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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date沃尔玛供应链管理的研究与分析沃尔玛供应链管理的研究与分析沃尔玛供应链管理的研究与分析 沃尔玛供应链管理的研究与分析 沃尔玛作为全球最大的零售企业，以其先进的管理理念和经营手段，在沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店和沃尔玛社区店等方面都取得了很好的业绩，创造出巨大的收益，从而使企业连续几年位居世界500强之首。如今，沃尔玛在全球十四个国家开设了超过5000家商场，
2、员工总数160多万，分布在美国、加拿大、巴西、阿根廷、中国、墨西哥、韩国、德国、英国、尼加拉瓜、日本、洪都拉斯、萨尔瓦多和波多黎哥十四个国家，年销售额达2800多亿美元，并逐年稳步增长。但是，随着电子商务的迅速发展，对普通零售业的冲击也越来越大，使两者的竞争也日益严重。许多国内零售业都不堪重负，然而沃尔玛能够很好地抵制这种冲击，并没有使企业的销售额出现大幅下降，反而使企业的销售额稳步上涨，这很大程度上得益于企业政策和经营思路的及时调整。另一方面，就得益于供应链的价值。供应链作为零售业的核心环节，所创造出的价值多少直接影响企业整体的效益。所以，沃尔玛从一开始，就对企业的流通供应链做了很好的规划和
3、调整，以此来适应社会的发展和科技的进步，从而更好地满足消费者的需求，使企业能够在激烈的竞争环境下，仍然保持高速的效益增长。针对沃尔玛的供应链发展和其所具有的特点，主要从以下几个方面进行总结：1、计算机网络技术在供应链当中的应用供应链是一个复杂的系统，涉及对信息流、物料流、资金流的控制，以及对供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户的联系。所以，一条完整的供应链要很好地运行起来，就需要投入大量的人力和物力。而在传统的供应链当中，大部分的工作都需要人工来完成，包括产品的搬运、装卸和分拣等。这样做，一方面会降低供应链的价值，使供应链创造的效益分散起来，不利于企业的发展；另一方面，由于人工的限制，降低
4、了供应链的运行效率，在消费者需求日益增加的今天，这种流通速度已经不能适应社会的发展。基于以上因素，沃尔玛对自己的供应链体系进行了改进和优化。主要是将计算机技术应用到供应链的管理当中，来代替部分人工的操作，提高整条供应链的运行效率，以满足快速物流的需求。其中，应用最为广泛的包括EDI（电子数据交换）和RFID(定义射频识别)技术：首先，EDI信息系统最大的优点就是实现信息的高效性和透明性，并通过“无纸化作业降低沟通成本，提高企业效益。在沃尔玛的供应链流程中，主要包括供应商、配送中心以及卖场三个部分。其中，应用EDI信息系统，供应商可以通过登录信息平台查看自己的商品是否缺货，以及各个时段的销售情况
5、，并可以根据平台中显示的数据进行分析、预测下一阶段的商品供应情况，也可以在平台上与其他商家进行沟通；配送中心则可以通过EDI查看供应商供货的信息，例如查看到货的数量和种类，以便对存储地点进行有效的控制。同时，在货物进、出配送中心时，商品的数据都会上传至EDI，实时的更新仓库的货物信息，便于配送中心的管理；卖场也可以通过EDI查看商品的库存。因此，EDI的使用使得沃尔玛内部管理以及外部供应商的管理都得到了极大的优化，提高了整体的运行效率，减小了供应链的流通时间。其次，是对RFID技术的应用。在RFID技术之前，主要使用的是二维条码技术，但由于RFID的优点比较多，包括存储量大、存储的信息种类多、
6、易于扫描和不易破坏等，已经在沃尔玛的供应链体系中，逐步取代了二维条码技术。主要应用在商品的进库、清点和出库当中，只需要对商品进行扫描，就可以统计出商品的准确数目，且可信度较高，能够给商家提供可靠的依据，减少人为因素造成的影响。所以，RFID技术的应用，对沃尔玛的商品流通起到了很好的促进作用。2、现代运输技术与供应链的结合 在供应链体系中，运输占有很大的比重。一种好的运输方式，不仅能够提高流通的效率，更能够节约成本，创造价值。整个沃尔玛在全球的运输包括空运、海运、和公路运输，在中国主要是公路运输，即用卡车将货物运抵目的地，进行装卸和验收。而在美国本地，为了提高运输的效率，运用一种非常大的卡车，将
7、货物进行满荷装在，在夜间进行运输，尽量不打扰白天的正常运营。其次，就是沃尔玛的供应链中时间的规定非常严格，包括货物的到达时间、装卸时间等，以时间来控制效率，达到很好的效果。3、交叉作业技术对供应链的促进传统的运输方式就是将商品从生产地直接运送到销售地，由于销售地较多。因此，就需要大量的车辆进行输送，根据物流学中配送路线的优化目标以及约束条件进行分析，这种方式显然不能使输送距离达到最近。所以，沃尔玛采用交叉作业技术，建立统一的大型配送中心，进行统一订货、统一分配、统一运送。这样，分配中心就根据各个需求商的需求，将货物进行标签的张贴，再进行商品的分配，最后经过大的传送带将商品输出，有固定的车辆进行
8、运输。这种作业方式每年都能为沃尔玛节约百万美元的仓储费用，所以，现在有约85%以上的沃尔玛商店都实现了统一配送，从而使其销售成本与同行业相比，降低了约3%。这也从根本上提高了沃尔玛供应链的竞争力，使整个流通供应链能够为企业带来更多的收益。4、进货策略对供应链的影响沃尔玛的本部设立在美国，中国的总部设立在深圳。虽然许多货架上的商品是美国品牌，但大部分却是中国当地制造，这样可以降低运输成本，从而与沃尔玛的经营理念“天天平价”相适应。同时，应用中国制造可以在供应链的源头进行有效的控制，减少了货物短缺的威胁，使供应链能够平稳地运行下去。但另一方面，由于沃尔玛处处控制低成本，使一些本地供应商的利益受到很
9、大的冲击，这就是低价采购的风险。5、核心管理思想对供应链的优化作用一个完整的供应链体系，离不开系统的管理。只有经过科学的分析，才能将供应链的全部价值发掘出来。这就需要供应链核心管理思想，即合作、集成和共赢。合作方面，沃尔玛和许多零售商、供应商都有密切的联系和接触，特别是与宝洁公司的合作，改变了两家公司的经营策略，实现了良好的共赢，并提出了新的合作理念，即规划、预测和补充；集成方面，所谓集成，是要把企业内部以及节点企业之间的各种业务看成一个整体功能过程，形成集成化供应链管理体系。通过信息、制造和现代管理技术，将企业生产过程中的有关人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行，最终达成企业内部的供
10、应链与企业外的供应链有机的集成管理。沃尔玛将供应商、运输商、销售商等有机地联系在一起，进行整体的调度和管理，节约了时间，提高了效率；共赢方面，即使供应链中的每一个节点上企业都有利可图，能够分享供应链所带来的效益。整体来说，沃尔玛在供应链管理方面做得很充分、很完整，充分考虑了各方面的影响因素，将一些最先进的管理思想也应用到了供应链的管理当中，这将使企业很好地发展下去。6、沃尔玛供应链体系面临的新挑战沃尔玛的商品供应链集高科技、信息技术、输送技术和通信定位技术于一身，每一辆运输车辆上都有GPS定位系统，也是全球最早拥有商用卫星的企业。然而，由于企业经营理念的变化，即可持续发展，提出了“绿色供应链”
11、模式。这种模式在美国已经实施，但在中国实施还是引起了很大的争议，主要是中小企业面临的挑战，这将使很多中小企业的经营模式也发生大的改变，而这种改变需要大量资金的支持，有些企业根本没有这种能力进行系统的改革。所以，沃尔玛的绿色供应链是一个比较好的想法，且有利于环保，能够实现绿色采购和绿色销售，但要在中国真正平稳地运用成熟起来，还需要一定的时间。另一方面，由于中西文化的差异，以及中国经济的发展，人们的购物理念也在发生巨大的变化，不再过多地进行大批量购物，所以沃尔玛的经营方式也需要作出调整；同时，在供应链流通之中，由于沃尔玛的要求比较严格，会使供应链出现不对称的盈利现象。7、 沃尔玛供应链物流管理与传
12、统物流管理的差别 沃尔玛的供应链集各种技术于一体，与传统的物流管理存在很大的差异，这在很大程度上提高了企业的运营效率。具体表现在：(1)分析问题的角度不同。沃尔玛供应链物流管理是从整个供应链的角度出发，寻求供应链物流效益的最大化；而传统物流管理只是追求局部利益最大化。(2)所处环境不同。沃尔玛供应链物流管理基于完整的、通畅的供应链；而传统物流管理基于片面的、断裂的供应链上，供应链被分散开来，不能称为真正意义上的供应链。(3)战略目标不同。沃尔玛供应链物流管理在与企业的整体战略目标一致的基础上，注重整个供应链的总体战略目标，使物流资源在整个企业内部乃至整条供应链上实现合理配置；而传统物流管理系统
13、只关注本职能部门的目标，资源配置仅限于本部门之内。.(4)信息流动的范围不同。沃尔玛供应链物流管理基于信息共享，物流信息可在企业内部及整个供应链上完全流动；而传统物流管理系统中信息是分散的、孤立在部门内部的。(5)管理的内容不同。沃尔玛供应链物流管理涉及到整个供应链所有成员组织，管理内容包括从初始供应物流到终端的分销物流以及反向物流；而传统物流管理的主要对象是流入物流、流出物流和生产物流。(6)复杂程度不同。沃尔玛供应链物流管理难度更高、管理思想和方法更丰富。供应链物流管理涉及到众多成员企业的协调与合作，无论是从纵向还是横向考虑，供应链物流管理更复杂，难度更高。因此，供应链物流管理需要应用更多
14、的管理思想和方法。在现在的竞争环境下，传统的物流管理的缺点以日渐凸显出来，而供应链的物流管理正大量被企业所接收，其中主要以零售业、制造业、运输业为主。这将推动供应链体系的发展，使供应链能够更好地为企业进行服务，创造出更多的价值。8、沃尔玛供应链体系对我国企业的启示在现在商品流通环境下，沃尔玛的商品供应链基本实现了供应链的最大竞争力。因此，可以给我国企业很多启示：首先，必须从自身出发，考虑企业所具有的实力，包括硬实力和软实力，并分析企业所具有的特点，给企业一个良好的定位；其次，要与时俱进，增加对一些新技术的应用，加强对企业的管理，特别是对供应链的管理，增加一些配送中心的建设和应用，真正做到节约成
15、本，并能对存在的问题早发现、早处理、早解决；同时，要加强合作，做到有利共赢，使供应链体系中的每个企业都能够受益，因为现在的市场竞争并不是企业和企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争；然后，就是要制定严格的策略和规定，强化人员的整体观念和时间观念，做到用时间来换取效率，达到效益的最大化。最后，就是从大局出发，加强对专业物流人员的招收和培养，用科学的手段进行企业管理。综合来说，沃尔玛作为全球零售业的巨头，其经营模式的成功，很大程度上得益于对供应链的优化和管理。这也进一步说明，供应链之间的竞争，不仅是企业利益的源泉，更是企业赖以发展生存的基石。参考文献：1、沃尔玛供应链管理案例分析2、浅谈沃尔玛在中国存在问题及对策3、沃尔玛供应链现状分析4、延伸阅读-沃尔玛供应链管理5、沃尔玛公司供应链管理实例6、现代物流与供应链管理案例7、浅析沃尔玛的绿色供应链管理8、沃尔玛（中国）供应链管理策略9、从沃尔玛看供应链管理10、沃尔玛供应链管理分析11、沃尔玛供应链管理策略研究12、沃尔玛的供应链管理实例及分析13、沃尔玛采购与供应链管理14、论制造型企业供应链物流管理15、企业物流供应链管理探讨16、物流学/张连富主编.2版.北京：人民交通出版社，2009.417、金融时报：更多中国企业进入苹果供应链18、沃尔玛供应链的成功与中国零售业发展的战略研究-