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1、本文为Word版本，下载可编辑操作银行行长个人工作总结5篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，又迎来了一个全新的起点，是时候开头制定方案了。你所接触过的方案都是什么样子的呢?下面我给大家整理银行行长（个人（工作（总结），盼望大家喜爱！ 银行行长个人工作总结1 20_年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，_支行以党的“”精神统领全局，以_行长“两个翻番”为核心目标，以_银行“二次转型”为中心，仔细贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，外拓市场开发与营销，内抓力量建设和管理，促进了_县支行各项业务的正常进展。在日常工作中，能够仔细执行有关（财务管理）规定，履行节省、勤俭
2、原则;到处领先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表_县支行领导班子就一年来的履职状况总结如下： 一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速进展。 20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。 (一)收入完成状况。 截止11月底我支行共完成收入_万元，完成市行下达的年收入目标的_%，同比增幅_%。个人业务完成收入_万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入_万元，完成目标89.48%。 估计20_年_支行可完成收入3345万元，欠产365万元
3、。详细是：个人业务完成_万元，欠25万元;公司业务完成_万元，欠270万;信贷业务完成_万元，欠70万元。 估计完成利润1900万元，超方案101万元。 (二)重点业务完成状况 1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占_县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个
4、百分点。 2、公司业务:截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。 3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。 4、资产保全:截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。估计1
5、2月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标方案。 二、坚决不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生。 (一)全面加强内控建设，增加员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“制度执行梳理”、“整改回头看”和层层签订“案防（责任书）”、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内掌握度的（训练），建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随便性，切实防范了操作风险。 (二)仔细开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深化开展了自查自纠活动;
6、下半年以省行“合规大争论活动”为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理方法赐予积分惩罚，使全行合规经营的意识得到了提升。 (三)加强人员排查，严控道德风险。长期以来沙_支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发觉苗头，马上实行有效（措施）。我们实行的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活状况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁消失违反“八不准”的状况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除（劳动合同）。 (四)搞好资产保全工作。依据省行资产保全工作“四达标”要求今年新增配了资
7、产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在掌握范围内。 (五)做好平安保卫工作。根据“谁主管，谁负责”的原则，层层签订社会治安综合治理责任书和消防（平安责任书），明确职责、目标和奖惩。根据银行业平安规范标准，乐观开展了平安评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的力量，确保无案件和平安事故发生。 三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能。 (一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯净，确保信贷业务量和质的双丰收。 (二)建立了专业的理（财经）理队伍，从网点选择业务力量强，服务质量高的人员
8、担当理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。 (三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销力量强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核方法，合理支配空闲时段的工作，调动他们进展业务的乐观性。 四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素养。 (一)加强业务学问的培训，从各业务条线抽调业务学问全面、表达力量较好的人员担当授课老师，将各项业务学问系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。 (二)加强营销力量的培训，指定参与省行“海师方案”学习的人员根据省行培训内容，定期对全员进行营销力量的培训，让全体员工个个精营销。 (三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参与岗位资格考试，
9、提升岗位胜任力量。今年操作岗位的员工100%的参与了岗位资格认证考试，为60%。 (四)引导员工注意合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有嘉奖，做得不好有惩罚。 五、不遗余力建设（企业（文化），尽力营造良好工作氛围在乐观促进业务有效进展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。 (一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工仔细学习上级行相关文件和制度方法。 (二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通沟通。通过与职工谈心切实解决了一些大家关怀的（热点）、难点问题，进一步巩固了“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐局面
10、。 (三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、分散力，把全体员工的仆人翁精神、乐观性和制造力转化为推动我支行进展的实际行动。 回顾一年来的工作状况，_县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，详细表现在： 1、业务学问的学习缺乏系统性、方案性，特殊是新业务的学习很不够。 2、面对业务经营消失的冲突和困难，缺乏足够的急躁和信念，有时工作（方法）也有所欠佳或欠妥。 3、深化一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深化。 20_年我们将发扬成果，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增加责任感、使命感和紧迫感
11、，进一步提高自身的战略谋划力量、科学管理力量、组织推动力量和统筹协调力量，创新工作思路，探究进展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险掌握，求得快速健康进展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工乐观性，提高队伍战斗力，以全新的姿势迎按20_年的到来。 银行行长个人工作总结2 依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作状况总结如下：如有不当之处请赐予批判指正。 一、虚心学习，加强自身素养建设，努力
12、提高业务力量和管理水平。 作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，仔细贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。 在平常工作中，为了学习更多的业务学问，了解和把握全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一起讨论、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名状况，查找差距和不足，讨论对策。同时，我还通过各种方式与各营业
13、网点的同志们进行沟通，了解基层网点业务进展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，讨论解决工作中存在的问题。 近几年，我纂写了几十篇业务论文，在金融时报和总行新金融等报刊发表。（文章）提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题供应了有益借鉴。 二、团结协作，当好参谋助手，共同推动各项业务进展。 作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。 作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所分管的工作仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题
14、，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都准时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的看法和建议。 我在工作岗位上还非常重视组织管理和协调力量的提高，在工作实践中不断锤炼自己。 在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有许多重要工作我们必需要完成。 一是根据总行的统一支配在6月11日必需完成核心系统上线工作。 二是我行营业大楼消防改造工程急需启动。 三是根据省行要求在“五一”前必需完成车改并向全行员工发放车补。 此外，更为重要的一项任务是必需按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩
15、负的责任非常重大，担忧自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担忧由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，亲密协作，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。 三、以仔细负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。 从去年开头，我分管公司业务处、个贷中心、方案财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。 由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快把握信贷业务学问，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质
16、量关，我仔细学习领悟总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”常常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也常常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷（管理学问）有了较多的了解和把握。 我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远进展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是特别不简单的。 我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有遗忘延边分行五年亏损所走过的困难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，
17、我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深化贷款企业和商户开展调查讨论、把防范贷款风险放在首位，排解来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体争论打算，不搞个人说了算，坚决维护集体和交行利益。 这几年我始终分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，仔细讨论外汇政策和当地的市场状况，常常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以进展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，连续保持延边交行国际业务良好的进展态势;另一方面依据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推动国际业务快速进展，不断提高经营效益。 今年1-11月份通过外汇业务实
18、现各项收入折合人民币1289万元。 我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。 整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居其次位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。 我对分管的平安保卫工作，倾注了许多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障平安”的原则，站在讲政治的高度抓好日常平安工作。 我和保卫处的负责同志常常在讨论工作，与上级行和当地公安机关保持亲密联系，仔细听取对加强我行平安保卫工作的看法和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平常工作中，仔细落实平安防范责任制
19、，努力提高全行员工的平安防范意识。 对上级行下发的各种平安保卫工作的文件、案件通报准时转发到各网点学习，使广阔员工充分熟悉到当前治安形势的严峻性，增加了员工做好平安保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务进展起到了保驾护航的作用。 四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续进展。 回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成果，但在许多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深化基层少，调查讨论不够，对于一些基层状况了解把握得还不够全面，未能准时关心职工解决在工作和生活中存在的实际困难。 此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够坚决。 在今后的工
20、作中，我将连续努力学习，不断提高领导水平和管理力量，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我根据（述职（报告）规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20_年延边分行改革进展和经营管理所面临的形势依旧特别严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必需坚决进展信念，用新思维、新方法，谋划明年工作，讨论确定明年业务进展的重点。 第一，要从延边交行持续进展的战略高度，加快个贷业务的进展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区（出国）劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的进展，这给银行个人贷款业务的进
21、展也供应了一个展业舞台。 11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入达到3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍旧是较好的。全行要形成共识，制造条件，大力进展个贷业务。 其次，要调整公司贷款业务的进展战略。从延边地区经济进展实际和我行公司贷款业务进展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必需优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能
22、发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。 第三，连续推动国际业务良好的进展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上连续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户供应便利快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的地位;延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康进展贡献自己全部的光和热。 银行行长个人工作总结3 在刚刚过去的20_年里，我作为负责_行全面工作的行长，在_农村商业银行的领导下，仔细履行工作职责，带领全行干
23、部员工，努力做好各项工作，业务经营得到了健康、有效、快速地进展。现将履职状况总结汇报如下： 一、坚持勤政廉政，努力提高自身素养。 作为支行的支部书记、行长，我始终以“_”重要思想、十九大精神和科学的进展观作为行动的指南，持续一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉洁，专心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打下了较好的基础。 一是专心学习把握党和国家的方针、路线、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，透过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。 二是时刻以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
24、三是做到抓好党风廉政建设工作职责制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。 二、坚持以任务为目标，全力推动业务经营快速进展。 20_年，我行坚持以任务为目标，进一步加大市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。 一是把存款与发卡、POS相结合，巩固老客户，进展新客户，深挖储源，广筹资金，做好进展一户，巩固一户。20_年末，_行各项存款余额_万元，较年初上升_万。 二是以国家的政策为导向，调整思路，细分市场，不断调整信贷结构。_行依据经济结构进展的新特点，探究敏捷多样的贷款方式，大力支持区域经济的进展，20_年末，_行各项贷款余额_万元，
25、较年初上升_万元，必需程度推动了区域经济的进展。 三是大力清收不良贷款，提高信贷资产质量，减轻农商行成立的包袱。_行准时把握不良贷款户的经济状况和账户活动状况，综合分析后分别实行公告催收、依法诉讼等多种行之有效的措施，全年累计收回不良贷款_万元，超额完成_农商行下达的_万元的盘活任务。四是加大收息力度，各项收入应收尽收，20_年我行全年各项收入_万元。20_年，因我行任务完成较好，被总部评为“_先进单位”。 三、全面推动“三项整治活动”、“内控和案防制度执行年活动”的深化开展，强化内掌握度执行力。 为确保“三项整治活动”全面开展，我行制订了本行的活动方案及领导小组，领导小组各司其职，各负其责，
26、深化细致地对各项贷款进行了清理排查。排查中未发觉违规操作行为，未发觉“三名贷款”，不良贷款反映真实。 结合“三项整治活动”，_行深化开展了“内控和案防制度执行年活动”，活动对信贷领域的风险、内掌握度执行力、“防范操作风险13条看法”的落实状况进行了排查，从而强化制度执行力度，大力推动全面风险的管理，筑牢风险防范和案件防控的堤坝。 四、警钟长鸣，“平安保卫”工作常抓不懈。 对于平安保卫工作常抓不懈，时刻做到警钟常鸣。我行每月召开一次保卫工作会议，每日的晨会也将平安保卫（规章制度）作为学习的重点。透过例会、晨会与职工的自学相结合，员工把握了各项平安防范规章制度，并切实贯彻执行到工作的各个环节，如支
27、行负责人定期或不定期的对各个网点的平安保卫状况进行检查，按要求出入通勤门、规范营业场所的交接及运钞接款送款按要求操作，各类与平安保卫工作有关的台帐登记状况等等。 对于总部统一制订的各项平安防范规章制度及处置突发大事的应急处置预案，我行不仅仅仅组织职工仔细学习，还组织员工进行实际的演练，从而提高了全体员工平安防范水平和潜力。 五、工作中存在不足 一是存款不稳定。一是我行存款中对公存款占比较大，存款不稳定，波动较大，我行存款20_年全年一向完成较好，但是第四季度时，几个大户间续用款，致使存款大幅下滑。 二是一级支行对二级支行的工作抓得不够紧，二级支行未能完成_行安排的存款任务、发卡任务。 三是部分
28、二级支行门面较小，其他商业银行相比仍有必需的差距。 六、下一步（工作方案） 针对以上存在的问题，我预备实行如下措施予以解决： 一是做好以贷引存及黄金客户工作。透过加大宣扬攻关力度，主动走访企业、工厂、居民，广泛捕获信息，专心开拓新的存款来源，稳定存款。 二是连续树立职工的仆人翁意识，加大对各个网点的考核力度，工资与效益挂钩，加大奖惩力度，做到奖罚分明。 三是把存款与发行金农卡、卡均余额、布放POS相结合，争取新客户。 四是此刻房地市场不明朗、股市低迷、民间借贷风险较大，我们要深化到客户家中，仔细细致做好客户的思想工作，将客户的资金从股市、房市、民间借贷中争取过来。 总结过去一年的工作，我既取得
29、了必需的成果，也存在着必需的差距和不足。新的一年，我将结合实际仔细落实科学进展观，进一步树立信念，兴奋精神，扎实工作，根据上级的要求部署，完成20_年各项任务目标，努力开创_农村商业银行_行的新局面。 银行行长个人工作总结4 1、加强自身修养，提高管理水平。 乐观参与党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，乐观参与省分行和_支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、（创新思维）、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了学问，经营管理水平得到了明显提升。 坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做
30、到让党委放心，让同志们满足。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的看法，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决听从，从不搞特别化。对自己分管的工作，能乐观主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，圆满完成了各项工作。 2、贴近市场，贴近客户。 依据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定进展奠定了基矗在业务进展中，我行始终找准业务进展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，乐观拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作
31、，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、具体的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定详细的营销方案：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，供应“融智”服务，提升营销层次，以此增加客户对我行的满足度和依存度;对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务进展方面，采劝调查细分市尝讨论整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力进展优质客户，如营销了_房地产、对外贸
32、易进展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步进展。 在业务进展的同时，我们非常注意调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。依据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，乐观拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。 3、提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。 2
33、0_年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，实行有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推动。依据总行开展的“降不良防案件抓管理促进展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的动身点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思索，大胆探究、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管
34、理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，乐观开展“风险管理平台工程”推广工作，根据制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项预备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺当，为全面提升风险防控力量，促进业务健康进展奠定了基础。 银行行长个人工作总结5 时间飞逝，光阴如梭。在劳碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20_年。回顾一年的全部工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们乐观学习业务学问，增加各项业务技能水平，仔细履行工作职责，时刻谨记内掌
35、握度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、主要工作内容及职责 本人于20_年6月（入职），从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资等。看似简洁的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、认真、急躁对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了削减退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行仔细审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部掌握制度牢记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政
36、策落到实处。 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的转变，她让我信任人生一切皆有可能，只要自己肯努力制造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结全都，互助进取，由于团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员应当懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们进展的主体，服务好客户是我们的职责，讨论客户，通过对客户的讨论从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟识和对企业内部
37、掌握的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或进展提出建设性的看法是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务态度，娴熟的业务力量的同时，还必需要不断的学习，提高自己各方面的力量水平，才能向客户供应更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终乐观参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务力量水平。通过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要留意到每一个小细节和要素，它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码
38、。一笔业务可能涉及到许多个细节问题，假如由于马虎大意，不专心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严厉对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的掌握，更是对自己的负责。 三、存在的不足和努力方向 回顾20_年的工作，虽然各项工作都能比较顺当的开展，但深知自身依旧存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终信任机会是留给有预备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做预备。其二，个人心情掌握不佳。 针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素养;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句（名言）：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问，将个人抱负与企业的进展紧密结合，充分发挥自己的工作乐观性、制造性。 第 22 页 共 22 页