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1、薪酬管理学习心得体会薪酬管理学习心得体会1在将近xx年的人力资源、行政管理工作经验中，我从专员做起，逐步升至主管、部门经理、总监、副总、询问师等岗位，历经港资、民营、股份制等大中型公司和小规模民企，从沿海鼎盛时期转至内地的成熟转型时期，可以说是每一份工作给我以后的发展奠定了坚实的基础。读万卷书不如走万里路，成熟的管理理念和工作技能是通过对工作阅历的不断积累、提炼，不断的自我完善逐步形成的。下面我重点针对人力资源管理的六大模块谈谈我的工作心得体会。 人力资源六大模块是人力资源管理的核心内容，共分为人力资源规划、聘请与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理六部分。人力资源管理是六大模块
2、的有效统一，而不是单纯的某个独立个体。一、人力资源规划人力资源规划是依据公司发展战略及决策层管理意志所做出的工作安排。按期限分：长期(五年以上)、短期(一年及以内)，介于两者的中期安排;按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划和员工开发规划等四类规划。人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预料组织对人员的将来供需为切入点，内容基本涵盖了人力资源的各项管理工作，是人力资源工作方向性、科学性、原则性的表述，是人力资源管理工作的指导安排、大纲。规划要具备符合企业实际、顺应领导管理意图、具有前瞻性的特点。企业决策者的价值
3、观、道德观(老板文化)对人力资源的规划和建设起着关键性的作用。凡是企业以利润为中心，而不是以文化和人为核心的企业生命周期都不会太长。这些年我们看到了中国企业许多老板对人力资源的重视程度渐渐加强，但要上升到人力资源战略规划的角度还有很远距离。大多企业对人力资源管理还未引起足够重视，HR部门更多倾向于事务性的工作，没有依据企业的起步期、发展期、调整期制定不同的人力资源规划。如何从战略角度考虑人力资源的整体规划是每个HR高管人员和企业决策者应当慎重考虑的问题!二、聘请与配置人员聘请是指组织为了发展的须要，依据人力资源规划和发展的要求，找寻、吸引那些有实力又有爱好到本组织任职，并从中选出相宜人员予以录
4、用的过程。企业要发展就肯定要聘请更优秀的人才加盟，让整个人力资源流程呈现出良性循环发展。聘请工作的核心是实现所招人员与待聘岗位的有效匹配，这种匹配要求将个人特征与工作岗位的特征有机地结合起来，从而获得志向的人力资源管理结果。人员聘请的核心是“在合适的时间招到合适的人选”。在聘请人员的时就充分考虑到被聘请人员是否符合企业文化的要求而不是单单只考虑应聘人员的文凭、工作实力、薪资要求等。聘请时间策略：在人才供应高峰时聘请，通常每年的1、2月份是人才供应的低谷，每年3、4月份和6、7月份是人才供应的高峰期，在人才供应的高峰时入场聘请，此时聘请的效率最高。聘请渠道策略：不同的聘请渠道所面对的聘请对象是不
5、同的，比如说假如招一般员工，学历及工作阅历要求不是很高，那么人力市场、社区及大中专院校基本上就可以满意了。假如是招中级人才，那么就须要被聘请人员具备肯定的学历及工作阅历，一般来说人才市场、知名网络聘请网站、参与省市人力资源部门举办的专场聘请会将是不错的选择。关于特别人才及高级人才，考虑到被聘请对象的针对性及稀缺性，就要预留出更多的聘请时间，选择全国性的网络聘请网站、猎头公司、全国各地举办的专业技能及高精尖人才专场聘请会等聘请渠道。以上人员除一般员工外，在进行外部聘请的同时也要在企业内部进行长期的人才储备，配以适当的培训与学习以满意公司人才的须要。人员配置指的是人与事的配置关系，目的是通过人与事
6、的协作以及人与人的协调，充分开发利用员工，实现组织目标。人员配置要考虑：人与事的数量是否对应，即有多少事要用多少人去做;事的难易程度与人的实力水平关系;事的数量是否与人的承受实力相适应。人员配置的核心是“大才大用、小才小用，赛马相马、能上能下，人尽其才、各尽所能”。人力资源配置方面要综合公司现有人员个人素养与工作实力，分析不同工作的特性，同时依据公司经营现状兼具肯定的人才储备性原则进行人力资源配置，既不能人员过多造成人浮于事、效率低下的现象，也不能造成人力资源贫乏、不能满意公司正常生产与发展的须要。选拔管理干部尽量从内部选拔，以达到对在职员工的激励效果及让他们看到自身的发展希望。降低员工流失的
7、物质激励措施：提高工资、改善福利措施;降低员工流失的精神激励措施：满意干事业的须要、强化情感投入、诚意诚意留员工。可从以下几个方面入手：既要加强激励，又要激励竞争;既要关切爱惜，又要教化引导;既要充分放手，又要有效制约;既要讲人情，也要有制度保证。总之，不断拓宽人力资源的补充与聘请渠道、提倡高效、适当的人力资源储备是做好该模块工作的要点所在。三、培训与开发首先要深刻领悟公司目前经营及长期的发展目标，驾驭公司现有人员的素养与实力，支配针对性的培训，组织编写培训大纲、培训课件。比如公司因发展须要新制定出管理制度，那么就要针对此制度进行宣导和培训，让员工充分理解此制度的管理目的以便能够顺当实施。还比
8、如目前某部门员工士气低落，工作信念不足，那么我们要进行激励培训，加强他们的信念与热忱。还有就是某部门或者某些员工工作技能须要提高，那么我们就要进行技能方面的培训以提高他们的工作实力及水平。另外因为企业发展须要还有新进员工培训、个人素养培训、准军事培训、公关礼仪培训等等。虽然各种各样的培训科目许多，但是并不是全部培训都能解决问题，只有对症下药，进行针对性的培训才能收到志向的效果。针对培训内容及难易程度的不同，在课时支配上要合理，该惊慌的就要支配惊慌，否则就没有学习的氛围，假如须要间隔时间长的就不能支配太密，要给学员接受消化的过程和时间。关于培训讲师我们可以采纳敏捷的方式，比如我们人力资源部的人员
9、、各部门的管理人员、工作业绩突出的一般员工、比较经典的教学光盘以及外请的专业培训讲师等等，综合考虑培训费用、效果、好用程度等因素设置适合的培训人。培训完成后还要进行课程考核及培训反馈，必要时还要对被培训人进行一对一的探讨，就培训内容、课时支配、培训方式、讲师水平、培训效果进行充分的沟通，以便对培训各方面的支配进行不断的提升。依据培训目的及课程的难易程度，员工培训还分为一级培训、二级培训、三级培训等等。对培训讲师进行专业化、职业化培训，受训合格后方能评为内部讲师。要做好培训效果的评估，把培训工作作为系统化、长期化、不断提高和深化的工程来做，才能收到志向的培训效果。人力资源开发工作就是发掘员工工作
10、实力的潜力，激发他们向上进取及渴望胜利的欲望，信任他们的实力，给他们充溢希望的愿景，以提高自身工作实力及工作效率，以达到公司人力资源不断增值的目的。人力资源开发要考虑被开发人员的学历、现有工作实力、以往工作业绩、学习与接受实力、被开发类型是否为公司所须要类型等因素。除了公司组织的各种培训和学习以外，还要多激励员工自我学习，在公司内部主动烘托出学习进取的氛围，对经过自我学习并考取国家颁发的相应技能证书且所学专业能够服务于本职工作的员工，公司要给与肯定的现金及名誉嘉奖，激励员工不断学习深造。经过公司开发与员工自我开发双管齐下的措施，就可以从根本上杜绝公司人才缺乏的现象发生。三、薪酬管理薪酬管理的主
11、要工作目标就是合理安排工资预算总额，对公司人员工资结构进行合理划分，主要参考依据为国家相关法律法规、企业所处地区的同行业同职务工资水平、当地最低工资标准、公司当前薪资水平、员工岗位在企业所处地位及作用、绩效考核指标及目标等因素。薪酬水平即要基本满意员工期望，同时又不能给企业造成奢侈;既要符合当地的劳动法规，也要考虑到企业实际经济的状况。员工薪酬作为企业对员工的重要激励手段，要多采纳敏捷机动的策略，依据不同岗位类别(职能部门、业务部门、设计研发部门等等)设计不同的薪资结构。对工作完成精彩的员工要在薪资上给于确定和激励，反之也是一样。对销售业务人员尽量在基本工资方面给付较低，而在绩效工资及奖金制度
12、上给于员工更大的想象空间，激励他们奋勉图强的去争取较高的工资待遇，让薪酬管理真正起到激励员工和确定员工业绩的目的。待到条件成熟以后，就可以逐步实现向定岗定薪、低基本工资、高嘉奖的科学管理模式的转变。四、绩效管理绩效管理往往是企业最为关切的部分。绩效管理的目的通俗一点讲就是让员工能够有压力有动力，自发性的去把工作做好，从而削减整个公司的管理压力。另一个方面也希望员工能够清晰的知道把工作做到公司所要求的水平都须要达到什么样的条件，哪部分工作还没做好，还须要提升什么等等。绩效管理大致分为绩效指标及目标的设定、过程辅导与监控、绩效考核、考核结果的反馈与运用等步骤。绩效指标及目标的设定要与公司的目标管理
13、、当期工作安排结合起来。绩效指标应当具有代表性、关键性和典型性;每个被考核岗位的当期考核指标数量不宜过多，要少而精;考评的标准要详细明确，易于考评者和被考评者理解和驾驭;各个考核指标要有合理的安排权重。详细考核指标涵盖许多的细微环节内容，比如说部门主管，往往都会考核本部门的完成工作任务的状况、本部门员工流失率、部门工作氛围、员工工作实力提升状况、与对口部门工作连接及协作度等等;一般员工一般都会考核工作完成状况、个人学习状况、工作听从度、同事及上级工作评价、出勤状况等要素。然后就全部考核要素进行打分，依据得分状况来计算考核工资，那么自身工作的好与坏就可以通过得分状况很直观的显现出来。绩效考核指标
14、在制定时肯定要和被考核部门人员进行充分的探讨沟通，肯定要让他们能够理解考核的目的所在，以便日后在执行时尽量削减员工的抵触心情及执行压力。绩效考核在执行时要遵循由宽到严、由浅入深、由形式到实质、按安排分步骤逐步的实现考核目标。在实行绩效考核前先进行思想上的宣导，支配针对性的培训等等，让员工做好思想上的打算，充分理解考核的内容及目的，让员工有一个理解、接受、执行的时间过程。在实行考核时实行由浅入深、由松到严的考核步骤，就考核指标与被考核部门及人员进行全面的沟通，充分考虑到考核人员的素养及接受实力。个人观点认为，初期考核指标不要太多，也不宜太高，同时绩效工资部分也不要太多，等员工渐渐适应了这种工作管
15、理模式以后，再逐步提高考核水平及要求，才是比较妥当也人性化的合理方式。关于绩效考核评分的部分，在确定好考核指标以后，依据考核指标详细内容来划定详细的评分人员，有部门同事，干脆上司、接口部门、后勤部门等人员。评分时必需做到实事求是，杜绝你好我好大家好的敷衍局面。把绩效考核评分的重要性给大家灌输到位，让他们相识到仔细对待考核打分是对企业与自身的一种责任，敷衍应付是对同事的一种损害的思想观念。要明确各部门主管对本部门考核执行状况负有不行推卸的管理责任，务必要把绩效考核做到真实、有效。人力资源部门在考核进行中也要听取各部门反馈的看法和建议，对考核方案进行不断的完善和改进，已做到最适合企业发展的工作要求
16、。五、员工关系管理员工关系管理或者称之为劳动关系管理，其重要工作目标是理顺公司内部的劳资关系，增加团队凝合力及向心力，妥当解决日常运营中产生的各种员工与公司、员工与主管、员工与同事、员工与工作等各方面的冲突。我个人认为，建设好公司各层人员的沟通渠道，让上情能下达，下情能上达，公司各层人员之间能够通过有效渠道进行沟通，同时不断提升公司管理者的管理实力及个人修养，把每一项公司管理政策向基层员工灌输到位，尽可能的提前预防冲突的出现而不是到处救火，那么员工关系这个模块内的工作做起来难度就小得多了。同时配以公司文化及价值观的宣扬，举办各类有实际意义的员工活动，不断增加员工的向心力，理顺劳动关系，那么对公
17、司团队的稳定性、员工的工作热忱、改善员工流失率等都能起到很好的主动作用。详细措施如设立看法箱、实行总经理接待日、实行部门内部沟通会及接口部门沟通会、组织公司集体活动及参与社会义务劳动等，都是比较有效的措施。综上所述，人力资源六大模块基本上涵盖了人力资源管理全部涉及到的工作范畴，六个模块之间彼此联系、相互影响，不行分割。六大模块不分轻重都很重要，一个模块做不好，就干脆影响到别的模块的执行效果及目标完成度。努力做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好。所以，假如想把人力资源管理工作做好做到位，就必需专注于每一个工作细微环节，仔细对待每一个人每一件事，同时人力资源管理者要具备决心、细心、耐性、爱心
18、、恒心的自身素养，与时俱进，明确自身角色定位，依据公司发展须要不断提升自身素养和工作技能，那么人力资源工作肯定会为企业的发展发挥出应有的重要作用和价值。以上是我以自身工作阅历结合六大模块对人力资源管理阐述的一些个人观点和工作体会，因为人力资源管理工作要和企业详细实际状况紧密结合，所涉及的详细细微环节及涵盖的内容实在太多，在此不便进行一一具体表述，只能概括性的泛泛而谈，还恳请谅解，后续会进一步针对实际进行沟通或供应以前工作中自己独立制定的胜利案例。薪酬管理学习心得体会2一、专业学问方面：首先更加明确了薪酬管理更深层次的意义：薪酬管理，是指一个组织针对全部员工所供应的服务来确定他们应当得到的酬劳总
19、额以及酬劳结构和酬劳形式的一个过程。目标是通过薪酬驱动，激发员工潜能，以实现企业战略目标。薪酬管理在企业完全的管理中占有举足轻重的地位。意义不仅仅是对员工所付出的服务和贡献的确定，更是一种激励机制中重要的组成部分。再次是更加明确了薪酬设计的方法和步骤。在薪酬设计中，每一个步骤都可能会遇到的问题或困惑，贾老师也都给了很明确的解答或解决方法，可以说是一套很科学的薪酬设计方法。在薪酬设计时有三项基本原则：对外具备竞争力，对内具备公允性，对个体具备激励性。在薪酬设计的步骤中，岗位价值评估是很重要的一步，贾老师重点讲解了点值法的运用，并且针对各个层级的不同岗位的人员进行了系统合理的薪酬设计。最终，特殊针
20、对营销人员具体详细地介绍了相对薪酬法、菲尔德法以及实施后所产生的效果，并且针对其他岗位人员的薪酬设计也做了具体的说明，针对股份嘉奖的重要性及留意事项也做了深化浅出地讲解。二、心得体会：在我个人看来，每个企业可能都有适合自己的薪酬设计模式。贾老师的这套薪酬设计模式并不肯定适合全部的企业，但它可以为我们供应一个很好的参考模式。充分考虑到每个岗位价值及任职条件，不仅对薪酬设计帮助很大，同时也对聘请和绩效考核也有很大的价值。 前两周我学习了工作分析和绩效考核两个模块的专业学问。在学习完薪酬设计这个模块后发觉这三个模块间的紧密联系：工作分析为绩效考核和薪酬设计供应依据;绩效考核是薪酬设计的一个很重要的部
21、分，科学的绩效考核也为薪酬设计供应了有力地支持，绩效考核离不开工作分析;薪酬设计是实施工作分析和绩效考核目的中一个重要体现。这三个模块相互关联、密不行分。薪酬设计步骤中的岗位价值评估，是讲解地特别精彩的一部分。岗位价值评估不仅仅为薪酬设计供应了很好的依据，也为聘请供应了很好的依据。工作分析和绩效考核的目的会体现在薪酬设计的结果中，最终三个模块工作的目的都是为了促进企业和员工的共同发展，通过明确目标和设置合体的激励机制达到企业和员工的双赢，也让员工感受到企业和他们共同美妙的将来!总的来说，这个模块讲解的细致到位，没有很不明白或怀疑的地方，而且确的确实体会到了和另外两个模块的紧密联系，感觉受益匪浅
22、。薪酬管理学习心得体会3首先感谢医院给我这次培训学习的机会，通过参与陈亚光老师讲的医院绩效考核与薪酬管理的课程，让我受益匪浅，感受很多。通过培训学习，相识到在医院的管理过程中，如何有效利用薪酬管理的重要作用，提高员工的工作主动性和创建性，从而实现人力资源的优化配置，是医院绩效考核和薪酬管理的重要问题。 陈老师从某城市一家二甲医院的经营数据改变引入目前医疗行业遇到的各种逆境：政府没有增加投入，医院要担当更多的政府责任;医院收入增进步行“新常态”;人力成本增加，医生实际待遇下降，医生不稳定;医院市场从内到外被瓜分;等等。面对这些逆境，我们不但要在其它方面进行改革，创新、在内部管理上进行优化，也须要
23、建立一套完善，适合本医院发展的绩效考核和薪酬管理制度。合理的绩效考核和薪酬管理可以调动医务人员的主动性，是管理者落实责任的手段，也是员工获得更高收入的导向。绩效工资有简洁、明白、易操作等特点。绩效考核，打破了大锅饭的安排模式，绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性安排机制。 通过学习，清晰了解设计绩效考核的重要性，但是在设计绩效工资方案时应满意三个要求：以预算管理为基础，以收定支为原则;科室和个人绩效工资都应当以业绩为依据;方法要简洁，明白，易操作。因为设计一个简洁明白的工资方案，大家都很清晰，都能计算，都可以知道我们做了什么，有多少
24、回报。设计绩效工资方法有许多，但是陈亚光老师的“预算比例法“是比较符合目前公立医院改革的一种好方法。通过预算比例，可以限制医院和科室绩效工资总量;经过测算确定核算单元绩效工资预算比例，临床科室医生，护士分别确定预算比例;医务人员个人安排(二次分本)以工作量，工作岗位，工作质量，满足度等指标为依据;科主任，护士长由医院考核，医院安排;成本实行预算比例法限制。预算比例法符合医院财务制度预算管理原则，能有效地限制总量，通过调整预算比例来限制差距，体现公允。药品，材料不作为预算绩效工资的收入，医务人员个人绩效工资安排不与经济指标挂钩，符合国家卫计委“九不准”要求。医、护分开核算体现不同岗位不同的贡献特点，更能调动主动性，知应医改的改变。科主任，护士长由医院考核，发放，便于管理，提中学层干部的执行力，强调了层级考核的重要性，更有利于落实医改要求;成本实行预算比例法限制，奖罚分明，更加有效。听完陈老师的课后，更加清晰地明白：绩效考核和薪酬管理能激发医护人员的工作主动性和主动性，保障医疗质量平安运行，成为提高医院管理水平的重要举措。