20××年最新营销实习报告范文.docx

上传人:33****7 文档编号:28051113 上传时间:2022-07-26 格式:DOCX 页数:25 大小:35.03KB
返回 下载 相关 举报
20××年最新营销实习报告范文.docx_第1页
第1页 / 共25页
20××年最新营销实习报告范文.docx_第2页
第2页 / 共25页
点击查看更多>>
资源描述

《20××年最新营销实习报告范文.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《20××年最新营销实习报告范文.docx(25页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、本文为Word版本,下载可编辑操作20年最新营销实习报告范文 时间稍纵即逝,布满意义的实习生活结束了,回顾这段时间的实习,学问和力量都得到了很大提高,不妨坐下来好好写写(实习(报告)吧。下面是我整理的20年最新营销实习(报告(范文),盼望能够关心到大家。 20年最新营销实习报告范文1 前言 随着我国市场经济体制的改革, 经济得到快速进展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简洁的代步工具,已经成为人们日常生活中不行或缺的组成部分,特殊是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。十堰车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为十堰一条亮丽的

2、风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念4S店,拓宽了车企营销(渠道)同时便利消费者的购车需求。 实习内容: 一. 实习目的: 作为一名汽车营销专业的高校生,我们必需走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,把握汽车相关的学问,利用一切可以利用的时间和机会参与(社会实践)活动,把我们所学的学问与社会相结合,不断地在实际中(总结)(阅历),提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得胜利奠定基础。盼望在暑假20天的实习过程中达到以下目的: 1. 更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的(销售技巧),学会与顾客接触,沟通。

3、 2. 了解比亚迪的汽车各种品牌,价格,性能。 3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用。 4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,巩固专业思想,激发热忱。 二. 时间:20_年7月1日7月22日 三. 地点:比亚迪凌恒4S店(张湾区凯旋大道路口) 四. 实习单位简介 比亚迪凌恒4S店是十堰市张湾区比亚迪汽车销售服务店中规模最大、设施最全、环境最佳、服务最好旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通非常便利。内设销售部、修理部、财务部、综合办公室。秉承 “客户永久是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅消遣区等一系列人性化的免

4、费休闲设施。代理汽车(保险)、汽车上牌,供应二手车置换,汽车修理等一站式服务。 五. 实习内容: 在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面:(1)熟识公司的业务流程、组织结构、(企业(文化),主要是销售的八大流程(2)对公司主营车型的详细参数进行记忆(F3、速锐、思锐、S6、新M6) 实习的第一周主要是背比亚迪汽车各车型的参数配置和价格,了解到了比亚迪汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行5s,以及关心公司打扫卫生,擦拭新车的灰尘,保持了展厅的清洁,削减了正式销售人员的工作繁琐度,给顾客留下了洁净干净的好印象。期间有两天培训,由销售经理在会议室以视屏方式讲解,包

5、括销售流程和新上市的思锐、新M6卖点展现。上班时间内为9:00-18:00,中午休息公司供应午餐,8:15值班经理早点名,然后销售部会在展厅里开一个简短的会议,安排今日的工作任务、留意事项、月销售定额,然后开头了一天的工作,中间赶上比亚迪的第四届汽车文化节,我主要是发宣扬资料, 在人多时为顾客简洁介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够熬炼自己的沟通交际力量。 实习的其次周主要是熟识销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富阅历的师傅学习,来这工作3年。在实习期主要是顾客接待、需求分析、产品展现,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有力量处理

6、。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简洁询问顾客需求,将潜在顾客带到比亚迪展厅来,并给顾客做简洁介绍,然后交由师傅接待。由于实习身份的限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的。 实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新M6做宣扬,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生安排了任务,负责速锐和F3,假如其他车型过来询问的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简洁,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理

7、的表扬。 六. 汽车销售流程图: 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的(自我介绍)。 2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随便发表看法,并仔细

8、倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。 3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解

9、。 6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持洁净。 8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提示顾客做保养。 企业现状分析: 我们店主要经营的产品包括:F3、速锐、S6,以及新上市的思锐和新款M6,价位从5万到15万不等,排量1.5L、2.0L、2.4L,发动机上卖点主要是TID,即涡增压、缸内直喷、双离合变数箱动力组合

10、,几款车型基本上都配备无线遥控技术、360度全景影像系统、keyless系统,电子设备上ABS+EBD基本上算是标配,增加了平安系数。销售上F3渐渐退出历史的舞台,取而代之的是速锐,在整个比亚迪销量中占据1/4以上的比例,S6作为一款家用SUV销量保持稳定,仅次于CRV,新上市的思锐属 于比亚迪的高端品牌,从上市200的销量增长到1500,具有很大的市场前景。 车型及定位 排量 价位 上市 全国平均月销量 卖点 新M6 2.0L/2.4L 10-15 20_ 300-700 思锐(B+) 1.5Ti/1.5 10-15 20_ 112-1000-1500 弓,豪华 S6(suv)家用(B) 2

11、.0/2.4 8-13万 20_ 6000 外观时尚 速锐(a+)家用 1.5L 6-10万 20_ 平均10000 遥控TID省油 F3中层家庭(a+) 1.5L 5.3-7.4 20_ 月销量过3万 经济省油 通过将近一个月的实习期,本4S店在营销管理中主要存在以下问题: (1) 利润组成结构失调 在国外,汽车销售、配件、修理的比例是1:2:4,汽车修理售后服务利润超过汽车销售利润,是汽车获利的主要部分。而我所在的4S店主要收入来源于汽车销售,一方面增加销售顾问的工作压力,每个月都会销售定额,另外一方面,单一的收入来源不利于经销商的长远进展。 (2) 缺乏专业的营销人员 比亚迪凌恒4S店,

12、总共12名销售顾问,只有3名销售顾问是营销专业诞生,有学财务、机械、车辆、医学的,还有几个是大专生。由于缺乏专业理论学问的支撑,常常消失销售顾问为了多卖车传达不正确信息,误导消费者,为以后的纠纷埋下伏笔,企业的品牌理念难以贯彻实施。没有营销就不会有销售。 (3) 信息的双向沟通体系不完善 4S中最重要的环节就是信息反馈,而往往被多数企业所忽视。主要表现为两个方面:一、与厂商的信息沟通;二、客户关系管理。4S店是车企把握市场需求重要渠道之一,假如不能与厂商进行有效的信息反馈,导致厂商与4S店利益不全都,使两者围绕费用和利益安排发生纠纷。比亚迪凌恒4S店虽有客户关系管理系统,但没有起到实质作用,销

13、售顾问为了多卖车,局限于眼前利益,只为真正想买车的人服务,一些潜在顾客甚至是爱理不理。不利于潜在顾客的挖掘和老顾客的维持。 (4) 售后服务有待完善 4S店着眼于销售,对于售后服务的管理和从企业内部挖掘提高客户满足度、加强售后服务、技术力度不足。而所谓的修理保养却热衷于“换件”上,不但增加了消费者的负担,同时也使消费者对产品的质量产生怀疑,这样会缺失大量的老顾客。 实习体会: 在将近一个月的实习期,在工作岗位主要遇到以下两个问题: (1)不善与人沟通,两个方面:1、与销售顾问的沟通2、给顾客介绍介绍汽车 我平常在生活中不善与人沟通,尽管高校三年时间参与过许多实践活动,肯定程度上熬炼了我的沟通交

14、际力量,但作为汽车销售顾问还是远远不够,在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到4S店很不适应这种整体化、系统化的工作环境,虽然4S店里的销售顾问年纪与我差不多,都是20-30岁左右,但是总感觉和他们难打成一片,刚踏进公司的时候,只见几个生疏的脸孔用莫名的眼光看着我,实习的头几天很少与他们沟通,顶多是简洁的寒暄几句,我那个师傅更是对我爱管不管的。 后来发觉是自己脑子里胡思难想想多,每一个销售顾问都有自己的工作任务,跟何况对你又不是特殊了解,关键在于自己不会与人主动去沟通,这个是需要时间渐渐磨合的。 后期我渐渐的尝试去接触顾客,主要是前台接待,了解顾客

15、需求,在人多的时候也会给顾客做汽车性能参数展现。但有的顾客看你是新来的,和你说几句就走了,弄得我很没自信,甚至有时候与顾客沟通都有点紧急。后来师傅的关心下,大胆去尝试,渐渐的熬炼自己沟通交际力量,精确感知顾客的需求。 (2)对于汽车相关参数,专业术语、专出名词不够了解。 在学校课堂上,有汽车构造、汽车电器与电子技术理论学问的学习,但在汽车运用的先进技术,许多都没听说过。另外,汽车上的实物与理论参数很难对比,方向盘上、仪表盘上那些按钮叫啥名,有什么作用?都是我头疼的地方。下班后我加班加点补习功课,凡是遇到不懂的都在网上查询,将汽车构造、汽车电器与电子技术上面的学问点再好好温习了一遍,上班时再将宣

16、扬册上汽车参数与汽车实物相对比,遇到不理解的就请教其他销售顾问,虽然有的销售顾问不爱搭理,但我还是硬着头皮去请教别人。 以下是个人的几点(心得体会): 第一:服务态度至关重要 作为一个服务行业,顾客就是上帝,尤其是潜在顾客,对其态度肯定要好,不能仅仅局限于眼前利益,盲目的追求销量,因此良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意客户的需求,让顾客成为自己的伴侣。 其次:自觉遵守公司的(规章制度) 我深刻的体会到社会工作与学校生活的我本质区分,在学校犯了错误会有人原谅你,一句赔礼就可

17、以解决问题,但在公司直接损失的就是个人的金钱利益,比如说:上班时间不行以串岗,不行以闲聊,不行以随便接听手机、按时上下班等等。由于各个岗位各个人都有各自的工作,假如任凭串岗,则会消失某个岗位缺人,假如客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的进展。一旦被老板发觉,就要被扣工资,要严格要求自己,既然进了公司就得按法规办事,尽管只是实习生,也应用公司的纪律要求自己。 第三:时刻学习、完善自我 平常在书本学的许多东西看似毫无意义,但在实际工作却有着很大的作用。理论的学习

18、是将来社会工作的铺垫,实现理论与实践的辩证统一。 第四:饱含工作激情 高校生喜爱追求新奇事物,在刚刚工作的时候富有激情,做任何事请都很有干劲!但时间久了每天重复同样的工作,会感到很无聊,在实习的那一段时间我深有体会,但我坚持下来了,我坚信将来布满盼望,自己即是历史舞台的剧中人又是自己的策划者,用饱满的工作热忱迎接将来的每一天。 通过近3个礼拜的实习,我开头熟悉到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的学问,这些学问需要我们在实践去发觉、去总结。在实习单位中有很多同事,他们没有受过正规的高校(训练),但是他们仍旧作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明白实践

19、出真知,实践是熟悉进展的动力和源泉。 关于实习单位营销管理方面的几点建议: (1)转变营销观念,完善汽车4S店营销模式 4S模式是在1S的基础上逐步建立的,其核心理念是通过服务提升客户的满足度和忠诚度,从而促进汽车的销售。合理调整整车销售、零部件营销、售后服务三者之间的结构比例,扩大经营范围,不再单纯的为卖车而卖车,丰富整车与配件之间的产品组合。 (2)加强员工培训力度,吸引专业的营销及管理人才 必需加大力度培育一批既懂销售又懂技术的复合型人才,使他们尽可能成为精彩营销人员的同时并尽可能把握相关汽车技术。一方面加大企业内部员工的培训力度,做好员工的职业生涯规划,增加员工对于企业的归属感与认同感

20、。另外,乐观对外聘请,吸纳优秀的专业的营销及管理人才,着眼于公司的长远进展。 (3)完善信息管理系统,发挥信息反馈功能 4S店应留意信息化管理,充分发挥反馈功能。可借助信息网络化管理,建立完整的客户及汽车信息档案。完善信息数据库建设。同时又乐观将客户有关信息反馈到汽车制造厂商,为产品改进和服务提升供应依据。注意市场的调研作用,搜集第一手情报。建立一个完备的数据库,对顾客的信息有全方位的了解和把握,使其更具系统性、积累性、准时性,为以后的售后服务工作可以更加快捷便利建立基础。 (4)加强售后服务,树造服务品牌 随着汽车市场竞争的加剧,汽车同质化倾向明显,在自身范围内假如汽车4S店想增加竞争力,其

21、可掌握的因素也只有服务。很多汽车经销商也越来越意识到,仅靠单车销售已难以维持稳定长期的进展,只有不断完善整体汽车服务体系,提高客户满足程度,才能保持企业良好的长久进展。一个消费者不会由于你服务的好选择你,但是肯定会由于你服务的不好而离开你。现阶段,最初价格因素起着很大的作用。但是车有许多依靠性,售后一系列的保养和修理是持续性的服务。 20年最新营销实习报告范文2 我是一名学习(市场营销)专业的_届(毕业)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已

22、有三个月了。 在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决(方法),由于我始终信任方法总比困难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学

23、习和讨论过它,对它的熟悉仅仅是表面而已;所谓熟识,是说市场营销从来都始终伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销消失在我们生活的各个角落!自从开头实习后便开头选择适合的题目,想了一天后打算选择.对此有一些心得和总结一、做好科学的(时间管理)。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必需珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公正地分给每一个人,但各人在相同时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么怎样才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。其次,工作有方案,有重点,既

24、要总结当天的工作,又要提前一天支配好其次天的方案,有日方案、周方案、月方案,办公桌上备有工作(日记),把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,说长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角(广告),一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他究竟看到了什么,却说不出个所以然。 最终,充分利用移动时间。二、做时间的仆人,做好目标管理。做事最忌无目标,凭感觉走,设定目标是胜利的第一步,可以增加动力,明确工作生活的方向,对目标的实现要设有肯定期限,不能今日拖明天,

25、明天拖后天,以致目标被无限期地搁置。三、我平常负责销售三部的帐目及日常方案等工作,通过学习与近半年来的工作,我感受最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的 20年最新营销实习报告范文3 我是一名学习市场营销专业的20_届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了_金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。 在这段时间里,我不仅学到了许多在书本中学不到的营销学问,也让我个人更加的成熟和顽强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思索解决方法,由于我始终信任方法总比困

26、难多;在详细的市场上,曾受到很多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经打算卷铺盖离开;可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。 就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中乐观向上,擅长发觉问题,并准时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在详细的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。 首先,我介绍一下所在市场的基本状况,我所在的太康市场是豫东 深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城

27、的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。 其次,我很有幸能够参与20_年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。 在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展现两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战斗! 在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较

28、量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。 时止今日,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了许多的辛苦,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现精彩,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。 最终,感谢我的母校_商业高等专科学校,始终以来对我的培育,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销学问,感谢三年以来训练过我的全部老师,同学在此向你们敬礼了,你们辛苦了。 感谢当时录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销学问的指导和教导。 感谢销售总公司张占波副总对我的关怀,感谢主管孙经理对我的培育,感谢

29、太康销售分公司我的同事们始终以来对我的关照,再次向你们致谢。 20年最新营销实习报告范文4 由于系领导的高度重视、实习单位的乐观支持和实习师生的共同努力,20届本科毕业生实习进行得很顺当,取得了较好的成果,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习方案,使实习管理得到了规范,实习教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。 一、实习基本状况 1、实习时间20年3月22日20年5月9日,共七周。 2、实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点,区外7个实习点。详细实习地点详见附件一,20届本科毕业生实习状况统计表。 3、实习内容 实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外

30、也有个别 4、实习人数 (1)实习同学。20届三个毕业班的131名同学全部参与了实习。 (2)实习指导老师。共17人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课老师及相关行政人员全部参与了实习指导工作。 5、实习形式 依据学院教务处的要求,实行集中实习和分散实习两种形式。分散实习同学自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人(申请书)、家长同意书和实习单位接受实习的(证明书))。集中实习同学的实习单位由系里联系。全部实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习同学107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。依据同学个人意愿和特点选拔毕业设

31、计同学,其他同学参与毕业设计 6、实习成果数据统计 (1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习同学做出了评价,131名同学单位实习鉴定成果全部合格。 (2)收到同学实习报告112份。其中毕业实习同学每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。 (3)收到实习老师每人一份(实习总结)报告,共17份。报告内容包括三部分。 一是对同学在实习过程中的表现、力量、纪律状况和基础学问把握程度的评价。 二是结合实习单位的看法,对自己指导的每个同学给出综合实习成果。 三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进看法或建议等。全体同学综合实习成果全

32、部合格。 二、实习表现与效果 达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更详细的熟悉和客观的评价。本次实习实行分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位掩盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。 1、工作力量。在实习过程中,绝大多数同学乐观肯干,虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业(市场调查)、产品销售、外贸谈判、行政管理、(财务管理)、生产运作管理、(人力资源管理)等工作,同时仔细完成(实习日记)、撰写实习报告,成果良好。实习单位的反馈状况表明,我们的同学具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通

33、力量,普遍受到实习单位的好评。大多数同学能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习同学提出了很多合理化建议,做了很多实际工作,为企业的效益和进展做出了贡献。 2、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带同学,指导同学的日常实习。同学在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践学问。同学们仔细的工作态度、较强的工作力量和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的全都好评。 3、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参加企业的运作过程,学到了实践学问,同时进一步加深了对理论学问的理解,使理论与实践学问都

34、有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作力量,为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是一些同学在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 4、组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、沟通工作阅历。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证明习质量起到了重要作用。实习开头时,老师们深化同学和实习单位,阐明实习大纲及实习方案内容,明的确习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的详细状况,关心同学学会详细地分析问题、解决问题,学会深化专业学问,用专业学问指导实践,指导同学做好详细工作;在业务不多的实习

35、点,引导同学“找事做”,挖掘他们的实践阅历;检查同学实习工作日记,把握实习状况,指导工作准时有效;督促同学仔细完成实习报告。实习结束后,老师们仔细做好同学的实习成果考核及评定工作,参与实习沟通会,完成实习(总结报告)。指导老师平均每周与每个同学沟通一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了准时发觉问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师仔细负责。不仅指导详细工作,还无私的介绍自己的工作与社会阅历。 5、校企关系。实习前后系领导带领实习老师特地(访问)、答谢实习单位,实习结束时系里向实习单位发出统一格式的(感谢信)。实习同学乐观协作企业工作,他们的精神风貌和实际工作绩

36、效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和进展。 6、总结沟通。返校后召开了各种形式的沟通会,内容丰富、气氛热闹,同学们乐观发言谈经受,谈体会,谈感想,论题丰富,论据翔实。实习指导老师亲临沟通会,既确定了同学们的成果,又指出了实习中的不足,并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。 三、实习改进建议 1、增加实践环节。同学们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道掌握、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论学问支撑。有的单位工作专业性较强,同学下班回来找书找老师求教,其他实习点的同学也主动参加出谋

37、划策。极大的激发了大家的学习乐观性,很多同学圆满学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们盼望都能参与一次实际(营销策划)活动,以系统地了解企业运作过程,增加实践力量。在我们的教学方案中,虽然有二班级的社会调查实习,但专业性不强,投入不足。假如三班级设一次短期专业性社会实践,会促进同学学习,进一步增加实践学问。假如增加实际营销策划内容,会加大老师工作量。但是,增加社会实践环节,的确是实现营销专业人才培育目标的重要途径,尤其有助于同学就业。我们初步方案增加营销策划实践工作项目,使目前同学的参加人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学方案。 2、承认老师指导社会实践的工作量。目

38、前老师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量,所以不能调动老师乐观性,也消失了上面三番五次强调但总是难以见效的实际状况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要老师投入肯定的时间和精力,才能收到效果。总结阅历可知,无论社会调查实习、毕业论文的撰写,还是策划活动,每个好成果的取得,都投入了指导老师大量的工作甚至个人的讨论成果。所以,在进一步规范社会实践和毕业论文的同时,应当确定老师的工作量,才能激励老师投入,才不会流于形式,真正达到实践目的。而承认老师工作量最有效和透亮的方法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。 3、加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整

39、课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的同学却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般聘请有几年工作阅历的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能转变聘请条件,只能使自己成为人才。同学怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要讨论营销人才的内涵,然后以此调整培育目标、课程设置、教学目标、教学方案、同学学问和素养要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。 4、毕业实习规范化。以规范实习材料为重点,在实习大纲中明确要求,实习总结中落实到位。以严格实习成果为切入点,强化实习效果。以计入教学工作量为动力,

40、激励老师投入实习工作。 20年最新营销实习报告范文5 时间过得真快!一个月的假期转瞬就过去了,又要开学回学校了。回头想一想自己这个假期的实习经受,心里就很欣慰,感觉这个假期过得很有意义,很充实。 高校以前,每次放假我都呆在家里,除了帮父母干点家务也没参与过什么别的实习活动。现在上了高校,成为一名高校生,这意味着成长和独立,因此自己不能像以前那样度过假期,应当参与一些社会实习活动,接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论学问应用到实习中去,提高各方面的力量,另一方面可以积累工作阅历,对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期方案,想找一份临时工。作为一名市场营销专业的同学,我准备找一份促销的工作。

41、放假回家我把想法告知父母,他们也同意,其次日我就到_(地名)找工作,快过年了,许多商场、公司都搞促销,聘请节日促销员的许多。走着看着,突然看到_(公司名)聘请(春节)促销员的海报,上面写要上班十天,腊月二十到二十九,每日中午11点到下午5点六个小时,供应住宿,一日四十块,很不错!适合我干,于是我赶快到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下,当我告知他我是大一的同学,学的是市场营销,他一听就录用我了。老板给我也许讲下工作的状况,给我点资料看,并带我参观下宿舍,我感觉可以没看法,他就定下了,让我回家预备到时候过来上班就行。 第一日上班,我很兴奋,早上不到七点就起来了。自己早早起来,搞得爸妈也都起来了

42、,妈妈给我弄吃的,爸爸帮我整理东西,吃过饭,我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西,老板就带我到活动点,在华润万家超市门口,那里人许多。我们这些促销员要做的是,给行人顾客发传单和赠品,讲解产品状况和促销活动说明。刚开头我有些害怕,不知道该怎样接近顾客,拉拢顾客,只知道发传单和赠品,别人询问问题我才说话,看着其他人卖出好多东西,我心里很不是味道。过了会老板走过来笑着对我说:“以前没干过吧?你们这些高校生缺少阅历,需要好好熬炼。”他和我聊了会,教我如何推销产品,让我向其他人学习,自信大胆一点,于是我渐渐放开胆去尝试,开头叫喊,拉顾客。接触几个顾客后,我发觉这个没有自己想象

43、的那么难,第一日我不但发完了传单和赠品,还卖出两百多的产品,老板说我很不错,进步很大,听了心里很兴奋,很有成就感。 工作三日后,老板感觉我干的不错,让我一个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多,和超市那里相比人很少,不过我没有埋怨,反而更努力,用自己的热忱吸引了许多顾客,卖出的产品比别人多,最多一日卖了八百多块,老板很满足的表扬我,并给我加了一百块的奖金,这让我更信任付出就有回报,努力就会胜利。活动结束,老板给我的考核评价是优秀,不仅发了工资,还发了好多东西,有吃的有喝的,自己都没法带了。过年在家,亲戚伴侣知道我去市里打工都问我,每次我都骄傲的给他们讲这段实习经受。初六老板打电话给我,说公

44、司还要搞几天活动,问我要不要去,我很爽快的就答应了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着,虽然有些辛苦,但是它熬炼了我,让我体验了生活,而且能给自己挣点生活费,感觉很值! 这次实习不仅让我了解学到许多东西,还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量,让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点:一、保持良好个人形象,具有良好的疗养和热忱周到的服务态度;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问,以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量,能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法,作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习,把握销售力量和销售技巧。 校内和社会环境存在很大差别,这就要求我们不仅把握理论学问,更要重视实习,利用假期时间走进社会实习,熬炼、提高自己,积累阅历。成长,是一种经受;经受,是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么,而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个熬炼自我的平台,让我们有所体会、有所启迪、有所感悟,让我们更好地成长。 第 25 页 共 25 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作总结

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁