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1、本文为Word版本，下载可编辑操作大学生20寒假实习报告精选 寒假（实习（报告）使高校生增加社会阅历，积累工作（阅历）。社会阅历和工作阅历是职业场中的打算因素。那么 以下是我为大家预备了高校生20寒假实习报告精选（范文），欢迎参阅。 高校生寒假实习报告一 这是我上高校以来的第一个寒假，没了作业的负担和学业的压力，本可以尽情地享受这安逸的时间的。不过在现今社会，任何企业都比较注意员工的“社会阅历”。可是对于我们这些涉世未深的学子，哪来的社会阅历呢?于是为了提高自己的力量，增加自己的社会阅历，我打算走向社会。于是，今年寒假我乐观在家乡的一家超市找了一份寒假临时工做促销员。 本以为，这是件很简单的事
2、情，由于自己平常也常常去超市购物，对于那些销售员再熟识不过了。刚开头的第一天，经理支配了位有阅历的大姐带我，看着大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的协调之后，经理为我支配了一个专柜，促销的产品是豆腐干。 其次天，我便开头了独立的推销，可是，没了大姐在身边，我迷茫地站在柜台旁，不敢与顾客沟通，我不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向，这对于我来说，简直就是一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正好有位中年女子带着一个小孩经过柜台，我赶忙叫住她，这场面，记忆犹新：“阿姨，过来看一看吧，这是
3、_特产豆腐干，正逢（春节），超市搞促销，买一送一哦!”“该不会是过期的吧?要不然怎么买一送一”。我一下子没了办法，心想，好难缠的顾客。要是平常，才懒得解释，不要拉倒。可我知道，我是来熬炼自己的，赶忙解释道，“阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，一直以诚信为本，顾客永久是第一位的，若是有过期的产品，还怎么在这里立足呢?不信，您可以看一下生产日期(边说便把日期翻给她看)”。其实这些话也都是自己平常去超市时听促销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧!万万没料到，她瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期的商品的生产日期给掩盖掉，直接换成新的，谁知道呢?这下，我真的有点怨了
4、，不知道该说什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状，那阿姨最终信了，她跟我说，既然你如此恳切，那好吧，就秤点吧。此刻，最终松了口气，第一单生意终于完成了。虽然有些许牵强，但，究竟是第一次。信任有了这次的阅历，下次会做的更好。 说实话，自己曾经很卑视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作，如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平常逛超市时看着那些促销员总是很轻松，时常一脸笑容。总是显得那么的安逸，以至于让人觉得这是份很满意的工作。无需劳碌，只需在超市任凭逛逛，吹着空调，甚至遇到有熟人来超市还能聊谈天，而工资呢，照拿。 但这次，我是彻底
5、转变了这一看法。也明白了“工作没有贵贱之分”这句话。只有当自己也投身到这个行业中来时，你才会发觉那种酸涩，作为超市的一员，要永久以顾客为重，不能把自己的心情带到工作中来。无论真笑或是假笑，你必需时刻保持微笑，使顾客觉得你很有亲切感，不感到生疏。有时还要受到那些自命清高的销售者的鄙夷，或是那些斤斤计较、难以沟通的人的纠缠。不过，正是由于有了这些挑战，使我能够得到熬炼，信任经过在超市的一些熬炼，我会更加适应这竞争激烈的社会。 通过这次实践的机会，社会这位无言之师给我上了很深的一课，就像就业这个问题，是我以前从没考虑过的，使我深刻地熟悉到了就业形势的严峻，所以，以后我会更加珍惜各种与社会接触的机会。
6、它使我知道了服务态度的重要性。许多顾客会买你的产品，有时不是由于你的产品真的有多么优秀，而是你对他们的态度，让他们对你有了信任，他们信任你，所以也就自然而然地会买你的产品。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次，经商同样需要创新。像超市一样，不肯定非要中规中举地卖商品，可以实行促销等一些对消费者比较有吸引力的手段。或许这样就会使得每件商品的净利润降低了，但却可以大幅度地提高销售量，最 终得以增加最 终的总利润。 寒假是短暂的，实践的
7、期限是有限的，社会是简单的，有无穷的学问，特殊是还没有写进书本中去的，需要我们同学仔细的去学习，有学问，有力量才能独立于社会，实现自己的价值。一周的短工实践也很快的结束了，伴着茫茫的白雪，春节即将来临，这次的实践阅历就是今年的收获。 通过一周的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清晰地熟悉到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能。 最 后，很兴奋能有这个实践机会，虽然只是短短的一个星期，但我觉得特别充实，至少这是我目前为止过的最 有意义的一个寒假。在以后的假期，我会参与更多的（社会实践），积累和丰富更多的社会阅历。 高
8、校生寒假实习报告二 第一次参与社会实践，我明白高校生社会实践是引导我们同学走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好（渠道）;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校中同学更新观念，汲取新的思想与学问。这次的社会实践，原来是预备和同学一起去外打工补贴生活，减轻家里负担和熬炼自己的实际动手力量。 后来自己仔细想想，应当做一些对自己有用的事情。然后，经得了家里同意，经过叔叔的介绍，我来到了一家建筑公司开头了这次实践。近一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了
9、我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受（训练）的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到很多的感悟! 打工的日子，有喜有忧，有欢快，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，十几天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财宝吧。 在这次实践中，让我很
10、有感受的一点就（人际交往）方面，大家都知道社会上人际交往特别简单，但是详细多么简单，我想也很难说清晰，只有经受了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和共性，要跟他(她)们处理好关系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能转变一些东西，那我们就学着适应它。假如还不行，那就转变一下适应它的（方法）。让我在这次社会实践中把握了许多东西，最 重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可
11、以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的进展贡献力气为社会制造了新的财宝。 许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社
12、会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会服务。实践：就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。 有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老师是正确的，虽然高校生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个部分，这是不行否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有
13、更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。 究竟，两年之后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会服务。 一切熟悉都来源于实践。实
14、践是熟悉的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的进展不断促进人类熟悉力量的进展。实践的不断进展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的熟悉力量也就不断地改善和提高!_主义哲学强调实践对熟悉的打算作用，熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生，但是熟悉一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，
15、实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自己，表现自己。 高校生寒假实习报告三 寒假生活就要结束了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作究竟是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不轻易。通过这次的工作经受让我能更好的调整好自己的心态，以便更加仔细努力的学习今后的课程。为以后真正独自接触社会奠
16、定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。 在这段时间的工作中我最 大的收获就是做什么事情都要有急躁以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学习的地方。 由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有往外边找工作就在自己家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终回是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开头工作的时候我就在店子里随着工作了两天，原本以为这行业很简洁嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要许多的技巧的，自己渐渐的也学着和顾客沟通，
17、进行销售。 繁忙的一天： 刚开头每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些积累的或刚进的新货，女生都爱洁净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开头是有些不情愿拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的，一会儿让我取这东西一会儿取那东西的，弄的我双手都脏兮兮的。 最 让我尴尬的是我根本就不熟识汽车上的这些零件之类的东西，总是拿错了，还自作聪慧的把盒子上的字误会了，把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没方法，毕竟自己弄错了，闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟识货物还卖东西，对我们的产品也有了些许
18、的怀疑，这估量就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。 短短的的工作时间里，我发觉了我自身存在的不少题目，很简洁的我作为一个美术系的高校生，自己的字写的也实在太对不起观众了，平常没留意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后肯定要把字先练习好。免得以后找工作上在这个上面（摔跤）。 社会是简单的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开头不知道怎么应付，于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到“老板”的准时消失才解了围，当然我少
19、不了挨一顿批判，同时也告知我一些与人沟通的技巧，以及随时应对题目的方法。 顾客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不行少的。在这里我学会了随机应变的力量，以后我们的社会也将是一个深不行测的战场，没有一个好的心理素养，被人挤兑就彷徨不知所措的人，将会被这个社会所打击。 耐力的考验： 回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈往分店对货收帐的经受，它对我的耐力考验是必不行少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的理解中，对账无疑就是把账簿上的物
20、品对一下看有没差错有没遗漏的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开头渐渐的一本一本的对帐。 这个过程远没我想象的那么简洁轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦许多，付出的精力也要多许多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢复。 高校生寒假实习报告四 今年寒假我来到了_售后服务部实习，由于家里的电脑消失故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感爱好，经伴侣介绍就来到这里实习。 第一真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但
21、绝不行以忽视真诚的力气。第一天去服务部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等! 踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。 从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对伴侣的敬重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。 仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了老师的信任
22、。他们把我当伴侣也情愿指导我，情愿安排给我任务。 其次沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机学问，一边依据我的爱好赐予我更多的指导与关心，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排解，工作原理应用等方面比较感爱好，师傅就让我和他一起完成（电脑故障）排解工作。 在这次的工作中，我
23、真正学到了计算机教科书上所没有的学问，拥有了实践阅历，这才真正体现了学问的真正价值，学以致用。 第三激情与急躁 激情与急躁，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最 漂亮的火花。 在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与急躁必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。 在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板支配我学习安装win_P（操作系统），我本想这应当是特别简洁的事，可没想到消失了许多问题，还是在师傅一步一步的教育下，直到最 后才把系统安装胜
24、利，用了整整两天的时间。 师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。 第四是“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会乐观地查找合适的时间，向老师请教问题，跟师傅像伴侣那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。 第五是讲究条理 假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。
25、在售后服务部的文件材料许多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，铺张精力，误了事情。 整个的实习过程是紧急而开心的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的全都赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确赐予了我许多。 今后，我将连续保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用学问，做一个合格的高校生，将来做一名对社会有用的人。 高校生寒假实习报告五 一、_大酒店概况 _大酒店是隶属于_市职教中心的一家现代化的三大酒店，位于_市经济开发和城市开发的黄金地段_市_路65
26、号。并与_山、_山和_温泉度假村等风景名胜毗邻。酒店建筑面积13895平方米，于20_年元月开业。 二、我在_大酒店的实习状况 在我将近5周的实习时间内，共在酒店的客房部、餐饮部和营销部的总台这三个部门进行了学习。 1、客房部 在客房部，我向清扫员大姐和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程。在这为期_天的客房部学习过程中，我学到了酒店内最 基本的做床、卫生间扫清及简洁的客房服务方法。使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。 2、餐饮部 餐饮部是酒店内员工最 多、工作量也是最 简单最 辛苦的部门。在此我进行了_周的学习。向资深的餐厅服务员学习了如何
27、摆台、撤台、点菜、上菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。 3、总台 总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在此我进行了为期1周的学习，对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深化的了解并进行了实际操作。 三、对_大酒店的优势分析 1、地理位置优越 优越的地理位置是一家酒店经营胜利最 基本的前提。全球的饭店连锁集团_集团就是凭借着胜利的酒店选址逐步踏上通往酒店王国巅峰之路的。_大酒店位于_市内黄金地段，
28、是市内的一家现代化的三大酒店，拥有着同行业其他酒店所没有的优势。 2、特色的酒店名称和良好的口碑 酒店以蜚声全国的佛教圣地五台山为名，突出了自身特色，叫响了酒店名声，便利客人记忆，并且是为_市人民所熟知的高级酒店，在市民心中有着良好的形象和声誉。 3、稳定的客源状况 酒店与市内的行政单位建立了良好的商业关系，保障了稳定的客源状况，一年四季都能维持酒店客房较高的入住率。餐厅和会议也经常爆满。 四、some tips(一些小的建议) 1、酒店行业现在流行的一种在称呼客人时，冠以其姓氏的服务技巧，这样会给客人带来惊喜和暖和如家的感觉。 2、建立酒店VIP(贵宾)客人档案。在总台进行实习时，我就对总台
29、服务员的（记忆力）大加赞美，总台服务员不仅能够记住常住客人的体貌特征，更对其所在单位和证件号码都有所印象。这样不仅能够提高工作效率，而且能够使客人更加快捷的入住酒店。因此，我建议酒店建立一份关于酒店VIP客人的档案，这样能够更好的留住常客，更快捷的为客人服务，提高前台服务人员的工作效率和服务质量。 3、建立酒店内的小型图书馆。由于酒店的许多员工都在酒店住宿，并且酒店员工的素养普遍不高。建立小型的图书馆能够丰富酒店员工的生活，提高员工素养，更可以加强对员工的管理，削减员工工作时间谈天和搬弄是非的机会。 五、（总结） 在这为期5周的酒店实习生活中，我受益匪浅。短短的30多天内，我不仅向酒店员工学习了酒店服务的基本方法和技巧，体会到应当如何跟客人和同事沟通和相处，更被酒店人员的无私敬业精神所感动。这不仅为我今后的理论学习打下了良好的基础，也使我今后从事酒店行业有了一个良好的开端。最 后，更加感谢酒店领导给了我在贵酒店学习的机会，也多谢同事们多日来无私的照看和关怀，使我快乐顺当的完成在酒店的实习生活。 第 17 页 共 17 页