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1、书店社会实践心得体会范文书店社会实践心得体会范文当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的机会,要好好记录下来,这样能够记录我们的思想活动。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是我为大家收集的书店社会实践心得体会范文,欢迎大家共享。书店社会实践心得体会篇1两个星期紧张的期末考试终于结束了,我将准备让本人过一个与众不同的美丽暑期。我也会努力地让此假期美丽而快乐,快乐而充实,充实而更有价值,更有意义。今年假期,我准备去进行一段短暂的打工深涯,不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告,同时,也是为了补贴本人的生活,减轻家庭负担和提高本人的实际动手能力。当我和家人商量此事时,他们没有惊讶,只要担忧和焦虑。
2、在他们眼中,总是少言寡语,喜欢大门不出二门不迈的呆着,更喜欢“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社会,接触社会,了解社会,让本人品尝一下社会的酸甜苦辣,让本人真正踏入社会不会有过多的恐惧与不安,我是心已定,再难改变了。家人也知道,不管情况如何,这是锻炼我的一个时机,也是我该学会独处的时间了,所以也顺着我去。经过几天的奔波,我还是找到了一个非常喜欢的工作,便是在黔西群众书行销售书本。为找到此工作,我一直兴奋不已,书是我最喜欢的家伙,如今又能与它们呆在一起,真是太荣幸了。我感觉本人又能够畅游于书海,行于娟秀的文字里,走在芳香的优美之文中,那是我的天空,我的完美世界。走
3、进迷人的世界,我开场了我紧张而喜欢的工作时,老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生,也是为了做好工作,老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话,并记于心中作回首,随着天天的工作之举,我的经历也逐步积累起来,使我的工作能力提高不少,这些提高让我心里暗乐,更让我微笑每一刻,我的自自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的白话沟通方式,懂得了礼貌待人的处世之道,懂得了过多过多。记得开场的第一天,我总是很难开这张似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和别人的沟通方式都会出很多的过失,对很多东西总是放不开。能够讲我
4、的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客讲错话,就会招来白眼,也会遭到老板的一些责备,心情也会有些曲折。我也时常告诫本人:坚持就是胜利,认真做好本人的事,就会觉得生活中的错误不是绊脚石,而是人生中的一笔财富,也是“自力更生的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫,我就不知不觉的感遭到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。在我的打工生活中,我也明白了很多:在工作中要具备七心,耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心,也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的经过中过失是不可避免的,责备也是不可避免的,只要认真做好本人的事,尽本人最大的努力去完成该完成的事,那就会有
5、一种无形的收获。遭到责备,心中会感慨万千,但这也会给我上了人生中珍贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取别人的意见时,一定要心平气和,面带微笑的接受,只要这样才能表示你在诚心听他讲话。固然被批评是很难受的很难堪之事,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。由于这样才能在失败中汲取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我要努力的方向,不应沉于忧郁与苦闷之中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到本身的价值。人往往是很固执的,可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的
6、真情,要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有自信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来讲,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。如今想来,暑假的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一份财富吧。现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经历。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同
7、等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经历。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期固然只要短短的1个月,但是在这段时间里,我们却能够体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经历和工作经历。这些经历是一个大学生所拥有的“无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。作为21世纪的大学生,除了认真学习书本知识,还需要不断的参加社会实践,这样的学习就是最好的学习方式。由于在现今的很多大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人已经不是当代社会需要的人才,更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在
8、社会实践中不断地培养本人的独立考虑、独立工作和独立解决问题能力,要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动稳固本人所学的书本理论知识,就会懂得怎样利用好书本知识,发挥本人的真正才能,增加本人的学习实践技巧。现今,知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经历和锻炼,让本人得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得现今的大学生应该转变思想观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经历的手段,更重要的是借机培养本人的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生,只要是本人所能承受的,就应该把握所有的时机,正确衡量本人,充分发挥所长,以便进入社会后能够尽快走上轨道。在这次暑
9、期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开场,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。群众书店让我的假期生活变得美丽,让我告别了孤寂,让我因充实而快乐,因快乐而幸福,因幸福而自信。美丽的假期生活,让我收益匪浅,也将会是我人生中的永久回忆。书店社会实践心得体会篇2不知不觉,在经过了九门考试的摧残后,寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目,我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实习工作,为将来的工作打下基础,也算提早一下社会环境。初高中时,我经常到书店买书,自以为走遍了
10、无数的书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有很多要做的事情。由于我们属于社会实践项目,所以我们的活动时间就局限在天天上午的九点到十一点,为期一共七天,在经过对书店进行简单了解之后,我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:一、接货、入库天天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是盘点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓
11、是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货盘点上架入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是盘点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。二、贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀声提示。这样便能保证书店图书的安全了。图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,一样系列、一样出版社的图书往往放在一起。像常
12、受推荐的延边出版社的注音读物及图讲天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。三、检查污损在书店里,这项工作尤为重要,由于污损的书籍不能全价售出,所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制,所以图书的污损现象不是特别严重,一百本里也大致仅有一两本有污损,所以损失并不是很大,可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题,值得我们对此进行研究。四、导购由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍,所以导购的难度不大,仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行本人挑选。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,
13、有些旧版的辅导教材,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得愈加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早一二年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去愈加舒适,方便导购员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会碰到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对经过中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误
14、的图书,势必会对学习造成影响。所以希望诸多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不遭到损害。在这次实习中,我学到了很多。一、作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,导购员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到知足需求的图书。二、在以后的工作中,应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项艰巨的任务。将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认
15、真。三、学会谦虚请教于人。刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得特别清楚,心中不由地暗生敬意。看来本人还要多向她们请教才行。经过他们指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的请教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张繁忙的工作中。书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只要亲身经历,才能更好的把握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼本
16、人,积累工作经历,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。书店社会实践心得体会篇3今年暑期有幸在艺术书坊实习一个月。这一个月,我对书店工作有了更深的了解,也让我熟悉了图书现场导购的工作。本来以为这是一份很简单的工作,但当我真正接触这一份工作后,我才知道书店现场导购的意义所在。作为一名书店的现场导购员,基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者沟通、防盗。首先,是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容,整理货品包括把新到的图书分类上架,并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况,要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期清扫货架,防止图书
17、积灰。有时书店有新书送达时,我们还要盘点数目、入库。其次,我们要为读者导购图书,我们要为顾客推荐适宜的图书,也要学会为图书寻找适宜的顾客。有些读者逛书店是有明确的目的,指定要什么样的书,这些我们只需要把读者指引到正确的货架就能够了。但是有些读者只是想要某一类的图书,范围很大,这时候我们就能够根据与读者的对话,以及我们平常的经历,为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客沟通。与顾客沟通是一个很重要的步骤,从我们与顾客沟通中,我们能够了解顾客的阅读兴趣和购书特点,方便我们向顾客推荐图书。我们可以以从顾客的口中,得到对书店经营有用的信息,可以以听取顾客对书店的建议。最后,要防盗。书店最头痛的事就是图
18、书的丢失。而我所在的艺术书坊,经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开本人负责的区域,碰到这些图书架上有缺,要立即了解图书的去向。碰到可疑人员,要提高警觉。上述都是我们日常要做的事情,但就在这些日常的工作中,我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费,但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中本人渐渐总结。接下来就是我在书店实习一个月总结的规律。作为一名现场导购员,第一,我们要随时保持微笑。读者本人也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答,礼貌待人。这样读者的心情很好,也能在读者消费上起到促
19、进作用。第二,要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西,都要热情,都要服务周到。由于没有购书的读者,同样也会是书店潜在的读者。第三,我们要具备专业知识,能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊,这里的图书专业性很强,很多读者购书都是有明确目的。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册,有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对本人负责区域的每一本书都有一定的了解,在读者需要某本书或是某一类型的书时,我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识,这样在面对读者的疑惑和问题时,我们能够很专业的解答读者的问题,而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答
20、如流,不要模棱两可,不能让他们对我们没自信心,这样读者在购书时就可能会不放心。所以现场导购需要具备有关图书的专业知识,也要知道书店大致图书的分类,以及这些图书所摆放的书架,这就需要现场导购多花功夫,日积月累。第四,不需要向读者过度推销。在最开场的培训时,店长就告诉我们不需要向读者过度推销。由于我所在的艺术书坊图书专业性很强,很多前来购书的读者都是有目的的,他们知道本人需要什么样的作品,而且很多读者也希望是在一个平静的环境下购书,假如你一直跟在读者身后打搅他,可能会适得其反。第五,退货应和购书一样顺畅。我们不能只在读者购书的时候面带微笑,在退货时就苦着脸。即便读者需要退货,我们也要面带微笑,这样
21、会给读者留下很好的印象,或许能够成为一个长期的客户。第六,现场导购要学会适时的宣传书店的活动,书店偶然会有打折或是满减的活动。当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时,我们就需要及时告知读者,或许本来读者并不准备买书,但是在听讲有活动之后可能会决定购买。有些图书有破损或是封面有点脏,我们也要及时提醒读者,这类图书能够降价处理。第七,当顾客询问查找图书时,假如书店有库存,我们能够主动帮顾客找出需要的图书。在艺术书坊实习时,由于有些图书的丛书有很多,读者在找书的经过很困难,这是我们主动帮助他们找书,能够给读者留下好印象。第八,我们要要随时保证图书和书架的整洁。图书在书架上摆放,很容易积灰,这就需要
22、我们要定期整洁。假如书店导购员不经常清扫卫生,图书很容易积灰,读者在购书时感觉满手的灰尘,就会影响读者购书的心情。在艺术书坊实习的这一个月,我意识到书店导购员不是简简单单的卖书,这里面也有很多学问,这需要导购员在不断的实践中渐渐总结。而我也在这一个月的实习中学到更多有关书店工作的经历,学到了一些导购员促销的经历。书店社会实践心得体会篇4光阴似箭,转眼间,为期三天的书店打工社会实践已经落下帷幕了。固然这次社会实践的时间很短,但对我来讲,这三天也确实是一个“生涯,一个令我感慨万千的“成永生涯。讲实话,当通过口试接到工作通知的那一阵,我就对本人打了退堂鼓,由于店长向我讲明了工作规则:天天早上要八点钟
23、准时到书店上班,更令我难以接受的是,我觉察我的工作是如此的简单和无聊大清早第一件事就是拖地,清洁书柜,然后便四处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。另外店长还规定了“三不准:不准坐下休息,不准喧哗玩闹,不准脱下工作服。八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床,这对放假在家一直习惯睡觉睡到自然醒的我来讲,确实是一个极大的挑战。天天早上,三个闹钟在床展的不同方位同时响的威力好不轻易把我从睡梦中揪了出来,洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿,最后终究咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深化地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。书店的工作确实很简单,简单得让我感到有点大材小用
24、,脑海中闪现的都是李白,王勃,陈子昂等等等明珠暗投的天才的身影然而当我真正进进书店工作的时候,我才觉察本人的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时,我一下子不知所措了这么诺大的一个书店,这么多楼层,这么多书我如何才能找到本来摆放这本书的位置啊当读者问到我甚么甚么书书店有无卖放在哪一个地方时,我通常也是一片茫然还好,有书店的那些熟练的店员能够帮我解决这些为难的题目每每这个时候,我都会由衷地崇拜他们,他们能够迅速地找到书本的本来摆放位置,他们能够正确无误地回答读者提出的各种题目。记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有无卖透明胶纸,我抱歉地跟她讲了声不好意
25、思我不是很清楚,你问一下店长。然后她走过往问了店长一样的题目,却是用潮汕话问的。换而言之,她把我当“外省仔了。当时我汗啊一再地审阅本人穿的那件红色的工作服哪一个地方像“外省仔了。讲到工作服,不能不谈一下。之前我跟朋友聊到讲我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我,哦不,看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停,讲不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话讲回来,我起先真的不是很喜欢我的这件工作服,“工作期间必须穿着工作服,这确实是一项我觉得比拟刻薄的要求。书店的所谓的工作服实际上是套上一件类似肚兜的大红色的布。但正如书店的经理教诲我佯装的,进一个单位,就要遵守那个单位的规章
26、制度。书店要求员工必须穿工作服,作为其中的一员,自然必须遵守。因此我试着往喜欢它。后来我发现我真的喜欢上我的这件红彤彤的工作服了。这让我晓得了,接受不能改变的。不久你会发现,实在,不能改变的,也未曾不美。工作期间不准坐下休息,这对我来讲也是一个很恐惧的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了,腰酸背痛脚酸啊一天下来最美的时刻就是吃午餐和晚饭的时候。累了,饿了,脚酸了,终究能够吃饭了,我第一次发现,原来米饭是如此的香甜工作真的是很辛劳很累,能够乐观地讲是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处,更重要的是我交了很多很多的朋友,三人行,必有我师焉,从他们身上我学到了很多很多,学到了真诚,学到了认真,学到了团结,学到了记得是哪一个哲人还是我讲过,纸上得来终觉浅,尽知此事须躬行。确实,假设没有参加此次冷假社会实践,我想我是永久都不晓得甚么是工作的辛劳,快乐,不晓得甚么是社会。大书店,就是一个小社会。小书店,就是一项大学问。【书店社会实践心得体会范文】