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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date民生银行实习生面试的面经民生银行实习生面试的面经一民生银行面试技巧1.他们这样拒绝你5 t! F.一般HR拒绝面试者的时候有两种方法。一种叫“明拒”，简而言之就是当场告诉你，你不合格可以回家了。另外一种方法是“暗拒”，通常会说先请你回去，他们需要斟酌的时间，一个星期之后来等消息。然后一个星期后，甚至N个星期后一点音讯全无，石沉大海。最让人不喜欢的拒绝方式就是这种“暗拒
2、”，处于对面试者的尊重，即使是拒绝别人了也应该让对方及时知道，让别人可以到其他地方求职，拖着面试者浪费他们的时间是很不道德的行为。# e6 _1 b% u& c- R* f9 J+ A1 ( R5 y5 q# c民生银行面试技巧2.被拒不一定是你的错4 I) h7 F, g2 b2 j% _: X T m9 A# r3 t N1 l A8 z, m以前听说过有这样的HR，特别“拽”，一个本科生把简历送过去，他看都不看一把扔了出来，说研究生以下的人都没有进过我们公司。但明明发布的招聘职位本科生就可以胜任，再说谁就一定说研究生能力强过本科生。对于这种情况下的“被拒”，被拒人多少很胸闷，其实仔细想来
3、，这完全不是他的错。问题反而在于招聘的人，他们根本就不懂怎么样去招聘人，有什么样才能的人才是他们要的人。比如跟一个刚刚大学毕业的人去谈现金流，你说合适吗?, Y$ z: x) r9 L& u E& A $ c: W( u# j& S9 c$ l% c. z# V民生银行面试技巧3.就因为我是“菜鸟”6 Z# U) g, I1 K! J6 V- V, 3 D: - B8 d1 Y# t% H- z3 K很多人在琢磨，为啥刚大学毕业的出去找工作那么容易被拒绝，而那些久经沙场职场“被过滤湖”却百发百中呢?关键还在于经验。谁知道这些“被过滤湖”们以前比你更“拒无霸”呢!他们在面试一个新的企业时，都是做
4、过功课的，首先会把这个新的企业摸透，把这个新的职位摸透。自己身上有哪些能力会让对方看中，再结合以前自己“被拒”的宝贵经验，勇往直前，愈挫愈勇。若有点阿Q精神的话，就应该这样想，被拒绝又怎样?我有能力，他们不让做这工作，难道还能抢了我的能力?此处不留爷，自有留爷处。2 _. q: m& H, 3 k3 ?# D8 g) v/ M3 f5 p/ H7 N, m6 b民生银行面试技巧4.“被拒绝”也是面镜子+ / e/ l9 U: p7 Q6 I4 k: r3 * _/ P2 F说到底找工作的过程，是招聘者和应聘者之间一个互相选择的过程。在你推销自己的同时，对方也在把公司推销给你，他有主动性，你也有
5、。老是被拒，的确郁闷。但古话说：有得必有失。“被拒绝”也是面镜子，让你看到自己的优点和不足，然后提高实力，调整心态。也许找工作有点像谈恋爱，也许下一个比你这个没追到更好。二民生银行面试zz, ?( z3 t+ z; / Z3 i) 5 w$ K. - l3 d9 / m昨天 民生银行总部 面试0 q7 D8 e; c% W0 u, S! E- e+ G % Z8 a# c9 Y( f2 d! ?6 k7 l/ Z: / z8 d按她的一贯作风，每四十分钟通知5个人，我被安排在下午2:201 d4 U- j% k! k+ A7 B4 : W; o* H! h T还没起床，接到一个甚关心我的阿姨的
6、电话，很温暖，所以开心地洗脸，换衣服，化妆; p! r% H4 y3 S _$ P5 c$ Q- D5 n9 K: N( Q有一个专业的化妆师住在我们宿舍，呵呵，一到银行跟别的人比较，马上觉得我的这妆化得相当有水平：)C% v* n5 ?- 7 y/ s4 m0 C) y/ j+ E) E我们前面一批5个人已经进去，后面5个人也已经到了，奇怪的是.整个大厅十几个来参加的人，只有一个男生.而且他不停地摩拳擦掌，身体呈两个规矩的直角，紧张而且端正地坐在沙发上: J3 0 4 / d/ k7 E4 d4 D: 9 F$ f& t N m第一个程序，填表，贴照片，连身高体重都要精确到最后一位数，和所有
7、的表格一样，学习，工作，兴趣爱好，外加父母的职务和电话, w p- n5 |, r* j2 E4 r2 J: n4 X# o K- u8 o第二个程序，耐心地等待上一批人出来，幸好还有两个漂亮的笑容可掬的姐姐陪我们，大厅里安静得只听得见大家的心跳., L G2 V5 m3 k9 N9 5 M5 , K* 2 k第三个程序，正式面试6 7 H: 5 g2 O4 a4 S+ U3 s z$ U* ; A7 8 G2 J) 4 K2 q2 g0 z0 ?% s5个考生面对5个考官，中间的那个貌似是个副总，说是主考官，不如说就他一个考官，周围的两男两女除了记录和偷偷观察我们之外一言不发+ G, p(
8、z. e3 _% u# z Y6 z/ o1 L2 M b- z& b( D惊讶：整个面试只有一个问题，民生银行打算开发一种专门针对研究生发行的信用卡。讨论方案是否可行。 C) N- j 7 u e& H+ V D: j# a# k我被排在这一组的第五个，而考官又习惯按顺序让我们回答问题，我只好眼巴巴盯着考官，耳巴巴地听着她们说到很多我想说到的话，到我的时候总是很相一个总结发言，再加一两句不疼不痒的貌似自己的观点。3 ( b7 z a; Q! z& g% y5 W : _, Y- r6 k: , a8 U N6 l7 o+ j在这种不利的环境下，内心不断地挣扎，必须得找一个办法来引起考官们的注
9、意才好，虽然我在这五个女生中间已经显得与众不同，唯一的最少数民族，唯一没戴眼镜，唯一被专业化妆师化过妆，唯一的直发，唯一的米色套装，可是还是得努力吸引考官们的注意力。1 C+ B9 l7 o8 t% O. X 7 d( . o. f, A6 ; H e# r* d9 u- w讨论完成本、收益和风险以后，他们4个开始抢着表态，说我支持领导的想法，我觉得这个卡应该马上发，越快越好;说我强烈支持这个，在研究生中一定会有很大的市场，一定可以创造更好的品牌效应;说如果发行这种卡，我一定全力支持，马上去办，我心想，等发行的时候你都毕业了，还抢什么啊。另一个竟然笨到说我从来没用过民生的卡，因为我喜欢建行的卡
10、这里好那里好，估计那根弦搭错了。我又排在最后，不过，给了所有人一个惊诧的回答：经过刚才的讨论，我认为这并不是一个可行的项目，信用卡的客户群体没有必要用人群的学历来分类，人的信用等级也不一定和学历成正比，我们应该把精力用到更能给民生带来效益的项目上。而且，从金融行业比较发达的国家和地区来看，到目前还没有一种信用卡是用学历来划分消费群体的，我并不认为这个方案会有很好的市场和很好的前景。请领导慎重考虑，或许我们需要做更多的市场调查，继续研究方案的可行性再做决定。, P; z p9 k6 n$ % d% f: , T4 w o% k. % d4 O$ S, B又加上一个唯一，唯一反对这个项目的家伙。&
11、 C% l: S5 + . I& o# K& S7 H x- _9 f三中午11：20从学校出发，一点多到达民生银行，已经到了很多人了。到了时间，我们被安排在八楼的餐厅，被要求回答一份试卷，主要是有关个人性格方面的，记得有性格内向还是外向、描述个人优缺点、爱好、择业标准的排序、文字能力、是否参加过义务活动，用三个词描述自己等。接下来，我们被按事先编好的序号给了一个号码牌，别在胸前显眼的地方，感觉好像是参赛选手。我是8号，a lucky number，我还从没有过这好的号码了呢。感觉可能是按笔试成绩排序的把，后来面试中似乎证实了这一点，只是负责任没有点破，这样看来，虽然感觉自己考的很烂，但比较起
12、来，我也不是很差，于是得意了一会。* b& Y+ U8 s/ B& N, I# ?4 I2 y6 , p 进入会议室，我们自由组合，每组7个人，但认识的人不能在一起，于是我们班的5个人分别在不同的组。我坐在左边中间一组的边上，以为这样便于考官注意我，但后来发现主持人的位置看我这里不方便。: w8 7 h) o2 M3 JP C: T& S$ q+ b$ L2 a7 F面试共分三个环节：5 . |, Q& M2 m第一个环节室小组内交流、认识。4 l7 H2 c# - i6 |+ t8 R6 t最后推选以为同学介绍小组成员，我们组只有一个男生，于是被推选为组长，这一环节首先展示了大家的风采，感觉
13、我们组介绍得毫无特色，也很简短。最后一组得31号介绍就比较好，按照专业把大家分类，然后冠以专家之称，虽然夸大，但给人得印像很深刻，美中不足得室时间把握不好。我发现这个环节要注意的就是语速、表情、特色。2 I; ; z2 j; g1 q t# $ D7 S% V- l/ s0 第二个环节是自由举手回答环节。9 j, e- + t7 G$ H/ r, g6 x& c1.首先为打开思维，让我们说出转头得用途，答案归纳起来也就是这几种：建筑、暴力、铺路、垫东西、塞缝隙、抛砖引玉。这个问题我没有举手。7 m5 d5 |0 R% ! z7 w+ n2.第二个问题是关于餐厅得感受、建议。这也是安排我们在餐厅
14、回答试卷得原因把。我想到得就是餐厅墙壁上关于饮食习惯的宣传画，感觉很好，也符合餐厅这个气氛，但是总感觉这个餐厅不是很温馨，没有体现以人为本。等到我组织好自己的想法时，举手的人很多了，我没有轮上机会。, s+ R/ V1 k! k: r* r3.接下来是询问我们关于考试的感受，这份考卷应该是让我们备受打击把，很多同学都谈了自己的看法，有人说很全面，但也有人说英语考的太少了，说这样的笔试没有意义。& o- k! w) X3 D p1 Q; Y( 4.这个问题是一位老总问的，他首先谈到了迈克尔波特关于竞争优势的理论，以此让大家谈一下银行的处境，以此讨论民生银行的优劣势，我暗自高兴，我早上的时候查资料
15、正好看到这个，所以很快的举手回答了运用竞争优势理论分析我国银行业的现状、以及民生银行的竞争力，但是被这位老总打断了，他一会说为什么选择民生银行、一会说民生银行的优势是什么，接下来也有几个同学回答了这个问题，似乎都不合他意，我想大家可能都没有明白他的问题是什么把。7 O! G) Q. e( z: M3 F% O D5.问我们了解民生银行的渠道，了解什么信息，这个问题很苛刻的，你不能列举那些我们都能查到的东西。于是有人谈到了民生的一些问题，如没有明确的信用卡、招聘工作做的不好、不能留住人才等。我打算结合我曾经做过的银行业务调查来谈这个问题，可能最终主持人没能给我这样一个机会。从中我也发现自己的反应
16、太慢，如果早点想好，早点举手会有很多机会的。( I6 e! E9 - h H5 K1 6.要求我们用合作、阳光、操作、成功、探索，我想到的是把客户服务中心当主语，可是这是我的弱项，语言组织能力真差。; 0 o* 8 e( k4 I) k& i7根据两个情景即席发言。其一是公司创业瓶颈、销售遇到了困难，作一个动员发言。其二是在新产品推出发布会上做发言。我准备了第一个问题，主要考虑从三方面发言，分析原因，分析产品以增强大家信心、推出奖励计划以激励。这个问题我举手还是挺早的，不知道是不是手举的不够高还是主持人没有看到我，其他同学也就这个问题发言，但没有一个人提到奖励计划，但是我相信这个对于动员来说会
17、很有效的，这样是我看学徒学到的。7 B; O: W z1 t8 o: K1 y8.这个问题也是以为老总提出的，关于从基层做起的想法。0 ?( F1 T a7 X; s1 H9.要求象一位老总推销发言桌子。首先的一位同学就主要凸显桌子所显现出来的公司的规模、气派什么的，这个思路挺好的。也有两个同学被评委叼难的，比如说一位老总说我就是不喜欢这种桌子，另一个说我没有时间不能听你推销。这时候发现自己看的余世维的讲座在这里能派上用场的。Z5 x9 _2 p# J6 T& K* H V6 P J# t7 s; t. S* 第三个环节是case讨论。9 L: / B) A/ v1 K: c* 7 s1.山脚
18、下有两个石匠，有人走过去问他们在干什么，的一个石匠说：“我的生活就依靠这个工作，”第二个石匠一边敲打石块一边说。“我在做世界上做好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。”如果是你怎么选择。) o7 V8 e0 a* R5 G8 z. % L* 2.假定你是一名经验非常丰富的信贷人员。一家企业向银行申请贷款，需要你对该企业进行调查并写出调查报告，现在出现这样一个情况：你发现了企业的一个问题。这个问题对该笔贷款的风险会有一定影响，但据你的经验判断，发生的可能性比较小；另一方面，你非常了解评审部门对这个问题比较敏感，如果将这个问题在你的调查报告中反映出来，评审部门
19、极有可能不批准该比贷款。该比贷款的发放不仅对你个人的业绩非常重要，而且会影响到你所在团队其他成员的利益，同时，你所在部门的领导对这个项目业非常重视。你会怎么办。关于第一个问题，唯一的男生认为应该选择第三种说法。认为第一个消极，第二个不现实。第三个代表一种乐观、理想。地大的一位女生提出不能这三种说法可以代表职业规划的不同阶段，不同层次。我很赞同这个说法，这三种不能说孰是孰非。对于第二个案例，我很快提出自己的解决方案，基本比较周全。大家觉得有道理，于是由我组织这个问题的答案。我首先分析这个一个什么问题，反应的矛盾，解决方案的原则，最后提出三个不同层次的解决方案，这里面我注意了条理性。当我站在发言席
20、等待的时候，心跳的好快，但是等到发言时，心跳居然正常了，声音自认为还比较大，但不足的是太过于严肃。案例讨论结束，主持人问大家对各个组的发言有什么看法，我由于没有认真听实在不知道说什么，这是这种集体面试的大忌，我以为我们组的人会起来强调一下自己组的发言很好，但没有，这是一个不足之处，也反映我们小组不团结。有一位同学称赞了我的发言，我谢谢他的肯定。6 * n( X+ U* T2 E( S o7 P3 v0 z$ W# A8 T M4 l; u e5 q( N m: B今天这个面试我有可取之处，抓住了最后的发言机会，语言组织也还可以，呵呵，这还是我第一次感觉语言组织能力不是那么差呢。不足的是在举手回
21、答阶段思考的不够快，没能抓住机会表现自己。四7 c, Z, U9 n- P f N: z一面试前的准备： (本人以前学人力资源，应聘能力较强)这是一个非常重要的环节。 就拿我面试的过程来说： 1.在面试之前你想想招聘主试会问你什么问题？ 关于他公司的基本情况，这是必须要了解的，如民生银行是什么？干什么的？什么时候成立，发展怎么样？老总是谁，能力怎么样在网上收集你说能搜索到的东西，看，背！这是第一步！ 2.背景知识了解了，就要看专业的问题了，你应聘的岗位是什么？对这个岗位熟悉程度？也就是说你去了会做什么，能做什么？对这方面的专业知识和技能怎么样？如应聘民生我就先了解了金融行业的情况，金融服务产品
22、营销的情况，(历史的，现在的前沿的)，然后结合你学习的专业知识，做一个完整的策划，如如何做好武汉市场的某种银行产品的营销：首先的PESTLPOTER五力竞争模式分析行业特点swot分析企业优势STP战略服务业营销的7p，11p营销审计等。必须对你的工作流程有个熟悉的认知！ 3.养足精神，饱满的热心迎接面试。（比较职业的套装） 4.研究你自己做的简历，是否有漏洞， 二面试过程 1.熟悉面试的环境和流程。& / i; Q2 * A& O! q4 O. M面试过程： 1.先填写个人信息，有一张表，姓名，毕业院校，专业，身高，期望薪水。（奇怪，身高也要写，而且昨天通知我带一张彩照，靠，选美啊！）不是唯
23、才使用的单位不行！ 2.招聘官发问： 1）你应聘什么岗位： 市场营销 2）你对银行的营销了解么？（准备的东西起作用了）大喜 银行营销是服务营销的一种，最基本的策略及是服务营销的策略，（正准备吹我昨天准备的东西） 3. 好，这样吧，你说说你到公司后会做些什么？ 毫无疑问，业务员，客户代表。做营销的无论你是什么学历，最开始就是做业务员。 当然，我认为我最终不是想做业务员，更多的是要做公司的策划，管理人员。业务员更多的是让高中生去做更适合些。做业务员是锻炼一个人最基本的素质和熟悉公司环境。我认为我的专长就是做策划，做品牌。现在银行业的竞争已经发展到品牌的竞争，而不仅仅是服务质量的竞争了，而且银行的核
24、心竞争能力很大程度是可以模仿的，只要有10个亿我就可以开始做银行。因此，必须从品牌上来打造银行的差异化。品牌的竞争最终是情感的竞争。顾客喜欢否，就如民生银行来说，他定位在中高档次，但是他推出的产品是否符合中高档次的消费者了？是否满足他们的需求了，在产品设计上就很关键了，从开始的营销调研到最后确定一种新的产品这是非常关键的，产品设计的怎么样也影响到业务员推广的难度，营销大师说一个好的产品能自己推销自己就是这个道理，他非常贴切顾客的需求，顾客才满意。产品设计好了，在推入市场是方式方法也很重要，如民生银行的推广人员像个摆地摊的，那很明显不是一个很好的决策从产品设计一直到营销审计，经验总结。（准备的资
25、料说了一部分） 4. ok。这样，你认为你能客户经理也就是你说的业务员，能做多长时间，呢？ 2至3个月，（正准备解释，） 5.公司提供实习岗位，你有时间么？ 11月下旬我上完学校的课程后，就可以参加实习了，没上完课之前我不能来实习。 6.你知道，实习是不带薪水的吗？（我一听冷了，我还指望一个月实习拿1500块给我老婆买首饰呢） 我停顿了一下，冒出一句话，：有饭吃么？ （面试官大吃一惊，5秒钟没回过神来，最后，结结巴巴的说，我，我们当然提供午餐） 7.你的期望薪水是多少？哦你上面写的是3000以上 对，是3000以上。（ 惊讶） 8.最长你愿意做业务员多长时间？ 6个月，如果六个月我还没能够升职，我就会辞职。当然我相信我有足够的能力让我的上司在3个月内认为我的能力绝对不是一个只能做业务员的，所以我相信我不会做到六个月的业务员。 9.你愿意来实习吗，在你学习完成的情况下，实习实际上是一个双方相互了解的过程，因为在实习完后我们会给签约，你才会有薪水。 如果没有薪水，我不会来实习。（我想，没有钱，让我给你打苦工，我疯了，没事我在学校弄两篇文章也是几百块啊，辛辛苦苦朝九晚五图个啥啊，还要自己贴车费，靠，大学生不是人啊？）-