淘宝网店营销策划书精品.docx

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1、淘宝网店营销策划书淘宝网店营销策划书1在大多数人眼里,玩具是儿童的专利,与大人无多少好用性联系。但事实上成人玩具,早已是世界玩具业的热点,并已经给玩具商们带来了丰厚的回报。在美国有40%的玩具专为成年人设计制造。无论是长年畅销不衰的泰迪熊,还是日本的狗玩具,都使老玩童欣喜若狂,也让玩具厂商喜笑颜开,挣得钵满盆满。据中国质量报报道,日本20岁以上的白领中,至少有84%的人拥有自己的玩具;美国玩具公司,每年40%以上的产品是特地为成年人制作的;而中国白领的年玩具消费额平均还不到20元。而现代人生活工作惊慌疲惫,压力大,人与人之间的关系越来越惊慌而淡漠,内心特别孤独而又无助,这时,成年人就须要一个可

2、以陪伴自己、释放压力的玩具了,而且成年人有着儿童无法比拟购买力和确定权,他们的独立性与自主性确定了这个市场的潜力特别巨大。成人玩具的另一个重要的消费群体就是银发消费群体。20xx年底,抽样调查表明,65岁以上老人点7.7%,依据近年来,人的身体素养越来越高。预料到20xx年中国的老龄人口将突破1.74亿,20xx年将超过3亿,20xx年中国的老年人总数达到4亿,相当于现在欧盟15国人口的总合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中国老人。随着中国老龄化社会到来,银发人群有浩大的经济实力和经济实力权,他们将会成为玩具消费的重要群体。而现在的老年人不是打牌,就是搓麻将等易引发老年人疾病的玩具。另从

3、心理角度上讲,海南高校心理学教授符铭表示:成年人青睐玩具,除了人类爱玩的天性外,还有心理和保健因素,成人也有嬉戏心理,他们希望在嬉戏的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解压工具,可以解除成人惊慌劳碌的生活、工作压力。随着现代中国人收入的不增加,消费者的品位不断发生转变,除了价格,设计创意、可欣赏性、可玩性等也将成为其考虑购买的重要因素。而中高端成人玩具用料探究、做工精细,虽然价格偏高,但还是有很多购买者蜂拥而来,说明白成年消费者都是有独立的思索实力与推断实力,而且对性价比有自己的理解,即使价位偏高,他们仍旧能接受,他们对玩具的理解主要是能乐在其中,因此成人玩具市场具有更高的市场潜力与空间。在广州

4、展上,适用于成人、儿童的玩具就特别畅销,就是实例。而目前中国的成人玩具只限于孔明锁、九连环、华容道,乃至扑克、麻将之类,数量少,品种单一、价位高,这些因素成为制约成人玩具发展的几大桎梏。为此有关部门建议,生产企业必需要突破传统单一的玩具概念,加强成人玩具的消遣性、健身性、益智性研制开发,带动成人玩具市场健康发展。其次章执行摘要1.1项目背景一个在美国较大的玩具销售商去年想在中山找寻成人玩具货源,需求量很大。多家玩具生产企业都因为没有这方面的开发设计实力而错过了商机。最近,国外传媒一则抽样调查数据表明,目前在发达国家,玩具市场50%左右是销售给非儿童消费者的,而且这一比例还在不断上升,顾客群中,

5、中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的复合功能,大约45%是消遣,30%是教化,25%是用来装饰室内环境。也就是说,成人玩具具有更好的利润,而儿童玩具更注意寓教于乐。我国是世界上最大的玩具制造国和出口国,产量占全球市场的70%以上,但大多数企业仍旧以生产塑料玩具、一般电动玩具等已经呈饱和状态的传统儿童玩具产品为主。对于售价较高、利润也不菲的成人玩具市场,中山也基本属于一片空白。据悉,如今在国外,珍藏玩具越来越受成年人和年长人士欢迎,特殊是在美国、德国和日本。这些消费者的购买实力很强,对毛绒玩具和洋娃娃、模型火车及室内嬉戏特殊感爱好。因此,中山玩具生产厂家应快速变更原有的单一思维模式,转变

6、观念,刚好借鉴国外玩具业的阅历,适应国际玩具市场的新改变、新要求,开发具有市场前景的新产品,与其千军万马挤向儿童世界,倒不如跳出娃娃市场,走向更为广袤的新天地。面对日趋激烈的竞争,如何开发针对成年人的玩具产品,拓宽产品范围,亦是玩具厂家应当仔细考虑的问题。中国成人玩具市场基本空白,中国轻工业协会的调查统计数据表明,在中国,成人几乎没有玩具。在国内玩具市场,99%为儿童玩具。北京市场的3000多种玩具,上海的7000多种玩具几乎都以儿童为对象,绝大多数适合4-8岁儿童:作为最大玩具生产基地的广东,玩具开发也基本定位于儿童。从0岁到100岁都须要玩具。心理学家认为:人在不同的年龄阶段都会有不同的心

7、理需求:成人痘嬉戏心理是猎奇并充溢理智性色调,但现实中的嬉戏过于残酷,总希望在另一个世界的嬉戏中找回平衡。成人又是有消费实力和肯定自主权的,他们有资本将这个虚幻世界的嬉戏进行究竟。成人玩具年需求至少500亿。中国社会调查事务所的一项调查显示,在中国的大城市中,33%的成人认为自己喜爱并情愿购买适合自己的玩具。中国玩具协会原理事长任兴邦估计,我国飞成人玩具市场仅青年需求一项,一年就达500亿人民币左右。诞生在20世纪60,70年头的人,童年时期因为经济缘由,很少用玩具打发时间,现在可能产生补偿心态;另外,这些30-40岁的人工作和生活压力大,竞争激烈,成人玩具由于须要聚精会神的投入,可以短暂遗忘

8、这种压力。现在网络嬉戏、网上闲聊在公司白领中流行,也从另外一个角度反映了人们又短暂脱离现实的巨大需求。另外,我国老年人口有1.2亿,这个银发群体有浩大的经济实力和经济运用确定权。适合老年人的智力玩具明显比打牌、搓麻将有益得多。成人玩具利润高达50%。业内人士认为,中国的成人玩具市场雏形尚未真正成型。现阶段成人玩具行业利润较高,毛利在120%-130%,零售毛利也可达到40%-50%。中国加入WTO后,与各缔约国相互降低玩具进出口关税,将有利于有中国特色的玩具开拓国际市场。正由于目前中国市场上成人玩具的数量少、品牌单一、价格高等制约消费者的盲点,很可能为刚好进入的企业带来机遇。20xx年,北京举

9、办的一个有数学有关的玩具展览上,利用中国智力嬉戏和故事传闻制作是九连环、七巧板、华容道、鲁班锁、四喜人等智力玩具吸引了众多中外人士。展览现场,除儿童外,成年人对这些智力玩具也更感爱好。利润大、风险小,而且目前基本处于空白状态的成人玩具市场值得国内企业投资。淘宝网店营销策划书2现在是星期二的下午,是我们最love的专业,但是让人很恼火的是,竟然没有网!我们网络营销班的教室里没有网!网络班没有网!意味着我们要干嘛看书!看淘宝运营专才!我们最苦痛的事莫过于此了!这时我们机智的张老师想了一个方法,他清了清嗓子:同学们!现在,没有网了啊,我们也上不了淘宝了,今日呢我们不看书!同学们心里想着,哇,那干嘛不

10、看书就行,干嘛都可以!我们每人写一篇营销策划书!下课了全部上交!交一个走一个!教室里忽然崩溃了,多年没有写作文了,现在写怎么开头来着要写题目吧要写敬重的什么不今日是几月几日来着有的看着离下课的时间,有的拿出手机快速上网查资料,有点拿起书就起先翻。同学们起先工作了,我也要起先了.题目:淘宝网店营销策划书时间:20xx年12月13日15时18分策划人:蓝冥羽梗概:货源详细内容:首先得找到合适的货源,现在是冬天,天气冷,脚须要特殊爱护,这就须要有一双保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各个商场去实地考察,和各个鞋店的老板商议跟他们合作。那么货源就可以搞定了。从那先拿货来供我拍摄图片用,这整个流程也许须要

11、一天时间。其次是拍照,作为高校生的我没有足够的设备,但是我可以借,就借张老师的那一套。这个工作估计得要好好做一下。不管任何方法能弄到设备就行。拍摄时,得先拍鞋子细微环节图,各个细微环节部分都得在图片上展示的清清晰楚。然后在班上请一两位女生来当模特,拍人物图,这须要找到一个好的风景点,我想好了就我们学校的芙蓉溪就很不错,地名也文静。拍照拍完后就须要处理图片,这一步我自己也可以做好,首先在网上收集一些别人的珍宝图片及珍宝描述,吸取一些精华,把人家的亮点搬到自己图片上来。接下来就是最重要的一步了,推广。这方面我会给身边的挚友好好介绍介绍我的店铺以及我店铺的珍宝。同时用我仅有的电脑资源进行大范围的发帖

12、,以生动形象的文字和图片来打动网友们让他们有爱好进我的店并且被我的珍宝图片吸引。在客服很重要,流程为:问好提问分析举荐谈判帮助核实告辞在这过程中我会告知自己:1、刚好的回复客户的消息,这将得到客户良好的印象2、不要用过于简洁生硬语言,这会将影响服务体验3、必需运用标准化的客服礼貌用语4、必需协作恰当的旺旺表情运用开放式的问提。对于买家的任何问题都必需照实回答,要体察客户的意图,所以要七分听三分问,提问应是一种引导,语气忌简洁生硬,要做到用提问激发客户的潜在需求,提问中穿插举荐,促进销售。每天必需在各个贴吧发帖,推广我的网店以及我的产品。淘宝网店营销策划书3本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而

13、进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本状况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最终对网店的经营做出了预算。二、环境分析及网店介绍随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,

14、淘宝网供应给我们的不仅是便利、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以浩大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球其次,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在将来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为高校生供应就业的平台成了许多高校生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动四周的同学,增加他们实现就业的信念,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。随着腾讯的不断做大做强,人们对于QQ增值业务的需求也越来越剧烈,对于虚拟产品的须要

15、也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费,QQ秀,QQ嬉戏等全线互联网服务。随着QQ幻想和QQ华夏以及地下城与勇士、QQ炫舞和穿越火线等嬉戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着90后的消费实力的扩大,QQ增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、嬉戏币、各种QQ业务充值的网店,开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不须要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少,回流快.只需几百元就够了三、问题与优势四、营销目标与目标市场五、营销策略淘宝网店营销策

16、划书4一、背景我有一个小小的网店,目前有一钻的信誉。在我上大一的时候,受王小凡老师的影响,开了一家网店。我将我所玩的网游里的物品拿来出售,包括Q币、QQ会员、甚至QQ牧场里的牧草等各种网络虚拟物品。刚起先的时候,由于我卖的东西新奇,客户有许多,但是后来由于跟风者众多,我的产品不在具有优势,生意冷淡了下来。现在,我准备改头换面,尝试一下销售服装。二、网络营销策划的目的将店开到网上去,是一件并不简单的事情,须要考虑多方面的因素。涉及的范围也是相当广泛,包括网店的建设,网店的宣扬,进货,销售,物流等诸多环节。为了对网店的建设做到统筹兼顾,必需有一份完整的,可执行性强的营销策划书。这次网络营销策划的目

17、的完善我的网店的建设。三、网络营销环境分析网络营销环境可以从以下几个方面来分析:个人状况:1、人力资源2、个人实力3、客户资源4、其他社会环境:1、网络环境2、物流环境3、网络信用4、市场环境5、其他首先,分析一下网络营销环境中的个人状况。人力资源状况。这个店面将作为我将来一年内的主要事业,因此我是主要的人力资源。我即将升入大四,空闲时间较多,有足够的时间打理店铺。我的女挚友也很熟识网络,空闲时间可以帮我打理店铺,因此人力资源这一块还是没有多大问题的。个人实力状况。我的姐姐干服装这一行已经六年了,对这一行比较熟识。()当时就是因为她自己给自己的服装店找到了好的市场定位,再加上自己在进货这一方面

18、的阅历才使她的店铺经营的很好,我可以从她身上学到不少相关阅历甚至和她绽开进一步的合作。这些年我做股票也积累很可观的一笔资金,完全可以满意开网店的资金须要。我社会阅历也比较足。因此在这一块没有问题。客户资源客户资源是开网店一个很重要的筹码,我的劣势就在于我刚刚涉足这一行,没有稳定的客户群以及人脉。我姐姐的服装店由于商品的质量牢靠,款式新奇,售后服务也很周到,因此积累了一批忠实的顾客。因此我自己的店开到网上去,可以与我姐姐绽开合作,以汲取并扩大她的客户群,达到双赢。进货方面我和我姐姐都有许多的渠道,也可以称为自己的客户。以前我姐姐进货的商家,现在仍旧可以接着合作。这样虽然避开了重新找寻进货渠道的麻

19、烦,但会使我的店铺沦为我姐姐的实体店的一个附庸,我不想看到这样的状况。因此,我还要通过我的关系,另外找寻一条合适的不同风格的进货渠道。网络环境现在的网络比以前喧闹很多,一方面各种各样的网上购物网站如雨后春笋般冒出来,这样给我的网店建设带来了许多便利。但是另一方面,俗话说:林子大了,什么鸟都有。网络上也出现了许多担心全的因素。比如说网络病毒,网络诈骗。这些都会对我网店的建设造成威逼。物流环境现在国内的物流环境还是比较好的。虽然说中国邮政还是老样子,但是令人欣慰的是最近几年国内出现了好几个比较出名,值得信任的私营物流公司。再加上国外一些顶级物流公司的加入,物流这一块还是没有多大问题的。我初步选择的

20、合作物流是申通快递,因为无论其速度还是价格都是比较合适的。网络信用在网上购物,面临的首要问题便是商家和顾客之间的一个信用问题。由于在虚拟的网络中进行交易,这增加了商家和顾客之间的信用风险。好在随着支付宝等一些第三方支付公司的发展,信用问题得到了比较好的解决。而我之前积累的信用也已经达到了一钻,算是有了肯定的基础。市场环境虽然说网上开店竞争比较激烈,但网上开店,自己的市场也扩展到了全国范围。因此,只要自己能做好,还是有利可图的。三、详细的实施方案3、1网上开店的载体选择。由于淘宝在国内的影响力名列第一,网店管理也比较便利,而且我的基础也在淘宝,因此我选择接着在淘宝上开设自己的服装店。3、2网店的

21、装饰。网店装饰是一个比较重要的环节,因为这将确定一个阅读者对网店的第一印象,装饰精致的网店往往能将更多的潜在顾客转化成实际顾客。因此,我确定请一个设计学院的同学帮我设计网店的整体形象。以便吸引更多的顾客。3、3接下来要做的就是进货和商品上架了。我确定先将我姐姐的库存商品上架到网店上,进行强力打折销售,这样可以作为新店开张的一项重要的促销活动,增加网店的人气。然后逐步引进、上架一些新的、有特色的服装。商品上架也要留意:不能一味以库存商品上架,这样有损网店形象,让人以为这就是一个卖廉价衣服的网店。3、4网店开张宣扬网店宣扬时这次策划的肯定重点,也是一个网店生意好坏的重要因素。再好的店没有宣扬也是难

22、以取得好的业绩的。网店的宣扬主要采纳以下几种方式:网络广告宣扬。选择一些网站,挂新店开张广告宣扬,也就是采纳网络广告的形式。这样网站的选择就显得特别重要了。网站首推淘宝,因为淘宝日访问量原来就很大,再加上是在淘宝开店,可信度就很高,点击广告的都是准备在网上购物的有需求的潜在顾客,效果应当很明显。但是费用的问题会比较突出。其次应当选择一些为人们供应新店开张,商品打折信息类的网站,这些网站原来就须要新店开张的信息来充溢他们网站的内容,因此价格上会比较实惠,而且通过这些网站链接到淘宝,顾客转化率也比较可观,作为网店的推广很合适。3、4、1阿里旺旺宣扬。通过阿里旺旺宣扬也是一条很重要的途径。这一个应当

23、留意的环节。宣扬内容要突出重点,就是新店网址和新店开张的打折活动,前多少名购买商品的顾客应当供应肯定价值的礼品。要留意内容的真实性和可信性。另外不宜发送过多,以免遭人反感。3、4、2QQ群宣扬。通过QQ中的群聊功能进行宣扬。这也是一种不错的宣扬方式。加入购物类的QQ群,然后在群里发布新店开张的信息,这样也能起到比较好的宣扬效果。在群里发信息的时候要留意礼貌用语,语气真诚。获得群内好友的信任是关键。3、4、3论坛宣扬。可以在猪八戒等一些XX网站发布任务,任务的内容便是要求威客们到国内各大购物类网站的论坛中发布新网店开张,商品强力打折的帖子。根据目前的价格,发布一个这样的帖子价格在1元钱左右。因为

24、发布帖子要注册之类的,而且每个威客不能在同一个论坛里发两个贴,很麻烦。或许你认为500块钱是不是只能发500个贴呢,这是错的。按每个威客发5贴算,500块可以召集100名威客。但实际状况是,或许有200名威客去做了你的任务,也就是发了1000个贴。因为威客都是先做任再交的,只有任务通过的威客才能得到赏金。假如运气好的话,可以发更多的帖,所以是很经济实惠的一种宣扬方式。但不能保证宣扬质量。3、5联系物流公司网上购物的一个特有流程就是须要通过物流公司把商品送到顾客手里,物流费用也是一项不小的开支,因此很有必要和物流公司建立长期的合作关系,达到降低物流成本的目的。同时,物流公司也很乐意和这种大的客户

25、合作,在价格方面也情愿做出让步。因此,这因该不是一件很困难的事情。但是要留意,不要一味贪图便宜而忽视物流公司的服务质量。由于物流公司的过失而导致丢失网店信誉,失去顾客信任将是一个很严峻的问题。3、6进入网店的运营阶段做好以上工作后,基本上就可以进入网店的运营阶段了。网店的运营过程中肯定要讲诚信,不能言而无信,更不能出售假冒伪劣产品,应当具备长远的眼光,精确把握市场潮流,找准网店的市场定位,擅长和顾客保持长期联系,有可能的话建立自己的内部邮件列表,定期向顾客发送一些商品打折,新品上架之类的信息。让顾客觉得自己受到重视,这样才可以建立起顾客的忠诚度,让自己的网店蒸蒸日上。3、7长远规划开一个网店,

26、不能只满意于眼前的利润,还应当有网店长远的规划。在淘宝开店,终究要受到许多淘宝规则的约束,比如说网店很大程度上要根据淘宝的模板来建设,这样就会限制网店的发展。因此,当积累了肯定规模的客户群体后,就可以考虑建立自己的网络商店站点了。甚至可以扩展销售商品的范围,不再是单一的销售服装。四、结束语开网店一件既简洁又困难的事情。它的简洁之处在于网络给我们供应的便捷,它的困难之处在于实施过程中的不确定因素太多了,这给我的网店之路设置了诸多的障碍。但是,我信任,只要有一颗不怕困难,不怕的失败,敢于创新的心和诚恳守信的品质,我肯定可以乘风破浪,在竞争激烈的网上购物市场中杀出一条血路。赢得事业的大丰收!淘宝网店

27、营销策划书5一、活动背景:随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费实力与淘宝销售额的飞速增长的当下,许多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公允的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,假如没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要起先绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。二、活动目的和意义:在双

28、十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。三、活动内容:1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充溢双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理,甚至可以对一些珍宝进行提前实惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各种各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双

29、十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必定要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2、促销方式:(1)干脆打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简洁明白的,消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面,但是拍下后干脆改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。(2)买一送一:全场随意选择一款珍宝,送另外一件珍宝,以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,假如精明的消费者选择得当,就等于是享

30、受了差不多5折的实惠。(3)两件包邮:购买了一件珍宝后,发觉再买一件就可以享受包邮的服务,必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是许多消费者还是情愿买单的。(4)满就送:满100元送10元实惠券,满200元送20元实惠券,满600元送80元店铺实惠券,这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元,不符合实惠的条件,那就必需再选择另外一款累计起来才能享受实惠券的折扣了。(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场随意一件珍宝,搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝,加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝,更能拉动网

31、店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。3、客服:双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多,在这个时候,就要求客服肯定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后:当顾客在买过店里的珍宝时出现了问题要退货,要刚好、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。淘宝网店营销策划书6一、背景及意义随着电子商务的高速发展,网上购物渐渐成为一种时尚,淘宝网给我们供应一个便利快捷的购物环境。网购客户在网上购买过一次的总数达到1、48亿,同比增长35、8%。在*年末

32、,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景非常广袤。这些网购平台还供应个人网店平台,而且有许多是免费供应的,这就更为高校生在网上开店供应了便利。在创业欲望的驱使下,我们确定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。二、营销目的为了更好地满意消费者的需求,为消费者供应优质的服务。同时也向大家推广宣扬网店,提高网店的知名度;增加网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。三、营销对象18岁35岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜爱并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立

33、。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新奇性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有肯定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。四、营销市场分析(一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越剧烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精致饰品必定是极有发展的。(二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必定数不胜数,所以,假如要在淘宝中脱颖而出,必需打出我们店铺独有的,别出心裁的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,恒久保持在时尚的前沿,引领潮流。1、优势:我们实行网上订货然后干脆发给买家

34、,这样一方面可以削减前期投入,另一方面还可以削减管理中的困难环节,使我们能用心去做店铺的宣扬。2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新实力欠缺,管理团队初步建立,须要磨合,销售渠道尚待建立。特殊是才起先经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。(三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,假如我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的有意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严峻受损,网店生存发展靠的就是信誉。五、营销详细策略(一)网店推广策略1、开通我们的网店,将要卖的服装珍宝上传到店里。2、营销宣扬,我们将利用一切免费的服务向

35、大家宣扬推广,如利用QQ,在我们进行闲聊时将我们的网店网址*发给全部的亲朋好友,利用QQ中的漂流瓶将我们的网店信息向外漂流,通过微博让他们更好地了解,同时让大家帮着宣扬。3、利用免费的邮箱,在每发送的一封邮件后面附加上网店网址*4、通过微博,博客,在微博中可以发表一些关于网店商品相关的文章,让更多的人关注,吸引更多的经济眼球。在博客中,可以建立权威性的网站,实现我们的品牌销售。同时与其他的知名品牌网站进行超链接,达到互利共赢的效果。5、通过网上论坛或BBS进行宣扬。6、将我们的电子杂志放在邮箱,微博等进行宣扬。(二)网站的设计1、将网站进行超链接,友情链接。提高网站的点击率,发觉潜在客户。2、

36、网站内搜寻工具的优化,无论输入我们店铺的名字,价格等都能找到与我们店铺相关的信息。3、刚好更新网站产品的内容、4、产品的销售要附加上网店的LOGO标签,提高消费者对我们网店的信任度。(三)产品营销策略1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创建自己的品牌!质量走高,价格走低。2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是实行低价策略;就是定价时大多采纳成本加肯定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采纳这一策略也是为了扩大宣扬、并快速打开网络市场新局面3、网上促销策略、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不行试用、触摸等缘由,

37、再加上配送成本和付款方式的困难性,造成网上购物和订货的热忱远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。、设一个特价区:我们可以特地设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。但是要真实,否则最终失去消费者信任。六、营销物流管理物流管理:依据顾客的需求选择不同的快递,尽可能帮助顾客选着划算的快递公司。我们贵公司联系的快递公司如下:申通快递:815元,23天到达;顺丰快递:20元起,12天到达;EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择);平邮:5

38、12元,715天到达(可供快递不能到达的地方选择)。七、营销留意事项1、我们作为个体经营商,因此我们在网上发布的信息要精确,这样才能更好的提高网店的信用度,增加消费者的购买力。2、在营销的过程中,网站每天有那么多客户访问、求助、反馈,这须要客服耐性地讲解、接待,我们要对消费者所提出的问题耐性的解决,给消费者一种亲切感。3、营销时我们要各尽其职,并相互帮助。4、在宣扬时不要盲目的宣扬,而是要有针对性。5、具体的产品描述、精致的图片、专业的用途介绍各类产品。6、定期与顾客保持联系,如通过电子邮件增加互动,了解他们对我们产品的满足度,以及他们的看法建议。八、营销效果评估1、通过这次营销活动,是否提高了网店的知名度,促进了网店产品的销售量,同时在营销的过程中,提高了我们的创新实力和实践实力,网站建设是否胜利以及有哪些须要改进的。2、网站推广是否达到了我们预期的目的。3、通过这次营销活动,体现出了大家团结合作的精神4、活动总结。

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