的鉴赏力与理解力，贯彻了“学中
10、做的原则。除此之外，求职面试的情境可以以进行角色扮演。假如讲求职者是本色扮演，面试官就是角色错位。面试官通常有分温和型和严厉型。模拟面试时，一组学生演温和型的，一组演严厉型的。温和者意在让求职人轻装上阵，不存紧张心理，完美地表现自我；严厉者则是考验求职人的意志，看他们能否不被外在的气势所压倒，仍然保持自我。课堂上，扮演面试官较之于求职者难度更大，此类人物他们见过，但本人没有经历过，所提问题要适时、适量、适度，对度的把握不太容易。上述两个情境中都构成各自的团队，无论是答辩教师还是面试官，都以小组形式来组织活动。小组同学关系融洽的则配合较好，平常沟通不多的小组就默契不够。练习情境结束后，老师在学生
11、点评的基础上，对各小组表现也做出评点，肯定优点，指出缺乏。随着小组活动的增加，各组的协作会越来越自然、默契。3.3职场人物的预演都讲商场如战场，职场亦然，为使学生有一身过硬本领，尽快融入社会、融入职场，不被社会所淘汰，高职院校作为“新兵训练所，承当着非常繁重的任务，不仅要教授理论知识，还要培养学生的动手能力，使之具备一定的社会实践技能。“沟通与表达课程自第三个情境起，开场模拟公司的运营形式，老师和学生全部转入职场角色，老师任董事长，班长做总经理，每个小组各自负责一个部门。学习办公室工作情境时，由虚拟公司的办公室安排会议事项、日常工作，董事长做职业培训。接待人员怎样对待上级领导、下层群众、平行部
12、门，怎样介绍人物、介绍产品、介绍单位，在实地预演中展示。至于产品的推销、海报的制作，不仅要求学生对本单位的产品足够了解，还需有很好的团队合作意识。作为职场新人，往往易犯的错误是颠倒了职场精英们的办事顺序：有时间去做，知道该怎么做，最后知道这件事情该不该做。职场精英却是：我知道该做什么，我知道该怎么做，我有时间去做。将“沟通与表达课程的后3个情境设计成职场形式，便是让学生提早了解职场精英的办事三步骤，以期学生就业后能尽快适应社会。4结语当然，采用角色扮演法进行教学时，老师应对全程加以控制和指导，按步骤进行。首先教诲学生学习和把握相关角色的知识，其次要求表演投入情感，第三要求扮演时完全进入角色，第
13、四要求表演把握分寸，不能过于夸大，不能脱离活动的目的。通过角色扮演，“沟通与表达课程培养了学生的团队协作精神，学生之间建立起和谐关系，创设了良好的人际气氛；学生个体积极介入集体活动，并开场营造你追我赶、力争上游的学习气氛，到达了培养学生与人沟通、与人合作能力的目的。参考文献： 1中国职业核心能力认证网.什么是职业核心能力EB/OL.(2011-10-29)2015-08-05. 2谢丹影.浅谈职场沟通能力的培养J.中国高新技术企业，20091：156-157. 3马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集：第2卷M.北京：人民出版社，1995：87. 4卢锦明.沟通与表达M.杭州：浙江大学出版社，2013.