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1、礼仪课学习心得体会礼仪课学习心得体会1比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素养的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素养凹凸对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注意实践，各位同事互动沟通，更加深化的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细微环节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中的确学习到了许多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国原来就是
2、一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今日，生活、工作、事业等都离不开交际，而胜利的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主供应服务的，个人的素养修养，干脆关系到住户的满足度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物的服务细微环节中
3、。希望通过这次培训，把所学的学问真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主、住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户、业主的角度动身，为住户着想，敏捷处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能的为业主、住户供应更细致周到的服务，同时跟业主、住户处理好关系，为公司带来效益。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关切别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的敬重，通过本次培训，从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在的礼仪交往中，常常遇到的细微环节问题中，感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会
4、更加注意“我代表公司，代表服务中心形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小的细微环节做起，展示我们服务中心的最好的一面。礼仪课学习心得体会2社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课，每个人都应当学习社交礼仪，学习礼仪课的心得体会。作为一个刚刚学习过社交礼仪的高校生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越须要礼仪来调整社会生活.
5、礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.作为一名高校生，随着年龄的增长和生活环境的改变，自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情，进而更多的情感沟通.现在的高校生都远离父母，过着集体生活，与别人处在同等位置，以前那种对父母的依靠已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成”独立”的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要.事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响.渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点.所以，社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循
6、相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情.事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、苦恼，宣泄生气，压抑和苦痛，削减孤独，孤独，空虚，心得体会学习礼仪课的心得体会。这些都是非常有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避开不良心情的产生，即使产生也能够得到有效的排遣.同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途
7、径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能.总之，学习社交礼仪学问使我受益匪浅.以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作胜利的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的须要。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应当学习的。礼仪课学习心得体会3在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为高校生必需面对的选修课，所以在选择过程中我的看法特别谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还
8、打不到效果，经一再斟酌和对比后，之所以选修这门课程，主要缘由有以下几点：首先，作为一名高校生，学习魅力礼仪课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己须要更加自信、更加主动主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和胜利必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中须要接待外宾，更须要驾驭礼仪学问。所以就下定决心选择了魅力礼仪。刚起先有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵
9、守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范
10、了自己的行为，使举止得体，言语文静，而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平常老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了很多，了解了很多以前所不了解的，各种模拟使我的惊慌感减小了，让我可以从容镇静，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了很多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参加，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了很多。总之，现代礼仪对于当代高校生来说，都是非常重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。经过这段时间的学习魅力礼仪这门课程对我触动很大，对我学
11、习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的学问运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。礼仪课学习心得体会4人际交往中，社交礼仪已经成为必不行缺少的一部分。社交礼仪教化有利于我们与他人建立良好的人际关系，构成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅仅能够有效地呈现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同
12、。礼仪已经成为提高个人素养和宣扬单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺当地走向社会，走向世界，走向将来，能够更好地树立起自身的.形象，在与人交往中给人留下落落大方、温文尔雅的完备印象。学习了礼仪学问后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清晰的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素养的集中体现，礼仪既是敬重他人也是敬重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系，对外界能够树立形象，营造和谐的工
13、作和生活环境，它还能够提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在微小之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，经常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽视。所以学习和运用礼仪要注意平常，注意细微环节，从小培育，构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪，须要的是人人从自我做起，从小事做起。详细说来要求个人要注意仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有许多的学问与规则。生活中我们经常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。“刘备三
14、顾茅庐”的故事说明只有敬重别人，才能受到别人的敬重和信任，在事业上才能获得胜利。周总理一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡微小小事却折射出了他们光荣宏大的形象。现实中我们都渴望胜利，都期盼自己能够事业有成，所以务必要学好并运用现代礼仪学问，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，能够规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素养与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和谐，生活将变得更加完备。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的敬重、钦佩、友好与友善，就能够增进人与人之间的了解
15、与信任。假如每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。总之，礼仪是一张交际名片，能够帮忙我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重;礼仪能够帮忙我们架设友情桥梁，通向胜利之路。因此，注意礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造完备人生的重要条件。礼仪课学习心得体会5老师仪表是老师整体风范之一，老师自己的言行举止、礼仪礼貌都对学生有着潜移默化的影响，因此，老师要从各方面留意自己的礼仪。上周四，我有幸在航海路小学进行了一次老师礼仪培训，作为老师，我平常挺留意形象的，感觉做得还可以吧，但是听了培训之后，我感觉真的有许多收获。首先，指导老师从站
16、姿、坐姿、走姿等全方面的进行了指导和培训，让我们知道了许多平常生活中不经意的一个习惯或动作，其实是不适合的，不得体的。比如，站立时，男士可以自然的手背后，女士就不行以，女士可以手置于两侧，或者在前面自然的两手相扣，在培训中，指导老师还找了一些人在前面示范。坐姿，女士肯定要留意大腿千万不能分开，不管在任何时候，这是我们平常不留意的，因为累的时候就想不到了，但在培训中，老师着重强调这一点，须要我们记着，另外，穿裙子时，肯定要用手摸一下再做。走姿，女士肯定要留意一点，穿高跟鞋在公共场合肯定要前脚垫一点，不要发出过大的声音，尤其是当你迟到时。其次是穿着，男士穿西装是要留意三色原则，重要是一些细微环节部
17、分，比如，穿重色西装时肯定不能穿白色袜子。女士的要求则更多，衣服的选择不能太过时髦，要恒久比最时尚的落后一步；身上的装饰不能超过三件，包括眼镜；假如不是正装最好不要穿丝袜。除此之外，还有老师的仪态礼仪，最好能学一点舞蹈，指导老师教了一个九点站立法，贴着墙站立，两脚跟、小腿、臀部、肩膀、头部要贴着墙，平常没事或者在家里时都可以练一练，不仅可以塑形，还可以提升气质。最终，作为老师还要会化淡妆，这不仅是对自己的敬重，也是对学生的一种敬重，但这是我们比较弱的地方，我们一起培训的基本上没几个会化妆，老师讲的特别细，从化妆品的选择到化妆的程序都有讲解，买化妆品尽量买好一点的，可以用许多年；化妆程序基本上有九个步骤，粉底、遮瑕、眉毛、眼线、眼影、睫毛、腮红、口红、定妆，有些步骤的依次可以改变。此外，在外补妆时要遵循“修饰避人”的原则，这是件很私密的事情，可以在卫生间进行，不能当众示人。总之，这次培训对我来说，真的有许多收获，不仅从整体上给我许多指导，还从很细致的地方入手，让我知道了老师礼仪。在今后的工作中，我肯定留意在老师礼仪方面多下功夫，让自己得到更大的进步。