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1、1 安全用人要求及标准企业管理人员的选拔、任用须依据德、能、勤、绩等方面综合考察，通过内部选拔以及社会招聘等多种形式相结合、互为补充来选取企业需要的管理人才，真正做到安全用人。一、 高层管理人员用人要求及标准( 一) 企业高层管理人员应具备的个性要素包括: 自信心、事业心、责任心、敢为性、坚韧性、独立性、廉洁性、支配性。具体要求如下 : 1. 自信心。自信，自我评价高，积极心态，相信自己有才能对他人有吸引力。理智，聪慧，坦率直言。2. 事业心。有远大的理想和抱负，有旺盛的工作热情，工作一丝不苟，勇于承担责任，敢于开拓，勇于进取，竞争意识强。3. 责任心。认真负责，诚实可靠，有较强的道德观念，有
2、理智，一丝不苟，有计划，有效率。4. 敢为性。具有较高的敢为性，在社会情景中比大多数人都表现自如，较之其他人更少感到来自他人的威胁，敢于冒险，处事果断。5. 坚韧性。一旦确定了目标，就坚定不移地沿着既定目标前进，并能保持对目标持续关注的品质。面对挑战或逆境时，坚持不懈地追求目标。即使当“前进”变得很艰难或沿途发生名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 2 不可避免的障碍时也照样前进。6. 独立性。独立性较高，必要时能够独
3、立解决和做出自己的选择和决定，自信、有主见、足智多谋。7. 廉洁性。能够正确对待国家、集体、个人利益。能够严格遵守廉政建设的有关规定与法规，自觉遵守并能带头执行本公司有关经营运作方面的规章制度。事事以大局为重，严于律己，廉洁奉公。8. 支配性。支配性具有较高水平，具体行为表现是自信、坚定、支配性强、说服力强、有领导能力、有坚持性、有独立自主性、以任务为导向。(二)企业高层经营者必备知识及要求1. 理论知识与专业知识。包括: 管理知识、经济知识、科技知识、政治知识和交往礼仪知识。需要熟练掌握或基本了解的学科有 : 战略管理、决策与控制、组织变革与流程改造、企业文化、管理学、管理哲学、管理经济学、
4、国际企业经营学、财务管理、市场学、定量分析( 包括运筹学 ) 、不动产经营学、人力资源开发与管理等。2. 环境知识。国家的有关法律、法规、政策; 有关行业的规定、行业标准以及国家、国际标准; 同行业的国内外发展动态及变化趋势等。3. 组织知识。了解企业所有规章制度、工作流程及企业文化，创造性地应用这些制度与政策，并能促动企业文化的健康名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 3 发展。(三)企业高层经营者的能力要素、行为特
5、征及要求企业高层经营者应具备的工作技能与综合能力包括: 前瞻或预测能力、战略决策能力、知人善任的用人能力、组织指挥能力、应变能力、语言表达能力、协调能力、创新能力以及学习能力等。这些能力的行为特征要求如下: 1. 前瞻或预测能力。能积极地应对变化，并且对将来可能发生的事情进行思考; 能够从目前的形势中寻找线索，并能利用这些线索预测和指导未来; 能够对日常事务中的重大变化保持警觉，能积极地通过信息网络进行学习。为了提高和改进工作效率或效果， 能在工作方面及时做出调整; 不会被动地接受结构性的变革。2. 战略决策能力。战略决策能力是指企业高层经营者在经营活动中的决策能力、风险决策精神以及当机立断的
6、决策魄力。能够在多种方案中选出最优方案; 能够在复杂多变的环境中做出风险性决策 ; 能够当机立断，不失时机地做出最佳决策。3. 知人善任的用人能力。善于慧眼识英才。发现和培养人才，不能求全责备。大公无私，从大局出发，坚持并做到任人唯贤。在发现人才时，能够善于用人，用其长，避其短。4. 组织指挥能力。 善于运用组织的力量协调各方面的人力、物力、财力，使其达到动态上综合平衡，从而获得最佳的社会名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - -
7、- - 4 效益和经济效益 ; 能够科学合理地配置员工，同时不仅能够将下属的各类人才“撒”出去，放手让他们去工作，“各尽其能，各司其职”，而且能够采取有效的控制手段，对他们的工作思路、行为方式和行为效果实行有效的“监控”，必要时还可以随时将他们“收回来”。5. 应变能力。不例行公事，不因循守旧，不墨守成规; 能够从表面“平静”中及时发现新情况、新问题，从中探索新路子，总结新经验 ; 对改革中遇到新事物、新工作，能够倾听各方面的意见，认真分析，勇于开拓，大胆提出新设想、新方案; 对已经取得的成绩，不满足、不陶醉，能够在取得成绩的时候，不得意忘形 ; 能透过成绩找差距、挖隐患，百尺竿头，更进一步。
8、从复杂计划的修订，到突发事件处置; 从微妙的外事活动安排，到举足轻重的经济谈判，都有机智的应变能力。“应变”必须在讲原则的前提下，对根据客观事物的不断变化而提出的一切可能条件，尽可能采取科学的“灵活”对策，达到预定的目标。在确知无法达到预定目标时能果断地“刹车”，及时转移工作重点;在确知再坚持一下就会取得胜利时，能够顶住压力，排除各方面的干扰，不惜一切代价去争取胜利; 在已实现预定计划时，能适时提出新的可能达到的目标，鼓励下属向新的高度挺进; 在发现预定方案难以实现时，能审时度势，急中生智，临场做出新的最佳决策，将领导活动继续引向胜利。6. 语言表达能力。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下
9、载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 5 (1) 能够准确地表达思想，用词准确，语言轻重适当，有感染力，能达到启发人、震动人、教育人的目的; 语言严谨、有条理、逻辑性强，无懈可击、令人信服，能做到前后呼应，因果关系紧密 ; 语言幽默，能更好地团结群众，营造轻松、愉快的气氛，促进思想、情感的交流，使群众更容易接受自己的观点、主张和思想意图。(2) 能够将自己的思想、观点、意图、建议运用最生动、最有效的表达方式传递给听众，对听众产生最理想的影响效果。具备在各种
10、会议上的演讲能力; 对不同对象的说服能力; 面对复杂情况应付各种“对手”的答辩能力。在新闻传媒日益先进的现代信息社会，企业高层经营者能随时接受记者的采访、在必要的会议和必要的场合发表演讲、在各种社会活动中随时主动或被动地答辩一些问题。文字表达能力。企业高层经营者有很好的书面表达能力，一般不需要秘书代劳; 善于总结经验，把自己的决策思想条理化、系统化、规范化。7. 协调能力。能妥善处理与上级、同级和下级之间人际关系的能力。能够与他们友好相处、互相配合、协调一致，使上下级相互沟通，同级相互信任。8. 创新能力。思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气; 掌握创新方法、技能，培养创新思维
11、方式; 对新事物敏感，善于发现、扶持新生事物，总结新鲜经验; 善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 6 工作。9. 学习能力。有较强的自学能力，有自己独特的学习方法，能迅速获取新知识、新技能、新观念，并吸收消化。必须树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用; 学习目标明确，掌握科学学习方法，及时更新和掌握管理工作所需要的相应知识与技能; 拓宽学习
12、途径，向书本学、向实践学、向他人学。二、 一般管理人员用人要求及标准（一）思想素质具有良好的个人品德，荣誉感和奉献精神强，事业心强，有较高的自我成功期待，思辨能力强。爱岗敬业，廉洁奉公，不为私利而做出危害集体、国家利益的事情。认同企业价值观，愿与企业共度难关。（二）心理素质勇于创新，富有远见，意志坚定，灵活应变，包容性强，成就欲强，镇静自若，条理性好，乐观进取。具有较强的承受压力的能力，时刻保持良好的心境, 不被名利所烦恼, 有乐观饱满的情绪 , 乐于接受复杂艰巨的任务而无抱怨和牢骚, 遇到困难不灰心 ; 能发挥主观能动性, 及时汇报工作 , 请示问题 , 了解意图 ,接受任务。（三）身体素质
13、平时注重体育锻炼，保持身体健康，精力充沛。具有充足名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 7 的时间与精力服务领导，服务群众。（四）能力素质沟通协调能力强，善于识人用人，公关社交能力极强，富于创造性思考、策划和研究能力，发现问题和处理危机的能力强，擅长授权和人际关系管理，具有一定的决策能力。做到“五事务考虑”：大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于
14、实事求是地分析问题，做“实干家”。顾大局、识大体，实事求是，秉公办事，积极主动地做好协调工作。（五）知识素质、专业要求丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务，掌握组织整体的情况和信息，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员” 、上传下达的“宣传员” 、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”，具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。对各公司、各部门报来的情况，既不能简单罗列，搞加减式的归纳，又不能脱离实际地任意拔高。要通过行政管理这个“综合加工厂”，为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”，为各部门提供准确及时的情报信息资料。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -