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1、电子商务基础与实务教学大纲课程介绍：电子商务基础与实务以电子商务基础知识为核心，重点强调实践，以实践来引导必要理论知识的讲述。主要内容包括初识电子商务、电子商务模式、网上支付、电子商务安全、网络营销、电子商务物流等理论知识，随后从PC电商和移动电商不同方向进行实训。本书根据中职学生的学习能力和职业技能的形成特点，采用“理论结合实践”的编写思路，注重实践能力的培养。通过对本书的学习，能够掌握电子商务基础知识和网店运营的基本技能。本书可以作为电子商务专业、计算机专业或经济类专业的教材，也可以作为电子商务人员、网络营销人员等的培训教材或创业自学者的指导用书。培训目标： 了解电子商务及Internet
2、 掌握电子商务的几种常见模式 了解网上支付及网上银行的知识 了解电子商务安全的内涵及对策 掌握网络营销策略及技巧 掌握电子商务物流的内涵及管理内容 掌握网上开店流程及网店经营 掌握移动电商的有关操作学习时间：68课时培训内容：一、 初识电子商务v1. 通过网上体验，对电子商务有初步的认识；v2. 了解电子商务的产生条件；v3. 了解电子商务的内涵和发展历程；v4. 掌握电子商务的优势和分类；5. 网上体验Internet；v6. 了解Internet的含义；v7. 掌握Internet的主要功能（学会收发电子邮件）；v8. 了解Internet的特点；v9. 了解IP地址和域名。二、 电子商务
3、模式v1. 浏览京东、阿里巴巴、百度糯米、淘宝闲鱼等网站，了解各网站的服务内容；v2. 根据各网站的服务内容，分析其运作模式；v3. 掌握B2C电子商务的基本组成；v4. 掌握B2C电子商务的购物流程；v5. 了解B2C电子商务的类型；v6. 了解B2B电子商务的交易模式；v7. 了解B2B电子商务的优势；v8. 掌握O2O电子商务的优势；v9. 了解O2O与B2C电子商务的区别；v10. 了解C2C、BOB、B2B2C电子商务；三、 网上支付v1. 了解银行卡支付和支付宝支付的操作流程；v2. 掌握网上支付系统构成及网上支付方式；v3. 了解网上支付资金流向；v4. 掌握网上银行的分类和优势
4、；v5. 了解网上银行业务范围；v6. 掌握网上银行安全使用建议；v7. 了解手机银行的优势；v8. 了解手机银行的业务；四、 电子商务安全1. 了解计算机网络安全；2. 了解电子商务中存在的安全问题；3. 掌握电子商务安全内涵；4. 掌握电子商务安全管理对策；五、 网络营销v1. 了解网络营销的概念和特点；v2. 掌握网络营销的主要内容；v3. 了解网络营销工具；v4. 掌握产品策略；v5. 掌握定价策略；v6. 了解分销策略；v7. 了解促销策略；v8. 了解自媒体时代网络用户消费特点；v9. 掌握自媒体时代电商营销策略；v10. 了解自媒体营销工具使用技巧；六、 电子商务物流v1. 了解
5、电子商务物流的含义；v2. 掌握电子商务物流的特征；v3. 了解电子商务物流的发展趋势；v4. 了解电子商务物流管理的含义；v5. 了解电子商务物流管理的特点；v6. 了解电子商务物流管理的内容；七、 PC电商案例实训v1. 掌握PC端网上开店的流程；v2. 了解网上开店的准备；v3. 熟练掌握PC端淘宝的店铺管理、店铺装修和商品拍摄、管理以及其他操作；4. 掌握并灵活运用网店经营的营销策略；八、 移动电商案例实训1. 了解微商的概念与意义；2. 掌握微店的开店流程；3. 了解微店的优势；4. 熟练掌握微店的店铺管理和商品管理以及其他操作；5. 灵活运用微店的营销策略；6. 了解移动电商的发展趋势；7. 掌握手机淘宝的开店流程；8. 了解手机淘宝和PC端淘宝的区别；9. 熟练掌握手机淘宝的店铺管理和商品管理以及其他操作；10. 灵活运用手机淘宝的营销策略；