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1、本文为Word版本，下载可编辑操作20文员顶岗实习报告5篇 实习能关心高校生树立市场意识，端正就业态度。高校生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培育竞争意识，才能在实习中了解用人单位的需求和要求。以下是我给大家整理的20文员顶岗（实习（报告），盼望对大家有所关心! 20文员顶岗实习报告篇一 一、实习目的 （毕业）实习是我们高校生必需经受的过程，是理论与实践相结合的重要方式，它能使我们在实践中更加了解社会状况，在实践中巩固学问，实习又是对我们毕业生专业学问的一种检验，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。我们
2、通过实习走向社会，接触实物，了解各种各样的状况，从而发觉自己的不足，来提高我们熟悉问题、分析问题问题、解决问题的力量，为今后走向社会，服务社会做好预备。 二、实习内容 在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问。首先（总结）一下我的全部详细工作内容： 接听、转接电话;接待来访人员; 负责办公室的文秘、信息、机要和保密，做好办公室档案收集、整理工作，并做好会议记录; 帮助做好新员工（入职）培训、阶段性培训等培训工作; 送文件至各级领导，签收文件; 整理及保管休假条、（请假条）等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤状况
3、交行政主管; 复印、速印办公文件，发传真，领（办公表格）等; 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。; 计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字; 领导支配的其他工作。 三、实习过程 自从实习后，每天就必需按时上班，不能迟到，所以周末可以算是工作日的盼望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲乏。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天
4、到访的人许多，我们还尝试接待客人，热忱地为客人斟茶倒水等。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。 在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应当用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深刻地熟悉到作为一个工作人员，首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的急躁和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把全部事情的主次
5、挨次排好，做到忙而不乱，工作时仔细认真且不厌其烦，并要勤于动脑思索，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的名目，然后再按日期把文件排好挨次，有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时候需要的考验的就是我们的急躁。但是这时我再在文件名目输入页码时，全部的文件名目次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，也教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部
6、门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说很简洁，但是在当时，真的苦死我了，全公司32个部门，2800多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的 那个女孩向我介绍过公司大体概况，我当时也听过看过，但是听来的都没有多大的印象，只有自己去做过了才能更加清晰。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我
7、都了解了，各部门的人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的! 通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实际（管理学问），使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。在学校我虽然学的是计算机应用专业，可能你认为和文员的工作内容不沾边，但是我从中学到了许多学问。像如何接听电话，如何接待客人，整理文件等学问;做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实
8、践中去，那在学校学的东西就不会白学。 20文员顶岗实习报告篇二 一、实习目的 通过在x公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展状况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作力量和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 (一)加深对职业与行业的了解，确认喜爱或擅长的职业 了解职业行业有许多（方法），譬如阅读相关的（文章），请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜爱这份工作，自己能否胜任。假如喜爱又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业;反之，就要查找新的工作方向。 (二)为
9、从同学向（职场）人士转变做预备 人们常说，高校是个象牙塔。的确，学校与职场、学习与工作、同学与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 而实习供应了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的（阅历），以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成同学向职场人士的转换。 (三)增加找工作时的竞争优势 曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届毕业生，参加的公司包括外企、国企和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成果、证书、实习阅历、（社会实践）、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯
10、有一个要素是全部公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习阅历。所以，假如你们在高校期间有相关的实习阅历，在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会选择实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工，这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM，他们盼望今年这个比例可以提高到80%。 二、实习内容 回顾自己在x公司的实习经受，心中有许多体会。通过实习让我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的力量。在实习过程中我遵守纪律，听从支配，乐观完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到
11、的学问，从而更高更远的看待问题。 作为一名实习生我进入了x公司，担当行政部的一名行政文员。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就打算了行政部工作繁杂性。作为行政文员，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。开头实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些紧急，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，对于我这个很少跟生人打交道的同
12、学来说，是给我上了一堂礼仪课。 文员的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变力量也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。实习期间，正好
13、赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要渐渐来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。 刚开头进入行政部工作学习的时侯，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧，会觉得没有信念，经常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后，这种状况还是在不断发生，我开头对自己的力量产生了怀疑。并且一开
14、头那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。 在工作中我变得缄默懊丧起来，但幸好四周的同事长辈们的真诚关怀，他们不但没有称赞我的错误还乐观关心我，指岀我工作中错误的同时还急躁的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的将使我一生受用。 作为长辈他们真诚的关怀我的心情，主动帮我分担消极的心情开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种公平与融洽的工作氛围。在同事的悉心关心、教育下，我重拾信念，虚心请教，仔细学习。慢慢的，我感觉
15、到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。 在这一个半月的实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。文员工作要求有很强的文字表达力量和（规律思维）力量。为了提高自己的写作力量，我从讨论已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。 对工作中存在的问题，我乐观动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严厉性和性，消失任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件
16、，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事关心把关，削减了出错的几率，保证了文件精确准时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。 在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级文员人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数，知道文员的职责是帮助上司做好工作的重要前提。 在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在文员这个职位上技术性的劳动并不
17、多，大多是些琐碎重复的工作，看似简单，其实难，需要认仔细真地对待才行。 实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我，在社会这个高校堂里我还是个学校生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。 三、（实习总结） 在预备我的毕业之际，为了更好地巩固已有学问，学习技能，我到恩x有限公司进行实习，在行政部担当行政文员的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂，但我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。
18、 通过学习书面材料和与各部室人员的沟通，我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作，还帮助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面，能与其他各科室人员加强沟通，亲密协作，相互支持，保证整体工作不消失纰漏。 在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热忱服务。这种乐观主动的工作态度获得了各科室人员的全都好评。 我虚心谨慎，勤奋好学。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量，由于自己还是新同志，在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足，在平常工作和生活中，
19、我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的特长，（反思）自己不足，不断提高政治业务素养。 我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，乐观想方法，无论大事小事，我都要尽力量去做。在平常时刻要求自己，必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待全部事情。注意理论和实践相结合，将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中，仔细听取老员工的指导，对于别人在（工作方案）中提出的建议，可以虚心听取。表现出较强的求知欲，并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难。 工作中踏实肯干，吃苦耐劳。有制造性、建设性地独立开
20、展工作的思维;具有肯定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在工程计算领域不断地探究，有自己的思路和设想。能够做到听从指挥，仔细敬业，工作责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决。 在时间紧迫的状况下，加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人恳切，作风朴实。严格遵守单位的各项（规章制度），实习期间，未曾消失过无故缺勤，迟到早退现象，并能与单位同事和谐相处，沟通融洽，擅长取长补短，虚心好学，注意团队合作。 当然，在实习过程中我也看到了自己的不足。例如，在本职工作中还不够仔细负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的状况。 在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全
21、，导致遗漏一些重要内容;对工作程序把握不充分，对自身业务熟识不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况，甚至会消失一些不该消失的错误;缺少细心，办事不够谨慎。时有马虎大意、做事草率的状况。因此，在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有方案、有落实。尤其是要擅长自我反省;要（爱岗敬业），勤劳奉献，乐观主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事;平常需多留意熬炼自己的听知力量。 在日常工作、会议
22、、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的（记忆力）、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 一个半月的实习期，一晃眼就过去了，最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异，一件简洁的看似事情，真正做起来，需要的却是大量的时间和精力。原来的我们，几乎都视书本上的内容为真理，许多东西都未曾付诸实践过，只有真正去做这件事情的时候，才会亲身体验到实际的难度有多大，也才会从中意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。通过这次实习，也使我从另一个视角开阔了视野，增长了见识，同时也在实践中积累了各方面的工作阅历，为不久之
23、后正式步入社会的自己，做好一个万全的充分预备。 此外，我还结交了很多伴侣、老师，我们在一起相互沟通，相互促进。由于我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，打开了视野，增长了见识，也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单，工作的辛苦，与社会的简单多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中熬炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地! 20文员顶岗实习报告篇三 一、实习的目的和意义 实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务
24、水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能关心自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 通过实习，为从同学向职场人士转变做预备，让自己
25、找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。 20x年x月至5月三个月期间，我在x公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往在学校生活完全不一样的生活，感受颇多! 二、实习单位简介 (一)单位基本状况 x公司是生产x等系列产品，总产量x吨/年，是全国的x生产厂家之一。座落在x，占地面积x亩，员工x人，总资产x。产品是通过IS090012000国际质量体系认证的，被x省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位” (二)岗位工作内容 我主要的工作内容是帮助办公室人员做
26、好行政部的个项人事及日常行政工作： 1.送文件至各级领导，签收文件，复印、办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送 2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣扬专栏的组稿 3.办理新进员工的入职手续，员工调职，（离职）手续 4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。5.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭 6.接受领导支配的其他临时工作 (三)遇到问题 作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素养。目前，利用微机录入文字和文件处理，由于在学校学的都是理论学问没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不娴熟。但是，还有
27、一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不娴熟。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，由于之前没接触所以没把握，常常消失操作失误。 (四)解决方法 需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很愿意的解析给我听和教我 (五)感想和体会 1、态度打算一切。 工作时肯定要一丝不苟，仔细认真，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批判，
28、但我认为这些错误和批判是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的（企业（文化）、生产模式和质量体系管理等阅历，这对我来说是很珍贵的。 2、勤于思索 在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。 3、不断学习 要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一
29、个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟把握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径。 4、总结 我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是盼望自己在工作
30、中积累各方面的阅历，为将来自己走（创业之路）做预备。 最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和关心，我会连续努力的。 20文员顶岗实习报告篇四 毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。 由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉
31、自己有许多都不懂的。 现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。 或许我是刚开头工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开头。 就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人
32、比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。 由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名同学，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的关心。 再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。 这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还
33、是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。 先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。 别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经受过失败的人生不是
34、完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在： 1、与上司沟通不好。 2、上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任。 3、对琐碎重复的工作感到怨烦。 4、与上司发生争吵。 5、情感方面。 针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救（措施）。 树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和
35、教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。 擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。 在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文
36、字能达意。 它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。 但时通过实习，加深了我对文秘基本
37、学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力! 20文员顶岗实习报告篇五 通过这次的文员实习，我了解到了身为一名一般的文员，但是却有着不一般的经受，这是我的第一次实习，不知道该如何形容，只能用一句话来概括：阅历是最珍贵的! 在20x年暑假期间也许一个月的时间在我的家乡x市x开发有限
38、公司，我的职位是文员。 走进大厅，自报家门后，由一位女士带我来到了一张办公桌，哈哈，我想着还是不错呢，至少还有办公桌呢。从我刚到的第一天，主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新”的企业精神，并且盼望我能给企业制造价值。听了以后，我并没有领悟其中的意思。办公室主任支配了工作，把我安排在财务部门，从今开头了我的一段办公室生涯。 我主要负责的工作内容：负责传真文件的收发工作，负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好办公室档案收集、整理工作，负责办公室的清洁卫生。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，接受其他临时工作。前期工作虽然许多，但是都很琐碎，让我感觉提不起精神，这
39、和我预期的剧本完全相反。但是随之而来的是预想不到的繁重任务，我才感觉到什么叫措手不及。我整理的文档分类错误，接守的任务拖拖拉拉，没有一点时间观念和办事效率。其间我看似简洁的任务，有时很草率的完成，看上去错误百出，结果被上级狠狠地批判了一顿，并让我立即反省了一天，这才使我熟悉到问题的严峻性。从那以后，我仔细的阅览了本公司的章程，文献，好像有点明白了公司的企业精神，“团结、务实、拼搏、创新”。而我欠缺的就是务实，我没有从实际动身，总是过高的评价自己，导致连一个小事都完不成，而对于一个大公司来说，即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误，否则影响的不是个人，而是整个公司的生产经营，而这一切我
40、是不行能担待的。从那以后，我转变了我对自己工作的态度，一切从实际动身，切忌好高骛远。 我对工作又有了新的熟悉。首先，我先来谈一谈对房地产在理论上的熟悉。房地产是房产和地产的合称，又称不动产。房地产是一种不能移动，或移动后会引起性质、外形转变的财产。房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济进展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。本公司在房地产行业上还是很有竞争实力的，真是让人兴奋，由
41、于在这么大型企业里工作的话会更加有激情，带着这种满意感与对将来的追求，我在这剩下的时间内，坚信并且会发挥自己的实力和激情将自己完全投身于此项工作中，一方面，了解（企业管理）的先进方式和现代化管理方法，提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力量，提高理论与实际相结合的力量;另一方面，深切体会（人力资源管理）的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的力量，培育独立分析问题和解决实际问题的力量，肯定会付出百分之一百的努力的。 在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自
42、己的理论基础、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。 刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导关心下，开头对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，需要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很
43、清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前把握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实需要急躁和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的（岗位职责）。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面仔细的学习和努
44、力完成领导布置的任务之外，乐观主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开头会觉得很尴尬，由于你实在是初出茅庐，同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请方案里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责备，相反经理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一
45、席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制
46、发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。 文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，
47、抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 面对挫折。实习的日子里，好累好苦，由于我不能睡懒觉了，不能享受暑假的光临了，取而代之的是每天的早起，频繁的工作，上级的批判，父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里，起初我还受不了这些磨难。但是，最终还是坚持了下来，想想父母每天都这样工作，起早贪黑的上班，而我只能坐享其成，我为什么不能像他们学习呢，将来也会踏上工作岗位，我们已经不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以独挡一面的青年了，不是有一句歌词说少年强，中国才能强嘛，没错，我要变压力为动力，要勇往直前我做主，我信任今日的努力，将来肯定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的。在高校里学的不是学问，而是一种自学力量。现在才体会到深刻的内涵，实习的一个月里，不要希望别人会教你什么，完全要靠自己的自学力量去适应生活，适应环境