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1、本文为Word版本,下载可编辑操作2022年防诈骗安全教育心得体会范文 诈骗,是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的(方法),骗取款额较大的公私财物的行为。所以我们肯定要提高警惕,防止让诈骗分子得逞。下面是我给大家整理的2022年防诈骗平安(训练)心得)体会(范文),欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。 防诈骗平安训练心得体会范文4 通过几个案件的学习,可以看是这次却真真实实的发生在了我们的营业部,而且被电信诈骗的对象还是我们行的退休员工,作为营业部的一份子,我对这件事也感到了深深地圆满,究竟我们营业部承载了农商行的许多的盼望。 任何事情的发生都不是偶然的,发生这样的事情偶然当中也
2、带着必定。试想一下,假如这次这次急赶忙忙来办业务的是一位我们毫不熟悉的客户的话,那我们是否会不断的问他汇这么多钱的缘由,然后让他填写一张防金融诈骗的单子呢?所以我们要痛定思痛,决不让此类事情发生其次次,究竟通过这样的途径吸取教训的代价实在是太大了。通过这件事情我有几点感受: 1、 以后不管谁来办业务我们都应当一视同仁,不能碍于情面,不好意思推脱就二话不说受理了业务,表面上看我们是给他们帮了一个忙,可是不怕一万就怕万一,万一某一个细小的环节我们没有留意就会给别人带来无法挽救的损失。 2、 在以后的工作中要多察言观色,准时发生客户的特别表情和动作,如发觉在办业务的过程中频繁的接听电话,神色惊慌等现
3、象的要准时的和客户沟通,以免客户不必要的损失。 3、 在平常办业务时,要向客户普及金融学问,防止金融诈骗,加大防备诈骗案件的宣告道育力度,培育客户的防备意识和警戒性。办理取现、转账等业务时候,养成给客户填写平安提示单和防止金融诈骗单的习惯,这样既能提示客户又能保给我们自身加上一条平安线。 防诈骗平安训练心得体会范文5 通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度进展的这个时代,银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险,如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图利用客户信息、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,
4、提高自身的防诈骗力量尤为重要,既担负着避开银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必需做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分子可趁之机。 工作中要留意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必需核实,需要客户供应有效证件的,必需供应做到位,避开虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下平安提示,例如密码的保管和使用流程,这些都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。 所以在以后的业务经办中,让自己多一份细心,给客户多一份业务的沟通和温馨提示,可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。 第 3 页 共 3 页