个人试用期述职报告15篇.docx

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1、个人试用期述职报告15篇个人试用期述职报告15篇在生活中,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是我整理的个人试用期述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。个人试用期述职报告1尊敬的领导:你们好!试用期的x个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过x期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开场适应如今的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真慎重,让我愈加的严格要求本人,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我x个月的试

2、用期工作进行述职报告。刚刚走出校园,没有任何的工作经历,很多专业知识对我来讲固然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道本人的缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担忧,初来时的兴奋逐步被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和本人的学习,逐步进入工作状态后,不安与紧张渐渐得到了平复,本人也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。由于忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始终谨记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使本人个人安全生产的意识不

3、断得到提高和加强,为电厂安全高效运行本人应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备愈加熟悉,对一些基本操作也有了把握。我相信在本人不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。值班工作包含很多专业知识,在这方面本来的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增加,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要谨记,只要这样才能够在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校

4、学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只要点滴积累才能够使本人真正成长为一个能够独挡一面的值班员。通过x个月的工作,我发现了本身存在的很多缺点与缺乏。首先与同事们沟通少,工作时缺乏考虑,碰到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通沟通,通过不断学习和总结增加本人的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高本人的专业素养。在将转正的时刻作出以上的述职报告,是对本人过

5、去的自省也是对今后生活工作的鼓励。瞻望邻近的20xx年,我意识到,只要行动上有方向,工作上有目的,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知考虑总结的现象。当然我们在管理处能放心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关心和照顾,各级领导的关心和鼓励是我们立志为崔家营发展做出本人奉献的动力,我相信凭借本人的努力和领导们的关心,我一定会不断进步、不断提高。此致敬礼!述职人:xx20xx年x月x日个人试用期述职报告2尊敬的领导:您好!进入公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理

6、论知识、提炼以往工作经历、加强本身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对本人的工作述职如下:一、加强业务学习,提高业务素质。通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合本人工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了(浅议市场营销与管理咨询),并作为项目组成员介入编写了(xx公司管理咨询建设项目建议书)、(xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲)、(xx公司企业文化建设项目调研报告提纲)等相关文件。二、改变思想,转换角色,严于律己。一位优秀的管理咨询参谋,不

7、仅要把握各行各业丰富的理论知识和实战经历,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从本身角度考虑:一要改变思想,采取“空杯理论的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风,融入日常工作,并严格执行。三、体会与感悟。公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询参谋,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行

8、为规范,并构成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之,工作上虽有缺乏,但在公司领导及同事的关心与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分自信心!姓名:个人试用期述职报告3xx年是我成长和进步的一年,新的挑战对我来讲是一次新的考验。在县局领导和所里同事的关心和帮助下,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高。回顾望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我也更深入的体会到只要付出更多的汗水和辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。根据单位要求以及对xx年本人履行岗位职责情况,现从“德、能、勤、绩、廉、学六个方面作如下述职。德:本人政治立场坚定,坚决执行党的道路、

9、方针、政策,能够根据共产党员的标准要求本人,遵守党和国家的法律法规,遵守各项规章制度。能够顾全大局,团结同事,能耐心听取别人的意见和建议。能:熟练本职工作以及相关业务知识,不断从实践中积累经历,提高工作能力,作为新时期的公职人员,不仅要具有过硬的思想道德素质,还要具有较强综合能力才能顺利地履行岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。财务工作纷繁复杂,所以在平常的日常工作中,本人都会首先明确本人的工作目的,讲究工作方法,尽量保证工作落到实处。平常擅长观察和考虑,从细节中及时发现问题,并积极考虑问题的解决办法,按要求完成党组织及领导交办的各项任务。经过一年多的不断学习、不断积累,具备了比拟丰富的

10、工作经历,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的问题,在业务处理能力、协调办事能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位工作的正常运行。勤:勤勉敬业是对党员的最少要求,到深河财政所后,我始终保持良好的精神状态,决定把对专业知识的热情化为实践的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中,注重工作效率,遵守工作纪律,通过本人的努力尽职尽责的做好本职工作。在工作中始终坚持“做了就要做好的原则,对领导布置的工作认认真真按要求及时完成。有时碰到工作量大、时间紧的任务,能够利用中午或晚上的时间加班,按时完成工作。以勤奋的理念去实现人生的价值,为所里的发展添砖加瓦。绩:这一年中,我认真完成本岗位的日常工作及临

11、时性工作。一、做好零余额账户的用款计划录入、拨款及预算账目处理,同时做好所内经费账、代管账户账目处理;二、做好所内职工养老保险、医保、住房公积金的申报和缴费工作等;三、同时圆满的完成了深河乡政府及财政所xx年部门决算的编制及xx年部门预算的编制、xx年乡镇财政基本信息报表编报、xx年和xx年惠农政策及村级财务网络电视公开数据包的收集整理、xx年城乡居民社会养老保险票据的整理及装订成册、xx年财政所内部控制报告的编制工作。四、配合完成了县审计局对深河乡前任党委书记的离任审计工作,以及省、市、县对扶贫资金和统筹资金的检查审计工作。廉:以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面,我能坚持做到自重、自省、自警

12、、自励,言行一致。能自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀,对工作实事求是。学:一方面,我会经常向领导多请教,向所里的同事多问、多学,与其他所里的会计人员多进行业务沟通。另一方面我本人也在准备会计职称考试的学习,我希望通过专业知识的学习能够进一步提升业务能力,也能提升本人的综合素质。但是本人在对党的政策和知识方面的的学习有所欠缺,对党的理论知识理解的不够透彻。以后的工作中我会加强这方面的学习,加强党性修养,加深对党建知识的理解和认识。人无完人,一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚本身也存在很多缺乏,比方工作能力和业务素质有待加强、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到下面几点,希望领导

13、和同志们对我进行监督指导:第一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高本人的理论水安然平静业务能力。第二,克制年轻气躁,做到兢兢业业,严格要求本人,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高本人。第三,继续提高本身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使本人成为一名优秀工作人员。个人试用期述职报告4尊敬的领导:你们好!通过x个月的融入和磨合,我基本上适应了公司的工作环境和工作气氛。在这个适应经过中,我有如下体会:一、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业热爱本人的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,根据国家规范和企业规范的要求,在工作中能

14、够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守公司的规章制度,保证出勤,态度决定一切,在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事都当作是一件作品来对待,只要这样,才能有好的工作成果出来。二、必须努力学习业务知识,在总结的基础上不断创新构造设计工作是一项严肃认真的行为,必须根据规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的经济损失和法律纠纷。所以必须认真学习相关的法规、政策,明晰了解构造设计工作的设计程序、方法及内容,才能提高效率,确保工作质量。在这x个月的工作中,对于我一个建筑构造专业的人来讲,我深深感到,园林景观行业和建筑行业的

15、设计有很大的区别,从总体的规划设计到单体的设计以及后期细部构造的设计,都是那么的琐碎和细致,甚至小到一块砖的砖缝是如何拼装的,使我见识到了,这才是真正的园林景观设计,固然这些东西都很孝都很琐碎,麻雀虽小但五脏俱全,这也让我锻炼和稳固了构造设计的知识,在我的脑海中也时刻浮现出,这也许就是我自定义的构造设计吧。此外,对所做过的工作必须及时进行述职报告,要擅长从工作中总结,在总结的基础上提高创新,只要这样,才能迅速进入角色,不断提升日常工作的胜任能力,提高工作效率与业绩。三、必需要虚心请教,提高服务意识在园林景观公司工作,与上下左右及社会各界联络非常广泛,知识更新非常快,我始终谨记本人是园林景观设计

16、行业的一员,是领导身边的一兵,言行举止都要注重约束本人.对上级和各级领导,做到谦虚慎重,尊重服从;对同事,做到严于律己,宽以待人;一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不骄不躁,注意用自已的一言一行,维护吉相合和各级领导的威信,维护吉相合公司的整体形象。在日常工作中我经常向同事们虚心请教,遇事与同事们多多沟通,对同事提出的问题要热情、准确的解答,对于领导交办的任务不能推诿和拖拉,只要这样,才能保质保量完善工作任务。此致敬礼!述职人:xx20xx年x月x日个人试用期述职报告5尊敬的领导:你们好!我有幸来到公司xx部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了

17、公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的述职报告如下:一、严格遵守公司各项规章制度上班伊始,我认真学习了公司(员工手册)及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。二、主动学习尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本把握了相关的工作资料,工作流程、工作方法。三、工作用心认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。1、在领导的安排下,与xx设计部用心沟通和联络,就xx项目与政府各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮助。2、凭工作经历和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合

18、,使计划和进度有效、有序进行。3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提早进行并完成。4、尽所能和所把握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮助。5、在计划要求光阴内,提早完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。6、提早把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。7、与土地部门用心沟通,加强联络,有效完成了地块高压线路迁移的讲服,并在有效光阴内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土

19、地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和睦相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。四、存在问题及解决办法1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。在短短的x个月光阴里,我个人以为获得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司以为我试用期内尚算合格并予

20、以转正,我将进一步严格要求自我,克制缺乏,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。此致敬礼!述职人:xx20xx年x月x日个人试用期述职报告6尊敬的领导:你们好!转眼间已至x月,进入公司至今,已有x个月的时间,回顾这x个月的工作表现,虽存在些许的缺乏之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做述职报告:一、工作收获1工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。2工作适应力逐步加强。3踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。二、工作中存在的缺乏工作细心度仍有所欠缺;在日常工

21、作中,时常有些工作由于不够细心,进而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。三、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的经过中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢领导的栽培和给予学习的时机,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我鼓励,时刻严格要求本人用心做好每一件事,希望本人也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上可以以独挡一面,不再依靠部门经理,不再依靠同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!同时也希望公司能建立起更完

22、善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!此致敬礼!述职人:xx20xx年x月x日个人试用期述职报告7我是北京冠xx地产咨询有限公司商务部总监助理杜xx,我于20xx年10月21日进入公司,开场为期三天的无薪试用,20xx年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目的、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作瞻望五个方面进行汇报:一、工作内容进入试用期以来,我的工作主要是:1、把握按揭借款的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。二、工作目的有目的才会有前进的方向。试用期中

23、,我的业务目的是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。试用期中,我的个人目的是在20天内能够有思路的安排本人的工作事项;一个月后能够顺利转正。三、执行计划为了实现工作目的,我的执行计划如下:1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成PPT。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。3、通知我们的首位按揭客户准备办理按

24、揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经历,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路,一方面了解办理按揭需提供什么资料、如何准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借款的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,比照较常见的问题进行总结,并对本人存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、愈加准确、有理有据。5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。6、在试用期,端正学习态度,做好

25、本人的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。四、执行效果“华人管理教育第一人余世维曾经讲过“决战商场,赢在执行!这讲明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:1、我超额完成了“无薪试用的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提早还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问

26、题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。2、就按揭借款的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只要一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭经过中碰到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我比照较常见的问题进行了总结,并对本人存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后本人加以总结,使培训资料不

27、断完善,愈加具体,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深入的理解,所以我能够自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们把握的情况良好。3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目的提早了2天。刚开场,我们首位按揭客户资料是根据工行提供的(资料清单)准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证实,又由于他是企业法人dai表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善(办理按揭资料清单),把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资

28、料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联络客户,再完善(办理按揭资料清单),并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套具体的(万利财富广场购房客户办理按揭材料),包括(办理按揭的条件)、(办理按揭资料清单)、(办理按揭的流程)、(分红证实)(模板)、(企业经营情况报告)(模板)、(工资表)(模板),这些材料整理的具体、详细、明晰,给办理按揭的客户减少了很多费事,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的(办理按揭资

29、料清单)非常具体,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理屡次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。如今,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因而确保了各项信息的一致。5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来讲都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的详细情况整理出解决问题的方案。

30、在整理的经过中,反复考虑,找出最佳的解决办法。这样做不仅能够提高办理按揭的效率,而且能够提升我的思维能力。五、执行总结“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,本人的进步也很大,不仅体如今业务方面,而且体如今个人方面。首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目的。我给销售部人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提早了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。其次,为了今后更好的开展工作,我把握了必

31、备的专业知识和技能。如今,我熟练把握了按揭借款的相关知识。通过深化学习,我还了解到“钱是有时间价值的“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率,“客户作按揭借款的原因之一是理财的需要等。另外,通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的很多考虑。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料愈加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体如今:是企业法人dai表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构dai码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求愈加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需

32、要资金比拟多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比拟多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的归还能力。当然,只要有证据证实个人或家庭的可支配收入能够到达银行要求,即可不提交公司资料。再次,如今我能够有思路、有步骤的安排我的工作事项。天天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排本人的工作,并且能够到达预期的目的。另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意本人的言行举止,因而,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。在个人方面,进入公司以来,我

33、的工作态度一直都很端正,一方面是为本人负责,一方面是为公司负责。主要体如今:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,假如我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕,并且一直在践行;即便既定的工作任务完成了,我也会选择本人给本人加班,由于我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我天天都会给本人制定工作计划,并且积极主动的去完成它。由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的.内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我

34、根据本身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中挑选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的把握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练把握,从对理论知识的熟练把握到活学活用、举一反三。尽管我在试用期中有很多的收获,获得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在很多缺乏,如:刚从学校毕业,社会经历缺乏;尽管把握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态

35、度,碰到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联络实际,做到举一反三。六、转正后工作瞻望我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目的是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。为了实现业务目的,我的工作计划如下:1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已把握,只要我们网上合同备案的系统开通,我能够牺牲本人的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案

36、的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通太多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。如今销售部人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目的是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我估计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。当然,转正后我也给本人制定了短期的个人目的:在转正后的45天内成

37、为商务部政企业务主管。为了实现这一目的,我必须做到:1、做好本人的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持本人在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展本人的知识面和社会经历。由于喜欢,所以坚持;由于坚持,所以喜欢。不可否认,我喜欢这份工作,也喜欢这个团队。同时,我还把北京冠智当作了本人的“家,为了把“家打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只要不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!以上是我的个人述职报告,请各位领导审阅。个人试用期述职报告8尊敬的公司领导、同事:不知不觉中参加迅利大家庭快两个月了,感谢公司领导给予

38、我参加迅利的时机,也感谢各部门同事在此期间的帮助与配合。本人从事车行工作已将近6年时间,期间曾在帝豪和上海群众4S店任职,20xx年4月20日有幸参加迅利大家庭并担任客服主管岗位,通过一个多月的工作学习,对广汽丰田品牌及公司的状况有了大致的了解,对CR部的工作内容流程、工作职责,厂家要求、公司要求等也有了更深的理解,进而确定了工作方向,并在工作开展中得到了公司领导和各部门同事的支持与配合。下面为本人在此期间的工作汇报:一、部门内部的管理固然在岗CR专员客服对部门内部事务的相关工作内容要求及工作职责比拟熟悉,但是对于招徕项目工作不积极,没有明确目的,对于新增工作E客服导入工作不是很了解,作为部门

39、管理者只能加速地去熟悉部门的工作职责及各项工作流程,才能更好的去开展、指导、安排及落实各项工作,协调CR专员的工作,调整专员的工作态度。1、对CR专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。2、对CR部现有工作内容、流程进行梳理及根据实际情况作出调整和安排。3、专人专岗负责,首问责任制,提高专员工作责任心,加强招徕项目的施行。4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训,经过这段时间的努力与转变,在招徕回访方面得到很大的改善,目的性和准确性也得到了提高,但专员本身的工作积极性和热情度,仍需加强宣导和灌输。5、针对E客服导入对专员进行工作所需的技能制定相关培训和调整。二、部门日常工作一客户满意度1

40、、顾客的满意是我们在同行竞争中生存发展的重要命脉,通过受理客户的抱怨和投诉,及有效的客户关系管理手段到达提高公司的服务质量和客户满意度的目的。2、多方位合作,降低客户抱怨投诉。对客户投诉和抱怨进行区别,每日存在的客户抱怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门,客户维系工作后续仍需进行加强和改善。二日常基础工作CR部在客户与公司之间起到桥梁的作用,记录问题,反应问题,解决问题,提高客户满意度,进而提升客户忠实度。1、销售回访:对潜客、N+7客户回访的问卷进行调整;修改周报月报汇报模板;重点检核I-CROP系统潜客跟进情况、系统放弃客户、已交车客户关心维系、客户信息准确率等。2、售后回访:对

41、客户抱怨投诉进行分门别类,细分至各个环节因子,按周、月进行统计汇总分析。同时对成功回访率作出要求,进行三次以上周期回访。3、基础报表数据:周结月报,信息分享。每周将当周回访结果,客户反应、抱怨汇总分析以周报形式反应至相关部门,便于其及时把握客户动态及每位参谋的接待工作情况,利用早会夕会或例会时间,进行催促改善。每月对客户意见进行全面汇总分析,总结当月的服务质量,制定相关的整改措施,并于下月中重点检核整改措施的执行情况。4、N-11客户招徕:针对首保,二保及一年内到店保有客户进行分类招徕,并对客户未回站的原因进行记录以及分析汇总,针对招徕回访情况表,分析招徕失败对象,修正招徕话术,提高招徕成功率

42、和预约率,减少客户流失。5、客户档案整理:经过整理调查发现前期基盘客户的分类没有明确标准,人为因素居多,而在进行客户招徕时,很多客户拒访或者因空号,停机等原因无法联络上客户的占比也相对较大,店内增加客户粘度的活动较少,客户粘度下降,流失客户数量较大。6、E客服相关工作的推进与配合,加微情况、店内活动微信转发点检,客户分类认养调整,加大对SA工作的监督和点检工作。7、其他工作协助:车展、市场活动等。经过一系列的调整与重新规范后,目前工作有了一定的成效,但距离目的,仍有一定的距离,需在日后工作中继续努力。三、工作计划1、加强满意度监督和提高招徕成功率,提高客户粘度,减少客户流失。2、完善客服内部工

43、作机制,提高工作效率及效果。个人试用期述职报告9尊敬的各位领导:我叫xxx,于20xx年6月25日参加xx海产这个大家庭,如今分部人事行政部实习。不知不觉中,为期两个月的试用期已接近尾声,回首这段时间的工作,本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此,非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台,同时十分感谢各位领导的信任和教诲、各位同事的帮助与支持。下面,我就试用期以来所做的工作做一扼要述职,敬请各位领导、同事批评指正。一、主要工作一是熟悉公司的经营理念。作为一名员工,深入理解了公司的经营理念,才能把握本职工作的灵魂,通过学习,金泰海产“资源为先、信誉为本的营销理念一深化我心,这将对我

44、在今后的工作中服务公司发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解,进而确保在今后的工作中思路明晰、层次分明。二是熟悉各分部工作。本人先后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习,通过请教老员工、本人悟道理,对公司产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习,基本上把握了各项工作的关键环节,这对全方位的提高了本人的工作能力将起到积极作用。三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点,对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解,全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作,能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。

45、同时在后勤管理中,重点开展了新员工宿舍卫生的整治,遭到了良好效果。四是熟悉各工作岗位。以积极主动的心态和持之以恒的耐心,开展了前台接待和配送工作,积极稳妥地应对了各色各样的求职者,认真细致地做好了每一分文件的分类工作,在10天的前台接待工作期间,圆满的完成了工作任务,较好的维护了公司的门前形象。在配送部实习期间,全面了解了配送工作的流程。五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统,和广西分部的同事认真学习、虚心请教,以求全面把握分部总体概括,熟悉各项业务流程,以便顺利开展本职工作。二、工作中存在的缺乏一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月,但是对公司的业务、管理等只学到了大概,有待提

46、高。二是工作经历有待进一步丰富。对本职工作逐步熟悉,但缺乏系统性,有待加强。三、下一步工作打算一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在优势方面继续传承,在机制体制创新方面积极探索。二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。三是积极配合好分部各业务部门的工作。四是认真学习、刻苦钻研,全面提升本人的工作能力和水平,为公司的发展和腾做出本人积极的奉献。以上就是本人在公司工作期间的所学,望领导给予我转正。谢谢!述职人:20xx年xx月xx日个人试用期述职报告10我于20xx年4月19日到养护中心工作,在领导的关心和指导下,两个月来,本人思想上追求上进,工作兢兢业业,吃苦耐劳,自觉遵守单位的各项规章

47、制度。为接受单位考核,总结本身思想、工作方面的得与失,更好的促使本人进步,现将两个月试用期内的思想、工作情况述职如下:一、注重学习,努力提升思想认识刚步入新的工作岗位,任务重,难度大,困难多,在部门领导的耐心指导下,虚心请教。一是不断提高本人的政治理论水安然平静党性修养,提高本人的洞察力、判定力;二是坚持“三注重,即:注重培养本人的工作能力,注重和同事沟通沟通,注重虚心向别人学习;三是结合本职工作,认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规,努力接受新思想、新观念、新环境。二、踏实肯干,不断提高工作能力办公室人员不仅要舞“笔杆子,还要会耍“嘴皮子,我以为工作之初,做比讲更重要,因而,便在“寡言中

48、干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位讲明书。自我来到管理处,在张处长、李主任的指导下,反复修改更正(xx市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案)、(xx市市政设施养护中心岗位讲明书)5次,在修改中我逐步了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表,不断完善、具体报表内容,截止如今共报表7次,每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄,具体登记时间、对象、内容,及时催促人员办理,两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档,保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初,根据处上要求,对养护中心物资财产进行清查,登记造册,妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤,每月按时如实上报;九是根据“一张笑脸相迎,一把椅子相让,一杯热茶相送“的标准,做好来访人员的

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