《企业述职报告合集6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业述职报告合集6篇.docx（22页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业述职报告合集6篇企业述职报告合集6篇在经济飞速发展的今天，报告的使用成为日常生活的常态，其在写作上具有一定的窍门。在写之前，能够先参考范文，下面是我收集整理的企业述职报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。企业述职报告篇120xx年6月份，本人通过参加公开招聘，有幸能够来到xx新区综合服务中心工作，通过一周左右时间的培训和参观学习，对xx新区的相关情况进行了解和认识。服务三局的工作内容主要是为驻区企业服务，协助各委办局解决一些企业的问题。我深知这项工作的重要性，为了将这项工作做好，在工作期间努力学习相关知识，把握驻区企业相关情况，了解各委办局的业务办理流程成了个人生活中的重中之重。在中心工作
2、期间得到了各位领导和同事们的关心和帮助，在此深表感谢。本人在服务三局主要负责办公室相关工作，在中心工作期间，我主要进行了下面几项工作内容：一、加强业务学习，提高业务能力。为了适应服务三局特殊的工作性质，在局领导的带领下，通过对驻区企业资料的收集和整理以及到走到企业面前了解企业相关情况，对区内企业按规模及行业进行整理，为今后对企业进行有针对性的服务打好基础，同时，也为今后的招商引资工作做好铺垫。同时，通过将各委办局的业务办理要求及流程进行收集和整理，做到能随时回答企业的每一个业务问题。在工作当中，为了尽快提高本身业务能力，努力向周围同事及领导学习，中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我
3、受益匪浅,收获甚丰。二、办公室文件收发及管理工作。根据工作内容和文件性质，制定了一套合理的文件管理制度，将内部文件和外部文件进行有效管理。同时，建立了三局内部的文件交接制度及文件传达制度，做到每一份文件的每一部分都能查到交接时间及相关交接人员，避免发生文件丢失或损坏的风险，也提高了文件查找的效率。三、加强综合协调，提高服务质量。工作中我把综合协调工作作为办公室介入中心工作的重点来做，力争在领导决策时，提供有关信息根据；在领导决策后，介入决策的施行，推动决策的落实；对决策施行中碰到的矛盾和问题积极协调，加以解决。在这其中我既得到了领导的支持和同志们的帮助，也得到了锻炼和提高，和大家建立了真诚的友
4、谊，同志们给予我的关心和帮助，是我工作和前进的动力，我真切地感遭到了大家的真诚接纳。四、发挥本身特长，利用本人原有的工作经历协助服务二局进行新区宣传片的前期策划工作，并在宣传片制作工作转到服务三局后，介入制作宣传片的相关工作。在此期间，通过与各位同事的默契配合，在时间紧，任务重的情况下将宣传片按时保质保量的制作完毕，保证了温州招商工作的需要。五、为驻区企业协调解决一部分问题，通过与驻区企业加强沟通，了解企业的难处，为企业排忧解难。站在企业的立场去考虑问题，由于中心成立时间短，在最初的一段时间没有遭到企业的认可，通过对企业进行走访后了解情况，并经常对企业进行电话回访，协助企业解决一些问题后，工作
5、开展得越来越顺利。同时，通过对企业情况的收集和整理，将驻区企业按行业和类型进行分类，能够快速的把握驻区企业情况，提高工作效率。同时，在与企业沟通的经过中捉住每一个信息为招商引资工作做准备。工作中有成绩，也有缺乏。获得的成绩或许不是特别突出，但便于我们总结经历，对今后的工作是一种指导，对本人也是一种鞭策和鼓励；工作中有缺乏，虽不是主流和本意，但便于我们总结教训，对今后的工作是一种借鉴，对本人也是一种警示和教育。知缺乏而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目的。我固然做了些工作，但离领导的要求和同志们的期望还有差距。我要以此次述职为契机，虚心接受领导和同志们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，争取在2
6、0xx年迈上一个新的台阶。企业述职报告篇2从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管光阴的长短，电话客服都能够给人很大的成长。下面是一位电话客服工作总结：从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的光阴了，在这五个月的光阴里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变。从一个独立的个体到成为*银行电话银行客服中心的一员。在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题。在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发现我
7、们的缺乏之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余。在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心介入到讨论中来，大家各持己见，相互沟通意见，齐心协力完成板报的设计到制作。在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。在那里，每一天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感遭到的是我们电话银行xx中心大家庭般的暖和。在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴。更重要的是，在那里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们本身的综合素质，不断完
8、善自我。这紧张繁忙的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。从这几月的工作中总结出下面几点：一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当碰到冗杂琐事，总是用心、努力的去做。当同事碰到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息光阴，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取
9、了建行就是选取了不断学习。作为电话银行xx中心的客服人员，我深入体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联络实际，用实践来锻炼自我。1、注重理论联络实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，加强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。2、注重克制思想上的“惰性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子精神，挤光阴学，正确处
10、理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：一、效完成外呼任务。在进行每一天的外xx，学会总结各地方的特点，擅长发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行*地区的个贷催收时，一般在下午的光阴拨打接触率比拟高，所以对于*的客户我们要多进行预约回拨。再例如*行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢速度，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。二、加强本身学习，提高业务水平。熟练把握“一口清，在
11、解决客户问题时能够脱口而出。加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形构造，帮助我们高效的利用知识库。不断稳固所学的业务知识，做到准确完好的答复客户的问题。三、加强主动服务意识，持续良好心态。四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。企业述职报告篇3尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！我是来自即发阳光城的秘书xx。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20xx年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次时机和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。20xx年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所
12、有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20xx对我来讲是非常有纪念意义的一年，由于我有幸参加了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关心中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份珍贵的财富。回顾凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。一、20xx年的个人总结20xx年3月29-5月5日即发阳光城见习秘书，5月6日-6月29日即发阳光城实习秘书，6月30日至今即发阳光城正式秘书！从3月29日参加公司分到阳光城项目部，或许就注定我一路走来是与感动同行的！一感动的一年当初是怀揣着一颗好奇的新进入了房地产行业，打量着那本吸引眼球的
13、小画册走进了鹏翔！踏进阳光城的时候我还是被身边繁忙的身影和一张张热情弥漫的脸深深地吸引住了。接下来是专业技能的培训，正是他们对我无私的付出让我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺点，也是第一次由于本人学习不专心而哭泣。假设讲当初进入鹏翔的时候还给本人留了很多项选择择放弃的余地的话，那么短短的十天已经彻底改变了我这个念头！当我不得不面临抉择的时候我的心是痛的！当时正是我山东大学自学考试最后两门专业科的攻坚阶段，关系着我今年能否顺利毕业！当时所有的人都鼓励我要坚持住，一定会有办法的！最后马经理为我这个入司仅仅十天的见习人员请了十七天假回去温习考试，并且推延了我的考核时间，而我清楚地知道公司答应的
14、最长假期是七天！除了感动或许没有更好的词来形容我的心情。其实这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐的工作和生活着！二震撼的一年别人都讲工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开场了对房地产的了解开场了对销售的了解，能够用震撼两个字来形容。在这之前对销售的了解只能用压力来做最好的诠释语，参加公司才明白销售的诠释词有很多：专业，jq，梦想，快乐，压力与动力的并存，他们让工作和生活变得如此生动和有意义。4月25日我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也得受不少影响，到了售楼处面对整洁的环境和大家脸上的笑脸我真的震动了，当
15、看到目的牌上的目的由3000万变成了5000万的时候我几乎不敢相信本人的眼睛，仅仅半个月他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！从那时起我开场暗暗下决心一定要好好学习，一定要留下来，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一个新的目的在九月之前完成今年两个亿的目的，对我这个刚刚进入房地产的人来讲这几乎就是一个天文数字，凭着对大家的信任，我成了参加承诺的一分子，每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天都在竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天都自信心百倍地做本人的工作，天天看着业绩的变化，我的心是兴奋的也被这样的团队深深地震撼着！三成长的一年秘书的岗位要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具
16、有一双发现问题的眼睛！当初我开场做秘书的时候，只要责任心能有点，其他的特质基本都不具备，当初听到这些要求的时候面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，还清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘腿不停地哆嗦，思路不断卡壳的情景，但当我下定决心和大家在一起的时候也就不再给本人留退路了，直到如今我还清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导，九个月始终能保持这样的心态，他们的专心良苦我是不会忘记的！正是他们的爱和包涵让我不断地反思，在反思与关爱中变得安静冷静僻静，一点一点积累着本人的自信，渐渐稳重起来，不再毛躁。也是这九个月的时间渐渐地养成了细心和慎重这些必备的习惯！通过与大家的沟通和对大家工作的观察和分
17、析，我开场学会了立足于秘书的本职工作更多地去考虑，去总结！对秘书的工作不断地完善！今年为公司培训了四个新人，留下一位，其余三位都因种种原因在通关之前离开，师不出徒是一件很严厉的事情也是一件很让人心烦的事情，第一次代训新人没有成功的失落至今仍谨记心间，当初就觉得本人很笨，等心情安静冷静僻静下来就学会了总结，不管他们是留下了还是选择离开都给了我很多学习的时机，让我从他们的成功与失败中渐渐地成长着！假设工作生活和本人的学习是息息相关的，那么我今年关于学习的私人计划已经顺利完成，在这九个月期间，顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的
18、考试，学士学位已经在办理中！二：计划中不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为努力过，付出过！翻过的一页写上记忆的字迹，我仍然是路上路上的一个行者！所以做好的计划是很重要的！1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目的定为20xx万！2、全面提升本人的专业，今年接触的专业知识很少，明年这将是我的一个重点计划，销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，能让两者灵敏地结合并互为补充。让本人早日成为一个真正的房地产人！3、全面提升本人的沟通能力，这是我以前从来没有意识到的一个问题，包括学习和客户和开发商和同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书！
19、而且把学习专心地贯穿到实际的生活中和工作中！4、为公司培训两个新人5、出去旅行一次，除了增加本人的阅历之外，就是作为一次考察之旅，去更多感受一下建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！6、工作之外的学习，把英语和法律的学习做为天天的必修科，主要是处于复习稳固类型的学习！三、对公司的建议参加公司以来，和大家一起见证着公司的成长，也感遭到了公司的变革和创新！为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人以为应该从三方面综合来做，公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户的服务和对开发商的服务的转变1、服务创品牌年是需要全体对这一理念熟知并认同的同事们共同努力，人，就成了一个核心，人才流失一
20、直都是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部，及时总结对人力资源的经历，建立一整套健全的用人机制，比方前期的招聘适当地借助一些职业测验，让应聘者从感性方面来展现本人的性格，也为基层培训提供一些根据，既能够节省一些培训的成本，又为项目部培训提供一些参考意见，变于培训期能有重点地培训！另外，人力资源不要和项目部脱节，要做好和基层员工的沟通工作，平常多了解一些项目部人员的真实想法，尤其做好有离任想法的员工的思想工作！不要等到员工已经做好理智的充分预备之后才发现问题所在！建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工一些总结本人的时机也是给员工一些和家里人共处的空间！2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开
21、发商的服务一直都是我们的一个核心工作，开发商之所以会请专业的营销机构来做销售无非是由于专业和正规！如今的专业的营销机构也越来越多，要想创出品牌就必须是能走在行业前面的精英中的精英！五年中咱门公司做的项目也已经不少，项目种类也很多，建议每个项目做完后，项目全员介入针对平常存在和发现的问题做出总结，构成一套完好的操盘程序，并细化到每一个细节，公司分类存档作为经理学习和沟通的一个桥梁，资源分享，同时可以以成为基层员工汲取经历和学习的一个很好的资源。3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业参谋的角色，建议各项目部能够根据本人项目部所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最
22、前言的信息，而不是客户比我们关注的更多！建议公司组织关于合同签定的培训，签定合同正规化，真正站在客户的角度为其服务，把合同的条款利弊阐述清楚，而避免如今客户被动签定合同的局面，给客户构成一种“不管怎么签，没有一项是对我有利的心理，如今很多客户房子都交了还不知道合同的内容究竟是什么，只是凭情理来理解，理由只要一个，销售人员没告诉我，是欺骗行为，单方行为，这样对于后期的工作我们就显的很被动！如今的客户法律意识越来越强，签定合同的正规化就有利于避免客户后期一些问题的解决！四、小结：九个月我从知道第一个名词沙盘开场，在大脑这张空白的纸上点燃了对房地产热爱的火苗！我的秘书的本职工作也在不断是实践中得到了
23、一个很好的提升，让我渐渐地由一个房地产的门外汉逐步地向一个真正的房地产人转变！九个月的时间也算是一段很长的时间了，然而他在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家共同共享一句话：认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好！伴着20xx年的钟声，给大家送上我最真诚的祝福，祝大家工作顺利，万事如意！企业述职报告篇4尊敬的各位领导、同事们：你们好！辉煌的20xx年即将过去，让我们迎来期盼已久的20xx年。回首硕果累累的20xx、在公司的正确领导下，和管理处李主任、安全部董主管的辛勤带领下。我安全部三分队的全体同仁。本着以人为本，服务社会的理念。大力推崇服务为先，用心做事的职业道德观念。以高素质的服
24、务形式，持续提升工作效率和服务质量。为营造和谐、有序、舒畅的社区环境。建立互相信任、互相尊敬。施行管理专业化、标准化、人性化。确保管理质量的一致性。而做出不懈的努力。将业主满意，作为我们孜孜不倦的追求和管理的最高原则。为，本着安全、舒适、礼貌、规范的服务宗旨，树立良好的品牌形象，而不断的艰苦奋斗。在此，我将20xx年的工作做以汇报：一、为确保公司的正常运转和支持公司的不断发展壮大，我分队在管理处的安排下，大力的支援公园大地的后期入伙。二、结合公司的要求，带领队员认真学习，公司下发的礼节礼貌和服务礼仪的规范。使我们整体的素质和服务的质量有了更规范、更标准、更统一的提升。为我们更好的服务，和树立公
25、司的品牌形象奠定了良好的基础。三、带领分队配合管理处，圆满完成“六一儿童节、“八月中秋节、十一、圣诞、元旦、和春节等节日的筹备、组织、和现场秩序的维护工作。四、加强队员业务技能的培训。建立起一支高素质、高质量、高标准完成任务的安全管理队伍。五、加强队员的日常人文环境的管理和培养。树立了一支：生活上相互互助、工作上用心配合，团结、奋进、凝聚力强、战斗力强的优秀团队。六、加强队员的军事体能训练。打造了一支，互相间能严密配合，团结意识强、纪律意识强、军事过得硬。迅速、快速、能及时应对各类突发事件的优秀队伍。七、加强本身和队员的安防意识的学习和培训。确保了小区正常的生活秩序，和一年间无刑事案件、无意外
26、事故的发生。保证了小区的人员生命安全和财产安全。八、加强本身及队员的消防意识，和消防技能的学习及培训。及时排查、处理火灾的隐患。提高消防意识。认真落实公司的方针、政策，时刻做好消防迎检工作。并配合管理处圆满完成，年度消防演习。九、在这一年的工作中，不断的学习、把握、熟练物业的管理知识、努力提升专业技能和应对技巧。坚决服从公司的领导，认真领会、执行公司的管理策略。和工作指示精神。并贯彻落实到，实际工作当中去。始终把维护公司的利益放在第一位，确保公司的正常运作和小区的安全。以上是我在这一年中，做的较好的方面。纵观这一年的工作。客观自我分析，本人在下列方面中还存在缺乏之处。肯请各位领导给于批评和指证
27、。待在以后的工作中进一步加强改正和学习。一、工作中有松懈的状况。二、业务技能和专业知识还有待提高三、工作经历还需进一步的积累和请教学习。四、对团队的管理和建设有待加强。20xx年即将成为过去，满怀期盼20xx年的到来。新的一年，意味着新的机遇，和新的挑战。我坚信，在公司领导英明的决策下、和带领下，我们鸿荣源物业公司的明天，将会更好。为我们XXX公司奉献的全体同事们，也将会更好。我。做为公司的一份子。在明年的工作中。我将一如既往。一心一意的为公司奉献我的一份微薄之力。企业述职报告篇5光阴如梭，光阴飞逝，不知不觉中我来到陕西东艺装饰设计工程有限公司已经九个月。在这段时间里，总在学习，向书本学习、向
28、周围领导学习，向同事学习。在部门领导的关心和部门同事的帮助下，我完成了从制图工作向行政工作的转变。我主要完成了下面工作：(1)接听、转接电话;接待来访人员。(2)办公室档案收集、整理工作。(3)负责办公室的清洁卫生。(4)负责公司办公自动化文件工作。(5)负责做好办公室物品出入的登记。(6)统计每月考勤并交公司做帐，留底。(7)管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节省。(8)公司硬件的管理和维护(9)接防水业务(10)负责网上招聘方面的工作(11)公司零碎的制图工作(12)公司零碎的会计工作(13)公司网站方面管理工作(14)公司家装业务方面的工作(15)理解其他临时工作行政工
29、作是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历。几个月下来还是有必须的进步。经过不断学习、不断积累，已经基本能保证本岗位各项工作正常运行。同时我也发现了本人的一些缺乏：一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距，工作效率不高，二是对全局工作把握得不太具体和准确，还不能主动、提早的谋思路，协调工作做得不够完善。不积跬步，无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点，改善缺乏，全力做好本职工作。其中，我还应加强下面几个方面的工作：(1)加强对工作的熟悉，提高工作效率。(2)加强工作的前瞻性，对工作
30、中碰到的问题要及时与领导、同事沟通，以便得到最佳解决方案。(3)加强本身业务素质，努力学习专业知识，以弥补本身的缺乏。(4)同时我将加强本身综合素质的提高，明年计划学习新知识。我将本着正直、诚恳、勤奋的工作态度投入到今后的工作中，服从部门领导的安排，按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也期望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正，以便我把今后的工作做得更好，为公司的发展做出本人的奉献!在那里也特别感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一齐成长!一齐进步!企业述职报告篇6岁月催人老呀，不知不觉中我们又一次的迎来了新年，在20xx年的工作中，我们物业公司一直都
31、致力于为业主们提供更好的服务，所以我自然也一直都在提升本人的个人工作能力，只想着怎样帮助更多的业主。我这个人啊，并没有过多的野心，所以我在工作的时候并没有追求过多的个人利益，我更多的时候都是在想怎么才能给业主们提供帮助，让大家能省一点心，为此我做了不少的工作。由于我来到咱们物业公司的时间并不久，而且我之前也没有从事类似的工作，所以我是没有过多工作经历的，我只能先跟着公司里面的老员工先学习一段时间，然后再去了解更多的物业业务，最后才是面对面的和业主们谈一些工作上的内容。首先，在公司里面学习的时候，我对咱们公司的了解是越来越多了，同时也摸清楚了咱们主要服务的区域和对象有哪些，不得不讲，咱们公司的业
32、务规模还是蛮大的，服务的区域比我想象中的还要大，所以我花费了不少的时间才渐渐地消化了物业的工作逻辑，既然知晓了本人的工作目的，我也得开场干一点实事了，毕竟只要“实践才能出真知，更何况我们的服务对象是众多不同年龄段的业主呢。这一年里，我走过了不少的地方，但是我主要负责的还是在这一区域的业主，为了熟悉这一块的环境和周围的邻居，我是从之前的同时那里把握了不少业主们的信息，同时也知晓了业主们的夙愿，别看这一块的业主好似不是很多，可每人天天的诉求量还是不少的，除开一些无关紧要的事情外，我们得尽快处理一些比拟重要的事情，不然会引起业主们强烈的不满，所以我一接手工作后，便马不停蹄的去打电话回访，或者上门去处理问题，有时候一天得处理几十个问题，弄的我确实是有点疲惫。好在我这种负责任的态度还是博得了不少业主们的赞誉的，每每听到别人夸我什么什么的，我心里就好像打了鸡血一样，一下子就充满了干劲。工作了这么久，我不仅熟悉了这一块区域的业主，同时也让本人的能力得到了不小的提升，如今我除了能友善的和业主们谈天论地外，还能准确的解决大家的问题，这对于我来言确实是一个值得欣慰的改变。相信在20xx年里，我能为业主们提供更多更好的服务，让大家对咱们物业公司感到由衷的佩服！【企业述职报告合集6篇】