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1、银行安保工作总结银行安保工作总结120xx年的工作已接近尾声，回顾20xx年全年的工作，部门始终坚持以消防平安为主，消防、治安一起抓的平安工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素养和职业素养，经过这一年来的不懈努力，我克服了个人心理上的消极思想，顶住了因各种缘由造成的管理压力，平稳的保证了酒店平安工作的持续开展和稳步提高。经过总结，这一年来部门的主要工作如下：一、重点工作及成果1、全力保障和协作了酒店主体消防验收工作。酒店自20xx年即起先主动打算酒店主体的消防验收工作，经过多次消防检测，2次材料报审及长达大半年的整改后，20xx年8月26日，酒店消防验收最终通过了验收并拿到了合
2、格证。从3月份起先部门主动协作消防检测公司的消防检测工作，在人员紧缺的状况下部门只能弱化了管理工作将重点转移到消防检测和整改协作工作中。4月份检测公司的检测结果显示，酒店多处硬件须要整改，同时消防联动系统也出现了众多的问题，于是4月下旬起先部门就主动参加到消防设备设施的点对点测试及调试工作中。另外部门又主动协作负责酒店消防验收外勤工作的樊工对各项报审资料进行整理。1、六月份酒店进入消防验收打算工作的冲刺阶段，部门主动参加，主动协作，完成了对消防设施设备，消防标识，消防图纸等检测、张贴、复制等工作，以上工作基本由我一人代表部门参加，其他人员根本无法抽出。经过近3个月的消防整改、调试酒店最终在7月
3、底完成了验收工作，但部分消防问题尚未得到彻底的解决。8月份杨彪主管到位，本人休假，杨主管主动适应工作，并很快的进入角色，主动的协作工程部杨玉明及维保公司对遗留的消防问题进行整改和修理，至11月底，酒店大部分消防问题得到了解决，其中杨主管和工程部杨玉明功不行没。全部消防问题虽有维保公司断续的参加，但90%最终有杨玉明和部门杨主管协作完成的。2、刚好弥补因人员流淌造成的岗位空缺，确保安保工作的正常开展。一年来，人员缺少和编制不足的困局始终不断干扰部门正常工作的开展，始终到8月份，酒店最终支配了一名主管帮助进行部门的管理工作，自此，部门在管理压力上略有缓解，但却仍旧是杯水车薪，未能完全弥补部门人员紧
4、缺的实际状况，许多详细的平安工作还是不能全面正常开展。1年来部门人员变动频繁：1月份部门11人，20日后离职一人后，至2月11日方有新人填补；3月份至四月份虽有人员离职，但相差3天后，人员补充到位；5月份离职一人后，至5月26日，补充女员工一名；6月、7月人员保持11人；8月26日外派学习一人至9月22日，9月7日离职一人，至9月22日方有人员补充，9月底调走一人，10月初支配一人至16日离职，现阶段部门仍旧处于缺人状况，许多工作受到人员紧缺的钳制。为了保证酒店正常平安工作的开展，部门只能先保证平安工作正常持续，从而放松部门管理的要求，部门管理人员参加班组轮换顶替安保员工作，但这样也就造成了部
5、门管理上的脱节和不稳定，让员工感觉部门的管理时紧时松，效果也得不到好的提升。3、抓大放小，坚持原则，确保安保部劳动纪律的不断提高。依据部门的实际状况，部门从岗位的劳动纪律起先要求，从而提高员工的工作责任心，不断提高平安意识，对于一个部门平均年龄过大，素养参差不齐的现状来讲，部门只能抓大放心，把睡岗、空岗、少巡查等作为原则性问题，坚决不允许安保部员工碰此红线。4、消防工作不容让步，在自己部门内，坚持消防工作照实开展，拒绝弄虚作假。消防工作时部门平安工作之首，因此部门在现有的3个岗位上坚持以监控室及防火巡查为主，任何工作均不能影响这2个岗位的正常运作。5、主动组织开展消防常识普及工作，努力扩大消防
6、平安对整个酒店的影响。1）部门坚持每月不少于一次的消防训练或消防常识、消防主机操作的培训。2）主动协作人事部入职培训工作，对新员工进行消防常识的培训工作，20xx年参加入职培训3次。3）对各部门进行消防平安常识的培训，参加了客房部1次消防常识3培训及中餐厅消防平安常识的培训工作。4）组织消防实操演练。11月份也组织了酒店全部部门及外包单位进行了消防平安常识的2次培训和一次消防灭火演练工作。5）坚持对外包部门的平安督促检查。部门每月坚持对外包部门进行一次消防检查，并刚好提示外包单位落实整改。6）在酒店内加大文字宣扬力度。通过区消防大队的指导和要求，部门在消防大队申购了大量的消防平安常识宣扬材料，
7、在酒店大堂、中餐厅、员工通道等处设立了消防平安宣扬点，特地用于消防平安工作的宣扬工作。6、耐性对部门人员进行专业学问的培训，推动了大多数安保员工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防平安训练及培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防平安常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必需抽出时间与其讲解消防巡查的也许内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门平安工作的开展。7、主动协作其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺当完成了车辆支配和人员疏导任务，更是主动帮助了客房进行卫生清理和床垫搬
8、运工作；在会议室临时性工作任务支配到部门时，部门主动赐予最大限度的支持，主动参加搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部支配清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均主动赐予协作，并由部门管理人员亲自参加；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是主动赐予了支持，全力保证了年会的顺当完成。二、存在的问题1、管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观缘由的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。2、消防平安工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在消防平安工作上，始终坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的
9、建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，许多资料不健全，不正规。3、消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防限制室设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。4、部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，自肯定程度了加大了平安工作难度，部分平安工作已经难以完成。5、员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。6、8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。7、员工工作主动性不高，消极思想较重，员工间团结不够，冲突较多。三、部分问题的客观缘由分析1、管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一样。安保部应当是一支敢
10、打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力气，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在平常的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。2、酒店缺少激励机制，没有创建好的发展空间。酒店20xx年就始终提倡激励机制的建立，但终是“雷声大，雨声小”难有实质性的机制建立，作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等，但酒店因为不断外包，而又没有刚好创建出实质性的发展舞台及
11、空间，工作质量的提升就显得越来越难。3、安保员薪资偏低，但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作，而在现在这个现实的社会，薪资也确定了大家对工作的选择率，同样大家也会作为对比，工作责任心也会在肯定程度上收到影响，就拿泰润大酒店来对比，泰润安保的薪资是2200元，领班2800元；我们酒店安保是1800元，领班时2200元；而工作量也少于我们酒店，而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班，其中还有一个是酒店开除的员工，工资竟高于我们酒店的薪资，这样难免会影响到酒店安保工作主动性。4、安保员工作岗位得不到敬重和领导重视。安保员的工作原来就让许多人瞧不起，而公司还非要将安
12、保、保洁等工作划分个3、6、9等，从肯定程度上已经摆明白公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说，安保员的工资等同于其他部门领班的工资，安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次，好的员工应当可以更高，甚至可以超过管理人员的工资。5、编制不健全，安保工作开展难以形成规范化。四、工作安排1、完善工作职责，明确部门各级的工作内容。一月份起部门安排明确各级岗位的工作内容，使每个岗位，有工作方向，便于检查。2、坚持消防平安工作为主，坚持原则。接着坚持消防工作为主的工作原则，在消防平安工作上，以杨主管为主，坚决落实部门的消防平安工作安排，完成消防平安设备设施的检查维保跟
13、踪工作。3、签订各级间平安工作责任书，强化工作责任心。20xx年2月份前，部门将与部门各级人员签订平安工作责任状，落实平安责任，加强个人的工作责任心。4、完善消防工作台账，建立安保部平安工作台账。20xx年6月份前，部门安排完成和规范各项平安工作台账的建立健全工作。5、合理调配人手，将现有的人员的工作发挥到极致。依据实际状况，部门着眼实际，对现有的人员须要合理的进行支配，工作强度将进一步加大，力争将各人的工作发挥到极致。6、坚持部门管理目标，严格管理，严格要求。从部门管理人员起先，加强走动式管理，削减办公室的逗留时间，加强岗位巡查，加强岗位督促，敢于管理，关于担当，不断加大对部门的管理力度，严
14、格要求，严格管理。7、加大领班督促力度，发挥领班的管理作用。1月份，部门将拥有2个领班的建制，部门将强化领班的作用，加大领班的培训力度，提高领班的要求，充分发挥领班的基层管理作用。8、增加工作安排性，确保工作的完成。部门须要限制详细工作的时间节点，确保工作按时完成。银行安保工作总结220xx年即将过去，新的一年就要到来。回顾一年来，行政安保部作为酒店的平安管理部门，深感责任重大，时刻警惕酒店平安，严把酒店消防平安关，确保酒店无消防平安事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结，同时也将工作中的一些不足之处加以完善，好的方面予以保持。一、治安保卫方面安保部近一年来接待指挥车辆16.3万余辆，发觉
15、统计蹭车位车辆158辆，发觉车辆车门、车窗未关149次，挽救客人财物共计13余万元，帮助各类对客事务及紧急事务处理共206启：1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线，并将原来B1两个车位调整成3个车位。2、3月6日完成平安生产标准化二级评审工作，6月份赐予“平安生产标准化二级单位”证书。3、4月9日14：00辖区派出所通知，帮助江苏省警官查看3月19日非法拘禁张军录像，并拷贝。4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实，制作发放停车证35个，划定各部门车辆停放区域。5、5月15日23：37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划破，帮助值班经理前去处理，对客人手部进行包扎。6、6月11日、13日在
16、后院烧烤增加2个监控点，财务办公室门口增加1个监控点。7、6月17日21：30左右，1627房间客人醉酒过度，帮助总值处理并拨打120报警。21：32将客人送往医院。8、6月20日凌晨2：47，安保巡逻发觉车牌号为晋*的车，车门未关，车内发觉3000多元现金，并通知总值。9、6月24日民警将1631房间客人带走，帮助总值处理。10、6月26日夜间，1105房间一位客人发烧昏迷，帮助120急救人员将客人送往医院。11、8月7日夜间，安保巡逻发觉6楼外租单位B603门未锁，灯未关，内无人值班，通知总值，并陪伴其将灯关掉，门锁闭，并将3个步梯的防火门关好。12、8月19日凌晨4：00在14层北走廊发
17、觉一位醉酒客人睡在地毯上，核实其身份后，帮助服务员将其送回1425房间，并不间断地前往房间察看客人状态。13、9月6日在经七路北门处发觉车牌号为鲁*的车辆后车窗未关，经检查未发觉珍贵物品及有效证件，已通知值班经理及大堂副理，拨打122热线，并支配人员加强关注。14、9月24日21：45，1319房客醉倒在13楼1号步梯口，已通知值班经理及大堂副理，核实身份后，帮助将其送回1319房间，并不间断地前往房间查看客人状态。15、10月11日22：00，4楼4号会议室客人打架，安保前去制止，通知总值，并拨打120将1名受伤人员送往医院。16、10月24日，3楼收银台处客人酒后滋事，安保前去制止，帮助总
18、值进行处理。17、11月23日00：30，辖区派出所5名警察来店查房，通知总值，并协作其工作支配。18、11月制定员工通道管理规定，并支配人员在车棚通道处进行查包，防免酒店物品流失。19、为确保酒店财产平安，帮助财务人员去银行办理业务180次。二、消防工作方面一年来进行平安巡逻检查共计2555余次，防火平安检查1095余次，接待旅游集团平安管理部进行平安检查3次；处理查看消防限制室误报火警2600余次，处理房间SOS报警1273次；进行平安大检查共计12次，查出平安隐患共计95处，并刚好整改；进行消防演习2次，总结每次演习中存在的问题，并加以改善；每月进行消防设备维护保养，并出具报告书；每月进
19、行消防平安培训，培训时长共计18.5小时。1、1月份消防局赐予酒店“消防先进单位”称号，商业集团平安部赐予平安负责人“消防平安先进个人”称号。2、3月5日凌晨5点，酒店南侧路边广告牌着火，进行灭火，并报警。3、3月11日30日支配一名监控员参与消防培训。4、5月10日确立防汛应急预案，并对平台区域进行全面清理，对防汛沙袋进行换袋处理。5、5月15日总结泰山大厦火灾事务，并张贴，警示。6、6月23日聘请济南艾克斯博特平安技术询问公司副总经理来店对全体员工进行平安意识培训。7、8月初与维保公司续签消防维保合同。8、5月23日向城市远程监控中心申报材料，8月12日安装远程监控系统。9、9月11日旅游
20、集团平安管理部来店检查指导工作。10、10月25日参与鲁商集团20xx年技能比武竞赛。三、工作中存在的不足1、值班巡逻方面存在巡逻不到位，发觉问题不刚好等问题。针对上述出现的问题，实行应对措施，各班加强管理，并不定期进行监控抽查。2、消防演习力度不够，参与演习人员意识淡薄，逃命疏散不够快速。对此每月对员工进行消防培训，增加消防意识，娴熟驾驭逃命疏散技巧。3、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面：存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整齐现象；行为方面：存在站姿不标准，对客服务不够完备现象。针对这些问题，我们加强了对员工的教化，组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习，并制定奖惩加扣分标准表，以制度
21、进行规范约束，达到更规范更优质的对客服务。4、对于平安检查发觉的平安问题，监督整改力度不够，致使部分问题未得到刚好有效的整改。对于此类问题，已与各部门负责人进行沟通，主动协作平安工作，共创平安的工作环境。四、安保部重点工作1、加强“四个实力”培训与实战演习训练。2、全力投入政协会及其他重大活动接待工作。3、加强平安检查，加强宿舍区域平安检查与管理。4、对停车场车位线进行自行粉刷。5、加强外来车辆管控及内部员工车辆管理，确保车位有效管控。6、支配2名监控员参与消防培训。7、加强员工通道管理，防止酒店物品流失。8、进一步做好消防、监控设备保养和巡检，加强自检自改。为酒店实现全年任务保驾护航！以上是
22、安保部20xx年的工作总结，做的不妥之处，请领导指责指正。银行安保工作总结3为做好清明期间平安保卫工作，工行xx支行依据上级行开展平安检查的相关要求，在节前对营业网点、自助银行进行了平安检查，做好清明防疫安保工作。一、加强节前平安意识教化。该行利用晨会持续加强对全体员工平安防范意识教化和警示教化，提示员工疫情尚未结束，要接着严格落实好疫情防控的各个环节，做好人员进入、体温测量、口罩佩戴、平安环境巡查、网点的每日消毒等工作，同时还需加强对大额现金业务客户的平安防范意识宣扬和提示工作，以切实保障银行客户的资金平安。二、做好节前平安隐患排查。在清明节前夕在全辖范围内开展一次大检查，对自助机具、监控设
23、备、消防器材、报警设备等进行全面检查，重点对用电平安进行检查，杜绝违规运用大功率电器规定。通过节前检查，完善物防技防和消防水电等器材，主动营造平安经营环境。三、开展专项应急演练。针对节日期间刑事治安案件的发案特点，提前制定防范措施，并组织开展防范预案演练，落实各营业岗位担负的防范职责，保证相关人员驾驭各类突发事务应急处置要点和程序。同时，要求值班人员恪尽职守，坚守岗位，通讯保持24小时畅通，发觉和遇有异样状况，马上请示汇报，确保“清明”期间不发生抢劫和诈骗案件、不发生消防灾难事故。银行安保工作总结4今年以来，我行主动落实从严治行的方针，做好平安保卫工作，完善内控程度，强化内部管理，切实 防范金
24、融风险，杜绝案件事故的发生，取得了较好的成效，保证了我行平安稳健高效经营。一是做好日常平安保卫基础工作。首先是主动组织全行员工仔细学习中国工商银行员工行为守则 (以下简称守则)、中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定、中国工商银行内部限制 暂行规定、平安保卫责任书等，加强全行员工法制教化，提高全行员工平安保卫意识。其次是加强经 警队伍建设。今年多次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，规范保卫工作操作。 特殊是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核工作，对经警进行技能考核，优留劣 汰，进一步提高了保卫队伍的整体素养。同时做好员工动态管理工作，主动驾驭员工工作和业余生
25、活状况， 对怀疑有不良行为的或经商行为的员工进行重点监控，并对广阔员工进行防抢预案演习，娴熟驾驭有关平安 保卫设施操作要领，明确报警电话。还拔出大量保卫专项资金，刚好更新一部分已老化的技防设备。总之， 在技防、物防、人防上进行大投入，把好人防、技防、物防关，刚好消退案件事故隐患，防患于未然。二是定期召开防范案件分析会，刚好传达上级行有关文件精神，通报有关案情，探讨工作中出现的新 问题、新状况、新特点，分析本行管理工作的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，实行相应对策 ，对不良苗头立足于早发觉、早教化、早防范，防患于未然。 三是定期或不定期地对所辖各机构部门进行严格检查，包括进行现场检查与
26、考核，强化我行各项规章 制度的全面落实，常常组织专业部门人员加银行安保工作总结520xx年以来，我安保部门仔细实行我行安保工作的相关要求，紧紧围绕本行的中心工作，遵循“预防为主、综合治理、谁主管、谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防等方面入手，筑牢平安保卫工作的防线。通过加强制度约束和管理，进一步强化了员工的平安防范意识，使平安管理落到实处，保证了我行财产、人员和客户的人身平安。现将前三个季度的安保工作状况作如下简要总结：一、强化思想教化，提高人员的防范意识和实力在我们安保工作中，再完善的规章制度，再坚实的防范设施，都离不开人的执行和操作。因此，人防是全部平安隐患发生的根本保证。为此，在
27、日常工作中我们围绕人这一因素，将思想工作放在首位。实行多种形式对保安人员进行教化培训，让他们学习了解相关的法律法规，结合本行实际学习相关的平安防范学问。在工作方法上，利用每月召开的平安教化及工作总结会议上，适当插入思想教化的以会代训，与队员个别进行谈心，沟通，敏捷多样地进行思想教化。充分了解保安人员对工作的看法和建议，进一步加以完善和改进，充分调动他们的工作主动性。同时，结合辖区内的社会治安形势，进一步加大对保安队伍的思想整顿工作，通过抓自查促整改，使广阔队员相识到安保工作的严峻性、必要性，增加忧患意识和紧迫感，订正思想误区，克服麻痹大意和侥幸心理，时刻提高警惕。二、强化日常军事化训练，建设强
28、有力的保安队伍为了提高保安队伍的综合素养和日常战斗力，我们保安部狠抓日常的军事化训练，从跑步、列队、敬礼、军姿等各方面进行训练，风雨无阻、冷热不断，强化保安人员的敬业和听从性。同时，还着重加强安保技能方面的训练。结合安保设施的运用、安保新形势的不断改变，不断进行特地性训练，进一步提高队员的工作实践实力。多次组织保安队员进行应急训练，在训练中既熬炼了队员间的协调实力，也熬炼了团队的合作精神，使队员能够尽快驾驭各项技能，提升工作水平。现在，我们保安队已经渐渐成为一支拉得出、打得响、有组织有纪律、有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。三、强化管理，保证工作的规范有序“不以规则不能成方圆”。我部
29、根据本行日常的规章制度和保安部门相关规定要求，严格对保安队伍进行管理。一是从保安人员的值勤姿态、礼仪要求、日常工作流程、训练、服务等方面都进行了严格管理。用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。二是坚持每天检查，白天查与晚上查，常规性检查和突击性检查相结合的方式，特殊是在重大节假日期间，还特地制定了相应的保卫措施，进行重点保卫。三是每月都要召开工作总结会议，组织队员学习平安保卫工作制度，通报上月工作和治安形势，分析典型案例，做到有内容，有要求，有记录、有部署、有检查，提高队员的平安防范意识。本月，还特地组织保安人员观看新闻录像，学习周克华“重庆特大银行持枪抢劫案”的案例，要求每个人
30、员都要撰写学习心得体会，加深对案例学习的理解。四是严格实行平安保卫工作责任制，将责任细化，使各自职责更加明确，责任分明，更能发挥队员的工作主动性。今年以来，我们通过听、查、问、试等方法，查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看相识等方式，纳入绩效考核，严格执行，进一步提升了安保工作水平四、前三季度完成的主要工作近期，为有效防范台风“苏拉”、“达维”影响，依据上级指示，我保安部提前做好打算，全部门人员进入惊慌备战状态，围绕上级部署，做好具体的应对措施。通过几天的集体奋战，最终，有效阻挡了两次台风对我行的日常影响，维护了本行的正常稳定秩序。在XX月，对全市的ATM自助银行、自助单机进行拉
31、网式平安检查。事先做好检查安排，配置人员，抓好检查落实工作。检查对象包括报警系统是否正常，受高温天气影响，电脑硬盘所在位置的风扇是否正常运转，远程对讲机是否好用。还对存在问题的设备进行修理、更换，对全部视频摄像头进行清洗维护。通过对每个设备、设施都逐一检查，仔细比对，刚好修理、更换，确保了全部设备的正常运转。另外，还抓好日常保卫工作，一方面加大巡逻检查力度，对重要目标及区域进行巡逻检查，刚好解除各种平安隐患，尽努力削减平安隐患。另一方面，加强消防平安工作。通过落实专项检查，定期对消防设施进行检查，刚好发觉、解除平安隐患。同时，还注意加强对保安队伍的消防平安学问及相关业务技能的培训，确保消防工作无隐患。五、工作中的不足和下一步准备虽然，在前三季度，我保安部在安保工作方面进行了很大的努力，也取得了肯定的成效。但这与日益严峻的安保形势和群众的需求有着肯定的距离。详细表现在：一是保安人员平安防范意识有待进一步加强。个别人员的平安意识还是不够高。二是安保管理有待进一步改进。管理上有肯定的薄弱环节。三是安保队伍建设有待进一步加强。今后，我安保部会针对以上问题，紧密结合本行的任务目标，以制度建设为抓手，进一步加强落实监管力度，坚持狠抓保安队伍建设，加强对保安队伍的教化和培训，不断提升安保工作水平。