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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date面试问题设置一、面试气氛营造& V4 r$ t6 ?, ; 2 M, x; WNo. 题目 面试要点参考一、面试气氛营造& V4 r$ t6 ?, ; 2 M, x; WNo. 题目 面试要点参考1 欢迎你参加我们的这次面试! 开场语% m a( d/ O q X/ H x2 今天天气很热(冷) 观察应试者与陌生人交往的意识与能力# w+ F3 k5 S% M3 过来
2、顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗? 观察应聘者的第一反应0 f d( v F+ m# d r6 A# r( n1 t& L+ p8 n3 T3 二、基本情况了解 d( Q. o3 E. x; 5 cNo. 题目 面试要点参考 r! X) E; W/ Y _) 1 请你自我介绍一下 了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明& r8 q! U y( i2 请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗? 应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结: H; U$ L1 r3 Z% X5 L
3、/ d3 在你朋友眼里,你是一个什么样的人? 人际交往能力的侧面考察9 c# ?- _9 E( T4 有什么业余爱好? 业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等9 V d, D: q0 V. t, f% G: L% F+ 7 F b7 z三、求职动机、态度5 _0 g! E: a% s1 e g& _6 oNo. 题目 面试要点参考1 为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗? 求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点 A6 Q6 % 7 & m1 W4 U2 你在选择工作时最
4、看重的是什么? 了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。! W& t7 J/ u) C6 K) X8 3 你更喜欢什么样的公司? 判断对方在本公司的适应可能和稳定性$ M6 / l z* ?4 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。 关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性# K$ G! k, d7 9 D 4 X5 你喜欢什么样的领导和同事? 喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人4 A8 f. V& s* N1 Y M( B6 你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的? 价值观的一种,不同的职
5、位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远$ ?, X b7 H* 7 你为什么喜欢这种工作? 了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位& h# K+ ? M0 _四、职业规划% |! H- b) Z O g4 h7 P) QNo. 题目 面试要点参考: k7 # & K; T4 E+ c/ P% O& s1 能谈谈你的职业规划吗? 个人职业目标、职业规划7 d8 6 W0 |. 2 接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标? 公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间) L C) K; c; u7 f& i3 如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为
6、什么? 职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡9 W8 Y. W, k# 6 J0 l5 e N4 : - ?/ 9 M5 I五、离职分析. A7 D % g& PNo. 题目 面试要点参考% K. n6 X) Z/ c9 x T2 |9 n( t1 离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过? 求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素! a2 j m* M, F* g# P0 A U2 离职前的一个月你都做了些什么? 对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等- i8 ?3 . C2 x j% h8 Q;
7、 g; P2 J3 离职后的这一段时间都在做什么? 是否为未来的新工作做了必要的准备# R( z, r# 7 _六、岗位了解; H. V3 n3 I |9 kNo. 题目 面试要点参考1 以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些? 对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答/ b( ?% K- U; , s1 h2 对这份工作,你有哪些可预见的困难? 心理预期6 R& K G# . p! ( H& . F9 Q3 假如我们录用你,你准备怎么开展工作? 工作的计划性、适应能力. 7 l! o p% t5 3 x4 对于这份工作,你的优势、劣势在哪里? 自我认知$ J% Y F
8、. c4 b: A/ q7 C J七、工作关系- o$ T. m, W8 T o( N4 VNo. 题目 面试要点参考5 s4 : ( B5 u1 N& : d K1 你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样? 是否客观、中肯,是否夸大8 e% Q- i$ |- n5 l+ _+ M& C; x2 你对以前的上级怎么评价? 5 G# F; l4 n8 i( X3 你希望与什么样的上级共事? 同时考虑他与所聘部门的团队融合性. L; w3 O K8 g G0 U4 R: h8 N6 W; a4 ?9 r$ V八、工作经验 E. X* Z+ M# G8 e+ I5 RNo. 题目 面试要点参考(
9、 g8 B d 2 U# & E) O0 P1 你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务? 应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要1 T* c0 E. 0 1 r32 你认为你在工作中的成就是什么? 了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我3 v: z$ U3 f$ I5 S3 v+ G* 3 你认为该工作的难点或挑战性在什么地方? 只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级 c7 M3 q7 u d- U4 在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的? 解决问题的方法固然重要,关键的是分析
10、、判断时的思路和考虑过哪些因素 9 q6 p8 f* G% T) I5 请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况? 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力+ x- f- y4 # f, I& . G- G- 1 _6 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度* N4 g0 n7 d* U, g/ W/ O7 你以前在日常工作中做的最多的是什么事情? 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节7 t, / 9 Z3 P8 在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有
11、什么改观吗? 了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈+ _9 1 n ) g2 J! k; W% T. R) W( O1 + o2 ( C/ P% F& J九、事业心、进取心、自信心3 % 6 : z6 r8 t mNo. 题目 面试要点参考) E3 ! v* d U5 x& x! C& ?1 你认为现在的工作有什么需要改进的地方? 追问题,避免对方夸夸其谈5 v7 W* C& c/ q, p7 W& u5 U2 你对自己的工作有什么要求? 如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性2 A n, c) W. T% w6 q, I3 你
12、认为成功的决定性因素是什么? 追问题:你认为自己具备其中的哪些?* F4 F R2 z6 C; Q& ) ! a4 你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象? 对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议?0 y r( S0 a# K+ |9 9 V5 你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划? 有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作5 i. 9 o Y! I5 c6 领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理? 理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪( ?* Z F7 Z+ 7 j7 U( x十、工作态度、组织纪律性、诚
13、实可靠性+ z, R8 D; p. |- C- K ENo. 题目 面试要点参考7 A/ w4 o) y5 z1 w B1 s* f& H1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好? 无标准答案,关键在于对方思路7 _. f9 6 s) - X$ k% G2 在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办? “挺身制止”并非最佳答案% b5 v+ g u. 3 你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明 能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度7 w: f# b! Y4 领导交给你一件急事,需要你3个小时完成,但你再怎么努力也要2个小时,这时候你会怎么办? 考察应聘
14、者团队协作能力2 9 o3 G$ L0 ( n5 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报? 无标准答案,工作习惯问题4 M% f Z G9 A8 u/ 3 y6 你如何看待超时和周末、休息日加班? 理想情况是既能接受加班,又不赞成加班(陷阱,呵呵) & 8 ; M1 f5 2 c- 7 你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性? 观察对方是否言不由衷0 A E& X* . V0 U3 L) ?% 6 k8 A- z十一、分析判断能力5 r% N- N2 , i8 F% CNo. 题目 面试要点参考( f& & |3 c I5 9 l A+ Z# K1 你认为成
15、功的关键是什么? 要求对方分析理由; f6 s. S l( : h, i# g- 6 ?, z: h2 你认为自己适合什么样的工作?为什么? 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析( f6 J. y. p: ?5 l3 w; w$ f$ U, n3 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后? 追问题:你平时主要采取一些什么学习方式% F8 R; c0 q$ p2 : l4 “失去监督的权力必然产生腐败”,对于这句话你怎么理解? 虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路 y1 E) e8 E( L. G5 吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看
16、待政府采取的禁烟措施? 虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路5 ?- i6 F7 M F( 1 g* x9 q2 R P r. p& P, K5 W # a1 |十二、应变能力% v( m* t. k! TNo. 题目 面试要点参考6 Y# z: i) T# j( d1 在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理? 反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题8 j/ b+ O. C$ Q7 T2 在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办? 5 N
17、, Y9 i9 D2 P5 c5 t* h3 假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办? # Z2 g( I1 M1 , f6 / o+ f+ a4 你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?十三、自知力、自控力. z# U: k, A g w4 w8 4 L0 wNo. 题目 面试要点参考! 8 j5 C/ p( |) M. Z r& u6 D1 你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?
18、 关注对方对自己短处的描述* o& h9 O0 1 b3 _2 你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理? 关注对方思维的出发点 5 b2 Z: R* o3 你认为自己在工作中有什么不足或欠缺? 观察对方是否敷衍7 o4 R, + A% n. y# B: C* s4 你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的? % M I: I* R$ e5 你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗? ; Z3 P) k6 v# s/ V2 A3 R6 领导和同事批评你时,你如何对待? 观察对方是否言不由衷9 K D$ C& L& 3 z9 W! k7 领导在部门会议
19、上当众错误地批评了你,你如何处理? 对方无法回答时可形象举例% Q+ Z; Z0 W; s. I q% H# I3 v8 你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办? 一味只会“调整心态”的也并不可取 K s L6 z7 T$ I0 D) I n3 E9 ?9 O# 十四、组织协调能力、人际关系与适应能力& 0 z; - g% PNo. 题目 面试要点参考2 你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?请详细描述。 营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节+ U0 5 P/ Q, I. 1 8 b. n# 5 从一个熟悉的环境转入陌生的环境,
20、你会怎样努力去适应?大概需要多久? 不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务( t9 v- D.# a$ Q6 如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作? 观察对方应付时的轻重、缓急$ a, - t/ W1 |- l7 你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类的朋友的例子简单描述一下 - I/ K h1 N L9 你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作? 观察对方阐述的是否切合实际0 Q8 f; Q$ T: D1 B2 k( C D4 y10 你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由。 既是对过去情况的了解
21、,又是对自知、自信的考察1 Z 8 w5 U5 R5 O: u11 如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作? 对中、高层管理候选人适用: a# E! k G6 p* e12 如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作? 关注对方思维的缜密性6 o! u8 H+ T o( e0 $ h13 你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办? 两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应1 w. v# 4 b* z14 如果你受到严厉的批评怎么办? 应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍9 t$ a9 * F$ i/ O; o: t b9 q15 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作? 两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法4 z1 R/ W. b/ u) V16 你喜欢独立工作还是与别人合作? 同上; C: r) A* f( X. k1 9 $ 19 与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受? 公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。-