《工作述职报告集合5篇_2.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《工作述职报告集合5篇_2.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、工作述职报告集合5篇 工作述职报告 篇1 尊敬的领导、各位同仁：大家下午好!承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分：工作目标与规划。第一部分：自我介绍我叫井祥玉，有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况在担任前厅迎宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要
2、感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责：首先，前台迎宾部长主要职责。1. 协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创造良好的工作氛围;2. 主持前厅部例会，及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。3. 负责编制员工工作休息作息时间表，合理安排员工的工作，学习，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示;4.掌握当天预订情况与客情，根据当天到达及离店贵宾名单，及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通，5. 负责
3、安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息，6. 督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就宾客餐时间信息等等。7. 制定并组织实施培训计划，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划： 日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹安排各种工作的协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。在安排各种事宜的情况下，能够利用有限资源创造更大的成
4、果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避免工作当的中遗漏，使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正!同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，给予尽快回复。对于超出自己权限的，及时拿出方案，进快向上层领导汇报，!在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。对客户要有一个热情的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通，通过
5、对客人的沟通，来及时解决客人所面临的问题!以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力! 工作述职报告 篇2 20xx年中学副校长述职报告我叫xx，现任xx一中副校长，分管学校后勤线工作，主管全校师生饮食安全，档案管理工作，学校固定财产的管理，及初二、初三政治课教学工作，现就20xx年的工作情况汇报如下：一、学校后勤线工作带领会计出纳供应教学物品，从不影响教学工作。管钱，管财，管水，管电，为的是节约一分钱办好学校；了解同志们的疾苦，帮助他们解决后顾之忧，为的是让他们安
6、心工作，为教育事业大显身手；同志们家中不论出现什么异常情况，学校就会主动慰问，为的是让他们感觉到集体家庭的温暖。这样以来我们xx乡中这个大家庭呈现出一片团结相处、友好和谐的氛围。二、全校师生饮食安全工作自受命以来，不敢怠慢，有事无事，就会到伙房转转看看，发现问题并及时解决，使问题解决在萌芽状态，同时大会讲，小会说，见面还个别谈；上课讲，下课说，课余时间还闲谈，说饮食安全，谈身心健康发展。并且还与伙房饮食人员签订目标责任书，与学生家长签订保证书。这样以来，引起全校师生高度重视，故一年来未出现任何问题。三、档案管理工作档案管理一年两次，前次是三月份，后次是九月份。在此项工作中自己一向任劳任怨，从不
7、偷懒。从收集资料到装订成卷，需要好多工序，还要耗费大量时间，关键的是需要自己的忍耐力，细致劲。几年来，我始终如一，坚持不懈，因此我校的档案管理工作多次受到上级领导的表扬。四、学校固定财产的管理工作此项工作得认真而细致，本人在此方面身先士卒，不怕受苦受累，各教室、各住室的财产都登记造册、明码标价，并宣布财产保管使用制度，一学期两检查，损坏者要自行赔偿，得有一定的责任性。此外，自己还亲自动手修理被损坏的桌凳，仅这一项就为学校节约了一大笔开支，也有些人说我不必出这些力，但我认为这些也是我自己为学校所做的份内工作，尽管累，但乐在其中。总之，一年来，我做了一些自己份内的工作，不应该自豪，但我可以无愧的说
8、：我尽到自己的努力了。但我深知，做得还很不够，离党的要求还相差很远。未来的路还很长，目标更高，任务更艰巨，我有决心，有能力，在今后的工作中，再接再厉，把毕生的精力投入到自己所热爱的工作中去，取得更多更大的成绩。为振兴xx教育做出更大的贡献。 工作述职报告 篇3 我是于20xx年月份到经济违法稽查大队任大队长，经济违法稽查大队肩负着全区有关反垄断执法工作；组织规范直销行为、查处传销行为；组织查处市场中的垄断、商业贿赂、不正当竞争和流通领域中的走x和贩私、假冒伪劣和重大食品安全违规案件。同时，还承担着全区公平交易和消保、消协工作。以及煤炭生产和经营企业的日常监管工作。通过近一年的工作，我深深的感觉
9、到自己肩负的重任。虽然，在工商部门工作了多年。但是，在经济稽查工作方面，还是一个“新兵”。为了能尽快地适应本职工作，我虚心的向老同志学习，不懂的就向老同志请教，同时还加强工商部门的法律法规的学习，以此提高自己的工作能力。另外，我还积极参加分局组织的各种政治学习活动，努力提高自己的政治觉悟，认真贯彻执行党的改革开放政策，为创造一个公平竞争环境、促进全区经济发展而贡献自己的一份力量。其次，在工作上，我和大队的全体同志在区分局的正确领导下，按照区分局的全年工作安排，加大行政执法力度，积极维护消费者的合法权益。主要表现在：（一）、树立大局意识，结合单位工作职能，为江源经济又好又快发展，科学的开展监管执
10、法工作取得了优良成绩。（1）、做好案件查处。20xx年，全年共立案查处各类违法案件件，收缴入库罚没款多万元。查办的万元以上案件件，案件结案率%（2）、对高危行业的监管和整顿工作效果显著。重点针对高危行业无照经营、擅自变更登记事项的违法行为开展有针对性的执法检查工作。先后查处了无照经营案件共计起，累计罚没款项万元。先后查处了擅自变更登记事项案件起，累计罚没款项达.万元。（3）本着对人民生产生活负责的高度，积极开展“纸巾纸”专项整治活动、“打假、维权、反欺诈”专项整治活动等关系国计民生的专项整治活动。先后出动执法车辆次，执法人员次，对孙家堡子工商所、三岔子工商所辖区内的经营业户开展督导检查。（4）
11、维护消费者权益，开展“消费与民生”主题活动与“工商开放日”活动。20xx年上半年经济违法稽查大队与区消协在“.”消费者权益日中以打造诚信企业、强化维权意识为出发点，以“消费与民生”为主题内容开展了宣传工作。20xx年下半年经济违法稽查大队在“工商开放日”期间开展了“消费维权的守护”的主题活动，广泛的宣传了工商行政法规，诚恳的接受了社会监督。两项活动共有局领导和各科室的余人次参与，制作宣传板面，发放宣传单余分，接到群众咨询个，投诉举报余件。这样一系列的贴近生活，服务百姓的活动得到了消费者的支持与赞扬。（5）亮公平交易之剑，坚决打击传销行为。我队在这一年里通过与创建的“平安市场”及江源街道等四个无
12、传销社区密切沟通与合作。在局领导统一领导下，同相关部门密切协调、分工有序、形成合力，从源头上根治了传销行为，全年中未发生一件传销案件，做到了真真正正的平安市场与无传销社区，促进社会安全稳定。（二）、树立服务意识，结合工商行政指导工作，加强引导规范，有效的净化我区市场经济环境。（1）加大行政指导工作的开展力度。我队充分认识了推行行政指导对全面推行工商依法行政，实现监管与执法的促进作用，将行政指导贯穿于工商执法的各个方面。全年共针对不同层次、不同行业的企业分门别类的开展行政指导工作。加大同企业的沟通调研力度，力求使企业能够做到自律、自警，有效的从源头抓治理。今年我们先后到金鼎盛世商贸有限责任公司、
13、三岔子百泉超市等企业开展调研和行政指导，指导企业开展守法经营活动，向企业传达相关的政策法规，为企业办理工商行政管理方面的事宜提供咨询等。通过行政指导的开展，畅通了企业同工商部门的沟通渠道，有效地防止了企业在生产经营中因对政策法规的误解而产生的误区。同时还有效地提升了工商局在社会上的形象，是事前监管和柔性监管的良好体现。（2）全面推行说理式处罚文书，提高执法办案水平。经济稽查违法大队，充分按照白山市工商局20xx年经济违法稽查工作的要点，在查办案件时按照“合法行政、合理行政、程序规范”的要求，做到了严格规范自由裁量权的行使，切实加强了对案件的监督把关，保证了案件的公平公正、过罚适当、宽严适度，处
14、罚业户的同时也教育了业户，在全区营造了和谐的执法监督环境。在全年的执法办案中没有发生一起行政复议和行政诉讼案件，无一人在办案执法中发生违法违纪现象。（三）、坚定不移地狠抓队伍建设和业务技能，打造市场经济环境下的有为执法队伍。20xx年是经济违法稽查大队成立的第一个整年，我们始终把队伍的思想政治建设放在首位，坚持主流教育、正面引导。通过每月例会的定期工作讲评和专题学习活动，培养良好的思想道德品质，树立以人为本、执法为民理念；从队伍建设，包括思想政治、作风纪律、业务学习等方面，对经济违法稽查大队的同志进行考核。同时，狠抓队伍业务知识学习。一是经常性的开展统一学习和促进自学活动。在全年中先后多次有关
15、的业务知识、业务资讯等材料，印发后发放到每一位执法人员手中。二是开展岗位练兵活动。充分利用日常工作中的实际案例，以个案为例展开讨论，交流办案经验，对查办案件中的疑点、难点集体讨论、集体攻关，在交流讨论以及争辩中解决了问题，拓宽了视野，增长了经验，提高了执法能力。20xx年即将过去，在这一年里在领导的关怀下，在全体同志们的努力下，取得了成绩。但离上级要求还差很远，但我有决心，克服不足之处，勤奋、努力工作，完成本职工作。谢谢大家！ 工作述职报告 篇4 时光流逝，岁月如梭。转眼间又到了辞旧迎新的日子，回顾即将过去的一个学年，我听从学校领导的指挥、服从学校领导的工作安排。能根据学校领导的工作安排认真做
16、好各项工作，现就一学年来的教学工作，述职如下:一、思想端正，热爱教育一年来，我热爱党的教育事业，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，不断提高自己的政治思想觉悟。作为教师，在日常工作中，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好学校的各项工作，在创先争优工作中更是立足自身，真抓实干。二、教育教学方面在教育教学工作中，始终坚持面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力。优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校心理课对
17、小学生进行心理健康教育，发展学生心理；创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习。在教学中求创新，在活动中促发展，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。根据教材的特点进行德育渗透，对学生进行有效的品德教育。把课堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。三、班主任工作班主任工作方面，做到认真完成学校布置的各项工作，重视班风、学风的培养，深入了解每个学生的思想动态。严
18、格管理，积极与家长配合，研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。针对学生常规工作常抓不懈，实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上，富有朝气的班集体。发现个别学生的问题时，能够主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。四、努力方向:1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规
19、严格约束自己。4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信只要乐岗敬业，定会有所收获，我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。二0XX年十二月十日 工作述职报告 篇5 尊敬的各位领导，全体老师们：大家好！非常感谢各位领导及全体老师能聆听我的述职报告，下面就即将过来的一年工作做一下叙述。在过来一年，在上级领导的关怀下，在校委会同志们的积极配合下，在全体老师们的大力支持下，我校各项工作得以顺利开展，不同领域都取得了可喜的成绩。就我个人工作也有了很大进步，个人能力有了很大的提高。一、“德”字
20、当先。首先要求自己做一个品德高尚的人。在管理工作中，人人平等，以身作则。形成了团结务实的领导班子，得到了全体老师的鼎力支持。坚持以人为本的原则，注重教师成长，教师管理以疏代管，教师之间能够识大体顾大局；引领教师不放弃每一个学生，打造和谐平等的师生关系。自己不断学习，通过阅读教育书籍，看励志视频来沉淀自我，增强底蕴。我个人虽然不伟大，但我相信星星之火可以燎原的道理，在当今物欲横流的时代，我相信我会感染一个甚至多个人，多个人的坚持就必然会形成燎原之势，我们的学校一定会发展，我们的国家一定会强大，我们的社会一定会进步。二、“能”字立本。人贵有自知之明，我深知自己的能力不够，所以我即加强自身的学习，同
21、时引领全体老师加强阅读。通过不断的学习和提高，我的思想意识提高了，从一开始的热衷教育到过渡期的职业倦怠，从离开前勤到争做校长，从为当校长而当校长到为了学生而当校长，从为了学生到关注祖国发展和社会进步，思想的得到一步一步的洗涤和提高。我深知作为一位教育工作者身上的担子关乎着所教班级孩子的命运，作为校长关乎一个学校的的孩子的未来，关乎一支素质过硬的教师队伍的建设，关乎一个学校的发展。所以我必须恪尽职守，鞠躬尽瘁。三、“勤”字为源“勤”既有勤奋的勤劳意思，也代表工作时间的保证。“一日之计在于晨，一年之计在于春”即说明好的开端成功一半，也说明勤奋是成功的源头。我可以算是一个勤奋的人，因为我能够多年如一
22、日的坚持，能够坚持以校为家，能够坚持比学生睡得晚，比学生起得早；周一坚持早到校，周五坚持晚离校。出满勤干满点。四、“绩”字是果经过一年的努力我校教育教学有上升了一个新台阶，教师队伍和谐发展，学生思想稳定，德育工作有效开展，教学改革有序推进，安全工作按部就班，顺利通过省督导评估验收验收，接受市级文明学校验收，增添了二万余元的体育器材，六万余元的图书，三万余元的多媒体电子白板。取暖设备维修及更新，电力设施的维修更新，原电子白板拆装，互联网络设备更换为学校发展铺平道路。过去的一年即将过去，工作中还存在一些不足，我知道自己的平庸，所以更需要加强学习，所以把自己放到一个组织者的位置，和老师们一起努力学习，在今后工作中多听取老师们的意见和建议，加强教育教学改革，以建设书香班级为基础加强书香校园建设；完善班级量化细则，推进文明班级建设，争取一年内所有班级达到书香班级和文明班级标准。加强学校阅读建设，今冬明春分批组织老师外出学习参观。在新的一年里，协同全体师生，努力进取，开拓创新，创造孟店中学更美好的明天。第 13 页 共 13 页