金冠酒店服务有限公司培训需求调查问卷09.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date金冠酒店服务有限公司培训需求调查问卷09培训需求调查问卷培训需求调查问卷亲爱的员工:您好!本调查问卷主要想了解您对培训的需求以及接受培训的现状,目的是在对上述两方面调查结果细致分析的基础上,结合公司的经营战略、24K模式等制定2009年培训计划。请按要求正确填写,谢谢您的支持。 金冠酒店服务有限公司人事部 第一部分:个人基本信息姓名: 性别: 年龄: 分店: 部门:职

2、位: 工作时间: 年 学历:第二部分:培训现状信息1对于培训的重要性,你的态度如何,请在您选择的项上打勾(只选一项)。 非常重要 重要 一般 不重要 没必要2您认为培训与工作绩效的关联程度如何,请在您选择的项上打勾(只选一项)。很有帮助 有帮助 一般 没有帮助 浪费时间3您平时的学习方法是什么(可多选)?自己看书 参加高校学历教育 参加外界培训班 在工作中学习 专业资格证书培训 其他: 4对于学习,您的态度是什么(只选一项)?需要时再学习 不需要学习 没有时间学 需要经常学习 是单位硬要我学5目前您所在部门组织的培训在数量上您认为怎么样(只选一项)?非常不够 不够 还可以 足够 绰绰有余6最近

3、两年参加过培训种类有哪些(可多选)?没有参加过 领导力提升 组织管理 通用管理技能 战略管理 酒店管理 IT与信息化 项目管理 人力资源管理 财务管理 行政文秘类 个人职业发展类 专业技能类 前台服务 客房服务 保安消防 礼貌礼仪礼节 工程维修 销售管理 外语培训其它(请说明): 7如果您接受过培训,您参加的原因是什么(可选2项)?主动参加 领导或单位指派 就业需要 为提高自己第三部分:培训需求信息1下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾选其中您认为最重要的几类课程(可多选)。领导力提升 组织管理 酒店管理 统计与审计 前台技能 沟通与表达 预订技能 保安消防 客

4、房管理 外语基础知识 团队建设 领导技能 培训与开发 行业标准 礼仪礼貌 绩效考核 IT与信息化 水电维修 人力资源管理 财务管理 行政文秘类 销售与技能 基本技能知识(电脑、公文、接待等) 其它(请说明): 其中,急切需要接受的培训课题有: 2您认为您的部门和团队成员整体专业技能如何?有哪些方面需要进一步加强? 3您认为自己所在职能部门必须具备的核心能力是什么? 4您认为针对本部门人员的实际应该侧重哪些方面的培训? 5如果公司将采用您推荐的三门内训课程,您计划推荐的三门课程的主题是: A: B: C: 第四部分:专项课题需求您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研

5、讨来提出解决方案? 请您选择12个以课题的形式提出或描述出来。 第五部分:对培训的评价和期望 1 您认为,最有效的教学方法是什么? 请选出您认为最有效的方法(可多选)。集中讲授 小组讨论 岗上指导 游戏活动 模拟训练 案例分析其它方式(请说明): 2 公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师(最多选3项)。本公司人事部 专业培训公司 职业培训师 专家学者 本公司管理人员专业或内行的员工 其他: 3 您认为过去一年内举办的的培训课程哪些地方有待改进(可多选)。培训内容理论程度应深化 培训内容实用程度应加强 提高讲师水平 培训形式应多样化 培训次数太少,可适当增加 培训应少而精 其他: 4 您认为对培训效果影响最大是什么(最多选3)?培训组织与服务 培训内容和教材 培训时间的安排 培训方式与手段 培训讲师的水平 培训时间的长短 其他: 5 您认为培训时间安排在什么时候比较合适(只选一项)? 上班期间 下班后 双休日 工作淡季 其他: 6 您对您一个月参加培训的频率能接受几次(只选一项)? 每月4次 每月2次 每月1次 两月1次 其他: -

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