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1、工作述职报告集合六篇 工作述职报告 篇1 一、本年度个人工作情况XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢X总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。20xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。20xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。20xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作
2、。20xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成X总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习
3、的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题
4、多想一想，多找方法提高自己的工作能力。4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。三、20xx年的工作计划20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司XX年制
5、定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接20xx年的工
6、作。 工作述职报告 篇2 在县人大的法律监督和县政协的民主监督下，紧扣农业增效、粮食增产、农民增收这一核心，突出发展高原特色农业这一载体，团结带领全局广大干部职工开拓创新、攻坚克难，扎实工作，为促进全县粮食稳步增产、农民持续增收作出了积极努力。一、加强学习，增强工作本领学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和执政能力的根本手段。我始终把学习放在首位，从以下三个方面狠下功夫。一是学习政治理论，提升思想境界。积极参加县委理论中心组和局党委组织的各种学习活动，认真学习党和国家的方针政策、法律法规和中央、省、市、县农村工作会议精神，及时准确把握新政策，掌握新知识，不断提高理论水平和工
7、作水平。二是学习业务知识，提高领导水平。农业农村工作，涉及面广泛，新生事物不断涌现。对此，我深感学无止境，虽然担负的工作十分繁重，但我坚持像在海绵中挤水一样，挤出时间来认真学习，对农业结构调整的新动向、农业科技发展的新变革，我都及时主动去捕捉，并在工作中贯彻落实，保证工作紧跟发展节奏、合拍。三是学习实践本领，提高工作能力。实践是最好的课堂。在工作中注意向班子其他成员学习，取人之长，补己之短，不断提高自己分析解决矛盾、果断处理问题的能力。经常深入生产一线，虚心向广大干部群众请教，听取意见和建议，了解民情、汲取民智，集思广益，聚集发展共识推动现代农业发展。二、发扬民主，自觉维护班子团结我严格遵守民
8、主集中制原则，摆正自己位置，正确处理好班子成员之间的关系，本着感情相通、思想统一、通力合作，注重加强与班子成员间的团结协作。在大是大非面前，冷静思考、通盘考虑，统筹兼顾，始终做到旗帜鲜明、立场坚定、态度不含糊。在讨论人事、大额资金使用等重大问题时，始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，积极发表个人意见，自觉拥护班子集体讨论作出的各项决定、决议，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵路子、不强制拍板作决定。在民主集中的基础上，对重大问题做到有主见不主观、果断不武断，有效杜绝“一言堂”和“个人说了算”的现象发生。同时，鼓励班子成员按照集体领导下个人分工负责制的原则放心、放手、放
9、胆抓好自己所分管的工作，不断提高班子成员的主动性、积极性和创造性，形成了人心思上、人心思进、人心思干的良好局面。三、转变作风，实说实干在工作中，我自觉把群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为想问题、办事情、作决策的根本出发点，坚持走群众路线，时刻牢记“群众的利益无小事”的训诫，带头做到心为“三农”系，利为“三农”谋，权为“三农”用，大力弘扬求真务实的作风，深入实践，深入基层，密切联系农民群众，增进与农民群众的感情，踏踏实实为农业发展做实事、为农民群众做好事。带头树立“姓农、知农、爱农、为农、富农、护农”的思想，举实措、做实事、务实效，带头不做空事、不说假话、不听假话，不给说假话者留下空间。
10、大力倡导“说十件不如干一件，干十件不如干成一件”的工作作风。对重大事项和关键环节，做到亲自抓，进一步明确责任，一级抓一级，层层抓落实，形成良好的工作机制。四、严以律己，努力塑造良好的干部形象认真贯彻执行领导干部廉洁自律的有关规定，始终保持乐观向上、从容淡定的健康心态，自觉接受廉政监督。坚持情为民所系，利为民所谋，权为民所用。要求别人做到的自己首先做到，带头遵守各项制度，牢记“清、慎、勤”的古训，筑牢道德防线，不为名所累，不为利所扰，不为权所迷，时刻绷紧廉洁这根弦，生活上保持艰苦朴素，诚实做人，踏实做事，严格把工作圈和社交圈置于党组织和群众的监督下，以平和之心对待名，以淡泊之心对待位，以敬畏之心
11、对待权、以知足之心对待利，得之淡然、失之坦然，成不足喜、败不足悲，做到勤政与廉政，修身与立德、权力与做事的统一，做到保持底线、不闯红线，以身作则，做好表率。五、认真履职，农业农村工作成效显著一是粮食首次突破50万吨大关。预计全县粮食总产达51.04万吨，同比增11.22%。首次突破十一年来50万吨大关，迈进了全国粮食和农产品生产大县的行列。二是高产创建创历史纪录。完成高产创建示范样板18片18.4万亩，占计划数的102.2%;完成十项重点科技措施推广570.64万亩，占计划数的104.1%。在者海镇石河村100亩杂交玉米新品种“云瑞999”示范田平均亩产达920.13公斤，创全国20xx米以上
12、高海拔地区最高纪录;三是特色农业基地不断壮大。坚持优势资源向产业基地集中，产业基地向现代园区集中，大户向家庭农场发展，特色产业基地不断壮大。完成马铃薯种植72.6万亩，蔬菜42.85万亩，中药材2万亩(玛卡1.05万亩)，水产6.01万亩，花卉种植1.11 万亩。四是农业产业化经营扎实推进。率先制定出台了加快农业龙头企业发展实施办法，重点扶持阿穆尔鲟鱼集团、会丰种业、天伟火腿等10个农业龙头企业。上村鲟鱼子酱加工基地建设稳步推进。引进云南玛卡庄园在大海乡投资300余万元建设玛卡标准化种植基地。目前，全县各类农业企业55家，比去年增3家，已申报市级重点龙头企业3家，其中省级重点龙头企业2家，预计
13、市级重点龙头企业14家。五是重点项目建设稳步推进。总投资2959.9万元乐业和五星两个灌区建设的中德财政合作项目顺利通过验收;总投资625万元的五星旱作农业示范基地建设已接近尾声;总投资493万元的农业有害生物预警与控制区域站建设项目稳步推进;总投资300万元的县级农产品质量安全检测站已建成待验收后投入使用。六是农产品认证取得新突破。今年8月，我县申报的生菜、青花2个农产品通过国家绿色食品认证。绿色食品认证数达4个。七是强农惠农政策全面落实。通过“一折通”形式兑现惠农补贴资金1.21亿元，实现全县农民人均政策性增收122.8元。 一年来，虽然全县农业工作取得了一定的成绩，但离上级的要求和人民的
14、期望还有一定的差距。下步，我将进一步加强学习，解放思想，更新观念，吃透县情、乡情，理清工作思路，认真对照全县高原特色农业发展的困难和问题，分析原因，找准对策，扎实工作，积极采取措施，团结带领全局广大干部职工开拓创新，攻坚克难，为推动全县高原特色农业又好又快发展竭尽全力。 工作述职报告 篇3 入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮忙下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作状况述职如下：一、工作资料目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。透过对党建材料的整
15、理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职，对社区党建这块资料还比较陌生，工作之余，我认真学习有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学习老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。其次，用心配合社区网格化的建设，此刻各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一向就此问
16、题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。我还透过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的明白社区的最新动态。用心配合社区做好精神礼貌建设的档案归集工作。二、工作体会透过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会：第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一齐努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有
17、全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，公平、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。三、存在不足由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在必须不足：一是，自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、潜力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的潜力，水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。四、今后的工作综合以上不足，我今后要更加努力地工作，用心进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后
18、的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。 工作述职报告 篇4 各位领导、同志们：大家好!XX年即将过去，一年来在党委政府的正确指导下,在社区全体同仁和社区居民、党员和辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务, 在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况向大家作一汇报:一年来，我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热情，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深
19、入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。二、加强管理，不断提高自身的工作能力在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。三、真抓实干，为老百姓排忧解难在今年的社区工作中,xx社区尽职尽责努力完成党委政府下达的各项工作
20、任务，新农合参合 人，新农保参保 人，征收社会抚养费 元，建成沼气池 口，硬化乡村道路 米，在城乡风暴整治中社区街道的卫生和店面的规范得到了很好的处理，社区农贸市场正式投入使用，社区发展取得了可喜的成绩。四、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决。虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，但离居民和领导的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，积极完成上级交给的各项任
21、务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。 工作述职报告 篇5 一、学期工作思路：本学期工作指导思想：继续贯彻新课程理念，推进课程改革，加强小学科学教育教学的研究；围绕自身在课程实施中存在的问题展开行之有效的教研探究，提升本学科教学的教研质量与教研水平.本学期工作的主要任务：改进和完善教学研究态度和工作方式，努力建构先进的教育理念，充分提高教学的积极性，紧紧围绕课程实施中的基本问题，深入而全面、扎实而有效地展开，群策群力、共同探讨。二、学期主要工作：（一）加强学习、更新观念，提高教育自身科学素养以及教育教学理论水平，深层次把握科
22、学教学的真谛。1、精心参与各种学习活动，积极建构学习型教师.本学期将围绕以下专题开展学习活动：(1)认真学习和钻研科学课程标准、系统钻研新教材，既有科学课程改革理念性、学术性思考，又有科学主题教育形态性研究。(2)认真学习和钻研有关有效教学策略和教学评价的理论和经验。（二）改善教研方式，提高教研质量充分发挥教研工作对于创造性地实施新课程过程中的核心功能和原动力作用，充分、全面解读了科学课程标准，切实提高教学质量，促进教师专业发展.改革传统教研方式，积极参与本组教研，与有经验的教师共同协商,提高教研质量。（三）认真参与新课程培训、调研、专项协作等多元活动，促进自己专业成长。认真参加各种形式的、行
23、之有效的新课程培训活动，进一步转变教育观念，提升课程意识和课程实施水平，为新课程实施提供有力保障； 工作述职报告 篇6 尊敬的上级公司领导以及XXX同事们：xxxx年7月至xxxx年7月由总公司任命我担任XXX副院长，于是有幸在这个工作岗位上在您们的领导、您们的关照、您们的理解与支持下经历了适应新的设计管理需要，摸索新的工作方法，考验任职能力的两年。现在把两年来我所想的、所做的，分几个方面报告如下：一、适应设计市场管理要求，积极配合参与做好与市政XXX“联合”的工作xxxx年春，当公用事业局牵头提出局系统设计单位联合申报综合甲级资质时，XXX院长召集院领导班子慎重研究分析“联合”可能给我们带来
24、的机遇以及可能给我们生产与经营带来的问题。在这个过程中，我始终执积极态度。这包括两个方面：一是将利害关系积极地提出，并建议院长向总公司报告；二是积极的按市政院的要求配合做好报送资质材料的工作，并和院长一起共同研究承担工程项目划分协议的起草工作。虽说“联合”后出现了“失去独立的设计资质”问题，这个问题给总公司的机构改革和我们院的经营运作带来很大障碍，但我们还有别的选择吗？留给我们的问题是怎样培植一个“符合资质”条件的问题。二、适应工程管理需要摸索设计阶段生产管理的方法这两年工程项目（特别是公司内部项目）实施过程中与设计有关的比较突出的是“设计变更”问题。我认为，“设计变更”本是工程实施过程中的正
25、常程序。至于那些属于不恰当“变更”的原因很重要的原因是设计准备不充分，原始资料不齐全或不准确，设计要则不确定。一方面是业主（或项目主管部门）有时并不清楚我们下在做什么标准的设计，另一方面有时我们也不太准确地了解业主（或项目主管部门）究竟想要什么质量的东西。反复出现的不恰当“设计变更”一是影响投资效益，二是挫伤设计人员的积极性，干扰设计生产的正常进行。为此我做了两件事：第一件是反复学习了国家规程、规范有关处理“设计变更”程序的控制规定，起草了符合总公司工程实施实际情况的处理设计变更事宜的有关规定，规定经征求意见，院长批准后作为院生产管理制度试行。第二件是注意在接受设计任务时从业主（主管部门）那里
26、把设计要求问清楚，在下达生产计划时，将设计深度和方案要点向设计人员讲清楚。这样做的意义在于通过抓好中间环节，强化项目设计的严肃性和严谨性，实现既便于责任部门对工程项目密切控制，又便于设计人员准确理解任务要求，把握设计要素实现质量目标。三、适应工程多种管理形式，摸索做好设计配合的方法这两年，一些重要的工程项目，特别是公司内部项目采取了多种管理形式。如市区管网改造项目采取了内部招标制；内部改造项目采用了“使用单位负责制”，投资30万元以上项目实行“工程监理制”等多种管理方式。要适应这样的情况，在设计配合过程中，应特别注意具体工程管理形式的特点，要求设计人员在处理现场问题时，针对不同当事方的职责权力
27、，按规则依程序办事。同时，要注意根据具体的承包单位其实际的施工能力尽量即时地给于技术上的支持。把握好既尽责做到位又不“越权干予”。四、摸索符合实际情况的设计方法怎样根据工程项目的实际需要选择恰当的设计方法，实际上是优化设计的问题，本是设计单位为之不断努力的目标。以往有许多情形，现在依然有这样的情况，当工程验收时方方面面提出了许多不满意的“说法”。特别是公司内部的改造修缮工程。这两年里，作为院设计生产负责人，说实话没有解决好这个问题。每当我听到这样，那样的议论，每当我看到设计人员辛苦工作了不但得不到承认反而心里委屈。我想到自已有责任。我的责任是应该事前估计到可能发生的后果，要求设计人员尽量优选方
28、案，避免人们感观上的“不习惯”，同时及时向有关负责人解释设计规范的相关规定，在条件允许的情况下，适当地、慎重的“灵活”使用标准图。五、还应适应什么，摸索什么？今后在副院长这个职位上工作，我认为还应注意以下问题： 适应设计市场要求，摸索争取设计市场“制高点”的条件和方法。 适应已与市政院“联合”的现实，摸索如何在生产管理方面扮好“分院”的角色。 适应公司改革发展要求，配合院长工作理顺职工分配关系，有步骤的测算设计（测量）产值，合理的编制劳动定额。总之，适应业务环境变化，摸索在生产管理方面尽职尽责的路子，适应工艺创新、设计创新的发展趋势，摸索保护和激发广大设计人员的创作热情和创作理念的工作思路，和同事们一齐为尽快拿回我们独立的“设计资质”而努力。任期即将到了，但责任远未尽，这是我想说的。谢谢！第 15 页 共 15 页