计算机软件专业大学生的社会实践报告.docx

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1、计算机软件专业大学生的社会实践报告计算机软件专业大学生的社会实践报告我很庆幸在这个寒假中进行了为期一个月的社会实践。接受我的单位是武汉市江岸区新马路小湖南酒楼,我任职服务员。在这一次实践中,我终于体会到了生活中的苦与乐、痛与累。同时,我也学会了很多以前不懂的东西。在刚去的头三天里,我真的是不想干这份工作。但是我心中有一个念头就是不管如何,既然已经找到了工作,还不如踏踏实实地干下去,好好做事,人生总得有第一次嘛!最后我还是坚持下来了。过了一个星期之后,我就开场渐渐地学会了怎样倒茶,怎样点菜,嘴巴也开场会讲些客套话了。渐渐地我开场能接受这份工作。在这个月里,小湖南的员工们由开场的冷眼变成了热情和宽

2、容。我真的感谢他们,使他们让我知道了生活的苦与累,是他们给了我这一次锻炼的时机。我固然能顺利地完成了这次社会实践,但我还是有很多地方感到不满意。比方讲,客人问服务员哪一种菜是用什么做成的,其中又放了什么配料,我总是一头雾水地乱讲一通,有时候有的客人总是很为难服务员。通常地,给客人倒茶是我们的职责,但是当我们倒茶时,他偏要喝白开水,作为服务员的我们必须以客人为主。在去的第一周里,酒店里因没有经理管,那些老员工总是欺负我们这些新员工,由于刚刚去什么都不懂啊。然后,也只能老老实实地去学着做。最后来了个刘经理,刘经理对我们新员工还是蛮谅解的,总是很有耐心地叫我们怎么做,每一个细节、所要讲的每一句话,都

3、渐渐地教了我,天天早上他都要我们所有员工记一遍小湖南的标语:“嘴里甜一点,脑筋活一点,行动快一点,效率高一点,做事多一点,理由少一点,度量大一点,脾气小一点,讲话轻一点,微笑露一点。再次便教我作为一名合格的服务员要必须记住五声原则:第一看到客人进门要有迎声;第二客人叫喊要有应声;第三服务不周要有歉声;第四客人帮本人的忙要有谢声;第五客人出门要有送声。同时,在厨师们给我们菜谱培训时,我也非常认真地记了下来了。如今,那本菜谱我基本上能背的下来了。再回顾,只觉得刚去的时候,本人像个傻瓜一样,笨手笨脚的,不是把客人的口杯给弄倒就是撞到客人,不是不小心把打火机弄到客人的菜中,就是把客人的菜弄倒。然而,通

4、过一个月的实践和刘经理教诲,我真的有了很大的成就感,由于我真的看到了我一直在进步着。我真的很感谢小湖南里的所有员工们,是他们一步一步地教会了我,是他们一句一句地提醒了我,是他们一手一脚地把我扶过来的这期间我也受过不少的委屈,流下了无数次心酸的泪。可是,我还是不停地鼓励本人,这一点痛又算得了什么呢?只要本人学会了东西,有过了一次、两次的经历就行了。但是当他们指责我,责骂我时,尤其是在刚刚去的前一周里我不能容忍的.就顶了几句,后来渐渐地熟练了,跟他们的关系就渐渐地越来越好了。但是,渐渐地我也适应了那种生活,没有他们的责骂,我犯的错就会越来越多。然而,作为一名服务员,不受苦受累,不受委屈是假的服务员

5、,我以为这种苦与累就是给我一次锻炼的时机吧!我在渐渐的学习的经过中有过苦与累,委屈与耐性是避免不了的。而如今,我终于明白了,当时他们所讲的苦与累是多么的苦多么的累,苦的连走路都差点就要跌倒了,晚上连睡觉都睡不着了,在抱怨着.天天晚上我都在想着我的选择是对的还是错的。今天遭到的委屈,明天遭到的指责,让我迫不得已,心里想着到什么时候这种生活才能结束啊,我何时才能摆脱掉呢?最后,我还是坚持到底了。在这一个月里,我终于学会了宽容大量,对人要讲礼貌,做事要迅速手脚从笨拙变得乖巧了。我在此衷心的感谢小湖南给了我这一次时机。同时,我也意识到以前教师所讲的“吃得苦中苦,方为人上人之意了。感谢小湖南的所有员工对我的支持与帮助,指责与教诲,我真的很感动。【计算机软件专业大学生的社会实践报告】

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