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1、.*关于认真学习贯彻习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上重要讲话精神的情况报告根据*关于转发的通知（*2014*号）文件要求，*党支部高度重视、周密部署、抓住重点、营造氛围、扎实推进，切实将学习贯彻活动与推进*工作紧密结合，取得了较好效果。一、积极部署，加强学习贯彻活动的组织领导为统一思想、提高认识，扎实学习贯彻好习总书记重要讲话精神，我们主要做好四方面的工作。一是结合实际拟定方案。根据*通知精神，结合*工作实际，我们组织相关人员围绕“为什么学、学什么、怎么学”三个问题进行调研和座谈，收集整理干部群众对学习贯彻好习总书记重要讲话精神的意见和建议，制定了操作性和针对性较强的学习贯彻方
2、案，为深入学习开展提供了依据和方法。二是强化组织领导。在认真学习贯彻*通知精神的基础上，*成立了学习贯彻习总书记重要讲话精神领导小组，由党支部书记*任组长，其他支部委员任副组长，相关部门负责人为成员，下设办公室，全面协调和指导此次学习贯彻活动。有力促进了学习贯彻效果的深入和转化。三是全面动员部署。于10月29日认真组织全体干部职工召开了学习贯彻习总书记重要讲话精神会议，就学习贯彻的重大意义、内涵、目标进行了部署，号召*全体党员干部职工要积极行动起来，清醒认识到学习贯彻的重要性和迫切性，提高理论武装和落实工作的坚定性和自觉性。会后，各科室又细化学习措施、统一思想、严抓落实，从思想上、政治上、行动
3、上把学习贯彻习总书记重要讲话精神落到了实处。四是深学细研有的放矢。为做到准确把握，我们组织工作人员收集了习总书记系列讲话精神材料，还有选择地收集了重要报刊、杂志关于习总书记讲话精神的论述及评论员文章，编为学习内容供个人自学，提高了学习的针对性和学习者的积极性。二、创新方法，营造学习贯彻的浓厚氛围学习中，坚持贴近实际、创新方法，除做好传统宣传引导外，还强力做好了三个结合，营造了良好学习氛围，推动了学习的深入开展。一是责任人带头学和干部群众学相结合。我们不但明确了学习贯彻的责任人，而且要求责任人要做学习贯彻的榜样和标兵，主动学、自觉学，学深学透后指导和带动分管人员一起学习，通过典型示范、以点带面的
4、形式，既激发了自觉，又提高了效果。二是网上交流与座谈交流相结合。通过QQ群网上交流平台，组织干部群众在网上交流心得体会；同时，利用全体职工会议、党员大会、小组会等形式，开展交流，空前激发了大家学习的热情。三是自我检查与交叉检查相结合。通过写心得体会、问题查摆等形式，促使大家对学习情况进行回顾和总结，达到了自我检查目的。为更好地督促学习贯彻的落实，我们还组织各科室交叉检查，对照学习方案、计划和内容，以检查笔记、心得和提问相关知识的形式，促进了学习贯彻的进一步深入。三、结合工作，推动学习贯彻活动的纵深开展习近平总书记重要讲话精神是我们做好新形势下各项工作的强大思想武器。要学习贯彻好，就要与实际与工
5、作结合起来，不断强化作风建设，推进从严治党。一是结合理论学习抓贯彻。实际中，我们将习总书记的重要讲话精神编订组织党员干部集中学习，形成领导带头、干部跟随、群众拥护，有计划有步骤地认真学反复学，以期达到武装头脑、指导工作、解决问题的目的。把学习习近平总书记重要讲话同学习习近平总书记系列重要讲话结合起来，与深入开展马克思主义群众观点学习教育结合起来，与开展党章学习和理念信念、党性党风党纪、道德品德教育结合起来，与开展社会主义核心价值教育结合起来，原原本本地学、联系实际地学、深刻领会讲话的思想精髓和丰富内涵，准确把握蕴含其中的新思想、新观点、新论断。二是结合群众路线教育实践抓贯彻。我们把学习贯彻习近
6、平总书记重要讲话精神作为教育实践活动的重要内容，组织党员干部系统地学习领会。并引导党员干部自觉用“两个务必”对照检查“四风”问题，按照提出的“常规性问题的解决要加大力度、遗留问题的解决要集中攻坚、新发现的问题要及时跟进”的“三句话整改思路”，针对查摆出来的问题，明确整改措施、责任人和完成时限等，加强检查和督导，极大提高了学习贯彻活动质量。三是结合工作开展抓贯彻。工作中，我们坚持按照*的统一部署，把习总书记讲话中的重要思想观点和工作要求转化为推动工作的强大动力，认真听取干部群众的意见和建议，不断修正和改善工作方法，提高了工作的效率和质量，促进了*各项事业的全面进步和发展。一是专项整治，建章立制，
7、以“钉钉子”精神狠抓整改落实。针对查摆出来的具体问题和人民群众反映强烈的突出问题，*进行了认真细致地研究，制定了要求完善21项制度、新建15项制度，构建改进党员干部作风、联系服务群众、维护群众利益的长效机制，努力强化教育实践活动的实践成果和制度成果。制定完善了廉政岗位手册，优化业务办理和个人事项办理流程及标准，完善工作人员请休假管理等14项相关管理制度，业务办理流程进一步优化精简，便民、利民。二是结合*工作实际，为切实做好“四风”突出问题专项整治工作。*对*业务各个流程进行了全面梳理，先后针对医疗保险“报销时间长”、“待遇不平等”、“两定点管理不规范”、“慢性病诊疗管理不规范”等问题开展了4个
8、专项整治工作，从内部着手进一步整治业务流程不便民问题，层层加强对重点岗位、重点环节的监管，建立层层制约、分工负责的内部运行机制；从外部着手加强对“两定点”等群众关注焦点的监管，肃风正气，切实将群众工作落实到位，让百姓将*的改变看在眼中，将实惠感受在身上，将政府的惠民措施记在心间。三是本着简化流程的原则，窗口单位全面推行服务标准化。制定出台了公共服务标准化管理手册和便民服务指南。全面精简业务流程，建设标准化业务经办大厅，推行常规事项即时服务，复杂事项承诺服务，重要事项协调督办服务；进一步推行办事流程公开，严格制定和执行“一次性”告知制、首问负责制和首办负责制、“AB”岗位服务制度、领导带班制度，
9、进一步提高服务质量和水平，塑造*服务窗口“新形象”。四是始终把制度建设贯穿*工作始终。结合*工作实际需要，总结经验，梳理现有制度，废止不适用制度，制定新制度，严格落实制度，用好的制度管人、管事、管权，从源头上防止不正之风。*“一把手”坚持上行下效、以下率上，带领班子成员认真履职，严格按照市委和*督导组的要求，结合工作实际，切实做好教育实践活动各项工作，自觉参加活动，主动接受教育，带头揭短亮丑，自觉整改落实，坚持一级做给一级看、一级带着一级干，有力推进了教育实践活动各个环节工作扎实开展，为*全体党员干部职工干好*事业提出坚实的动力支持。五是在学习教育中，针对不同知识层次的党员开展不同渠道的宣传教
10、育。主要通过宣传材料、网站、QQ群、报纸、书籍、杂志等媒介为主开展宣传教育。在查摆问题中，带领全体党员干部职工查找重点、聚焦庸懒散拖、推诿扯皮，工作不落实、服务不主动等问题；针对服务窗口，解决“门难进、脸难看、事难办”、“吃拿卡要”等问题进行谈心谈话，深入撰写对照检查材料。在民主评议中，重点围绕是否切实解决脱离群众、作风不实、为政不廉等问题；把党的各项惠民政策、工作部署和措施贯彻到位、宣传到位。在建章立制中，重点围绕民主决策、业务流程、党务公开、政务公开等内容制定出台和完善相关制度。重点围绕提高效率，规范公共服务，提供便民服务、高效服务、优质服务等内容制定相关制度。六是坚持深入群众听意见。充分
11、调动广大群众的积极性参与到活动中来，采取在服务窗口设立听取意见点、深入基层群众听取意见建议等方式，直接到服务对象和人民群众中听意见。在一周时间里，集中走进“行风热线”直播间，通过媒体公开听取群众意见建议；对外公布听取意见电话、邮箱，在窗口大厅设立意见簿、意见箱，畅通群众表达诉求的渠道，真正让群众的声音传到每名*人的手中、心上。七是建立全方位、畅通的监督渠道。一是设立*政策咨询服务台，随时向参保单位和参保人员对*政策和业务流程进行解答，公布医疗保险最新信息，向群众面对面征求意见和建议，自觉接受服务对象的监督。二是设立*公共服务热线电话，负责群众政策咨询和公开应急处置服务，确保24小时畅通和有专人
12、值守。三是设立*公共服务征求意见箱，收集整理群众的意见和建议。四是坚持在各岗位类别、多层面设立社会监督人员，发现问题及时反馈和纠正。八是强化宣传舆论引导氛围。先后在各级各类媒体刊发教育实践活动新闻动态16篇，其中在中国劳动保障报等国家级媒体刊发新闻动态3篇、在盘锦日报等市本级新闻媒体刊发新闻动态13篇，通过广泛的舆论宣传，全面公布“问题清单”，将整改措施、责任部门、整改情况和完成时限向全社会发布。通过网站、电子屏，积极公布*“两方案一计划”，让群众了解*“想为百姓做什么、能为百姓做什么、正为百姓做什么”。虽然我们在前段学习贯彻中取得了一定的成效，但还有些不足尚须进一步提高。我们将按*统一部署，在三个方面再深化，一是进一步细化方案、增强针对性，加大对习总书记讲话精神系统学习，力求学深学透。二是进一步转化效果、进入工作，全面推进*各项工作的深入开展。三是进一步提高服务群众能力和水平，改善民生，圆好群众的“中国梦”。2014年10月30日