《工程质量承诺书范文十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工程质量承诺书范文十篇.docx（50页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、工程质量承诺书范文十篇在生活中，我们都跟承诺书有着直接或间接的联络，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。相信写承诺书是一个让很多人都头痛的问题，下面是我精心整理的工程质量承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。工程质量承诺书篇1徐州高新技术产业开发区建设局：我单位承建的建设施工监理工作中，严格根据法律、法规和工程建设强迫性标准施行监理、对工程建设安全生产承当监理责任。承诺如下：一、按规定建立本工程建立项目组织机构，合理配备专业监理工程师及人员，配备的监理人员到岗到位。项目总监理工程师自觉接受LBS定位考勤。二、建立本工程监理部各级岗位责任制度，确保本工程监
2、理项目部组织机构能正常运行。三、按规定建立本工程的安全生产监理管理台账；四、根据本工程施工特点，在编制本工程监理规划、监理细则时，制定切实可行且具有针对性、能指导本工程安全监理工作的安全生产管理和安全技术措施检查等方面的内容。五、建立本工程方案审查、巡视检查、安全隐患处理、公司理睬等安全监理工作制度。六、认真执行安全监理各项工作制度，严格审核施工总、分包单位资格、组织机构建立、特种作业人员持证、安全生产责任制、安全生产教育培训制度和各种规章制度以及应急救援预案等安保体系建立和运行情况。七、严格根据建设部（危险性较大的分部分项工程安全管理办法）的规定，把好本工程的危险性较大的分部分项工程安全监理
3、关。切实做到未编制方案不允许施工；方案未经过审核、审批不允许施工；超过一定规模的专项施工方案未经过专家论证不允许施工。八、主动加强对危险性较大的分部分项工程的管理，做到施工前查方案、查交底；施工经过中查方案落实；施工完成及时组织验收。未经历收或验收不合格不允许进行下道工序施工。九、认真贯彻落实（建筑起重机械安全监督管理规定），严格施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的安装、检测验收、使用、拆卸的监督管理。做到做到未经允许不允许安装、拆卸；未经检测验收或检测验收不合格不允许使用；无特种作业操作证不允许操作。十、在施行监理经过中，发现存在安全事故隐患的，做到及时要求施工单位整改；情况
4、严重的要求施工单位暂停停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工或检查机关检查发现隐患责令整改或停工整改而未根据要求整改的及时向有关主管部门报告。十一、因未履行职责，根据有关规定我单位、总监理工程师以及相关监理人员应承当相应的法律责任，并接受相关部门责任追查处理。法定代表人签章：项目负责人签字：施工单位签章联络电话年月日注：本承诺术一式三份，监理单位、监理项目部、高新区建设局各一份工程质量承诺书篇2甲方(建设单位)：朝阳市铭泰钢构造有限公司乙方(施工单位)：朝阳市晟丰建筑工程有限公司乙方(施工单位)：朝阳市安顺建筑工程有限公司甲乙双方根据（中华人民共和国建筑法）、（建设工程质
5、量管理条例）、（房屋建筑工程质量保修办法），经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承当本工程保修责任。质量保修范围：地基基础工程、主体构造工程、屋面防水工程、电气管线、以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，十分是出现下面情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、屋面、墙面渗漏水;2、地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;3、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;4、施工产生
6、的其他质量缺陷。二、保修期约定双方根据（建设工程质量管理条例）及（房屋建筑工程质量保修办法）有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体构造工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;2、屋面防水工程、外墙面的防渗漏为5年;3、电气管线、设备安装工程为2年;4、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。三、保修期计算：1、质量保修期限在工程获得完工验收备案证明、乙方将完工档案、完工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为根据);2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改
7、、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。四、保修责任1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方能够委托别人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。3、对于涉及构造安全的质量问题，应当根据（房屋建筑工程质量保修办法）的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全
8、防备措施;由原设计单位提出保修方案，乙方施行保修。4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承当相应的经济与法律责任。5、因乙方未按有关规定和本工程质量保修书承诺书约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承当相应的赔偿责任。6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴
9、定坚持使用的，相关责任由甲方承当。7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体构造外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能，乙方应承当相应责任。8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承当相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人
10、未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方承当，甲方直接从乙方的保修金扣付。五、保修金的支付与返还1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理完工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。2、自第二条规定的质量保修期开场计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在
11、确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承当但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额缺乏以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。六、保修程序1、工程完工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联络电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程完工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理(联络)为保修负责人。2、乙方的联络电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应
12、及时通知甲方。3、乙方必须从甲方处领取（工程保修通知单）起12小时内(经发包人书面批准能够适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间，并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应立即到达现场抢修。4、乙方领取（工程保修通知单）后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的根据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在（工程保修通知单）上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承
13、当根据本条第3款规定执行。6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。七、保修时限(自乙方领取（工程保修通知单）之日起算)1、屋面、墙体渗漏水为3天;2、地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;3、内外墙开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;4、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;5、电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。八、其他事宜1、甲方指定其“物业管理负责协调保修详细事宜。2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保
14、修协议。甲方(公章)：乙方(公章)：法定代表人(签字)：法定代表人(签字)：年月日工程质量承诺书篇3一、质量目的我公司所承当的装饰装修及安装工程完工质量目的：合格并通过国家建筑工程质量监督检验中心的检测。二、工程保修和完工图编制移交建设工程的保修期，严格根据（建设工程质量管理条例）第六章第十四条规定执行，即基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体构造工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。自完工验收合格之日起计算。三、服务承诺1.自动控制
15、部分：软件定期维护升级，硬件由于质量原因产生的故障，3年内免费更换。国产设备出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用，进口设备出现故障接通知后48小时内解决问题恢复使用。2.空调通风部分：对主要设备定期检查维护，出现故障接通知后24小时内解决问题恢复使用。3.设备：本公司代购第三方实验设备，均与供货商签定售后服务协议，严格执行本公司服务承诺。4.给排水系统和围护构造：质量保证10年内不出现渗、漏现象。保证围护构造的严密性。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。5.两年免费上门服务，5年有效保修期限。手术室以及相应合同内的设备，2年免费保修期内，正常使用经过中出现故障时，公司售后人员免费上门
16、服务包括免费更换零部件，在免费保修期以外出现问题，2小时内到现场维修，只收获本费。6.售后服务人员定期回访，收集、整理客户意见，建立完善售后服务信息系统，发现故障隐患及时排除，出现问题及时解决。7.服务反响售后服务人员接客户通知后30分钟内做出反应，24小时到现场检查故障，7*24h全天候服务。8.工程完工交付时，公司派专业人员负责对甲方使用人员进行培训，直到甲方人员把握实验室设施使用方法。9.工程完工交付后第一年公司派专人协助甲方对设施进行管理。四、保修期内的维修计划及内容在工程完工后的一段时间内，留置保修小组，为工程尽快地投入使用服务。工程正常使用后，我公司将定期或不定期的对业主进行回访，
17、征求业主的意见并及时解决存在的问题。并根据要求提供每月、五、维修保障措施1.保修期内的回访、保修措施1.1为业主提供与本工程有关的（操作及维修保养手册），并对业主的物业管理人员进行培训交底，并在工程交工之后积极配合业主的物业管理工作，直到业主方的物业管理工作步入正轨。1.2向业主提供（用户保修卡），使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督、检查；并提供维修保养记录，并把记录书放置于适当地点，以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、更换次数、检查及维修日期等记录。1.3按月进行定期保养，包括全面检验、加润滑油、试验并保持全部安装设备处于一流的运行水平。同时填写维修保养记录，以
18、便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数等记录。1.4保修期间，设专职保修人员在现场进行保驾，按需要更换或修复设备之部件以维持所安装的工程完好地运行，包括供给材料、所有消耗品如润滑剂、清洁材料、过滤器等，同时对事故召请立即作出响应，提供2小时随传随到的紧急维修服务，在工作时间及非工作时间收到应急事故召唤时，分别在两小时及六小时内作出有效的回应到现场进行抢修。1.5用户服务部每季度对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价及后期出现的质量缺陷。1.6在保修期最后
19、一个月中，对安装设备进行检验和清洁。在检验时无偿地交还在保养期中除磨损及损坏件外之所有更换部件。1.7假使业主在整个工程完工交付使用之后，因本身业务发展的需要，需对建筑物的某些使用功能、房间布局进行调整和改造等，我公司仍将积极配合业主，向业主提供有关的合理化建议，做好业主的参谋。2.保修期后的服务本着“至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意的服务宗旨，在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务。为了让业主放心，对业主提出的问题能够得到及时处理，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，做好业主的参谋。六、操作及维修保养手册建筑产品不同于一般商品的批量
20、生产，往往为投资额宏大的一次性产品，我司将从业主的角度出发，为业主提供与本工程有关的（操作及维修保养手册）。该手册即是产品讲明书，是对用户的操作和维修进行指导，服务的对象是业主的物业管理人员。它在一定程度上反映了业主的利益，尤其是保修期后能体现业主的权益除延伸保修合同外。一般讲来，操作及维修保养手册关系到建筑物的使用功能，而且操作与维修的频率极高，而且往往需要专职物业管理人员进行管理，所以要求该讲明书必须全面和实用，需分系统、分专业进行编制。1.操作及维修保养手册的编制提交计划1.1进场开场时就列出操作及维修保养手册的大纲和编制计划。1.2施工经过中收集资料。1.3初步提交审核及最终提交：在工
21、程完工前一个月，提供一份手册的初稿，呈交监理工程师审核，审核无误后在完工之前呈送业主，供业主工程人员使用，帮助他们预先对有关装置有所认识，系统调试时请他们一起介入，使之以最短的时间熟悉各个系统。2.操作及维修保养手册的主要要求2.1每一系统独立成册，不同的内容或章节应以塑料索引标签分隔并附有清楚的目录。2.2手册应采用优质的A4标准规格的纸张编印，配上坚硬的封面和封底并以胶质塑料或其他耐磨损的材料作保护。手册的装订方法以不易拆除的装订方法为主。同时在手册内附有一定数量的空白附页，在书背内页配有一个图袋以作日后放置增添的图纸之用。2.3所有图表应绘制在附有坐标方格的图纸上，而任何互有关联的图纸，
22、应在相关图纸上各附参照标记。2.4设备的操作控制须清楚地以“控制示意图或“控制连接图的形式来表示，如用后者的表示方式，则须表示装置内部各部件及电线的位置安排和连接的资料。所有的控制图须包括或附有一可供参照的详尽图例讲明，以识别各部件和接点的位置及标注其十分功能、特征和用处。2.5在设备布置图上所注的标记须与有关的示意图上所标注的相互吻合，使所有的设备装置的位置和型号能容易识别。2.6手册须同时附有本项目的“完工图目录，按所属系统分列有关系统的章节内。3.操作及维修保养手册的主要范围我司初步拟定本工程的操作及维修保养手册将包含承包范围内的所有内容。4.操作及维修保养手册的主要内容各系统操作及维修
23、保养手册应包含系统讲明、技术讲明、维修保养、安全保险、供给厂商指南、零备件表。4.1正常时间和紧急联络电话号码4.2系统讲明4.2.1介绍每个独立系统怎样调节、控制、监察和调校的讲明。4.2.2系统各主要装置和部件的大小规格和功能。4.2.3提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数。应预留一定的空位以便加插最后审定的调校。4.2.4正常系统设备运作程序和在不正常情况时的应变程序，使部分部件能维持运作。4.2.5有关供电系统，配电屏和控制屏的具体讲明。5.技术讲明本节应包括所有本合同内所提供和安装的装备和部件的技术资料和功能的讲明，其格式应参照招标文件技术讲明书。5.1所有系统和装备的技
24、术资料介绍，包括每块电路板的电路图，以及其所有电子组件的布置图。5.2管道和接驳图。5.3所有装备须附有原厂所发的制造图纸，如有需要须同时提供部件分解图以显示各部件的位置。5.4设备表：列出生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所核定的调节定位参数。5.5提供所有装置设备的产品讲明书、签证书以及性能指标表等资料。工程质量承诺书篇4工程质量保修书甲方(建设单位)：乙方(施工单位)：甲乙双方根据（中华人民共和国建筑法）、（建设工程质量管理条例）、（房屋建筑工程质量保修办法），经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的
25、管理规定和双方约定，承当本工程保修责任。质量保修范围：地基基础工程、主体构造工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，十分是出现下面情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、
26、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;10、施工产生的其他质量缺陷。二、保修期约定双方根据（建设工程质量管理条例）及（房屋建筑工程质量保修办法）有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体构造工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;3、装修工程为2年;4、电气管线、给排水管道、设备安装工
27、程为2年;5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。三、保修期计算：1、质量保修期限在工程获得完工验收备案证明、乙方将完工档案、完工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为根据);2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。四、保修责任1、属于保修范围、内容的项目，
28、乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方能够委托别人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。3、对于涉及构造安全的质量问题，应当根据（房屋建筑工程质量保修办法）的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防备措施;由原设计单位提出保修方案，乙方施行保修。4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承当相应的经济与法律责任。5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时
29、履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承当相应的赔偿责任。6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的，相关责任由甲方承当。7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体构造外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能，
30、乙方应承当相应责任。8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承当相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方承当，甲方直接从乙方的保修金扣付。五、保修金的支付与返还1、本工程双方约定乙方向甲方支
31、付工程总价款5%的工程质量保修金，质量保修金在办理完工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。2、自第二条规定的质量保修期开场计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承当但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额缺乏以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向
32、甲方支付滞纳金。5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。六、保修程序1、工程完工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联络电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程完工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理(联络)为保修负责人。2、乙方的联络电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应及时通知甲方。3、乙方必须从甲方处领取（工程保修通知单）起12小时内(经发包人书面批准能够适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间，并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应立即到达现场抢
33、修。4、乙方领取（工程保修通知单）后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的根据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在（工程保修通知单）上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承当根据本条第3款规定执行。6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。七、保修时限(自乙方领取（工程保修通知单）之日起算)1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;2、楼地面
34、坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为3天;5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成，剩余的土建修复工作2天内完成;8、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。以上时限均以住(用)户配合为前提。如住(用)户不予配合，乙方应及时告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已配合。
35、八、其他事宜1、甲方指定其“物业管理负责协调保修详细事宜。2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。甲方(公章)：法定代表人(签字)：乙方(公章)：法定代表人(签字)：20xx年05月08日工程质量承诺书篇5致:_(招标人名称):根据你方招标的_工程的招标文件、遵照等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部根据招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出下面承诺:1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单
36、的条件要求承包上述工程的施工、完工，并承当任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。2、我方将派出_(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责，对工程项目施工全经过及整个现场承当全面管理的责任和义务，并保证常驻现场。3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期_日历_天内完成并移交全部工程，工程质量到达_。严格执行中有关工程保修条款。5
37、、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知中规定的投标有效期_天内有效，在此期间内假如中标，我方将受此约束。7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承当由此产生的责任。8、我方已具体审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑(如有时)及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。10、我单位将严格根据招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。11、项目管理部将制定施工安全管
38、理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。12、承诺施行完成本工程范围内的增加及变更工程，费用根据投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成;13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。投标人:(盖章)单位地址:_法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)电话:传真:日期:xxxx年xx月xx日工程质量承诺书篇6弱电工程质量承
39、诺书写什么内容？弱电工程质量承诺书是为了更好的保护对方的投资效益，公司结合弱电工程服务经历对对方做出的承诺。对于每位客户，我们都要具体了解和分析客户的不同需要和环境，为他们提供最完善的技术方案和优良的售后服务。我们非常重视客户系统的有效运行，在为客户提供解决方案的.同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑，以保护客户在软件和硬件方面的投资。在工程完工后，为了更好的保护贵方的投资效益，我公司结合多年弱电工程服务经历对贵方做出下面几点承诺。售后服务阶段划分保质期内的售后服务：根据合同规定的保质期内的售后服务阶段。保质期外的售后服务：保质期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：客户和我公司重新签
40、订售后服务合同和保质期外无服务合同签订两种情况。保修期间售后服务承诺：我们承诺对该工程弱电部分所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。1本次公共弱电部分所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其详细损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围；2保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承当一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收
41、日或开场投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾祸的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门市内2小时，省内16小时，省外24小时；紧急情况2小时，中间产生的一切费用由我公司承当。项目验收后，前三个月每月至少安排一次例行上门维护，以后则第季度上门一次例行维护；其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设备的清洁保养。3我公司将提供专区专人售后服务。4终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可免费维修。只要在需要换零配件时才收回零配件成本，否则不需付任何费用。而有需要公司派员上门解决的，可按每次收取若干上门费用，实行
42、有偿上门服务。5我公司所提供的产品,均由中国人民保险公司质量承保；售后服务承诺详细内容如下：A、技术支持承诺我公司将向客户提供免费技术支持，其内容包括：电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。17*24小时提供电话支持；第一时间电话响应；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人员获得联络，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。当本系统的设备发生故障时，双方技术人员首先电话联络或通过远程登录用户网络，使我方技术人员能够了解故障现象和可能引发故障的原因，使小故障得以快速排除；对通过电话不能排除的故障，我们将及时派遣熟练工程师，携带所需的部
43、件到到现场进行故障诊断，即时更换出现故障的设备，将系统故障时间降至最低。2现场服务：本工程十分委派一名介入本工程的工程师在保修期进行驻地售后服务。一方面及时解决现场出现的故障，同时根据客户的维护需求向公司和厂家寻求更多的服务来完成维护工作。3实行备件先行服务方式：当设备出现故障时我公司将2小时内赶到现场并将备件替换上以保证系统的正常运行。我们将保证项目中我方所提供设备有充足的备件供给。以方便用户快速地更换零部件。一旦设备发生故障，我们将及时从库中为用户提供备件可能是同型号产品或同等功能产品或性能更优越的产品，以替换损坏的设备，维持用户系统的正常运行。在设备保修期间，我公司将积极响应客户提出的硬
44、件维修要求，并尽快使客户系统恢复正常。4在维护的经过中对已经维护的设备和系统进行统计，来确定设备的使用情况和及时发现设备可能存在的隐患来预防设备出现的故障。同时也做好设备的备件。5为了使客户的系统状态到达最佳并及时发现潜在的故障隐患，防患于未然，减少设备发生故障的概率，保证系统的稳定运行。承诺以每3个月作为一个时间段,对我们为用户安装的系统进行例行技术检查一次。检查后向用户提交系统现状评价及整改建议、新的设备与操作系统清单。巡检服务的详细内容：1.预先提供检查内容，得到用户确认后进行服务；2.收集上一系统运行周期的运行参数信息；3.指导用户进行系统优化的施行；4.针对出现的故障或优化中的问题与
45、用户的技术小组进行讨论；5.提交巡检报告；6.确定下阶段的主要工作内容和目的。B、客户培训、技术支持凡我司客户，免费提供专人培训，率先实行先培训后购设备的优惠措施，给用户提供一个良好的售前服务。项目结束后，我公司会提供具体的与项目有关的客户培训工作，使客户把握使用系统和进行系统维护的知识和经历，具备正确使用、维护系统的能力。在日常的工作中客户可随时与我方沟通要求我方提供客户培训服务。在系统的使用中，我公司会提供全方位的技术支持工作，客户不能解决或不清楚的地方可随时向我方工作人员联络，获得帮助。客户在使用经过中遇有任何疑难问题，可随时来电咨询或我司技术员上门服务。C、系统故障报告和系统故障预防措
46、施我们的工程师要对系统中发生的故障及处理方法给出技术支持与售后服务总结报告和技术分析报告，以利于用户分析系统运行状态，总结问题产生的原因及预防方法。此外，我们还将同各个软硬件厂商进行协作，将各厂商新近发现的重要问题与缺陷(Bugs)及时通知用户，使用户防患于未然。D、服务监督管理机制我公司对所提供的技术支持与售后服务，执行严格的监督管理机制，假如客户对我公司的技术服务人员存在不满意或不按合同服务标准提供相应服务的情况，能够直接反应到公司总部。此时，总部将另行安排更高级技术服务人员，直至公司负责领导，亲赴现场，以圆满解决问题。20xx年x月x日工程质量承诺书篇7隆务泽库110kV输电线路工程，将
47、严格遵守（建设工程质量管理条例）、（建设工程安全生产管理条例）、（110kV500kV架空送电线路施工级验收规范）、（国家电网工程建设达标投产管理规定），自觉履行各项应尽义务，为体现本人和本企业遵章守法的决心，现特向青海火电工程公司送变电分公司郑重做出如下承诺：1、严格执行公司C版质量体系文件。科学管理、持续提高产品质量，以满意的服务、知足顾客需求。2、110kV隆务泽库输电线路工程，实现工程达标投产，确保工艺质量、提供优质高效服务，争创省公司“输变电工程安全文明施工标准化示范工程；3、施工项目检验率70%，检验准确率大于95%，数据记录到达98%，工程验收合格率到达100%，隐蔽工程检验内容完好，签证手续齐全；4、送变电工程项目一次验收合格率在90%以上；分项工程优良率大于85%，单位工程优良率大于85%；顾客满意度大于85分；5、技术资料软件质量符合有关规定，做到资料与工程进度同步；6、严格执行材料进货检验制度，杜绝不合格产品进入施工现场；7、严格根据公司规定使用机械设备，并定期进行维护保养；8、严格执行工程质量三级验收制度，上道工序不合格严禁进入下道工序；9、加强对分包单位的管理；10、其他违背法律、法规的行为。11、愿意接受分公司各级领导、业主监理及其他