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1、职场高情商经典案例共享职场高情商经典案例共享职场上智商比情商更重要，所以培养情商很重要。今天给大家带来几则职场高情商案例，大家不妨来看看吧。职场情商经典案例动关注和询问对方感受前面谈到，低情商的人，往往混淆意图和结果，希望好心就有好回报。但高情商的人会有清醒的意识，知道意图不等于结果，好心可以能让对方感觉糟糕。他们会把对方的感受作为最终的标准，而不是本人的想法。但我们并不是别人肚子里的蛔虫。单纯靠观察是不够的。所以高情商的人，会主动关注和询问对方的感受。比方在从事保时捷项目的时候，我陪同德国总部的项目负责人，拜访中国的经销商。每走到一个地方，他会问共事的人一个问题：Areyouhappy(你快
2、乐吗?)而且会想方法帮对方解决问题。事实上，他是一个颇有领导力，情商很高的人。对于别人的解读能力很强。顺便八卦一下：我发现貌似双鱼座的人，容易具备强大的感悟别人情感的能力。有趣的事情发生了：高情商的人，具备更强大的体会对方情感的能力，但他们会主动询问对方感受;而低情商的人，观察和解读对方情感能力差，但反而很少询问对方的感受。当然这也并不矛盾：假如你不去了解对方感受，那么你也很难提升。长此以往，能力越来越差。擅长鼓励与夸奖别人是个人就喜欢被肯定、被夸奖。糟糕的是，现实生活中，大多数人都会有意识、或者无意识的打击人。戴尔卡耐基，在（怎样博得朋友与影响别人）中，写道：查尔斯施瓦布是美国企业支付工资超
3、过一百万美元一年的第一人(当时没有所得税，一个人赚50美元一个星期被以为是富有的)。在1921年新成立的美国钢铁公司他是被安德鲁卡耐基挑选的新主席，当时施瓦布是只要38岁(施瓦布后来离开美国钢铁公司接管当时陷入窘境的伯利恒钢铁公司，他重建了它成为美国最赚钱的公司之一。)为什么安德鲁卡耐基愿意支付一百万美元一年或者讲3000美元一天给查尔斯施瓦布?为什么呢?由于施瓦布是个天才?不是的。由于他们比别仍更了解钢铁之作?也不是的。查尔斯施瓦布本人告诉我讲他手底下的工人懂得比他还多。施瓦布讲道之所以他得到如此宏大的工资是由于他有能力与人沟通。我问他是怎么做到的?他亲口讲出下面的话;这些话应该被刻在奖牌中
4、挂在每个家庭学校、每个商店办公室上、这些话每个孩子都该记住、这些话、会改变你我的生活。他讲：我以为我的能力是振奋、励周围的人。施瓦布如是讲。我创造、帮助一个人发展、激发他最好的方式是感谢和鼓励他。这就是施瓦布所做的，但是普通人怎么做的?恰好相反。假如他们不喜欢一件事情，他们会对属下咆哮。假如他们喜欢，则什么都不讲。古诗有云：一次做不好，暴风骤雨般的责备。次次做的好，风平浪静。情商领域的贫富分化在财富领域，整个社会的差距越来越大。有钱的更有钱，很大一个原因：是钱赚钱来得快。在情商领域，也有类似的贫富分化现象。高情商的人往往情商会发展的更高，由于他们已经有足够的能力，去获取别人的反应，去接触到更为
5、出色的人。而低情商的人，却容易陷入恶性循环。容易给别人带来负面影响，本人容易感到被伤害=其别人不愿意与之打交道，以及给予真实反应=难于进步=自卑=更害怕跟人打交道=.职场高情商的体现一、换位考虑，善解人意。人们观察问题时都习惯性的从本人的角度出发，只顾及本人的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因而，经常很难了解别人，很难和别人沟通。现实生活中，公讲公理、婆讲婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不相互谅解对方。想处理好本人和别人的人际关系，最需要做的就是改变从自己出发的单向观察
6、与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解别人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。二、平等待人，不强求别人。这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该遭到尊重。假如不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。己所不欲，勿施于人，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经历，是我们为人处世必须遵循的规则。三、学会共享，推及于人。
7、当你把快乐和别人共享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人共享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望可以以共同来知足。本人渴望的事情，要想到别人可以能渴望。当你渴望安全感时，就要理解别人对安全感的需要，甚至帮助别人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道怎样力所能及地给予别人理解、关切和爱。给予别人理解与关切，会在高水平上调整融洽相互的关系，也能很好地调整本人的状态这个好状态既来自于对方的回报，也是本人给予的结果。善待别人，同时就善待了本人。每个人不妨将最希望从别人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对别人慷慨大方，是处理人际关
8、系的最正确态度。四、欣赏别人，鼓励别人。每个人都希望得到欣赏与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候，父母的欣赏会使我们积极兴奋地上进发展，教师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进入社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。擅长欣赏别人，就是给予别人的最大好心，也是最成熟的人格。假如得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。我们同样也需要欣赏与鼓励，那么为何不先给予别人欣赏与鼓励呢?五、乐于付出，付出才有回报。这个世界没有免费的午餐，天上也不会掉馅饼，你的所得总是与你的付出成正比的。人们并不愿意给不相干的人提供免费午餐，然而，事情反过来轮到本人时，他就不明白道理了。别人
9、有成就了，就想也共享一点。别人有钱了，也想沾一点光。别人有名声有地位，似乎都应该瓜分一点。孰不知无功受禄、坐享其成古往今来都令人厌恶。假如心中生出求取免费午餐的念头，常令人生萎缩、心灵低劣，长期这样是不会有出息的。有的人即便没有索取免费午餐的行为，但同样的心理活动连绵不断。整天嫉妒别人，心理总是摆不平，这样使他备受折磨。放下索取免费午餐之心，就多了清静和坦然，也多了自信与奋进之心。学着慷慨的对别人付出，在你困难的时候，会有很多真诚的回报的。职场高情商培养技巧1、保持友好的灵敏性当你与人们发生冲突，更多的是自己主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵敏边通，而不是争斗，这时极为关键
10、的。实现目的的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目的建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与别人相处。2、展现积极的身体语言假如你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;假如你紧张不安，他们也有同样的反响。因而，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养本人良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反响。3、保持令人愉悦的声音谁也不会以为本人讲话的声音过大。其实这会让很多人感到腻烦。假如你希望人们对你做出热烈的反响，你就要让本人的声音听起来像微笑似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反响。4、恰当地表达信念你的个人信念可能回吸
11、引一些人，但不能吸引所有人，固然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也愿意与那些想知道信仰是怎样改变我们生活的人共享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会愈加尊重你。5、细心倾听成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语讲的好;人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。6、做好准备有时，你害怕约见别人，是由于你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。假如你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良
12、好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。7、真实可信人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。假如你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反响。真诚才能为你博得良好的人际关系。8、找到靠岸点人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的港口，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。9、搭建桥梁明智的人十分注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微缺乏道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论怎样，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。10、富有同情心同情的意思是想别人所想，把本人放在对方的位置上，共享别人的感受。同情还包括学会用别人的语言讲话。你要想进入别人的私人世界，了解他们的思维形式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即使有不同的看法，也要去爱人们。猜你感兴趣:1.情商在职场上的重要性2.怎样提升职场情商3.职场高情商的八个表现解析盘点4.职场情商小故事5.怎样提高职场情商