网络维护工作计划精品.docx

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1、网络维护工作计划网络维护工作安排1一、背景:随着市场竞争愈加激励,客户购车运用网络平台搜寻车辆信息的方式越来越普及,网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了确定其选购品牌的关键因素。因此,维护网络客户评价信息,将干脆影响到我们的整体销量。二、详细要求:1、安排实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案(品牌传播部不得运用5月份相同的用户名,其它部门可以延用5月份用户名)。2、安排实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站,按安排的品牌,以用户名义在各网站发布评价信息。三、评价留意事项:发布好评时留意突出二方面优点:第一、品牌车型质量或性价

2、比高(如:省油、价格较低、质量很好等字眼)。其次、北京路普服务到位(如:配件齐全、上门服务快速、修理水平较高等等)。要求各责任人站在客户角度点评,言语可以略微粗犷一些,不要过于专业。除以上指定网站外,销售人员还可以借用网络搜寻引擎自行发布销售信息,为大客户销售做好铺垫工作,一旦实现大客户销售,马上按大客户销售激励政策实施最低300元/台的现金激励。品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息,内容留意:不要明确经销商详细名称,以该经销所在详细位置为中心发布信息。四、监督及考核:品牌传播部于每月的最终一天根据各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐

3、一进行检查,如发觉未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报指责并负激励考核100元/人。网络维护工作安排2一、服务器维护(成果就是架设了这些服务器,有的服务是集成在一台服务器上的)1、域服务器。(用户管理,组策略修改)2、邮件服务器。(邮箱变更,通讯录修改)3、网站服务器;(开发ASP网站,丰富网站内容)4、ERP服务器。(数据库优化)5、ISA20xx防火墙(增加担心全规则过滤)6、FTP服务器(;权限安排,数据的定时备份)二、电脑及周边设备维护1、计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理,平安配置、系统优化、升级。2、各种常用软件的安装。3、嬉戏的定期检查与清理

4、。4、USB接口,声卡接口,光驱,软驱的管控。5、数据备份,防毒防黑,灾难复原。6、周边设备(如:打印机、传真机)的维护、修理。三、电话维护(电话程控交换机调试)1、处理电话号码的变更。2、电话线路检修,线路增加。3、电话记录的定期采集,并检查可疑电话,并屏蔽。4、电话程控交换机配置。四、ERP(成果就是系统的实施推动)1、修改用户权限。2、ERP表单设计。3、客户端异样处理。4、用友数据库的自动备份的定时检查。五、网络1、网络方案规划设计;上网权限的管控。2、网络布线;及其相关设备(如:ADSL、路由器、交换机)的安装、调试。3、快速解决公司网络所出现的故障。六、考勤维护1、保障考勤系统的正

5、常运行。2、帮助人事做好考勤系统的设定与修理。3、定期备份人事考勤数据库。网络维护工作安排3一、网站信息维护和硬件1.适时做好网站监控,视察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。2信息维护:网站日常维护,信息的更新、备份。域名的维护、主机的维护、数据库的维护、网页的维护。3、硬件维护:主要包括系统平安的维护,杀毒软件、防火墙的设置二、网站的宣扬1、 网络广告:电子邮件、留言板、友情链接、论坛网站。2、注册到搜寻引擎。如baidu、google、sina、yahoo等知名搜寻引擎上,提交网站。3、即时通讯工具的利用:阿里旺旺、慧聪发发、MSN、QQ等。利用这些工具发布来宣扬网站。三、

6、即时的通过在线工具解答同学的问题,做好反馈。1、适时做好网站监控,视察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心仔细地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。3、网站服务方面多做回访跟踪安排,多了解“读者”需求和看法,为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。4、网站推广工作仍将是重点,除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外,策划网站活动更加重要,我安排每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。网络维护工作安排4一 、背景:随着市场竞争愈加激励,客户购车运用网络平台搜寻车辆信息的方式越来

7、越普及,网络促销作用由此显得更加重要。网络中用户评价的好与坏起到了确定其选购品牌的关键因素。因此,维护网络客户评价信息,将干脆影响到我们的整体销量。二、安排实施人员:品牌经理邹长宝丰台店长王碟销售部长安长斌 郭春刚 张祥 徐津销售顾问张然 张栋 王亚平 刘长伟 何义 田文超 王杨 何鹏 孟令浩 李长亮冯俊伟 沈卫 李俊 李天际品牌传播米岩明 祝小林 高建超三、详细要求:1、安排实施人在公司指定的汽车网站注册用户名并于6月15日之前将用户名称上报品牌传播部备案(品牌传播部不得运用5月份相同的用户名,其它部门可以延用5月份用户名)。2、安排实施人以备案的用户名登陆各指定维护的网站,按安排的品牌,以

8、用户名义在各网站发布评价信息。3、网站及品牌安排如下表:责任人品牌网站评价范围张然、刘亚平、刘长伟、王扬、张栋、安长斌蒙派克1、搜狐汽车2、新浪汽车3、腾讯汽车4、雅虎汽车5、凤凰汽车好评发布冯军伟、沈卫王碟、徐津、李天际风景张祥、何义、田文超、李俊、邹长宝、迷迪郭春刚、何鹏、孟令浩、李长亮奥铃6、卡车之家米岩明、祝小林、高建超蒙迷风爱卡、汽车之家、网上车市、车天下、易车网、太平洋网对竞争对手发差评四、评价留意事项:发布好评时留意突出二方面优点:第一、品牌车型质量或性价比高(如:省油、价格较低、质量很好等字眼)。其次、北京路普服务到位(如:配件齐全、上门服务快速、修理水平较高等等)。要求各责任

9、人站在客户角度点评,言语可以略微粗犷一些,不要过于专业。除以上指定网站外,销售人员还可以借用网络搜寻引擎自行发布销售信息,为大客户销售做好铺垫工作,一旦实现大客户销售,马上按大客户销售激励政策实施最低300元/台的现金激励。品牌传播部通过上述网站发布同品牌其他经销商差评消息,内容留意:不要明确经销商详细名称,以该经销所在详细位置为中心发布信息。五、监督及考核:品牌传播部于每月的最终一天根据各负责人上报注册名称对搜狐汽车、新浪汽车、腾讯汽车、雅虎汽车、凤凰汽车、卡车之家逐一进行检查,如发觉未在上述网站发布好评信息或发布信息与要求不符者进行通报指责并负激励考核100元/人。网络维护工作安排5一、建

10、立项目组及人员设置。我公司将针对贵院的计算机系统维护工作设立维护项目组,由阅历丰富的维护工程师负责全局工作,并在每月对维护工作状况作出总结报告并提出合理化建议。另设后援维护工作师,依据现场工作状况支配到场服务时间。二、设备及维护工作档案管理。在项目组建立后,即派遣现场工作师进入贵院,对维护范围内的全部设备进行全面的设备备档工作,对贵院的计算机系统及相关系统设备进行全面统计,并备案存档。档案登记要求精确到每一项子设备的型号,如:显卡为FX5200等。同时依据设备统计状况对现有计算机系统提出优化建议。此外,将依据维护工作要求建立设备维保档案,记录设备的巡检及维护工作记录。定期对维护工作记录进行汇总

11、并分析出设备的老化及故障状况。三、系统重新优化及备份。在进行设备登记后,由我公司工程师同贵院相关人员共同制定软件安装列表。依据软件安装列表的要求,对全部计算机设备进行统一的调整。将不必要的软件进行卸载,同时统一杀病毒软件版本,并保证杀病毒软件可进行正常升级。对于操作系统存在较多问题的计算机统一进行重新安装。在进行统一的系统优化及安装工作同时,对系统运行稳定的计算机利用工具软件进行本机的一键备份。四、人员运用培训。在维护工程师进入工作现场后,将依据人员状况为设备运用人员进行操作培训。培训内容涉及到启动步骤、邮件处理、打印、平安、病毒防护、备份等计算机操作。以有效降低因操作缘由造成的设备故障。五、

12、系统巡检。依据贵院计算机设备运用状况,我公司将制定具体的巡检安排,定时对系统进行巡检,主要包括操作系统补丁安装、杀毒软件升级等,以作到防患于未燃。六、现场维护记录及确认。我公司现场维护工程师在接到贵院相关人员的报修后,将在最短时间内到达现场,并依据现场维护工作流程对故障现象进行分析并刚好处理,在维护工作完成后具体记录到场时间、故障缘由、解决方法等相关维护信息,并由现场工作确认维护工作状况。以保证维护工作的刚好及之后的考核及维护工作分析。七、信息反馈及考核。每月月初由我公司项目经理依据现场维护工程师上一月的维护记录,作出上月贵院计算机系统维护工作月报表,并对相应故障作出有针对性的维护安排。同时同

13、贵院相关人员一同对现场维护工作作出考核,有针对性的改进下一月度的维护工作。八、网络管理软件的安装及监控。依据贵院的网络运用状况,建议贵公司安装网络管理设备,可以对局域网内的计算机同时进行有效的管理及监控。具体功能见相关网络管理设备的说明。这样可以在运用环节上有效的对非工作必需的运用进行管理与限制,增加工作效率同时降低设备故障率。网络维护工作安排6第一部分:一、 年度整体绩效评价时间如水、岁月如梭,半年的时间挤眼就过去了,回忆这半年的工作,我感概万千。我对自己这半年的工作总体上是满足的,在工作上勤勤恳恳、仔细严谨,在部门里搞好同事关系,主动担当责任。假如可以给自己打分的话,我认为可以打95分,尽

14、管工作中也有失误和错误,但都能刚好总结阅历。二、 年度重点工作总结与分析(一) 信息化建设及应用1、 在上半年期间,北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店共5家门店重装、新开西沽店、下瓦房店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,主动同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能刚好送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。2、在xx年中,我接着对原有信息台帐进行完善,对报废、转移、调拨、支援等有关信息设备的操作规范登记流程,使得资产从接货到报废的整个生命周期更加的清楚,为合理的运用设备供应详实的数据。对于不能修理或无修理价值的设备,主动联系财务部门一起进行鉴定

15、,与各相关部门沟通,提起报废流程。对公司设备正常、有序的更新换代,保证了设备性能满意公司各类业务的须要。3、 在xx年期间,crm、售后系统等一些软件纷纷上线,我主动联系相关部门,询问相关状况,加班加点为公司内有需求的电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避开了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。4、总部处于平安的考虑对全部店面进行了监控和报警系统的安装(二) 日常设备修理及维护在xx年我的主要精力从设备的修理转移到了对设备的管理上来,虽然不主要负责设备的修理和维护,我照旧主动联系相关同事,对修理设备进行鉴别,对于无修理价值的做资产报废处理,避开了重复修理并节约了修理费

16、用。(三) 日常、年中及年末盘点检查工作盘点工作是资产管理工作当中的重中之重,因此每年都会对整个公司进行两次大型的盘点,一是在年中,二是在年末,我和财务部门一起对各个部门进行例行的盘点工作,对盘点出来的差异刚好查找差异缘由,对产生差异的第一责任人刚好追究其责任,并按公司制度进行相应的处理。并在盘点中检查资产的运用状况,一旦发觉隐患马上记录下来,汇总后联系相关部门予以解决。在盘点中顺便检查设备的完好程度,对于不能满意公司正常业务需求的设备,本着先升级再调换最终报废的先后依次进行操作,使之能够满意公司的业务须要。(四) 新开店面及店面改造重装工作在这一年当中,我经验了新开店面及店面重装工作。这里包

17、括北辰店、杨柳青店、红旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、静海店、六纬路店、塘沽金街店、武清店、西公路店、南楼店、芥园道店、金钟河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津静马路店等店面的重装改造工作。重装期间,我将开店所须要的电脑提前打算好,安装好操作系统,并调试完毕。开业当天,对门店内的信息设备实时保障,确保开业期间无故障发生。在今年中我负责了下瓦房店的筹建工作,在筹建期间我主动联系相关部门解决各类问题,确保了线路和各种设备的平稳运行,为顺当开店贡献了力气在4月、5月中我去唐山和秦皇岛分公司对开平店和抚宁店支援,参加了前期筹建、内部施工和开业当天的保障,并对当地分公司的工作进行了检查和指导。(五) 节假日的电脑支援工作在过去的半年中,我经验了元旦、五一、十一这三个大型节日的促销阶段,在此季节当中,我对三十家店面支援了三百多套电脑设备和三百多台打印机,主要包括支援设备的发放、调试、以及后期设备的撤回。在大忙支援前,我提前对用于支援的设备的完好进行检查,以避开在支援期间出现问题,对有问题的设备刚好联系相关修理单位进行修理,以保证大忙支援须要。对支援设备我根据用途的不同提前安装好相应的业务软件,以削减后期的工作压力,也可以提前发觉问题、解决问题。第四部分:管理建议及需上级部门明确思路的工作要求:提出自己的的管理建议及须要上级部门明确思路的工作。

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