物流服务与市场营销-精品文档.docx

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1、物流服务与市场营销纵观中外企业发展和营销形式的创新经过,我们能够看到不管厂家的营销链条多么漫长或者多么短促,都不可能完全撇开中间商而直达消费者,在市场营销中怎样重视对当代物流的管理,以降低物流成本是企业的根本利益所在,失去这一点,占有多少市场份额都是“浮肿,不会为企业带来宏大的效益。因而国内外任何一个企业,搞市场营销,开拓市场,无不把物流作为一个最重要的因从来考虑。怎样使企业市场营销在剧烈的竞争中立于不败?企业除了离不开正确运用市场营销策略以外,融合当代物流理念,打造企业市场营销,是企业获得持续竞争优势的一个关键因素。当代物流为企业市场营销提供后勤保障和竞争优势当代物流是为企业市场营销服务的,

2、当代物流要知足企业市场营销的目的,企业要销售产品,获取收入,没有流通是不行的。1999年9月6日,复旦知名学者芮明杰在“中国证券报上撰文指出“培养核心竞争力是关键,放眼500强,几乎无一不在市场网络等方面有其独特特长,而市场网络恰恰恰相反是以物流网络为基石的。在市场营销活动中与当代物流有关的是产品、价格、渠道、关系和网络等,这几乎包含了所有的市场营销要素。营销活动一方面要解决把握需求、开发市场、综合运用营销战略和战术技巧销售商品的问题,同时又要解决怎样高效、低成本的为上述活动提供商品体的问题,这就是当代物流与流通的关系的详细表现,也即当代物流与市场营销之间的接口。营销系统要求物流和配送与价格、

3、促销和生产决策能够吻合。可见,当代物流并不是孤立的系统,它与企业的市场营销接口当然它与企业的所有传统功能接口,包括制造、财务会计等。市场营销本身就是流通,所以,同物流在流通中的功能一样,当代物流对市场营销活动起着基础性的支持作用,它为企业营销提供后勤保障和竞争优势。当代物流是企业市场营销的手段,它增加了企业市场交易中的价值物流在过去一般指产品出厂后的包装、运输、装卸、仓储等,而当代物流以知足消费者的需求为目的,它的职能是广泛的,它不但包括上述功能,还包括了需求预测、订单处理、推销、客户服务等,所以当代物流所涉及的活动中很多都与营销策略有关,这些活动促进了营销和物流两个系统的互相联络,只要把营销

4、和物流结合成一个共同的竞争战略,实行一体化,物流系统才能成为一个有效的系统,才能为实现企业的目的、提高企业的竞争优势提供强劲的支柱。物流或在库管理的当代化,不仅使服务的信赖性得以提高,而且也使交易能够迅速开展,有利于商品价值的及时实现,缩短了厂商与消费者之间的时空距离,使生产经营行为能够真正建立在客户实际需求之上。研究物流系统对市场营销的影响主要反映在成本的削减上,而成本的变化往往又是市场营销中一个非常重要的问题。当代物流本身就是市场营销管理中一个重要因素。运用当代物流理念打造企业市场营销市场营销是指从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以顾客需求为中心,通过交易程序,提供和

5、引导商品或劳务到达顾客手中,知足顾客需求与利益,进而获取利润的企业综合活动。市场营销的政策和策略对物流系统的设计和运行有着决定性的影响,市场营销的要求决定了物流系统中必要的功能物流服务,同时市场营销策略又成为物流成本变动的直接诱因。充分了解市场营销对物流产生的影响,有利于在市场营销决策时,充分考虑物流因素,真正将产、销、物流严密结合起来,其中物流是整个企业系统特别重要的要素。一方面,物流起到了生产与销售、库存之间的调整作用,产销在时间、空间上的矛盾都能够通过物流来解决,同时又反过来促进产销的协调。中国的孙子兵法中有这样一句值得我们的企业深思的一句话“多算胜,少算不胜,而况于无算乎!,每一位真正

6、成功者均来源于长远的考虑,每一次出奇致胜也来源于对全局的把握。能够讲,当代物流能力已经成为企业核心竞争能力的一个重要方面,它在当代市场营销中起着不可估量的作用。参考文献:1.吕一林,扬延龄等著.(当代市场营销学).清华大学出版社,20002.雷震甲,扬纳让译.(综合物流管理入门).机械工业出版社,20033.何明柯著.(物流系统论).中国审计出版社,20014.刘志学等著.(当代物流手册).中国物资出版社,20015.董千里.(高级物流学).人民交通出版社,19996.徐文静.(物流的战略规划与形式).机械工业出版社,20027.亟守峰.(物流管理新论).科学出版社,20048.董大海.(战略管理).大连理工大学出版社,20019.金真,唐浩.(当代物流).中国物资出版社,200010.美唐纳德J鲍尔所克斯,戴维J克劳斯著.(物流管理供给链经过一体化).机械工业出版社,199911.郭玉林.(以当代物流理念促进物资流通企业的机制创新).博锐管理在线,2003

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