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1、精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除有效表达:如何把话说到点儿上多选题1、针对沟通源的分类,我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效?(10 分) A关系问题 B态度问题 C利益问题 D面子问题正确答案:A C D2、约哈里窗口将沟通时的信息分成了哪些区域?(10 分) A公开区 B盲点区 C自治区 D隐私区 E隐藏区正确答案:A B D E3、关于如何进行沟通定标,下列说法正确的是?(10 分) A自我表达 B确定概念 C找出参照物 D重复对方的话正确答案:A B C D4、语言有哪些局限性,导致了语言沟通的低效率?(10 分) A同样的词语沟通双方的理解不一样 B语言含义太过丰富
2、 C语言需要语音、语调及手势配合才能完成 D语言有自我理解性和相对性正确答案:A D5、针对沟通定标而进行反馈的自我表达,有哪两种形式?(10 分) A理智表达 B情感表达 C情绪表达 D手势表达正确答案:A B6、表达不清主要是哪些问题引起的?(10 分) A情商问题 B思维不清楚 C情绪不稳定 D口才问题正确答案:B D7、在工作汇报、演讲等信息量较大的沟通活动之前,我们需要对内容进行怎样的处理?(10 分) A撰写有文采的文稿 B建立清晰的逻辑 C梳理内容的层次 D搭建内容的结构正确答案:B C D8、金字塔结构表达法的三个核心要点是什么?(10 分) A开门见山 B内容分类 C条理分明 D横向表达正确答案:A B C9、73855理论认为,沟通中其主要作用的下列哪两种沟通因素?(10 分) A肢体语言 B语音语调 C语言 D表情正确答案:A B10、有效表达常用的手势有哪些?(10分) A捏拿式 B开放式 C下压式 D波浪式 E影响式正确答案:A B C D E【精品文档】第 3 页