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1、门诊工作制度1、外科主任、副主任加强对本科门诊的业务技术领导。确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。2、参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作，人员调换时,应与医务科或门诊部共同商量.3、门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室,必须安排好人力.4、对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊不能确诊者，应及时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。5、对高烧病员、重病员、胡岁以上老人及来白远地的病员应提前安全门诊。6、刘病员要进行认真检查,简明扼
2、要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。7、门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围.医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作.8、门诊各科与住院外及病房应加强联系,以便根据病床使用及病员情况,有计划地收容病员住院治疗。9、加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告.10、门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼,有礼貌，耐心地解答问题,尽量简化手续，有计划地安排病员就诊.11、门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境,加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。12、门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药，合理用药,尽可能减轻病员的负担.13、对基层或外地转诊病人，要认真诊治，在转回或原地时要提出诊治意见。赔偿制度1、因工作失职、不负责任、违反操作规程;致使国家财产损失，根据情节轻重、本人一贯表现,给予批评教育、处分或酌情赔偿.2、凡属使用太久以及在抢救病员时损坏之器材，经有关人员证明可免予赔偿，但要填写报损单。3、遇有大批财物遗失或霉烂,药品失效、虫蛀时，除及时向领导汇报外，应检查原因,追究责任。