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1、个人年终工作总结2021最新模板个人年终工作总结2021最新模板宋佳，给公司产品定价提供根据，做到知己知彼百战不殆。2、营造火爆的销售气氛促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和过失。3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽商，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计
2、划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时把握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，把握更全面的知识。5、做好臵业参谋的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员共享。组织召开专题共享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。二、加强自己学习，提高本身素养在20_年里，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强本身的学习，专业非专业知识不停地学习。四、工作中存在的问题在这一年来，获得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表如今：第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好
3、，对某些事情个人感观较浓，讲话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸把握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是特别到位;第三，管理方式有些“粗犷，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。五、今后努力的方向新的一年开场了，又是一个新的纪元，2021年的任务目的_亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开场。本人决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，奉献本人应该奉献的气力。我我应努力做到：1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络
4、、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业参谋问题的解决者“拆弹专家。3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。4、不断改良销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。我也坚信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!个人年终工作总结五光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近
5、年底，蓦然回顾己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。今邻近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确本人新的目的，理清思路，特对本人这大半年以来的工作进行全方面的分析，使本人能够愈加的认识本人，鞭策本人，提高本人，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!一、工作中的感想和回首自_月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从_大厦到_中心，从之前的三个项目部到如今五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在加强，公司规模也不断在扩大，能够讲是非常不平凡
6、的一年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干涉，对我们房地产销售工作带来了宏大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离任，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能锻炼本身的业务能力和素质，也是体现本身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和可惜，他们之中不乏有些比拟优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们珍贵的磨练时机，只要经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以
7、来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚定不移的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的时机，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到如今从一个专业的投资置业参谋的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作形式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知本人责任的重大。由于我代表着公司窗口，本人的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好
8、本人的销售团队，促使我必须提高本人的素质，加强本人的专业知识和专业技能，只要以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。十分是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制本人的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。二、工作中好的方面1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只要干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，放心工作!2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，遵从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵
9、守公司的各项规章制度!3.心态上能都端正本人的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是服务平常能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节本人的情绪!4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并擅长助人!三、工作中存在缺乏1.工作中不擅长不自己总结，自己反思，自己检查，分析问题根源，查找客户未成交原因以致于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧。2.思想上有时不够端正，不能及时纠正本人的航向，意志不坚定，自控能力差。总以为这是由于市场环境引取应天经地义，本人比别人比起已经
10、够努力了。3.工作中没有一个明确的目的和具体的工作计划。做为一名销售员假如没有目的，会导致销售工作听任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。4.派单时自诩“注质不注量导致客户量抓的少，平常约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，进而影响成交。5.平常和客户沟通不够深化，未能把项目知识及楼盘卖点明晰的传递给客户，及及时的知足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。6.平常在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事。7.谈客能力还有待提高及加强，逼定存在优柔寡断。四，下步工作中需要得到的改良及帮助1.完善的工作计划及个人目的，
11、并严格落实及执行。2.对客户间的沟通并学习新的知识，把握新的方法。3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类。4.用平常工作休息时间浏览房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高本人素质。5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决。6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神相貌和积极的心态投入到下步工作中。7.习把握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善本身的各项能力。8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高。9.希望在工作中好的方面给予保持，缺乏之处在下不工作加予克制及改良!以上是我入司
12、以来的工作总结，缺乏之处恳请批评指正，进而更好的成长进步。最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!个人年终工作总结六参加这个房地产销售大家庭已经差有一段时间了，和各位家人相处的这段时间里，发现本人努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的时机，为我提供了一个让我发挥的快乐舞台。从这段时间来看，发现本人和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经历。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的照顾和帮助。现将这段时间的详细工作情况总结如下：在此，我深
13、入的体会到了_这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我本人，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都一样，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间固然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做本人的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练本人的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出本人的奉献。其实，不管在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳
14、的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我以为，公司要发展，相互的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的互相配合，公司的工作进程必然要遭到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无好处。在_，目前我的工作主要就是负责房地产销售的业务基本工作，天天必做的工作是邀请客户并向客户推荐房产。与此同时也在带着客户去实地参观考察。这段时间以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接待客户来讲吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最合适客户需求的，细心的为客户讲
15、解它的优势，耐心的跟进和维护好所有客户。在工作中，我深深感到加强学习，提高本身素质的紧迫性，一方面是向咱们的资料学习，坚持天天挤出时间看产品知识，以做到更专业。再一方面是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。最后是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查本人缺乏的地方，更好的提高本人。要做好一份工作，我以为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只要这样爱你的工作，工作才会喜欢你。假如失败了也不要泄气，总结失败教训，争取下次成功，不管如何，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态
16、度，才能工作的更好，生活的更精彩。个人年终工作总结七时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为制造行业，成本是本服装公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回首即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回顾过去，是为了更好地面向将来。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将20_年的工作做如下扼要回首和总结：一、回顾20_我们正生活在服务经济时代。服务已浸透到生活中的众多细节，每个人既是享受服务的“客户，又是为“客
17、户提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快速、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去知足每一个生产细节的要求，给我们一个时机还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。缺乏之处：没有和各部门保持良好的沟通。天天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要擅长发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升本身的业务能力。二、瞻望20_在遵守以往获得的成绩和好的工作方法外，争取在_年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库20_年工作计划和工作目的：总之，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，
18、对过去获得的成绩，将不骄不躁，兢兢业业一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到，我们将会用行动来证实我们的努力，我们愈加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得愈加壮大，并跻身于国内服装先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!_年，是全新的一年，也是自己挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为我们的服装公司的发展前景尽一份力。个人年终工作总结八光阴如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的_-_年既将过去，经过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作获得了新的成就，有了新的提高。看
19、到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克制本身的缺点，才能不断超越自己，实现梦想和人生的价值。我是于_-_年_月份到_公司参加工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上获得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展_用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省_任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断
20、自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将_-_年的主要工作情景总结如下：一、以提高本身素质为突破口，在不断的学习中把握干好工作的基本技能和知识。近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看本身本事和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，本身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回首近一年来的情景，为了提高本身本事素质
21、，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“客户关系学“客户心理学“移动通信基本知识等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的本事素质，加强了干好本职工作的本领。二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联络的工作也相应增加，在工作中，我注意总结探索工作规律，注意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作
22、。作为公司的综合职能部门，我注意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比拟多，但我以为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违犯政策的事坚持不做。仅有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情浸透工作，干扰原则，固然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系
23、，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。三、以强化服务质量为目的，在不断更新服务手段中稳固老客户，吸纳新客源。一年中，由于_、_等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着宏大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在稳固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化提议，经过不断改善、更新服务手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了_卡
24、，降低_费，收到了较好的效果。在受领了省_发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省_任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事，坚持用“真心“爱心和“恒心来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。俗话讲：“喊破嗓子，不如做出样貌，作为一个部门副职，假如在台上讲的是一套，在台下做
25、的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，所以，在日常工作中，我特别注重本身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰。提高完善自己离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平常经常加班
26、加点到深夜，固然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。五、存在的问题及下步打算回首一年来的工作，对照职责，以为自己还是称职的。固然在一年的工作中我获得了必须的成绩，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其
27、次，在业务理论水安然平静组织管理本事上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克制。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高本身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，加强职责意识，提高完成工作的标准。个人年终工作总结九回首这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求本人，根据公司的要求较好的完成了本人的本职工作。现将一年来的工作总结如下：一、店内的日常管理工作。作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的
28、地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目的前进的中心，因而：首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。二、本年度业绩情况由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因而，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够沉着的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目的的81.07%。三、存在的问题及改良首先，存在的问题：由于我学识有限、经历尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是本身问
29、题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶然上班时情绪消极而影响销售。其次，需要改良的：1、在以后的工作中，我应该要不断的提升本人的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作气氛，提高工作积极性。3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目的。以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里获得更好的成绩!个人年终工作总结十做为一个刚踏入房地产行业的新人，“房地产这个词对我来讲特别的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任
30、意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这段时间里，我跟随_部长做的工作有：步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等。就我本身而言，还有很多缺乏之处有待提高：(一)工作主动意识需进一步加强。(二)沟通及表达能力需不断提高。(三)执行工作中细节关注缺乏之处有待提高。(四)专业提升及个人学习需有计划及进行总结。有人讲“专业来自沉淀。不积跬步无以致千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务经过中不断积累、修正和完善的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。固然困难很多但学习的理念是相通的。所以除
31、了本人要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教诲与催促。团队在于有效的沟通。只要有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联络与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使本人的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求本人尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自己学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为正华奉献我“微薄之力。_是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为_中的一员，深感荣幸与荣耀。“业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会积极汲取工作经历，克制缺乏，爱岗敬业，端正工作态度，探索实践。通太多看、多学、多练来提升本人各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。个人年终工作总结2021最新模板