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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date西交市场营销学在线作业15秋满分答案西交市场营销学在线作业15秋满分答案西交市场营销学在线作业15秋满分答案一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）、A. 愿望竞争者B. 平行竞争者C. 产品竞争者D. 品牌竞争者选择：B2. 根据马斯洛的需要层次理论（）、A. 需要的层次越高越不可缺少市场营销学
2、案例分析B. 需要的层次越低越重要C. 尊重的需要是最高层次的需要D. 层次最高的需要最先需要选择：B3. 社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）、A. 企业利益B. 消费者利益C. 社会利益D. 企业、消费者与社会的整体利益选择：D4. 生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）、A. 愿望竞争者B. 普通竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者选择：C5. 自古至今许多经营者奉行A. 推销观念B. 产品观念C. 生产观念D. 市场营销观念选择：B6. 一手资料主要是来自（）、A. 公司纪录B. 政府的统计资料C. 实地调研D. 数据库选择：C7. 把总体按某一主要标志分成几个不
3、同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（）、A. 分群随机抽样B. 分层随机抽样C. 简单随机抽样D. 非随机抽样选择：B8. 以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经济或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) 、A. 市场营销情报系统B. 市场营销研究系统C. 市场营销分析系统D. 内部报告系统选择：D9. 下列属于宏观环境的要素是（）、A. 消费者B. 中间商C. 社会文化D. 竞争者选择：C10. “我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？() 、A. 生产观念B. 推销观念C. 市场营销观念D. 产
4、品观念选择：B11. 市场营销的核心是（）、A. 交换活动B. 销售活动C. 生产活动D. 促销活动选择：A12. 在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（）、A. 简单随机抽样法B. 判断抽样法C. 分群随机抽样法D. 任意抽样法选择：D13. 消费者购买决策过程的顺序通常为（）、A. 引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受B. 引起需要-评价比较-收集信息-决定购买-购后感受C. 收集信息-评价比较-引起需要-决定购买-购后感受D. 决定购买-引起需要-评估比较-收集信息-购后感受选择：A14. 维护性营销是针对（）状态实行的、A. 无需求B. 饱和需求C. 过度需求
5、D. 潜在需求选择：B15. 制约顾客购买行为的最基本因素是（）、A. 文化因素B. 经济因素C. 个人因素D. 社会因素选择：C16. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( )、A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要选择：C17. 市场营销观念的突出特征是（）、A. 以产品质量为中心B. 以产品价格为中心C. 以产品产量为中心D. 以消费者需求为中心选择：D18. 下图所示的市场营销组织结构的形式是（）、A. 职能型组织B. 产品型组织C. 市场型组织D. 地理型组织选择：A19. 市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（ ）、A. 个人消费者B. 生产者C. 社
6、会集团D. 现实与潜在买者选择：D20. 消费者购买行为的特点主要有( ) 、A. 需求多样性B. .需求弹性小C. .感情动机D. .理性决策选择：A21. 按机会均等原则抽取样本的方法为（）、A. 任意抽样B. 判断抽样C. 配额抽样D. 随机抽样选择：D22. 一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫 ()、A. 完全竞争B. 完全垄断C. 不完全竞争D. 不完全垄断选择：B23. 市场营销学产生于() 、A. 十九世纪末B. 二十世纪初C. 二战末期D. 二十世纪五十年代选择：B24. 对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）、A. 电话访问B. 邮寄问卷C. 人员访
7、问D. 上门调查选择：B25. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）、A. 人口环境B. 技术环境C. 经济环境D. 社会文化环境选择：B26. 无需求状态下营销管理的任务是（）、A. 维持性营销B. 开发性营销C. 刺激性营销D. 再生性营销选择：C27. 企业奉行“消费中心论”是贯彻（）、A. 推销观念B. 市场营销观念C. 产品观念D. 生产观念选择：B28. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()、A. 理想业务B. 困难业务C. 冒险业务D. 成熟业务选择：C29. 生产家用电器的企业与房地产公司是 ( )
8、、A. 一般竞争者B. 愿望竞争者C. 品牌竞争者D. 形式竞争者选择：B30. 当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取()型管理组织结构、A. 职能B. 地区C. 市场D. 产品选择：D西交市场营销学在线作业二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 现代营销观念与传统商业观念的区别在于（）、A. 面对市场不同B. 营销出发点不同C. 营销产品不同D. 营销手段不同E. 营销目的不同选择：BDE2. 营销管理的任务就是要调整市场（）以实现企业目标、A. 需求水平B. 需求时机C. 需求空间D. 需求潜量E. 需求性质选择：ABE3. 具有派生需求的市场有 （）、A. 消费者市场B
9、. 生产者市场C. 中间商市场D. 社会集团市场E. 垄断性市场选择：BC4. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) 、A. 供应者B. 购买者C. 商品D. 购买力E. 购买意愿选择：BDE5. 根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( ) 、A. 耐用品B. 便利品C. 选购品D. 特殊品E. 非渴求品选择：BCDE6. 市场可以表述为（）、A. 商品交换场所B. 商品交换关系C. 商品交易过程D. 商品流通过程E. 具有购买力的顾客群选择：ABE7. 完全竞争性的市场具有()等特点、A. 任一企业无法操纵市场B. 少数企业可以影响交易数量C. 多个竞争企业同时存在D.
10、 企业必须采取随行就市定价法E. 每个企业的产品各有特点选择：ACD8. 营销观念是营销过程中如何处理（ ）利益关系、A. 企业B. 股东C. 员工D. 顾客E. 社会选择：ADE9. 企业市场营销管理系统主要包括（ ）、A. 市场营销计划系统B. 币场营销决策系统C. 市场营销组织系统D. 市场营销信息系统E. 市场营销控制系统选择：ACE10. 下市场属于组织市场（）、A. 农产品市场B. 生产者市场C. 工业品市场D. 政府市场E. 转卖者市场选择：BDE西交市场营销学在线作业三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（）、A. 错误
11、B. 正确选择：B2. 产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（）、A. 错误B. 正确选择：A3. 不规则需求状态下营销管理的任务是同步性营销（）、A. 错误B. 正确选择：B4. 推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（）、A. 错误B. 正确选择：A5. 营销管理的实质是需求管理（）、A. 错误B. 正确选择：B6. 产品观念被称为营销近视症（）、A. 错误B. 正确选择：B7. 生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（）、A. 错误B. 正确选择：A8. 惠顾动机是顾客对特色品牌和商店产生信任而重复购买的动机（）、A. 错误B. 正确选择：B9. 无需求状态下营销管理的任务是开发性营销（）、A. 错误B. 正确选择：A10. 市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（）、A. 错误B. 正确选择：A- END-