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1、景观工程监理合同管理及信息管理工作任务与方法1.1合同管理1.1.1合同管理控制目标：合同完全、有效履行1.1.2 合同管理原则本项目施工合同工程类别及数量较多，监理部在准备阶段应熟悉合同，认真分析并掌握本工程相关合同的结构、条款，制定现场合同管理制度，设专人对相关合同在监理职责范围进行跟踪管理，检查合同各方执行情况，及时协调处理与本工程项目有关的索赔事宜及合同纠纷。本工程中应注意整理工程施工有关工程数据以作为合同履行及工程决算的依据。1.1.3 合同管理方法及措施1.1.3.1 设计变更及工程洽商记录的管理1、设计变更、工程变更、工程洽商的确定 设计变更是指由设计单位对原设计存在缺陷自行提出
2、的工程变更，或由建设单位或承包单位提出的工程洽商记录等文件经设计单位核查提出的工程变更。 工程变更包括设计变更，也包括建设单位或监理单位直接签发给承包单位的工程变更文件。 工程洽商记录是指承包单位报监理单位或由监理单位转建设、设计等单位的工程洽商文件。2、设计变更及工程洽商的管理 承包单位对工程施工有关问题向监理提交工程洽商记录，并附工程变更费用及工期预算，监理工程师仔细分析，研究洽商内容，根据具体情况一部分可直接答复承包单位；若涉及经济技术签认应与建设单位协商后答复；若涉及设计变更内容与设计单位联系。 设计单位的设计变更须履行监理审核及建设单位协商后签答复手续。 设计变更和工程洽商的内容应反
3、映在图纸上。 涉及费用变更的，承包单位应填写工程变更费用申请单报项目监理部，由监理工程师审核并交总监签认，报建设单位审定，成为决算有效依据。1.1.3.2 工期签证的管理受理承包单位提出的符合施工合同文件规定条件的工程延期要求1、受理工程延期申请的条件 非承包单位的责任使工程不能按原定工期开工。 非承包单位原因停水、停电造成一周内停工累计超过8小时。 工程费变化和设计变更。 国家和安徽省有关部门正式发布的不可抗力事件。 工程延期事件应由建设单位协商解决或其他非承包单位责任的其他情况。2、受理工程延期的程序要求 承包单位在工程延期事件发生后递交工程延期申请，并附相关材料。 承包单位在工程延期事件
4、终止后提交工程延期报表。 监理单位会同建设单位的答复。3、监理工程师批准工程延期前应与建设单位和承包单位进行协商 向建设单位转发承包单位提交的工程延期申请。 对工程延期事件收集资料并做为详细记录。 对工程延期事件进行分析、研究，对减少损失向建设单位提交建议，书面通知承包单位采取必要的措施减少损失。 与建设单位协商，共同批复承包单位的延长工期申报表。1.1.3.3 工程暂停及复工的管理1、在发生下列情况之一时，总监理工程师可签发工程暂停令。 建设单位要求暂停施工且工程需要暂停施工。 由于工程质量问题，必须进行停工处理。 施工出现了安全隐患，总监认为有必要停工以消除隐患。 发生了必须暂停施工的紧急
5、事件。 承包单位未经许可擅自施工，或拒绝项目监理部管理。2、总监理工程师签发工程暂停令时，应根据停工原因的影响范围和影响程度，确定工程项目停工范围。3、在工程暂停后经处理达到可以继续施工时 由于建设单位原因，或非承包单位原因时，监理工程师在暂停原因消失，具备复工条件时，及时签发复工指令，指令承包单位复工。 由于承包单位原因时，承包单位在具备复工条件时，应填写复工申请报项目监理部审批，由总监理工程师签发审批意见。 承包单位接到同意复工指令后，继续施工。4、在监理合同有约定或必要时，总监理工程师签发停工令及复工令前应征求建设单位的意见。5、监理工程师协同有关单位按合同约定，处理好因工程暂停所诱发的
6、各类问题并形成记录。1.1.3.4 费用索赔的处理1、监理工程师费用索赔管理的主要任务 对导致索赔的原因有充分的预测和防范。 通过有力的合同管理防止干扰事件的发生。 对已发生的干扰事件及时采取措施，以降低它的影响及损失。 参与索赔的处理，审核索赔报告，驳回承包单位不合理的索赔要求或索赔要求中不合理的部分。2、监理工程师受理的费用索赔事件应满足索赔条件且索赔申请程序及索赔凭证材料真实、齐全、及时、手续完备。3、监理工程师根据审查及评估结果，经与建设单位协商，签署索赔申报表。4、当承包单位的费用索赔要求与工程延期相关联时，总监理工程师在作出费用索赔的批准决定时，应与工程延期的批准联系起来，综合作出
7、费用索赔和工程延期的决定。1.2 信息管理1.2.1 信息管理控制目标：确保信息流畅，记录真实有效，有追溯性1.2.2 工程信息管理目标分解监理控制的基础是信息。信息包括报表、数据、文字、声像等，没有信息管理，就无法进行项目目标的有效控制，也无法实现计算机辅助管理。对与工程项目有关的信息进行高速、准确地处理，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。1.2.3 本工程信息管理的内容1.2.3.1 利用计算机存储与项目有关的信息，高速、准确地处理所需要的信息，方便地形成各种报告，以辅助监理在三大目标控制过程中发现问题，规划、决策、检查、反馈、实施动态管理。1.
8、2.3.2 对施工中产生的各类信息进行分类管理。1.2.3.3 收集和反馈信息。收集真实、可靠、准确、有用的信息，并保持其完整性。及时分类，加工处理后，迅速反馈。通过信息，找出当前各项目偏离事项，加以总结，提出纠偏措施，力求控制目标得以实现。1.2.3.4 所有监理人员收集的信息及时报信息管理员，集中管理，立卷归档。1.2.3.5 在项目竣工之日起，一个月之内整理出监理归案，一式两份（一份交建设单位，一份交监理公司归档）。1.2.4 工程信息管理的监理方法及措施1.2.4.1 信息管理的组织措施 完整监理组织，健全职责分工及有关制度，落实信息管理的责任。 编制本工程信息管理工作制度。 项目总监
9、是信息管理的责任人，总监安排专人负责项目信息管理。1.2.4.2 信息管理的技术措施 工程信息管理员在项目总监及专业监理工程师的直接领导下，负责合同、信息、资料的收、发、管工作。 积极主动收集在监项目的所有合同、信息、资料，并建立监理台帐，将收集的合同、信息、资料分类编号、复制、分发、立卷、归档。 每月底负责拍摄工程现场形象进度彩色照片，用以编制监理月报；对施工过程中出现的质量问题的部位随时拍摄照片，作为过程资料记录。 由专人负责驻地监理组织的保密工作，经常提醒监理人员注意保守在监项目的商务机密。妥善管理所有图纸、文件、资料等。 工程竣工后，按有关规定，整理所监理项目监理归案，一式两份。（一份
10、交建设单位，一份交监理公司归档）。1.2.4.3 信息管理的经济及合同措施 工程监理部配备计算机和监理管理软件管理工作，配备资料柜将资料分门别类进行管理。 根据建筑工程施工合同要求施工单位履行合同义务，及时提供工程信息。1.2.4.4工程监理信息管理系统1、监理部通过以下措施建立工程信息管理系统 按照监理资料分类编码，对工程信息资料进行收集、分类和整理； 根据每个监理人员的工作职责范围，明确其信息收集及处理的职责，并采用计算机辅助管理手段。监理人员将从各种渠道收集到的各种信息（如：质量方面、进度方面、投资方面等，），及时汇总到项目监理部，经过整理、归纳，为项目监理工作提供依据；更好的使用好信息
11、资源； 以监理表格为主要手段，建立信息联络渠道，规范信息处理的各环节工作。2、工程信息处理的主要途径：供应单位总包单位分包单位监理业主勘察、设计及政府部门12.4.5 项目档案管理措施1、项目监理部总监是监理资料归档整理的责任人；档案管理设专人负责，也可与信息管理合并进行统一管理；2、各监理工程师对进行的监理工作应每日记录，形成监理日志，应注意各种监理文件及资料的收集及归档整理；3、监理部文档管理员每周整理本周内各项监理资料，每月编制监理月报报送建设单位；4、建立工程施工阶段监理各项工作台帐制度，每周整理一次，总监理工程师每月审查一次；公司将定期或不定期检查。1.2.4.6 监理表格根据GB5
12、03192000建设工程监理规范，监理规范表格为：A1A10，B1B6，C1C2及国家、行业、地方规定的有效表格。1.2.4.7 工程监理资料分类监理部将根据本工程的具体特点，将采用不同的归档措施，一般的监理资料分类编码将采用公司统一方法。1.2.4.8 监理资料的日常整理1、工程监理资料的日常管理，由总监理工程师指定的档案信息管理员负责并做到：整理及时，与工程形象进度同步，真实齐全，分类有序；2、监理资料的收、发必须通过档案信息员履行登记手续，对收到的资料，及时传递给相关的监理工程师进行审核处理，处理完毕后交信息档案管理员，分发给有关单位（人员）并存放；3、在监理工作过程中，监理资料分类建立
13、案卷盒，并分专业存放保管，及时编目以便跟踪检索；4、利用计算机对工程监理信息资料进行辅助管理，建立完整的监理台帐及工程监理资料查询目录，以及采用其他图表构成工程监理信息管理系统，及时将工程监控信息输入计算机，并及时备份且适时更换软盘以防资料丢失。1.2.4.9 工程资料的整理与归档1、工程技术资料总监理工程师负责组织各专业监理工程师在工程竣工前，审核施工单位提交的工程技术资料，监理工程师审核意见经总监理工程师签认后，作为竣工验收的依据。工程技术资料通过审核后，监理工程师将负责督促承包单位按档案馆的归档要求整理好竣工资料，及时移交建设单位。2、监理资料归档组卷1）工程监理资料按划分的五个属类内容进行组卷。2）同一属类资料较多分册装订时，且有资料总目录、本卷、本册目录，采用卷、册编号加页码编号。3）监理档案资料统一采用A4规格复印纸，必须加大纸型时，扩展到A3纸，封面采用符合档案要求的硬纸装订。4）监理资料在工程竣工验收后一个月内按上述规定装订完成，将工程建设的全过程监理资料呈报建设单位，同时报公司存档。