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1、职场礼仪的内容及相处礼仪介绍职场礼仪的内容及相处礼仪介绍人在职场，我们每个人都需要知道一些职场礼仪。那么大家知道职场礼仪内容有哪些需要注意吗?下面学习啦我为大家整理了职场礼仪内容，希望大家能够喜欢。职场礼仪的内容1、在办公室打招呼的礼仪(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼，是特别无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和蔼的态度，不管早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要来无影、去无踪。(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只要你和老板两
2、人在电梯内，可以聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反响特别冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内议论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，假如没有人讲话，最好也不要开口。若碰到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答是的，老板(潘总)，是的，先生。(3)、离创办公室时，应记住向主管报告，询问能否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘谨，能够用相互了解及喜欢的方式打招呼。(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称
3、其名，但无论怎样不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如帅哥、美女或好好先生等。由于这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如亲爱的，老大等。(5)、别人招呼你时，应立即有所回应，即便正在接听也应放下话筒，告诉他你住在那接听，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。(6)、在办公室内坐着时，假如有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?当下列人士进来时，你就该站起身来：顾客(不管男女)进来时;职位比你高的领导;职位与你同等的女性行政人员。但假如她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只
4、要坐在她旁边(十分是左边)的男士应战起来为她服务，帮助拉开椅子，其他位子的男士仍然可坐着;贵宾要离席时，不管他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。2、打礼仪：(1)、做好打前的准备：做好思想准备、精神饱满;要考虑好通话的大致内容，如怕打时遗漏，那么记下主要内容以备忘;在机旁要有记录的笔和纸。(2)、拨通后，应先讲您好，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。(3)、如对方帮你去找人听，此时，打的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。(4)、告知某不在时，你不可喀嚓就挂断，而应讲谢谢，我过会儿再打或如方便，费事您转告或请告诉他回来后给我回个，我
5、的号码是(5)、拨错了，应向对方表示歉意，对不起，我打错了，切不可无礼的就关断。(6)、如要求对方对你的有所记录，应有耐心，别催问：好了吗?、怎么这么慢!(7)、打时，要口对话筒，讲话声音不要太大也不要太小，讲话要富于节拍，表达要清楚，简明扼要，吐字明晰，切忌讲话装腔作势，嗲声嗲气。(8)、给单位打时，应避开刚上班或快下班时间，由于接听的人不耐烦。居家打宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。(9)、通话应简单明了，对重要内容能够扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。(10)、不占用公司谈个人私事，更不允许在工作时间用与亲朋好友聊天。(11)、通话完毕，应友善地感谢对方：打搅你了，对不
6、起，谢谢您在百忙中接听我的，或者和您通话感到很高兴，谢谢您，再见。3、接的礼仪(1)、一般铃声一响，就应及时接。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起，应讲声对不起，让您久等了。(2)、一般拿起话筒后，应讲您好(3)、再自己介绍，需要我帮助吗?(4)、认真倾听对方的内容，听时，应讲是、好等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的讲话。(5)、如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方稍候，如找不到听的人，你能够自动的提供一些帮助，需要我转告吗?(6)、如对方要求记录，应马上拿出纸和笔进行记录。记录：讲来的(WHO)，打找谁(WHOM)，来电的内容(What)、来电的原因(Why)、来电提
7、到的地点(Where)、时间(When)。(7)、完毕，应等对方挂机后在挂比拟好，不要仓促的久挂断，甚至对方话音衰败，就挂断。挂的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。(8)、碰到对方挂错时，态度要有礼貌，别讲乱打，怎么搞的(9)、接时，尽量不要干别的事，如中途有事，必须走开一下，那么时间也不应超过30秒。4、交换名片的礼仪(1)、要养成检查名片夹内能否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。(2)、拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误;假如念错了，要记着讲对不起。拿到名片后，
8、要放置本人名片夹中。(3)、同时交换名片时，能够右手提交名片，左手接拿对方名片。(4)、不要无意识地玩弄对方的名片。(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。(6)、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上本人的名片。(7)、送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应讲请多照顾，请多指教希望今后保持联络等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。(8)、接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，讲谢谢。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面
9、将名片珍藏到本人的名片夹或包内，并随之递上本人的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递本人的名片等。5、介绍的礼仪：介绍别人相识时，要先介绍身份较低的一方，然后再介绍身份较高的一方，即先介绍主人，后介绍客人;先介绍职务低者，后介绍职务高者;先介绍男士，后介绍女士;先介绍晚辈，后介绍长辈;先介绍个人，后介绍集体。假如在介绍别人时，不能准确知道其称呼，应问一下被介绍者请问你怎么称呼?，否则万一张冠李戴，会很尴尬。介绍时最好先讲：请允许我向您介绍或让我介绍一下，请允许我自己介绍。打招呼男士为先，握手女士为先。介绍手势：手掌向上，五指并拢，伸向被介绍者，不能用手指指指点点，当别人介绍到
10、你时，应微笑或握手点点头，假如你正坐着，应该起立。职场相处的礼仪(一)尊重同事互相尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，能够用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。(二)物质上的往来应一清二楚同事之间可能有互相借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来，但切忌马虎，每一项都应记得清楚明白，即便是小的款项，也应记在备忘录上，以提醒本人及时归还，以免遗忘，引起误会。向同事借钱、借物，应主动给对方打张借条，以增进同事对本人的信任。有时，出借
11、者可以主动要求借入者打借条，这也并不过分，借入者应予以理解，假如所借钱物不能及时归还，应每隔一段时间向对方讲明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜，都会在对方的心理上引起不快，进而降低本人在对方心目中的人格。(三)对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮助，这样，会增进双方之间的感情，使关系愈加融洽。(四)不在背后议论同事的隐私每个人都有隐私，隐私与个人的声誉密切相关，背后议论别人的隐私，会损害别人的声誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因此是一种不光彩的、有害的行为。(五)对本人的失误或同事间的误会，应主动道歉讲明
12、同事之间经常相处，一时的失误在所难免。假如出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方讲明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。职场的礼仪知识1.准时、不迟到，最最少比领导先到，这是初入官场的年轻人的基本素养，是红线，轻易不要逾越。有的人在上学的时候就拿迟到不当回事，散漫惯了，上班之后也是这个作风，开会迟到，上班迟到，反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟，只要还是没有养成习惯，心里拿迟到不当回事。从做人的角度来讲，守时是美德，不守时是不尊重人，浪费别人的时间;从做事的角度来讲，守时是一种端正的工作态度，不守时的人很难被领导和团队团队信任。2.有事需要请示领导的时候，能当
13、面汇报的一定要当面汇报，尽量不打。尤其是当领导就在办公室，你却连动都不动，操起就打，对方会反感。当面汇报能够有面对面的沟通，方便沟通意见，领导要做决策也需要时间去考虑，打承载不了这个任务，除非是一问一答式的，比方今天下午有会请参加这种。3.由于私事向上级请假的时候，尽量要提早，情况特殊也要打个。由于请假本身就意味着请示、给假两种含义，你请，别人给，程序上不能错。切忌切忌，不要发短信简单告知，更不要先斩后奏，比方我明天要出去旅游这样的请假短信，这不是请假，这是通知。领导不同意吧，人家票都买了，领导同意吧，讲实在的有一种被绑架的感觉，更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到本人这样做不恰当，当
14、领导不给假的时候他会觉得领导不通人情，玩弄权术，感觉本人被迫害了。4.和领导打，事情讲完，略微等一下再挂，让对方先挂，你再挂。不要立即、迅速就挂，这是一种礼貌。不信你本人体验一下，别人和你通话后，等你最后一个字刚落音，立即就挂断，那种感觉十分不舒适。5.开会的时候关手机，或者调成震动，这条无须解释，你懂的。除非你们单位像个大车店，处于无政府状态，否则一定要记住这点，更不要明目张胆的在会议上接、打游戏、玩微博、上微信，这是对组织会议者的尊重。领导在台上，就像教师坐在讲台后面，看下面看得清楚着呢，千万不要觉得本人挺隐蔽，作为新人，更应该慎重。6.从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门，要用手轻轻
15、把门掩上。这实在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽视，有时候这边开着会，有的人出去打、上厕所，也不知道随手带门，而是信手那么一甩，咣当一声，众人侧目。从别人的办公室离开，也应该注意轻关门，尤其是夏天的时候开窗，有过堂风，你觉得本人没使劲，风一抽，气力很大的。人的修养更多体如今微小的细节中，体如今对周边人的辞让和照顾上。7.在平静的环境中，比方开会或者办公期间，女同志在行走中，一定注意本人的高跟鞋不要发出太大的响声。假如鞋的声音大，最好有意识的放轻脚步，垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意，一片寂静中走得昂首挺胸，高跟鞋发出咔咔的声音，仪态是挺美，可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外，
16、开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进，尽量不要在人前目的很大的晃动。8.刚入职的新人对于本人的职场身份，需要有一个心理上的适应程度，要从本人是一个学生、被管理者的身份，转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。有新毕业的学生，一直做惯了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是这个态度，总等着别人敦促，本人不擅长安排计划，缺少主动意识。要经常提醒本人，你是一个独立的人，应该独立完成本人的分内工作，并对结果负责，不要总指望别人谅解你，拿你当孩子看，给你特殊的待遇，那样的后果是失去了被器重的时机。9.在工作中，犯错被发现了，要先成认，然后再讲述理由。有些年轻人，一旦被发现工作出了纰漏，总是不断
17、地强调本人的理由、客观的原因、别人的错误，我理解他们的感受，出错了，怕批评，怕给领导留下坏印象。但问题是，这样的态度恰恰是领导最反感的，觉得你这是在推诿搪塞，逃避责任，小心眼的领导甚至会想：你没错，那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。10.作为新人，要敢于表现真实的本人。有些人刚踏上工作岗位，官场人事关系复杂，会有一种害怕本人露怯的心态，可能就会表现得谨小慎微。这也没错，但若是总试图想做得滴水不漏，总想让别人看到好的、不看到坏的，那也不好。从领导的心理上来讲，那些过分油滑，在本人面前一直特别戒备的人，是缺乏以信任的人。该什么样就什么样，太完美了反而假。年轻人都会犯错，只要认真、坦诚的面对，错误也是进步的开场，反正我是愿意给真性情的年轻人时机，而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。猜你喜欢：1.职场介绍礼仪2.关于职场的礼仪3.职场礼仪之介绍礼仪4.职场礼仪仪容仪表常识有哪些5.职场礼仪常识汇总6.职场礼仪详细有哪些基本点7.职场礼仪小常识有哪些