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2、，并提出优化调整策略及方案;充分调动城市站运营资源，跨部门沟通协调工作，推动用户运营方案的落地，并跟踪及复盘总结;熟悉用户运营模型，如AARRR模型及RFM模型，用户拉新、留存、活跃及提频策略，推动城市站运营工作;熟悉转化率、客单价提升策略，保障GMV稳步提升;了解用户需求及变动，发掘并提炼产品优化需求，不断推动产品迭代升级用户运营专员工作职责3通过各种渠道(、微信社群、电邮、短信等)与平台供应商用户保持良 好的沟通，提高用户对平台的认知与粘性;帮助供应商用户完善商铺内容，挖掘产品卖点，并制作推广图文/视频;为供应商筛选匹配合适的买家，满足其推广和销售需求;参与策划用户裂变活动，制定活动流程，
3、设定活动KPI，并执行开展活动;制作供应商用户数据报告，供管理层参考制定运营策略。用户运营专员工作职责4负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。进行会员全生命周期管理，制定对应方案让用户从潜在向忠实会员直发展，以提高单个会员的终身价值，确保复购。基于全年会员运营计划，制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案。收集、统计分析会员数据，利用大数据做好各渠道人群画像洞察、AIPL人群流转分析、行业数据分析等相关数据深度分析与应用，解读会员的消费行为和特点，优化服务流程，不断提升用户体验，撰写品牌CRM管理数据化
4、分析报告。为客服团队改进和提高客户体验提供相应的建议和数据支持;对会员数据进行统计分析，为运营部门提供策略依据。用户运营专员工作职责5负责度假用户端的产品运营，以用户视角构建度假行业的用户产品路径，配合产品完成产品的设计。负责度假用户产品的运营策略制定和推广，拓展度假整体的用户规模。深刻理解产品数据和用户需求，挖掘端的数据采集能力和价值，发现新机会，持续提升产品竞争力;用户运营专员工作职责61、全面负责社群的运营，建立有活力的有粘性的高质量社群;2、配合主讲老师参与课程直播;3、负责教育产品的用户运营、社群运营工作，持续提高产品的用户拉新和用户活跃度，有一定的内容制作能力;4、对用户进行分层管
5、理，制定不同层级用户的维护策略和活动，提升用户活跃度和忠诚度;5、负责学员的维护与答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度;6、通过各种方式和渠道拓展新用户，管理和优化内外部渠道策略，不断优化用户拉新、活跃、运营变现、留存等机制;7、做好各项续费转化服务工作用户运营专员工作职责7负责以用户为中心的用户运营体系建立;运营用户平台、用户群，提高群内活跃度，增加用户粘性;针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化;监控、分析用户运营数据，建立针对不同属性用户的运营与维护策略，给出可执行的解决方案，快速基于数据表现调整，达到转化效果最优化;根据平台及用户数据、用户反馈、竞品分析调研等，提出产品、业务流程等优化需求，协助产品部门优化产品，完善日常运营管理;你也可以在好搜索更多为你整理的其他用户运营专员工作职责具体内容范文。