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1、部门经理的述职报告部门经理的述职报告 篇1光阴似箭,时间如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成果,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和傲慢。想一个人只有经过时常努力,时常奋斗,才能克服自身的缺点,才能时常逾越自我实现志向和人生的价值。由于有上级领导的正确指导和帮助,于年6月份到公司参加工作的今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来。有全部职工的大力支持,再加上自己的时常努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作效果明显,邮政合作进一步扩
2、大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超越70%省任务发展中进入前三名。工作中我能够忠实履行职责,时常自查、反省自己,时常开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作状况述职如下:一、以提高自身素养为突破口。常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己
3、终究是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中时常地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,协调关系的实力上有突破,组织管理的实力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到学问,更看到差异。时常的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的身手。二、以提高工作效率为根本。由于工作环境改变较大,一年来。迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,工作中,留意总结
4、摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、挚友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原
5、则,虽然这在肯定水平上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作依次,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的时常发展,巩固中有所提高,有所进步,留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过时常改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出
6、了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,实行主动反击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引。不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。假如在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,日常工作中,特别注意自身的形象
7、,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了擅长享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。日常工作,生活中,特别留意
8、关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。存在问题及下步准备比照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作
9、中加以改进和克服。要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,时常提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。部门经理的述职报告 篇2xxx,男,现担当xxxx有限公司生产部经理,兼管品控部、设备部、仓储部、研发部等工作。一年来所属部门及所管辖部门工作都有所提升,详细表现在生产成本限制、产品质量限制、物流、人员效率等方面;实际工作中也存在不少的问题,值此年末之际汇总报告如下,是为本人年终总结或述职报告。一、成本
10、限制A、设立了专人进行成本核算,并结合以往公司的核算方法进行两次大的改进;达到了两个方面的目的,一是成本核算更加真实、刚好、有效,二是对相关人员的考核供应了依据。B、要求相关人员每日查看成本状况,做到心中有数,刚好发觉问题、刚好改进;每天在公告栏中公布成本偏差较大的部门及数额,促进全员的集体荣誉观念和成本意识;在月度绩效嘉奖上附加成本因素,对成本偏离较大的状况进行全员考核;C、明确了大部分的成本限制标准,使得管理人员及操作员工做到心中有数、目标明确;D、月末公布成本状况并召开专题会议进行分析,制定改正方案,跟踪订正措施的执行状况;同时对相关人员执行严格的考核制度。通过以上方法、措施使得全年各类
11、原材料成本偏差限制在:0、3、2%符合公司的标准成本偏差。各级管理人员及生产员工的成本意识均得到了加强和提高。二、目前存在的主要问题:A、水、电、汽三项统计不完善,指标不清晰,且尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;B、修理费未进行统计,指标不清晰,尚未纳入责任考核;未建立相应管理制度;C、低值易耗品进行了部分制度规范(劳保用品发放标准、低值易耗品发放制度等),但是统计不完善,指标不清晰,未纳入责任考核。D、非生产部门成本意识不强,没有详细的部门成本限制指标和相关制度(例如:仓储部装卸费、整库费、周转费、租库费等的限制;品控部客诉费、检测费、公关费等),部分管理人员数字观念不强。三、质量限制A
12、、通过召开会议及组织培训提高员工的质量意识;B、全年无重大恶性质量事故;C、对质量问题刚好处理并做通报,强化员工质量观念;D、考试工艺规范、操作规范;E、完善部分生产记录(投料记录等)、发货记录等,使产品具备可追溯性;F、加强监督检查使得设备卫生、工器具卫生、生产现场卫生及员工个人卫生均有大幅度提高;同时也增加了员工卫生意识的自律性;G、明确生产管理人员的质量考核指标,严格考核,使得各级管理人员重视生产过程的各个环节质量限制;目前存在主要问题:A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培育、引进机制同时配套好的激励措施,提高人员工作主动性和稳定性;C、与
13、质量管理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;D、品控管理人员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;E、须要明确品控员职责;F、没有完善的品控记录,质量问题及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生缘由分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);G、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量状况、原材料质量状况、产成品及市场反馈质量状况等);H、对员工的培训须要再规范,编制培训安排、培训教材并跟踪培训效果;I、需针对研发部出的工艺规范、质量标准完善监督检查标准、监督检查方法及工具等规范;四、效率管理A、细化分工提高单位时间劳动效率;B、完成并超越公司提出的生产一线员工平均工资达到20xx元
14、/月的目标,全年按每月工作26天计算平均工资达到2259、8元;C、针对设备的生产实力定时定额,注意前后生产工序的协作连接,使得生产过程更加流畅,削减或避开停工待料及窝工现象;D、调整工资安排方式,使劳有所值、劳有所得;E、明确工作目标,实行适当的激励措施提高员工的生产主动性;目前存在主要问题:A、生产前(尤其是新产品)的组织、打算工作不充分,使得现场比较乱且影响员工生产主动性;B、对员工的工作状况记录不完备,不能做到每名员工做最适合自己的工作;C、调岗随意性大使员工茫然无所适从;D、没有有效的新设备、新工艺引进机制,不能大幅度降低员工劳动强度、削减工作时间且提高工作效率;五、制度建设A、已完
15、成规范明细:计件工资管理规范、工作服穿戴管理规范、车间卫生管理规范、员工考勤管理规范员工入职、离职手续办理规范、装卸工管理规范、仓储部出入库手续管理规范、员工进出车间管理规范、劳保用品发放规范、工器具管理规范、设备卫生管理规范、管理人员考核标准、设备操作管理规范(部分)、平安生产目标管理、员工个人卫生管理规范、仓储部卫生管理规范、效益奖管理规范(工龄和全勤);B、在制度贯彻方面坚持的中心思想是:“要想执行有力,必需措施有力;要想措施有力,必需检查有力;要想检查有力,必需奖惩有力。”。并在实际工作中强化监督检查及记录的职责,坚持没有检查工作就不算完成(即便实际工作已经完成),强化各级管理人员的监
16、督检查意识和接受监督检查的意识。C、考核尽可能的量化,以事实为依据、以数据为准绳。使得考核尽可能的公允合理,同时协助以有力的奖惩力度,极大的提高了管理人员的工作主动性。也通过数据考核增加了管理人员的数据观念,使工作有更直观的参考和理性。目前存在主要问题:A、肯定程度上存在人管人的现象,而不是通过制度管人。造成的不良后果就是,这个人在工作就能做好,这个人不在可能工作就会有问题;B、制度不够完善,许多时候政策发布及执行都比较随意,没有正式文件,没有正式批准的手续;造成结果是为后期执行带来很大不确定性和纠纷的发生;C、有些制度时间较长,不能刚好修改,在面临问题是出现按制度走不通的尴尬。六、文化建设A
17、、抓住每次机会贯彻统一思想,主要有:做人做事儿要有至少的职业、道德底线;选择了这个工作就要无怨无悔的努力做好,不要即干着工作又厌烦这里的一切;责任是第一位的,任何一件事情或事故都应当有责任人而不是都是公司担当;领导干部要心胸广袤,做事儿要尽可能公允、公正、公开;强调服务意识,避开话难听、脸难看、事儿难办;加强执行力文化建设,强调复命制;B、利用板报、标语明确告知全体员工我们激励什么?反对什么?那些事儿是我们希望看到的?那些事儿是我们应当尽力避开的?对重大责任事务通报处理结果接受全体员工监督;对好人好事儿也大力宣扬;C、反复的讲丛书上看到学到的学问、思想,并在适当的机会集体探讨,激励管理人员多看
18、书,努力打造学习型团队;主要问题:A、没有系统的企业文化建设方案,没有形成固有的企业文化氛围;B、没有进行企业文化建设的专有人才,对企业的发展史、企业的今后规划、人才战略,员工福利等没有系统的文件和宣扬,导致人员的归属感不强;新员工流淌性大,老员工思想沉闷不活跃;C、企业没有典型人物形象,典型事例分析,使得在肯定程度上员工价值观取向不明或者是散乱,企业整体凝合力不强;D、没有合适的业余生活,没有建立很好的团队观念。部门经理的述职报告 篇3时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的二O*年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的
19、成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。我是于97年6月份到公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了肯定的成果。对外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实
20、履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下:一、以提高自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提高幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况,为了提高
21、自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养,增加了干好本职工作的本事。二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关
22、系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感
23、情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于、等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议
24、推出了卡,降低费,收到了较好的效果。在受领了省发展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热忱的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,假如在台上说的是一套
25、,在台下做的又是一套,就会对下属造成特别不好的影响,因此,在日常工作中,我特别注意自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了擅长吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬,
26、平常常常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到特别欣慰。在日常工作,生活中,我特别留意关切、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话情愿和我讲,困难事情愿找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,精彩的完成了各项工作任务。存在的问题及下步准备回顾一年来的工作,比照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够
27、冷静。其次,在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论学问,不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增加责随意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。部门经理的述职报告 篇4各位领导、同志们;岁月如梭,光阴似箭,又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特殊是当年轻有为的时侯,
28、更具有非常重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,支配我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较生疏的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成果,也有不尽人意之处。我特别重视组织赐予的机会,全力以赴,兢兢业业地工作,以回报组织和广阔职工对我的信任。在全厂经营形势特别困难的状况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等状况做以总结和剖析,并向总经理作以下汇报:第一部分 主要工作成果一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和运用的管理工作,关系到企业
29、的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务学问,找寻内部限制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,20xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行限制。20xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行订正,年初亲自起草制定了关于现金管理的方法,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,支配重新对全厂的固定资产进行了仔细核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部限制工作更加有效,财务核算工作更加合
30、理、真实、牢靠。二、受托付,从20xx年8月份起先,对三项制度改革进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了改革实施方案。根据公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份领先对进行了改革。由于细心支配,周密布署,取得了较好的结果。三、今年元月份,主持制定了 经营责任制实施方法,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳安排,绩效优先,兼顾公允的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。四、重视职工技能培训,从20xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等
31、培训班,培训人员人,嘉奖人,降岗人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了职工培训先进单位称号。五、今年4月份,在非典肆虐时期,按公司要求,刚好组织抽调人员,设立检查站爱护水源、并常常检查督促此项工作,圆满完成了任务。六、帮助开展户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,冲突大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行探讨部署,常常深化车间、单身楼、家属区了解状况,解决问题,平静冲突,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺当。七、加强劳动纪律管理,从20xx年7月份起先,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了劳动纪律管理方法,并不定期对各单位
32、进行检查,极大地变更了干部、职工的工作作风。其次部分 工作剖析和自身剖析工作剖析在一年的任职经验中,虽说不遗余力,但也有很多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。1、亏损,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有刚好发觉,特殊是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。2、经营责任制实施方案由于考虑市场改变及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营状况与预期的结果出人较大。3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,须要下大力气进行改进。4、改革后,没有刚好抓劳动纪律,最近,全厂劳动
33、纪律有所退步。自身剖析我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知贪欲一起先,就意味着要在牢狱中去终。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理实力,业务水平,能紧密联系群众。深化实际,大胆工作。但金无赤金,人无完人,我自身还有很多缺点,须要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素养和实力,更加自如地干好本职工作,使的经营工作上台阶。第三部分 建议、看法和今后工作努力的方向建议、看法1、在改革过程中,我们也听到了不同的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思
34、想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不变更,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于许久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推动。2、今后努力的方向接着加强学习,提高自身素养,不断适应环境的改变。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,醇厚做人,努力做到让组织放心、职工满足、自己心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求经营工作的健康,稳步,有效开展。部门经理的述职报告 篇5我叫,年月诞生,学历,于年月进入单位珠宝部门工作,担当副经理。春华秋实,夏去冬来,作为一名年轻的工作者,自己能够坚固树立“客户至上”的服务理念,并始终坚持高标
35、准、严要求,在干脆面对客户,为客户供应服务时,能真诚对待客户群众,热忱周到,文明礼貌,规范操作,快捷高效,忠实履行岗位职责;对业务精益求精,通过点滴工作实现着自身的人生价值。回首过去、展望将来。过去的一年里,在上级领导的关切帮助及同事之间的友好合作下,我在工作上、学习上得到了很大的进步。克服了人手少、任务重、头绪多等实际困难,在2月、5月完成了本职工作和领导交办的各项任务,但这一切离目标都还很远很远,为了发觉问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作状况述职如下:一、工作执行及完成的状况我作为一名副职,在帮助正职做好工作的同
36、时,尽力发挥我“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用主动阳光的心态,带领大家在最快的时间内达到工作上的突破。在自己的岗位上仔细履行自己的职责,为我们珠宝行的发展做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作:1、利用有效的时间与员工沟通,激发员工对单位的信念,从而产生对工作的主动主动性。2、在珠宝行,我们始终秉性着以人为本的理念,在缺少人员的状况下,我能够做到主动补位,也会像其他营业员一样站柜台,从而更好地确保工作顺当进行。二、爱岗敬业,以大局为重作为一名珠宝行副经理,我深切地明白“客户至上”的道理,尤其对我们面对的客户来说,规范而细致的看法不但可以促进客户消费,
37、还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己,规范每一个细微环节,从细微环节做起,同时,还仔细协作营业员的工作,刚好有效地与客户进行沟通。三、狠抓服务,提升形象细微环节确定成败。因此,我注意服务看法、服务技巧和服务水平,充分发扬了优质服务的的专业精神,用专业礼貌用语、服务看法,调动和激起顾客的购买欲,有一句话说:“服务源自真诚”。做到这一点,才能够达到“以我真诚意,赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机,通过这一系列地规范和统一服务,从而提升了我们品牌形象。四、务实进取,团结协作勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。我能够以正确的看法对待各项工作任务,酷爱本职工作,仔细做好工作,落
38、实完善上级各项制度,严格根据上级领导要求,娴熟驾驭了工作中的过硬技能。同时我始终都特别注意与同事们之间的关系,擅长调动和发挥大家主动性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我信任“团结就是力气”。只有团结,我们才能凝心聚力,整合力气,做好事情。五、立足自身查找差距孔子曰:吾日三省吾身。我深化挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还有差距。二是有时在工作方法上不留意细微环节,易产生急躁心情;三是工作阅历有待丰富,不能敏捷运用方法,解决实际问题的阅历不够。六、立足现在展望明天路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。通过细致分析,我找出了差距,
39、找出了问题的根源,进行了切实改进提高,从而努力使自己的工作符合领导的要求,得到大家的满足。在今后的工作中,我会以良好的工作看法对待每一个人,对待每一项工作,以虚心、谨慎和主动完成工作的看法对待领导;以和谐相处、取长补短的看法处理与同事间的关系。一是我要接着加强学习,重点学习有关珠宝方面的学问,将其学深学透,从而使自己日有所进;二是树立良好服务形象,坚持想顾客之所想,急顾客之所急,不断强化自身的服务意识,切实为珠宝行的发展护好航;三是要解放思想,与珠宝行的各种目标保持一样,使工作符合珠宝行的要求;四要转变观念,根据上级要求的规章制度,遵章守纪。20xx年,虽然我们没有完成工作任务,没有达到目标。
40、但是,我们有不服输的精神,俗话说:失败乃胜利之母。在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增加业务学习,深化管理,强化意识,做好各项工作,同时,我会通过不断的学习和实践改进工作看法,改善工作方法,提升工作实效。部门经理的述职报告 篇6敬重的各位领导、同志们:20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关切和支持 以及同志们的帮助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了肯定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的确定和同志们的 信任。下面,我向大家简洁报告工作状况。一、加强学习,提高素养作为管理部经理,要想作好本
41、职工作,首先必需在思想 上与集团和公司保持高度的一样。我始终认为,只有仔细执行集团公司文件,听从公司领导,才能解除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我仔细学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公允公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理实力作为一名管理干部,能做到恪尽职守,仔细履行自己的职责,主动协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,协作各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟 悉业务,我常常向公司领导学习,渐渐熟识和驾驭了管理部的工作方法,仔细落实集团要求,实行公开、民主管理。
42、在工作中,我主动向领导反映职工的看法和建 议,仔细维护职工权益,主动为职工在生活方面创建条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关切送达到每名职工心中。三、推动工作的全面进步在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期,依据集团文件结合本公司实际状况,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等,在公司领导带领下,主动拓展外部关系,仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的 建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,便利职工停车,4月份,起先筹建蔬菜大棚,现已起先种植,
43、很快就可以为集团和职工 食堂供应绿色无公害蔬菜。部门经理的述职报告 篇7时间如水,光阴似箭,充溢机遇与挑战的二O*年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注意合作,注意协调,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现志向和人生的价值。我是于97年6月份到XX公司参与工作的,今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作
44、上取得了肯定的成果。外合作工作成果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展快速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下:一、以提升自身素养为突破口,在不断的学习中驾驭干好工作的基本技能和学问近一年来,我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,谛视自己,看自身实力和素养的提升幅度,能不能适应公司发展的须要、能不能
45、适应形势任务的须要,能不能适应完成正常工作的须要。常常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素养的强弱是关键,自己终归是才来公司几年的高校生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不断地提升自己。回顾近一年来的状况,为了提升自身实力素养,上让领导放心,下让顾客满足,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目,全面提升自己,力争在语言表达的实力上有突破,在协调关系的实力上有突破,在组织管理的实力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了学问,更看到了差距。在不断的学习中提升了自己的实力素养,增加
46、了干好本职工作的本事。二、以提升工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来,由于工作环境改变较大,迎来送往的工作比较多,须要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我留意总结摸索工作规律,留意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我留意随时驾驭各部门的工作动向,驾驭各个县市的工作状况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺当完成工作,提升工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违反政策的事坚持不做。只有做到这一
47、点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、挚友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在肯定程度上损害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,削减了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提升。三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提升,有所进步,我留意探讨市场动向,刚好向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司实行重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提升。为进一步吸纳新的客户群体,刚好应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的状况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们实行主动出击、宣扬造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初