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1、助理经理述职报告合集八篇助理经理述职报告合集八篇我们眼下的社会，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。在写之前，能够先参考范文，下面是我整理的助理经理述职报告8篇，欢迎阅读与珍藏。助理经理述职报告篇1公司*总、各位同仁：大家好!年初，公司*总再次提出了二次创业的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行*总下达的目的管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成情况年初，按*总下达的目的管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目的责任书，明确了本人的各项任务指标。科学安排，强化三全管理，为创朝阳特色的企
2、业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧捉住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。*总在年初公布公司经营状况时讲：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈
3、了一年，而今终于能够挽回些颜面。二、回首反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的施行到规划的半途扼杀开场认真回首，就好似写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理明晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者讲成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好似事事都有美中缺乏的地方;总之，从个人角度总结xx年：只求无愧、但求无过。本身也有很多不尽人意的地方，主要表如今下面几个方面：1.急躁冲动，缺乏抑制。2.不善沟通，缺乏沟通能力。宁肯多干，不愿多讲;遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。这些缺点缺乏有待今后工作中克制。最后，今天借此时机，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全
4、体同事对我的帮助和信任。助理经理述职报告篇2尊敬的领导：我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我以为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有档次的服务，做有档次的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升本身价值，共创美妙将来。我以为企业文化是员工行为的指导思想，当代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工实现本身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是本人的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是配合经理做好一
5、系列交接工作，做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广大员工们的工作积极性，我将从下面几个方面来开展日常工作：一在工作中，我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务，积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾，认真听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用，不断搜集有用信息来辅助公司正常运行，催促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发现问题，及时向经理上报，协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。二对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力
6、去完成，在确实有困难的情况下要多与上级进行沟通、沟通，寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反应。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将决定着本人的业绩;学到的或把握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有很多事情不是很懂，能力方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好。十分是想到任职后的工作我就感到了比拟大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习，加强自学，不断创新，超越自我。三加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因而，应加大培训力度，通过深化思想教育和优
7、化技能培训来提高部门员工的整体素质，逐步的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分：1、加强部门内部基础培训的力度。从如何做好一名服务员、如何做好一名业务骨干、如何做好一名领班等基础开场培训。以求到达以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观，以吸收同行业好的经历。3、穿插互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平常工作中，管理人员要坚持在工作一线，发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来，给予指导。并能及时调整培训方向。四现今的酒店竞争非常的剧烈。我国服务市场体系发育程度低，服务的社会化、商品化
8、、产业化程度低，地区间发展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，详细落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比拟发达。从根本上讲，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务博得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因而，加强质量管理，提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深入认识服务质量是企业的生命，要自觉坚持认真落实让宾客感觉更好的宗旨。五营业部作为与客户
9、直接接触的公司媒介，其在公司整体运营经过中的关键地位是不容忽视的，同时也是向客户直接提供产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的，而体验是可记忆的。对顾客来讲产品和服务均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客本人创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务，十分是针对本行业，我们要让客户记住的并不是“巨尊国际，而是巨尊国际的服务，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其发展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增加和周边地区、国家经济的发展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中
10、国对东盟国家“桥头堡的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强本身建设和服务创新，在保证原有客源的前提下再开拓新的客源，同时，在完善现有服务和商品的情况下，再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。六从市场营销学的角度来看，制定营业推广目的是营销总目的在推广环节详细化的的经过。但是，由于目的市场存在着差异性，因而针对不同的目的市场，营业推广目的确实立也不一样。另外，由于推广对象的不同，营业推广也应该有性质不同的目的。详细来讲，应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目的。简单来讲就是做消费者需要的服务，提升消费
11、者满意的营业人员素质，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目的和企业包装、消费者导向适应。七对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并把握。我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚定不移的贯彻和施行领导安排的工作任务，悉心工作，努力配合营业部经理的工作，永远以空杯的心态投入于工作当中，提高本身修养，加强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司创造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做。述职人：20xx年xx月xx助理经理述职报告篇3各位领导、同志们：大家好！我是20xx年5月份开场担任科技部总经理助理职
12、务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一霎时，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来本人的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有目共睹的，不再逐一列举。但是我想讲明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，详细的能够概括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安
13、全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，屡次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只要整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，进而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，
14、我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目的。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力获得了预期的效果。二、科技项目、重点施行在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门介入剧烈的市场竞争。总行为知足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这
15、些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，加强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改良。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问
16、题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权利，责权利相统一，进而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
17、四、内强素质、外树形象一年来，我特别注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克制各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我特别注意加强本人的管理水安然平静业务能力的提高，不断培养本人指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于考虑，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有兢兢业业的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人
18、，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼本人的时机，让每位员工都能在工作中提高本人，完善本人，丰富本人的工作经历，使得员工在工作中寻找到本身的社会价值。五、总结经历、改良缺乏经过一年多的工作，获得了一定的成绩，使本人的能力也提高了不少，但是还存在很多缺乏的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经历还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐步的完善本人，提高本人的工作水平。2、深化基层较少
19、，由于科技部本身工作压力比拟大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改良业务人员的工作环境。20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我以为应该从下面几个方面着手：1、深化基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控
20、制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。5、及时快速的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回首过去，瞻望将来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于本人水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自盛自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。XX银行银行XX支行科技部20xx-01-09助理经理述职报告篇4一、加强教育，提高队伍整体素质为搞好综治工作，我们首先
21、从强化队伍的整体素质着手，一方面，不断加大对干部员工政治思想的教育力度，经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育，以身边的典型案例开展警示教育;另一方面，以“四五普法为重点，有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训，使广大干部员工遵纪守法意识明显加强，提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的“四五普法工作中获得好评。二、夯实基础，明确目的管理责任在平常的工作中，我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程，并纳入年度计划，将综合治理与经营管理工作同部署，同检查、同考核。一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神，我们在原有制度的基础上，先后制定
22、了（安全事故行政责任追查的暂行规定）、（安全事故隐患管理办法）（零库存采购供给管理暂行办法）、（进一步加强信访工作的通知）、（治理工作环境、维护公共设施的管理办法）等规章制度，进一步严明制度、规范操作，堵塞了管理漏洞;二是坚持实行综合治理目的管理。综合治理目的管理从部领导拓展到科室(车间)、班组，全年自上而下层层签订责任状，责任状签订率到达了100%;并通过业务员与各供货单位签订（廉洁共建合同书），层层签订（党风廉政责任状），进一步明确了综治目的责任;三是加大了综合治理考核力度。在年初制订社会治安综合治理工作要点）及考核细则的基础上，每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩，严格考核，赏罚兑现，
23、有效地促进了综治工作的开展。三、落实责任，确保实现综治目的本着一级对一级负责的原则，我们加强了综合治理工作的领导和动态管理。一是进一步加强了安全保卫防备措施。针对本部仓库点多、面广等特点，大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理，在部可控费用紧张的情况下，仍投入资金安装了部分防盗窗，添置了近2万元消防器材，将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器，新增了8公升干粉灭火器45台等消防器材;二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作，十分是春节、国庆期间的安全保卫工作，对查出的问题及时整改，1至9月份至今共整改了各类隐患42起，隐患整改率100%，进而
24、确保了安全“六个零目的的实现。三是大力抓好上访、信访、调解工作。为积极稳妥地化解各种内部矛盾，我们坚持领导信访接待日制度，将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9：00-11：30按时在指定的接待室接待来访。在平常的工作中，各级领导主动关心困难员工生活，耐心做好员工，十分是转岗员工的思想政治工作，切实将转岗等原因引发的上访、闹事等苗头消灭在萌芽状态，到目前为止，本部的信访接待日没有一起信访，杜绝了上访闹事事件的发生。一年来，由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对综合治理工作的领导，通过构建上下结合、“打防控一体化的治安防备网络和采取行之有效的措施，加大综治防备和管理力度，
25、本部的社会治安综合治理工作获得了一定成绩，但还存在一些问题，比方：还有个别员工违规违纪现象及盗窃事件发生，这些有待于我们在今后的工作中努力解决，促进综治工作再上新台阶。述职人：20xx年xx月xx日助理经理述职报告篇5光阴飞逝，转眼间从配电室调出来工作已近半年。在这半年里，我在厂部和科室的正确领导和关心支持下，本着积极的工作态度和热情的服务精神，一边尽己所能的工作，一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情，获得了一定的成绩。但还存在一些缺乏，有待提高和改良。一、工作内容我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。机电组工作：1.组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工
26、作;2.介入巡检和重点维护、维修工作;3.负责机电组和变配电室的现场规范和管理;科室工作：1.安全工作：填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表;2.质量工作：整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好率和监视测量装置有效率;3.完成领导安排的其他工作;二、主要成绩1.在机电组规范了个人用品的摆放，如：茶杯、工作鞋等;2.公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理;3.组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修，保障了车间生产设备的正常运行;4.组织班组顶酷暑介入车间新设备安装、放线、接线及调试等工作，为新设备早日
27、投产作好准备;5.介入能源组设备的部分维修，保证了能源设备的运行;6.在Q10机液位控制系统故障时，实现了Q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器，恢复原控制器控制液位后运行正常，至今无异常;7.介入前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作;8.介入CIP中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作;9.完成车间设备巡检表的更改，加大了设备巡检力度;10.做好安全工作的各种记录、报表;11.做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计;三、经历体会1.塌实刻苦提高专业技能作为一名技术人员，专业技术水平是根本。搞技术是学无止境
28、的，还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识，还要联络实际，在实际中不断探索、不断积累。同时，也要虚心请教，把握各种相关专业知识。2.努力钻研提高管理能力对于刚从事机电组管理工作的我来讲，面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实本人，我经常用业余时间，看些与管理相关的书籍，或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的，否则就是“纸上谈兵了，我在这方面还做得够，还需加大力度。重视考虑，有时碰到同一个问题，有的人处理得恰当，而有些人就处理得草率。作为一名管理者，就要养成勤考虑的习惯，那就是平常碰到问题，要勤于考虑，以致带领班组以最佳的方案处理问
29、题。同时还要经常性的与班组成员工进行沟通，鼓励成员提出一些本人的看法，及部门存在的问题。以便及时改善!3.注重细节逐步成长在工作中，任何细微环节的过失都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节，一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节，为今后学习和回首提供材料和根据。四、存在问题和缺乏1.工作中有时有点粗心、不够细致;2.在专业技术上钻研不够;3.组织管理力度不够;针对上述问题，在今后的工作中要克制粗心、加强专业技术、技能的学习力争更大的进步，同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作中去，发挥班组团队的气力，把工作做得更上一个台阶。总之，半年的工作，有成绩也有缺乏，有欢乐也有苦涩，
30、但收获却是主题。虽没做惊天动地的大事，却在一件件小事中体现出了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中，我会愈加勤奋工作，不断完善本人，提高本人!述职人：20xx年xx月xx日助理经理述职报告篇6各位领导、各位同事：自今年十一月份被聘用为总经理助理以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念，积极做好服务、管理、协调等职能工作，使公司生产和质量安全工作逐步步入正轨。现将详细工作情况汇报如下：公司生产和质量安全工作冗杂，从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。详细工作情况
31、如下：1、生产部和质量安全部工作进行了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，构成了团结一致，高效运作的气氛。1、根据每个人的特点、特长、工作能力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的特长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，进而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。(2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排，进行工作研讨，了解意见及建议、解决工作难点。3、组织本部门员工天天利用晨会特别钟传达学习公司制度及相关知识，使员工详
32、尽把握本公司制度与相关知识，进而保证监督检查经过中做到有理有据。2、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。1、及时把握各部门的人才需求，采用“按需定量、严格要求的方法引进人才，从十二月份起开场招聘人员，至今面试者共计13人，其中录取5人，全部进入生产部、2人待通知。2、为提高公司员工的工作积极性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的根据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。3、草拟相应的公司管理制度，并将已通过的制度上墙。从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职
33、责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。助理经理述职报告篇7我是，现任公司总经理助理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最后把关，以及集团下面公司的执业资格人员的延续，注册，变更维护和资质年检等工作。春华秋实，夏去冬来，过去的20xx年是充实繁忙而又快乐的一年。在这岁末年初之际，我回顾过去、瞻望将来。过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克制了很多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来讲我工作还算顺利、平稳。为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监督
34、指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人20xx年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：一、加强理论学习，不断加强政治理论水安然平静思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为本身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力加强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风气。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，一心一意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善本人，更新本人，为公司的进一步发展尽职尽责。二、注重求真务实，不断提高本身的工作能力本人在目前的工作岗位上经过不断学习、不断
35、积累，具备了比拟熟练的办事流程，能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作经过中，尽量避免出错。提高工作能力的基本途径，就是坚持把参加各种学习活动与自学结合起来，并认真做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相一致，理论与业务相结合。三、爱岗敬业，勤奋工作，不断获得新进展勤勉敬业是对一名工作人员的最少要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中碰到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我以为无论是在工作中和生活中只要多想别人长处，多
36、想本人缺乏，就能不断提高政治业务素质。只要尊重别人，就是尊重本人，不管领导交待的任务，还是同事咨询工作上的情况，我时刻提醒本人，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平常要求本人，从遵守公司纪律、团结同事、清扫卫生等小事做起，严格要求本人。我能够认真遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终以为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳
37、任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均获得较好的成绩。四、履职尽责，完成各项工作任务20xx年，我根据集团公司的总体工作部署和目的任务要求，以科学发展观为指导，以做好各项工作为己任，切实将工作落到了实处，获得了可喜成绩：(一)以科学发展观为指导，努力做好运营管理工作20xx年1-11月，我担任分公司负责人，带领整个团队员工，围绕公司的中心工作，树立为客户一心一意服务的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，坚持以科学发展观为指导，认真做好公司运营管理工作，工作质量得到全面提高，确保了公司的正常运作，全面完成公司下达的年度工作任务，在工作中，主要做到了下面几点：1、借鉴其他优秀企业的经历，结
38、合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套合适公司有效的施行管理变革和提升的操作方法。2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素质得到提升以及使组织运营系统愈加精益化。3、严格遵循公司造价咨询工作制度和规范的招标代理工作程序，确保造价咨询及招标代理业务的质量。4、加强学习，通过学习，加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解，并运用所学知识来最大程度地提高运营管理工作的质量和效率。5、为了实现公司的经营目的，20xx年，我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联络成一个有机的整体，使其互相依靠和配合
39、，切实为公司的发展护好航。6、积极与相关政府部门联络，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利优惠政策，为公司节约每一分资金，创造经济效益，确保公司发展和生产经营工作的正常开展。(二)统筹结合，努力做好总经理助理的各项工作从20xx年12月开场，固然我不再兼任分公司的负责人，工作少了很多，但我并没有对本人放松，我始终坚持“精益求精，一丝不苟的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，在总经理助理的职位上认真履责，坚持统筹结合，将各项工作都落到了实处，在工作中，我主要做到了下面几点：1、为了让集团公司能够顺利的完成资质升级，我以专业的目光和认真、负责的态度，做好了升级资料
40、的把关、补充与审核工作，确保了材料符合资质申报需要。2、完成了分公司的执业资格人员的延续，注册，变更等维护工作。3、根据（企业资质管理办法）和（企业资质标准）等有关规定，结合公司实际情况，做好了20xx年度集团公司资质年检工作。4、20xx年，成立了漳州角美新分公司，在负责分公司成立的经过中，我秉着认真、负责以及“为公司节约每一分资金的态度，积极与相关政府部门沟通、协调，争取相关部门对我公司的理解与支持，顺利办理了前期的营业执照、税务、环评可行性研究报告、水土保持方案等，切实为漳州角美新分公司的成立护好航。五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾20xx年，在加强廉政建设教育，努力建立一支廉洁高效团队的
41、同时，我做到了以身作则、率先垂范，时时处处从严要求本人。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平常工作中任劳任怨，扎实细致。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对本人高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强本身的建设，进一步坚定了一心一意为公司服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和f败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。回首本年度的学习和工作，有成绩也有缺乏。本身的学习还有待加强，工作中有不细心的地方
42、，还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从下面几方面着手展开工作：1、在现有的团队气氛里，我要加强对团队意识的培养，加强内部凝聚力，锻炼个人业务能力。2、要求部门员工在工作经过中不断学习提高本身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀业务人员。3、积极协助配合上级领导开展各项工作，加强本身的协调能力，加强后期的资质年检工作。4、生活上尽本人的力，做好应该做的事，服从领导日常工作安排把本人的本质工作做得更出色。5、做好客户服务工作，提高服务工作效率与服务工作质量，树立精品意识，打响服务品牌，切实为我集团公司的发展护好航。总结过去，是为了肯定成绩，找出缺乏；瞻望将来，是为了以后进一步的提高。
43、新起点、新希望。站在20xx年的起点，我将满怀自信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更发奋的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的愈加出色。助理经理述职报告篇8尊敬的酒店领导：我非常荣幸能够成为*酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我固然在酒店行业积累了点滴的工作经历，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得本人还要不断学习，不断进步，不断充实本人，才能够不辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。
44、身为客房部经理助理其岗位职责就是：协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的受权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;碰到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作态度及表现，发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通，
45、并妥善解决;调发动工的工作积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店博得更多的客源。根据我们*酒店的本身特点，针对以后的客房部工作我有下面几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导给予指点：1。提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训计划，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店服务业的“十字方针。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要
46、参考。2。提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出（计划卫生表），有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调
47、采购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。3。控制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，施行物耗管理责任制：从9月1号开场，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追查当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追查其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目增加酒店客房部的营业额。并且最近制作出（客
48、房部经营分析表），对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。4。客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌，天气逐步转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。5。客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促PA主管、领班使行走动式管理，发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡视一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。6。客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工话务员，应提升其服务质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持平静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，知足客人服