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1、MetLife DMTM学习曲线学习曲线成功的自然规律成功的自然规律www. TimeMoneyq 劳动合同提供你稳定的收入劳动合同提供你稳定的收入q 问题是稳定的高？还是稳定的低？问题是稳定的高？还是稳定的低？q 它限制了你对月收入新高的期待它限制了你对月收入新高的期待q 这辈子领工资就剩二百多次了这辈子领工资就剩二百多次了创业家差距创业家差距突破月收入突破月收入DMTMMetLife表现表现潜力潜力干扰干扰P Performance = p potential -i interference 摘自提姆.高威（Inner Game of Tennis）取长补短取长补短 学习能力学习能力 专业
2、知识专业知识能力能力意愿意愿 动机动机 信心信心 训练训练 主管明确的工作教导主管明确的工作教导 资深同仁的指导与协助资深同仁的指导与协助 成功经验的分享成功经验的分享 由浅入深设定不同阶段的目标由浅入深设定不同阶段的目标 其它其它能力能力 口头赞美口头赞美 授权授权 提醒他过去优秀的表现提醒他过去优秀的表现 给予实质的诱因给予实质的诱因 给予美丽的愿景给予美丽的愿景 创造竞争的环境创造竞争的环境 电击电击 其它其它意愿意愿TSR Maturity成熟度M0M1M2M3M4 入职前，能力意愿不明入职前，能力意愿不明 刚入职，能力刚入职，能力低低，意愿，意愿高高 入职入职3 3月，能力月，能力有
3、些有些，意愿，意愿低低 入职入职6 6月，能力月，能力稍高稍高，意愿在，意愿在变动变动 入职入职9 9月，能力月，能力高高，意愿，意愿高高团队发展矩阵团队发展矩阵能力能力 产能产能明日之星明日之星Tomorrow star意愿意愿 通时通时Activity 3.5hrAbility 3万閃耀巨星閃耀巨星Super star陨落流星陨落流星Falling star昨日之星昨日之星Yesterday star12357891046TSR Maturity成熟度：能力（专业知识+学习能力），意愿（动机+信心）能力能力明日之星明日之星Tomorrow star意愿意愿ActivityAbility閃耀
4、巨星閃耀巨星Super star陨落流星陨落流星Falling star昨日之星昨日之星Yesterday star不同成熟度的TSR（M1-4)，应用不同的领导风格（S1-4)：充分授权关注结果：明確要求給予激勵：一个口令一个动作：强调激励认同成就S1S2S3S4自自我我认认同同能力、技术能力、技术成长始于成长始于目标，始目标，始于人们对于人们对物质、精物质、精神层次的神层次的需求需求学习专业知学习专业知识技能，积识技能，积累丰富的实累丰富的实践经验，树践经验，树立正确的从立正确的从业理念业理念成熟期实现成熟期实现了目标，获了目标，获得了满足。得了满足。同时处于一同时处于一种瓶颈状态种瓶颈状
5、态突破期是成突破期是成长最难的阶长最难的阶段，难在精段，难在精神上对自我神上对自我的要求和标的要求和标准的突破准的突破1 12 23 34 45 5起点高低取决于基础好坏第一波成功带来的强烈自我认同提升随之而来的就是不断遇到的困难和瓶颈通过不断学习和实践使成功概率提升自我认同更为扎实地增强需要量变到质变的下一次挑战 . 起起落落是事物发展的必然规律 . 主观意识决定所处平台的高低 . 能力和心理的完美组合才能决定水平自自我我认认同同能力、技术能力、技术关注招募关注招募技能，辅技能，辅导新人导新人关注心态关注心态. .营营造团队成功造团队成功氛围氛围关注基础管关注基础管理建设理建设. .调整调整
6、团队状态团队状态关注绩优关注绩优. .成功复制成成功复制成功功1 12 23 34 45 5起点初步成功，形成人力业绩规模困难和瓶颈提升树立典范. 沉淀期沉淀期（6-12个月）特征：士气低落、人员脱落严重、业绩下滑、团队萎缩等现象；需要重点关注团队氛围的营造，多举行一些集体活动，加强团队整体的技能提升培训，拉近团队属员之间的距离。 . 成熟期成熟期（12-24个月）特征：整体技能提升，团队结构比较脆弱；需要关注团队的成长，借助公司的力量提供各种技术支持，并为团队设立明确的目标，寻找制衡的对手。自自我我认认同同能力、技术能力、技术关注新人关注新人技能，辅技能，辅导正确心导正确心态态关注新人留关注
7、新人留存，缩短沉存，缩短沉淀期淀期关注新人成关注新人成长突破，晋长突破，晋升培训或增升培训或增加收入加收入关注新人转关注新人转型晋升型晋升1 12 23 34 45 5起点初步成功，达成转正困难和瓶颈提升树立典范 . 牛犊期牛犊期（入司1-3个月）特征：意愿好、技能低，业绩不突出；需要加强技能辅导，快速转正的训练 . 沉淀期沉淀期（入司6-9个月）特征：客户拒绝，情绪低落，业务瓶颈；需要加强心理辅导，走出低落期 . 成熟期成熟期（入司12个月）特征：成功概率增加，留存提高；需要更多激励，技能再上一个台阶 . 突破期突破期（入司18个月）特征：技能有一定水平，疲惫感； 需要树立典范，协助转型 自
8、自我我认认同同能力、技术能力、技术关注候选关注候选人素质人素质. .提提高标准高标准关注候选关注候选人对工作人对工作的不满的不满. .加加深推力深推力关注候选关注候选人对工作人对工作的期望的期望. .扩扩大拉力大拉力关注主管对关注主管对候选人的持候选人的持续激情续激情. .呈呈现专业现专业1 12 23 34 45 5起点初步成功困难和瓶颈困难和瓶颈提升疲惫疲惫. 与最容易找到人，主管在寻找准招募的对象的时候可以锁定处于此类阶段的人群。. 的候选人，拥有一定的技术和能力，但事业发展出现瓶颈，上升空间受阻，心理承受能力较弱。. 的候选人，处于事业发展的疲惫期，技能和自我认同程度较为稳定，但失去了
9、事业发展的目标。此时，最容易通过公司以及行业的各种优势进行成功增员，激发准增员对象的成功欲望，引起他的兴趣。态度：以积极的态度进行态度：以积极的态度进行自信心：要有自信能够训练自己招募的人自信心：要有自信能够训练自己招募的人信念：对候选人的成功要有信心信念：对候选人的成功要有信心决断力：找到适当的人选之前，不可妥协平庸之辈决断力：找到适当的人选之前，不可妥协平庸之辈要行动：每周持续进行招募活动要行动：每周持续进行招募活动招募体系招募体系培训体系培训体系荣誉体系荣誉体系EL学习平台学习平台WeChat宣传宣传MTS界面呈现界面呈现积分系统奖励积分系统奖励Best Practice2.全国推广全国推广培训要求培训要求复制成功复制成功TSR Journey 成就地图的每个结点都要有1.人物专访人物专访总结心得总结心得制成课件制成课件凡走过必留下痕迹，可复制的持续发展MetLife DMTMThank You!www.