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2、因，制定方案，排除故障。二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务经过规范;4、服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此党员公开承诺书期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护机械设备售后服务承诺书机械设备售后服务承诺书。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准机械。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务计划：详见投标文件内容4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联络方式：详见投标文件售后服务网点机械设备售后服务承诺书承诺书。6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：XXXXX器械设备有限公司受权代表签字：【机械售后承诺书范文】