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1、患者入院管理制度（1）患者住院，由门诊、急诊医师签署入院通知单，急症、危重患者应优先收治.（2)患者入院，应按相关规定在住院处办理住院手续，包括为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重、记录于体温单上。急诊、危重、传染患者如手续不全，可先收治，后补办手续。急危重患应由医护人员护送到住院病房。(3)值班护士接到住院通知的，应及时、合理安排床位,准备用物。如系急诊手术或危重患者，需做好抢救准备。（4)值班护士对入院患者应热情接待，与护送护士做好病情交接，向患者介绍住院须知和周围环境,发给患者衣裤和床单位用物，嘱其妥善保管。（5)责任护士在15分钟内通知主管医生，进行检查处理，填写床头牌，向患者全面了
2、解病情和有关情况，及时、正确执行医嘱，按要求书写护理病历和做好护理交接班。患者出院管理制度（1）患者出院，由主管医师在出院前一日下达出院医嘱,书写出院病历,填写出院通知单，开具出院带药处方，交予护士领取药品。（2)责任护士按照健康教育计划做好患者的出院康复指导，完善护理病历.办公室护士负责处理出院医嘱，整理医疗病历和护理病历，按规定顺序排列病历，护士长审核后，交科室质控医师审核统一送院病案室。(3）出院当日清晨，由夜班护士取消出院患者全部治疗；办公室护士在电脑中处理出院病人信息;责任护士清点衣物，指导病人办理出院手续，出院证经盖章有效，护士在查验出院证后，发给出院带药，指导用药方法，护送患者出院。(4)责任护士再次核对出院患者各项治疗取消与否，并取下床头牌，督导卫生员进行床单位终末消毒。(5）患者因各种原因或重危患者抢救无效时，患者和家属放弃治疗，要求自动出院者，当班医生和护士应报告上级医生和科室主任,并向患者和家属说明后果，在病历中如实记载,请患者或其家属在病历上签字后，可按自动出院处理。（6）患者出院时，护士长应主动征求患者对医疗护理服务的意见，责任护士请患者配合填写出院患者意见征询表.