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1、手机销售工作心得体会5篇手机销售工作心得体会5篇有了一些收获以后，就很有必要写一篇心得体会，这样能够培养人考虑的习惯。一起来学习心得体会是怎样写的吧，下面是我为大家整理的手机销售工作心得体会，希望能够帮助到大家。手机销售工作心得体会120xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的原因有下面几点：一外因：1、xx年移动手机行业剧烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;二内因：1、团队内部气氛、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;2、营销网络凝聚力
2、、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到尽心尽力，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承当销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付剧烈的市场竞争;今年是我们公司成
3、立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾获得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目的，要有做市场及行业霸主的自信心和斗志，十分是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总十大原则十字方针，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目的夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目的迈进。分公司平台
4、各部门协同作战能力，平台员工尽心尽力的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。3、以人为本，创造三公公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造努力不断提高员工的收入;4、倡导正道、阳光的组织气氛，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，互相尊重、理解、帮助。讲究中庸之道，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织气氛调查体系及员工信息反应及投诉机制。手机销售工作心得体会2这段时间的工作让我感触是
5、非常大的，作为一名手机销售我对本人的工作能力是持着一个好的态度我，我能够清楚的意识到本人有哪些缺乏，这也是我对本人各个方面最直观的一个证明，做销售让我感觉非常的轻松，也非常的有动力，有些方面是我应该主动一点去做好的，在这些细节上面我应该主动催促本人，不管是做什么事情都应该给本人充分时间跟空间，如今包括将来这些都是我应该主动去做好的，我的行为也是对本人各个方面能力的一个证明，我的感谢在工作当中领导的提点，周围的同事也让我感觉非常的有动力，我清楚的知道这些都是我需要努力的方向，这段时间以来我也有一些心得。通过这段时间以来的一些工作能够让我看出来本人身上的缺点，这对我而言是非常有帮助的，我也是能够看
6、到在一些事情上面我应该朝着什么方向发展，我也能够意识到这些都是我应该去做好的，做手机销售这份工作让我感觉非常的轻松，我再也不会再出现这样的情况理了，这对我而言是有着非常大帮助，有些事情应该要去让本人一点点去成长起来，我以为有些事情是能够一点点去做好的，我也是渐渐的看到本人的进步，这对我而言是非常有意义的事情，工作当中本人做的也不是非常的好，我真的是不知道我应该去做好的哪些事情，我真的是考虑了很多，我不希望这样持续下去。过去一段时间以来给我最大的感触就是本人进步了很多，想要去卖出产品不是一件容易的事情，我也一直都在考虑我要怎么去努力，这对我而言非常的重要想，在学习当中我一定也会继续努力的，作为一
7、名销售我需要去的认真的落实好工作当中的一点一滴，有些事情是非常开心的，每次卖出一步手机的时候内心就是很开心，也是非常的有成就感，这种感觉真的是非常的好，让我能够明晰的体会到这一点，不管是在如今还是在将来我以为这些都不是什么问题，我也是希望那个通过这样的方式去做好本人的本职工作，销售工作也是让我感觉非常的知足，在这样的工作环境下面我真的是考虑了很多，我不会再这样消耗本人的时间了，这是作为一名手机销售应该努力的方向。我如今对本人各个方面的能力也是认可的，我想要让本人处在一个好的工作环境下面，对本人要有足够的耐心，要让本人根据本人的实际情况做出判定，我以后会愈加努力的。手机销售工作心得体会3屈指算来
8、，到公司已近一年的时间，回首这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，如今已基本上融入了公司这个大家庭，根据公司上级下达的要求和任务，认真做好本人的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作形式上有了新的方法，技术和经历也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了本人的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从如今做起，才能天天都不同的进步。这一年内我的岗位主要是在3g
9、手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰富的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。G3手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大奉献。对工作我如今充满了自信心，不像刚来时那么不知所措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关心服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感遭到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提
10、高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专区让他们在忙时也能自行体验和比拟中意的机型。每次回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高本人的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我能够向顾客推荐3g手机的时机也了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情了，也让我愈加积极起来，不过有时也会由于忙了而兼顾不到其它的顾客，而感到着急。但我相信只要我业务愈加的熟练介绍愈加流畅，就能更快的提快我的工作效率，进而兼顾到的顾客。由于
11、感到本人身上的担子很重，而本人的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉本人还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，沉着处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高本身素质，争取工作的主动性，进而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。有效的团队工作可以以提高工作效率。为此,在工作中我不光本人努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了相互学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断
12、地总结考虑，也获得了很多心得与体会。平常也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电考虑与总结，才能让本人业务工作有的了解与感悟。20xx已成为过去，瞻望20xx新的一年里，我仍将不断完善本身的缺乏，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目的，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的奉献。手机销售工作心得体会4在接触这份工作之前，我对于本人判定是错误的，我就一直觉得能够把这个工作做的很轻松，由于这就是一个简单的工作，我对于工作的判定就是单纯的
13、觉得本人能行，觉得本人这样的性格能够做好这份工作，其实这是不现实的，我觉得本人的性格很开朗，这跟我销售工作做好不好其实关系不是很大，组好一份工作都是从多方面出发的，这里面很多学问，很多技巧，所以讲我的认识是比拟浅薄的，我对工作没有一个长远的认识，后来我明白了工作需要我去争取，去努力，我明白了一份工作，不是从本身的优点缺点来断定本人是不是合适做，其实很多时候需要本人去实践需要本人花时间，我就一直没有弄明白这件事情所以对手机销售的工作有了一些误解，这是不好的，这是对这份工作的不负责。在xx工作这段时间以来我对这份工作又有了全新认识，不仅仅是以前那么单一了，我相信手机销售不单单是依靠传统的销售方法，
14、我更愿意相信有特点的销售方法，这是一定的，我觉得不要一直为了销售而去销售，用心去感受工作，用心去拉进本人与客户的距离这是第一，经过这段时间的手机销售工作性格上面我开放了很多，我一直没有办法让本人打开内心，这是在一开场的时候，让工作变得很开心快乐这是最大的成就，回忆在xx这里的工作我也是在向着好的方向成长，我很是感谢这段经历，从一开场打不开步本人心态，到如今对工作能够坦然面对。其实仔细一想我在这里最大的成长还是心态上面的成长，不会在由于没有业绩就灰心，不会再由于本人的业绩问题就感遭到对这个工作失去动力，这是这样的心态一直在鼓励着我，也让我成长了很多很多，最后再次想讲一句话“不要为了销售而销售。手
15、机销售工作心得体会5本人是一个销售方面的新人，接触销售2年多，任销售经理时间也不长，销售理论等都没有经过系统培训，如今刚入职到新公司，通过市场方面的调查情况写了这么些话给老总，同时转载给各位前辈看下，请大家批评指正错误和缺乏的地方，谢谢!我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同，初来我司，对于我司所销售产品的详细情况都不太明白，所以非常有必要对我所要负责的区域进行一个较为具体的调查和了解，以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的把握。通过两个星期对终端和客户的调查了解，整体上对东区市场的情况有了较初步的认识。对客户的基本情况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本情况，
16、以及我们的业务开展情况都有了大致的把握。同时在近期的观察中，也看到了部分我觉得有必要发表个人认识和见解的地方。一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;买断方面，我司实行的是现款现结，不退货。这样，资金运转周期比拟短，短期效应比拟大。同时，资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式，资金覆盖面广，运转周期长，流动资金比拟大，也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言，都有大幅度的增大，正由于这个原因，我司主要还是提倡买断的结算方式。2、买断与铺货的成本和利润空间分析;1)对于我司来讲，买断的利润比拟低，我根据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比拟了下，平均比照起
17、来，买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台而铺货的终端上促销员的话，提成的平均金额为75元/台，无形中，两个结算方式就利润方面的比照，我司平均要降低了145元/台的手机利润。2)对于结算方式为买断的客户来讲，由于现款现结，而且不能退货和无价格保护，再加上对本身的资金占用周期来讲，提货就比拟慎重。提货量少的话，在其终端上柜的同款机型的数量就少，上柜数量少，那么就直接关系到销售量;相反，铺货的客户，上柜机型的数量多，在店面的整体宣传就有了一种无可比较的优势。对于买断的客户，由于我司的利润空间降到了最低，不能上促销员，固然利润比照铺货较高，但是由于宣传方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力推荐，
18、整体销量比照，相差无几，甚至要差，而且买断的利润空间要低，这样就造成了我司本身的利润少之又少。固然，我司尽量把优势发挥在产品性价比方面，但是还是没有太好的效果。3、建议：1)改变结算方式：a，铺货，根据正常的铺货方式操作，区域经理应该做到,首先,要对天天给铺货经销商的出货数量，和天天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次，要根据这些数据进行分析，及时回款，及时上货，不要积压库存。b,购销可退货，即对于经销商给予现款现货的结算方式，但是我司能够承诺一个月内经销商由于滞销在机器不影响我司二次销售的前提下，能够给经销商提供退货，但是退货款只能在下次提货的货款中低扣，而且我司承诺给其长期库存价保，出
19、货价格能够在买断价和铺货价之间自行控制，相信这样的操作方法对于经销商必然还是会有兴趣。c,我司对于经销商提供某几款机型几台作为铺底上柜给经销商，经销商假如再要提货，必须根据现款现结的方式来结算，价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器所有权归我司所有，合作终止时，我司有权收回，已销售须根据当时的出货价格结算。2)提高客户信誉度a，寻找合作对象，要选择整体形象和信誉相对要好的客户，作为资金安全的前提。b，要求客户填写我司的客户信誉报告和提供我司所需要的文件，给客户强调合作的诚信和责任。(客户信誉报告见附件)二、客户掌控以及渠道掌控通过最近对东区市场的了解，发现区域人员对于销售工作仅仅停留在单一
20、的送货到售后到回款的工作方面，随机碰到问题随机处理，工作非常被动，不能主动的找出问题，优化环节，缺少了最重要的客户掌控，渠道掌控和终端拉动，销售人员对于本人的工作职嫩含糊不清，只做了最外表的基本工作，根据我司的实际情况，我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。1,市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高本身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升本身的管理能力，协调能力，擅长处理促销与门店负责人，促销员与其他公司促销员，促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。下面提两点本人的个人管理经历：1)帮助销售。市场督导应该连同培训师一起，
21、对于我司无促销员渠道的店员，进行简单有效的销售技能培训，要给经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注关心他们的整体销售，对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训，让他们对于我司的形象素质都会有着非常好的印象，他会觉得我们在帮他们，同样，不但在销售上他们的感谢心理能帮助我司，对于合作方面，都有这良性发展;2)惯性推销。在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧通过这样的培训，店员假如能够根据教其的方法卖出我司的机器后，肯定在内心有一定的成就感和知足感。这样，在再一次向客人推荐我司的机型，在自信心上都会有一定的提高，通太多次的成功，很容易就会
22、构成：某些店员专会推荐我司的机型，而且成功率非常高，以后有客人上门，都会主动的推荐我司的机型，这就是成功的惯性推销，这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。2，业务代表。除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此经过中所接触到的客户工作人员都要建立非常良好的关系，这样在对于本人的工作开展有着莫大的方便，对于本人的基本工作的开展有着比拟稳定保障，而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作情况都能有一定的了解，而且对其公司内部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处，业务代表最首要的就是通过本身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点：1)形象管理，对于我司的
23、机型的柜台陈列，和海报宣传，都能做到和店员以及负责人良性沟通，把我司的记型宣传以及形象工作做好;良好的宣传布置和陈列效果会大大刺激购买、提高销量，所以，每次拜访都去帮他整理宣传资料架，做一个漂亮的陈列，让事实讲话并影响经销商;2)价格管理，由于经销商想大幅度的提高本身的利润空间，往往抬高商品的零售价格，所以业务代表对于终端我司机型的零售价格，要与我司的指导零售价格比照不能偏差太大，不然就降低了机器本身的性价比，销售量更少，相对于以薄利多销的方法利润更低;3)竞品管理，对于竞争品牌的销售信息，包括价格，销售数量，经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有一定的了解，及时把信息汇报给区域经理。3
24、，区域经理为了实现区域目的，区域经理需要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时，区域经理还需要不断地开拓市场、拜访客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。1)目的管理，根据本身的销售目的、销售数据订好准确到每个客户的目的量，随时了解到目的完成率。例如，根据东区市场销量比例，来分配整体的销售目的，再根据各个客户的目的把销量划分到促销个人.(见附表：数据分析，由于调查数据区间太短的关系，数据可能不太合理，所以不太具备代表性，下面只是举例)通过各个客户的目的制订后，有促销员的渠道，把任务量分配到促销员个人，设定考核制度，努力到达预定销售目的。2)价格管理，强化业务代表日常工作管理
25、，其重点在终端零售体系中及时反映不同渠道的价格指标，对于不合理的及时快速有效的解决，并协调解决价格差异。3)信息管理，区域经理必须建立起一套完善的信息管理体系，以此把握区域渠道的基本动态，有效跟踪目的完成率，根据差异发现问题并归纳原因，及时解决。另一方面对于公司的决策性的信息，要即便传达给业务人员和督导，信息传递到达及时，有效。另外，要长期定期和不定期的亲身到渠道进行市场调研。4)费用管理，严格管理并控制区域内各种预算及费用的使用，指导其以最经济的方式运作。5)铺货管理，严密关注铺货客户每日的提货量，销售量，目的完成量，根据其数据严密掌控其销售动态，及时分配业务代表做好回款和上货的工作。6)客
26、户管理：关于客户拜访和公关方面的工作，就不多阐述了，相信区域经理都有各自的经历，我就阐述下我个人的经历，当然，我的还是一个词，帮助管理。a，帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商，对本身的利润率基本上都没有一个基本的把握度，一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道本人的是赚还是亏。进销存表的建立能够让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和安全库存数，能够提醒他合理安排进货，而不致由于断货、品种不全，失去很多应有的利润。以及先进先出的库存管理，能够让经销商减少损失。同时也对小区间甚至天天的利润都能做到一定的掌控。刚开场经销商可能不在乎，但我们只要耐心地去做，并告诉他这样做的意义，一
27、旦出现断货或盘点亏损等问题，他就会想起你的方法，假如能让他能做到好的成功的系统的管理，至少他会因而感谢你。由于你的做法是为了让增加效益，他也会感到你够专业。b.树立经销商对本人的自信心。帮助经销商制订工作计划，把计划划分成阶段性目的，再落实。随着阶段目的的实现，经销商的自信心也会一步步加强，对于工作目的和市场掌控的成就感会对你产生一定的依靠感和强烈自信心，工作能做到这步，客户就基本抓在手里了。7)多做总结及时总结每个月份客户的销售情况，和目的的完成率。完成不太好的客户，调查原因，多去了解情况，找门店店长，店员了解销售上不去的原因，假如，真是客户的客观原因，其本身的销量就不容乐观的话，我司的利润指数也就会一直偏低，这种情况下就要及时终止合作，避免浪费公司的人力和物力，降低公司的费用。认真总结销售量好的终端门店的优点，能把其经历和门店管理方法教让别的客户，让本人区域的客户都能快速良性的发展。前前后后就先阐述了这么多，这些基本上都是我这些天看到，想到的，不成熟和缺乏的地方，希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是本人以前的个人经历，可能很多方面也需要客观面对，客观分析。【手机销售工作心得体会5篇】